1、創業管理論文淺析創業戰略與模式優勢對企業成功的影響從蘇寧電器的發展淺析企業創業的成功要素商學院工商管理王智鵬24060219精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-目錄摘要 關鍵詞 .2一、引言 .3二、理論分析 .31創業管理的含義 .32蘇寧電器的商業模式與供應鏈.43創業成功的關鍵因素，創業戰略的正確.4三、分析蘇寧電器的兩次創業.41第一次，初始創業（蘇寧1990 1996 年的發展） .42第二次，企業內二次創業（蘇寧1996 年至今的發展） .5四、結束語 .6參考文獻 .7-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下

2、載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-【摘要】蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，與國美并行成為中國家電連鎖零售企業的兩大巨頭。截至 2009 年 9 月，蘇寧電器在中國 30 個省和直轄市、 300 多個城市擁有 900 余家連鎖店，員工 12 萬名，2008年銷售規模近 850 億元，在商務部統計的全國前 100 家連鎖企業中，位居前三甲。從 1990 年到 2009 年，不到 20 年的時間蘇寧電器從南京的一家普通的家電批發商到今天的全國家電零售巨頭，成長速度十分迅猛。 2007 年 6 月 20 日，蘇寧入選 2006“影響中國”十佳上市公司，并在

3、 2006 最具成長性上市公司榜單中位列第一。 2007 年 8 月 2 日 , 福布斯中文版發布的 2007“中國頂尖企業榜”，蘇寧電器登上榜首。許多人分析蘇寧電器成功的原因，筆者從蘇寧電器近20 年的發展史出發，搜集了一些蘇寧電器發展的真實數據，將蘇寧電器的發展軌跡分成了兩個創業階段，即第一次創業時期和企業內二次創業時期。并且利用創業管理，供應鏈，和商業模式等一些相關的理論去分析蘇寧電器成長迅速的原因。旨在揭示初創企業成功的一些關鍵因素！【關鍵詞】創業創業管理二次創業供應鏈商業模式創業戰略-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有

4、-淺析創業戰略與模式優勢對企業成功的影響從蘇寧電器的發展淺析企業創業的成功要素一、引言蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，與國美并行成為中國家電連鎖零售企業的兩大巨頭。截至 2009 年 9 月，蘇寧電器在中國30 個省和直轄市、300 多個城市擁有900 余家連鎖店，員工12 萬名， 2008 年銷售規模近850 億元，在商務部統計的全國前 100家連鎖企業中， 位居前三甲。 蘇寧電器目前位列中國企業500 強第 59 位、中國民營500 強第三、中國上市公司競爭力10 強、民營企業上市公司100 強第二、中國企業信息化50 強（零售業第一位），中國商業科技100

5、 強（零售業第一位），是國家商務部重點培育的“全國15 家大型商業企業集團”之一。2004 年 7 月 21 日，蘇寧電器（ 002024）在深圳證券交易所上市， 2005 年 8月 4 日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。在2006 年 8 月召開的第二屆中國證券市場年會上，蘇寧電器因為出色的投資 收益、投資回報、盈利能力、市場反映和治理能力而獲得“最具投資價值上市公司獎”， 是深成指數的權重股之一。數據顯示， 五年來蘇寧電器的企業銷售額平均增長75%，凈利潤平均增長 100%，上市兩年多給投資者的回報達20 倍以上。 2007 年 6 月 20 日，蘇寧入選

6、 2006“影響中國”十佳上市公司，并在 2006 最具成長性上市公司榜單中位列第一。2007 年 8 月 2 日 , 福布斯中文版發布的2007“中國頂尖企業榜”，蘇寧電器登上榜首。縱觀蘇寧電器的發展（1990 年 2009 年），筆者發現蘇寧電器的發展可以清楚的分為兩個階段： 1 1990年一 1996 年，蘇寧電器第一次創業發展時期（初始創業時期）； 2 1997年一至今，蘇寧電器第二次創業發展時期（二次創業時期）。兩次創業發展給蘇寧電器帶來了無限的發展動力， 從南京的一個家電零售商變成全國性的家電巨頭。從蘇寧電器的發展軌跡看，蘇寧電器的發展是根據自己的對市場發展態勢的判斷，沿著自己的產

