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文檔簡介
1、to:龔總from:周維清 康泰佳苑案場管理制度1、 員工必須嚴格遵守公司內部的各項規章制度,服從現場主管的工作安排;2、 員工必須按時上下班,不準遲到、早退或無故曠工、不準漏簽和代簽到;3、 服從上司的工作安排和調配,按時完成任務,不得拖延、拒絕或終止工作;4、 必須按輪休表休息,如有特殊情況需要調休,須提前報現場主管同意;5、 必須如實向上司匯報工作,堅決杜絕欺騙等不道德行為;6、 員工要嚴守公司紀律,遵守公司規章制度,保守公司機密,維護公司的利益;7、 員工不準利用工作之便,接受客戶的饋贈或索取其他非法利益;8、 銷售人員必須注重自身形象,態度熱情,不卑不亢;9、 要充分發揮團隊精神,同
2、事之間友好相處,工作積極主動;10、 做好個人接待客戶統計、建檔、追蹤工作,努力提高自身的業務水平;11、銷售員當日所簽合同應在二天內上交,如有特殊原因應上報上級審批;12、凡無委托書,任何人不準代簽合同,一旦發現將扣留本月全部獎金;13、簽約必須在售樓處進行,如有特殊原因必須上報上級批準,(如發現違反者將扣留本月全部獎金);14、嚴禁擅自隨意答應客戶要求;15、未經同意,任何人不得修改合同條款、增減合同條款;16、嚴禁私自炒房和向客戶索取現金,一經發現,即作除名處理并扣除全部傭金;17、 上班時間不得長時間用電話閑聊,未經同意不得無故離開案場.18、 著裝規定:工作期間,公司要求員工穿統一制
3、服,夏季女性統一套裙;男性統一穿西裝打領帶,并將胸卡佩帶于胸前,違者罰款5元。19、 儀容要求: 工作期間,員工應注意自己的儀容。女性要求淡裝,并梳齊頭發,男性頭發不能過耳,至少每月理一次發,勤洗頭,不留胡須。員工應隨時注意個人形象,談吐講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑 所有員工工作期間衣著必須保持整潔,注意個人衛生。20、 病假須提前一天寫請假條經案場經理簽字同意,嚴禁擅自離崗、輪值不到位,否者罰款10元。若無特殊情況,嚴禁連續調休。根據實際情況,案場上下班時間規定如下:上午:8:00-11:30中午:11:30-1:30 (2人值班)下午:1:30-5:30(2人值班到6:30)21、 如
4、在工作時間需要外出者必須報主管同意,否則視為曠工,并每次罰款50元,累計達到3次以上者停止接待客戶兩周同時罰款200元處理。每次罰款單開出后次日罰款必須交上,否則當月工資內加倍直接扣除。22、 每日早晨8:30前到達公司簽到并換好工作服至銷控區,如8:30前到達公司但未準時更換好工作服并到一樓打掃衛生者當月第一次罰款5元,第二次罰款10元,第三次罰款20元,超過3次者每次罰款50元;如8:30還未到公司的員工,當月第一次罰款10元,第二次罰款20元,第三次罰款40元,超過3次者每次罰款100元。遲到半小時以上者算曠工半天處理。23、 中午休息時間為11:00至1:30,不當班組員工必須在1:3
5、0之前回到公司,當班的員工必須按照排班表的時間安排好休息與當班,否則影響工作者視情況重罰。24、 在銷控區域發現吃零食、看報紙雜志、聽音樂等影響公司形象者重罰,同時在接待臺的員工必須保持良好的狀態,發現有影響公司形象的行為舉止(如趴在接待臺、在接待臺聽音樂,站姿不雅等現象),一經發現第一次停止接待一周、第二次停止接待一個月、第三次停止接待二個月,并以警告處分。25、 嚴禁在上班期間會客、擅自離開崗位、竄崗聊天、外出逛街,違者處以5-10元的罰款。26、 公司所有員工都應愛護公司財物,下班后銷售部最后離開的人員應負責關閉門窗、切斷所有電器的電源。27、 公司內部文件、合同、財物必須嚴加保管未經上級主管批準允許不得擅自提供于外人,輕者給予相應的經濟處罰,重者給予開除或承擔相應的行事責任。28、 來人
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