7、業鏈條進行擴張的。而蘇寧電器成功的關鍵就是在于在自己兩次創業期間，都建立起了與自己擴張路線和所處環境相符的商業模式， 商業成功水到渠成！ 本文將以蘇寧電器成功經歷為依據，從創業管理的角度去分析蘇寧電器成功的原因！二、理論分析1創業管理的含義創業管理是企業管理過程中高風險的創新活動。具有以下的特征， 第一， 創業是企業管-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-理的一種手段和指導思想；第二，創業在本質上是一種創新活動；第三，創業是一種高風險的活動；第四，創業活動是在企業管理過程中實現的；第五，創業利潤的三個來源：對于創新的回報；對于風

8、險的補償；對于企業高效管理和運作的回報。從渠道角度，創業可分為自主型創業與企業內創業。（ 1）自主型創業，自主型創業是指創業者個人或團隊白手起家進行創業，蘇寧電器的第一個發展階段就是屬于這個創業階段，主要是由蘇寧電器的創始人張近東獨立進行創業。（ 2）企業內創業， 企業內創業是進入成熟期的企業為了獲得持續的增長和長久的競爭優勢，為了倡導創新并使其研發成果商品化，過授權和資源保障等支持的企業內創業。蘇寧電器的第二個發展階段屬于這個創業階段，通在1996 年以后，張近東認識到中國的市場發生了巨大的變化，故他采取了家電連鎖的經營方式，比此前的與供應商聯盟的經營方式，這是一次風險極高的企業內創業。按創

9、業周期劃分，創業可分為初始創業、二次創業與連續創業。（ 1）初始創業，初始創業是一個從無到有的過程。 （ 2）二次創業，成熟期再創業。 （ 3）連續創業，新產品（或新服務、新技術）的生命是有限的，這就需要三次創業，三次嫁接。而蘇寧電器正是經過初試創業，形成了在區域內的競爭力；在二次創業，形成了全國范圍內的家電巨頭。2蘇寧電器的商業模式與供應鏈泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。在分析商業模式過程中，主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、 信息流和資

10、金流。商業模式是一個能有效整合企業內外資源的，能為企業的發展提供持續動力的，并且不能為其他企業輕易復制的系統。供應鏈最早來源于彼得德魯克提出的 “經濟鏈”，而后經由邁克爾波特發展成為“價值鏈”，最終日漸演變為“供應鏈”。它的定義為： “圍繞核心企業, 通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品 , 最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它是將供應商 , 制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式”。蘇寧電器是處在了“制造商零售商顧客”這樣的一個產業鏈條之中的“零售商”位置。蘇寧的兩次創業分別形成而來極具特色的兩種商業模式， 第一次是形成了與制造

11、商聯盟的向上擴張模式（ 1990 年 1996 年），第二次形成了接近顧客的向下擴張模式（ 1996 年至今）。3 創業成功的關鍵因素，創業戰略的正確丁棟虹在所著的創業管理一書中說到：“創業戰略是在創業環境與創業資源的基礎上，描述未來方向的總體構想 核心能力戰略是新創企業的根本戰略，不僅包括創業產品定位和創業市場定位，也決定著新創企業能否成功進入并跨越和進一步發展。”丁棟虹的這一段話的意思就是， 新創企業能生存、 成功關鍵就是要培育自己的核心能力，而對自己企業核心能力培育的根本保證就是有合適的戰略。蘇寧電器身處家電零售行業， 本身沒有什么獨特的技術核心競爭力；比起國企蘇寧電器也沒有什么特殊的政

12、策支持。這就決定了蘇寧電器只能依靠自己的模式優勢在市場上立足，蘇寧人自己稱之為“內增長模式”，董事長張近東比喻成要苦練內功。彼得德魯克曾說過：“當今企業的之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭！ ”兩次創業，蘇寧正是緊緊抓住了自己的模式優勢，將其作為自己的核心競爭力，不斷培育，最終成功。由蘇寧電器 1990 年至今的發展看，筆者認為，無論是對初創企業，還是成熟企業的二次創業來說， 創業成功的最為重要的在創業時期要符合身處的市場環境做出準確的判斷并-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-制定符合自身的創業戰略（或是發

13、展戰略）。三、 分析蘇寧電器的兩次創業1第一次，初始創業（蘇寧1990 1996 年的發展）1990 年開始創業的蘇寧電器實力弱，當時在南京主導家電行業的是八大國營商場。蘇寧對那時市場的認識是這樣的：“那是一個缺乏的經濟時代，供不應求是市場的典型特征，你可以利用人們對商品的迫切需求，讓他們先付款。”蘇寧的創始人張近東這樣說。事實證明這是對當時市場的一個準確描述。這是基于這一論斷，張近東創造性的形成了“先買貨，再進貨” 的營銷模式， 利用消費者的資金成功的保證了企業的資金鏈，同時解決了企業初創時期的資金短缺問題，也最大限度的規避了初創企業的風險。后來的發展使蘇寧資金充足了，蘇寧電器認識到在那時候

14、“有貨”才是真正的實力。所以， 這時的蘇寧瞄準了上游市場，想到了通過與廠家的合作來解決貨源的問題，就這樣逐漸形成了與上游供應商聯盟的模式。當時的蘇寧主要是經營空調生意的，空調生意無論是蘇寧還是廠家都存在著淡季發展的問題。這時蘇寧又創造了一種訂購模式，即：向廠家淡季定貨，反季節打款，蘇寧在淡季支持廠家，廠家在旺季保證蘇寧的貨源。這種模式的優點在于是空調廠家在淡季有一定的發展，而蘇寧也從廠家那里不僅保證了貨源，還取得了價格上的優惠。在這一模式的支持下，僅僅兩年，蘇寧成為了春蘭的最大經銷商。這一時期最為經典的案例就是 1993 年蘇寧電器和八大國營商場對壘的空調大戰，使蘇寧在商戰中脫穎而出，蘇寧電器

15、憑借自己與上游供應商合作的模式優勢，在價格上一舉打垮了八大國營商場，模式競爭力在初創時期的作用盡顯無疑！從這時期蘇寧的發展來看，不難發現蘇寧在初創期的崛起主要是由于它對市場的準確判斷并且制定了符合自己的創業戰略。沒有對市場的準確判斷蘇寧就不能有創新的“先買貨，后定貨”的營銷模式和“與上游供應商聯盟”的合作模式。“先買貨，后定貨”的營銷模式使得蘇寧資金充足， 沒有想其他初創企業一樣因為資金的問題而倒下，規避了風險才能使蘇寧成為初創企業中的幸運兒。“與上游供應商聯盟”的合作模式是蘇寧這時期成功的主要模式，也是最為重要的原因，這種模式使得蘇寧電器在自己的供應鏈上接近了供應的一方，這樣在那個生產力不足

16、的年代，與供應方結成同盟就是最好的競爭力，事實也證明了這一點。2第二次，企業內二次創業（蘇寧1996 年至今的發展）1996 年蘇寧電器對市場的判斷是這樣的： “全國空調廠家眾多， 產量暴增， 市場由原來的供不應求變為了供過于求，市場的終端價格過高。 中國的電器銷售業進入了渠道為王的時代。誰有龐大的終端網絡，誰就會在未來的發展占得先機。”張近東在做出這樣的市場描述后就決定了蘇寧的注意力由電器批發轉為電器零售。這個驚人的決定讓當時如日中天的電器批發巨頭中的很多人不解，但張近東還是推行了蘇寧電器的經營模式改革。我將張近東推行了這次改革歸為企業內的二次創業，原因有下：首先，1996 年的蘇寧電器已經

17、是一個資金充裕，比較成熟的企業， 它的重大改革不應是初創改革而應該算作是企業內的二次創業。 其次，企業內二次創業是進入成熟期的企業為了獲得持續的增長和長久的競爭優勢，為了倡導創新并使其研發成果商品化，通過授權和資源保障等支持的企業內創業。蘇寧電器在 1996 年，揚州蘇寧掛牌，蘇寧全國第一家連鎖店成立，標志著蘇寧走上了全國連鎖的向下接近顧客的擴張模式，這正是蘇寧為了獲得持續的增長和長久的競爭優勢而進行的企業內創業活動。 最后， 之所以稱之為二次創業也是因為這次改革的變動比較大，從根本上變革了蘇寧電器的經營模式，從向上擴張變成了向下擴張，從電器批發變成了家電零售。-精品文檔-精品文檔就在這里-

18、各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-我查到的一組數據可以體現出蘇寧在全國的擴張速度。2001 年蘇寧平均40 天開一家店，2002 年是 20 天開一家店， 2003 年是 7 天開一家店，2004 年是 5 天開一家店， 2005 年 2.2天開一家店，到2006 年 9 月 18 日一天就有52 家店同時開業。蘇寧正是以如此的速度迅速在全國構建了一個龐大的電器零售網絡。蘇寧電器在2002 年的企業銷售額為60.7 億，2003年為 120 億， 2005 年為 392.7 億， 2006 年為 609.5 億。短短4 年間，蘇寧的企業銷售額增長了 10

19、倍。蘇寧電器如此快速的發展，原因不言而喻，蘇寧二次創業的創業戰略符合了市場的發展， 蘇寧二次創業的戰略本著向下擴張，建立零售網絡使得蘇寧的競爭中掌握了供應鏈上的主動權。正是有如此清醒的認識，如此強大的營銷網絡，使得蘇寧在與國內眾多電器零售巨頭的商戰中占得先機。 蘇寧也始終保持著自己在電器銷售業的地位。 如今蘇寧也把自己的營銷范圍擴大了， 包括了很多以前沒有涉足的領域， 蘇寧的變化仍在進行中。 但是蘇寧的成功絕不是在于它的自己業務的擴展， 而是自己戰略的選擇的成功， 尤其是第二次創業戰略的制定和模式的構建使得蘇寧蓬勃發展！四、結束語中國企業短命的現象十分嚴重，相當得企業是倒在了初創的階段。沒有技

20、術的支持，沒有政策的保護， 沒有資金的優勢， 使得初創時期的企業是最為脆弱的。在經濟全球化的今天，競爭異常的激烈，很難想象一個沒有合適的創業戰略和經營模式的企業會是什么樣的下場。正像劉旗輝在最佳商業模式一書中說的那樣：“中國企業間商業模式競爭的時代正在來臨，面對殘酷的市場競爭，所有的企業都將面臨著生存和發展的考研成功的企業都有著自己賴以成名的商業模式”。蘇寧的第一次創業的成功和二次創業的成功給我了一個啟示，初創企業在初期必須要有合適的創業戰略和經營模式，以便去規避技術弱勢，資金不足和政策等等方面上的風險。而企業當面對市場有巨大變化時，必須要勇于在企業內部進行二次創業，以便獲得持續的增長和長久的

21、競爭優勢。只有不斷地進行變革，企業才能始終在激烈的市場競爭中存活、發展以致壯大！-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-參考文獻1 張秀娥 . 創業管理課件2 丁棟虹 . 創業管理 . 北京 : 清華大學出版社 . 第一版 . 2008 年 2 月.3 劉旗輝 . 最佳商業模式 . 北京 : 清華大學出版社 . 第一版 . 2008 年 4 月 .4 Hireschey. Management Economics.北京 :中國人民大學出版社 .第 11版 2008 年.5 Michael R.Baye. Managerial Economics and Business Strategy .北京 :機械工業出版社 .第 6 版 2008 年.6 劉翼生 . 企業戰略管理 . 北京 : 清華大學出版社 . 第二版 . 2003 年.7 百度網站百科資料庫：蘇寧電