1、山西中農化生物技術有限公司營銷中心團隊建設方案（初稿）營銷中心團隊建設方案（初稿）組織架構及人員配備（1 1） 財務部配備會計、出納各 1 1人。（后期）（2 2） 行政部辦公室根據實際情況需要，辦公室2 2人左右，前臺1 1人。（3 3） 銷售部配備：電話中心 2-42-4人，全國市場按省、市劃分，各省最低配備2 2人（初期人手有限，后期合理配備，每市2 2人），陜西市場獨立劃分，營銷中山西中農化（集團）有限公司 心前期不負責（按老模式開展業務，后期待其他省、市出效果后，慢慢合并 至全國市場管理中心，取消當地市場劃分保護機制）。（4 4） 企劃部配備根據部門需要自己上報辦公室審批。（建議配備

2、人數活動策劃1-21-2人，影視、報紙編輯 2-42-4人，設計1 1人）。（5 5） 農化部，農化服務專員根據市場開拓情況酌情調整，專家配置2-42-4人，根據各市場活動開展情況， 定期安排專家下市場講課， 種植指導技術員根據市場 需求另行配備相關人數。崗位職責（1 1）財務部1 1） 財務部負責整個運營中心的賬目管理；2 2） 負責全體員工的薪資發放；3 3） 負責公司各種財務報銷及公司安排的其他財務方面相關工作事項。（2 2）行政部1 1） 行政部門負責全公司整體制度的落實、執行工作。2 2） 負責公司所有辦公用品的采購、制辦等相關工作。3 3） 負責公司日常事務處理工作。4 4） 負責

3、客戶來訪接待等其他行政事務管理工作。5 5） 負責落實人事管理制度、人事招聘制度等相關工作。6 6） 負責公司交待的其他行政事務。（3 3）營銷部1 1） 營銷部的建立工作1 1、 營銷部門作為公司的重中之重，在人員配備以及相關管理方面要嚴 格按照團隊建設規劃實行，責任落實到人，各部門間協調管理必須 統一。2 2、 為了建設打造一支高效率的銷售團隊，營銷部各部門工種人數必須 嚴格按照團隊建設方案執行，不允許出現任何借調、借派等相關人 員調度工作。3 3、 營銷部各部門責任必須明確落實，專人專職，非營銷部門的工作協 調必須提前溝通。4 4、 營銷部各部門之間必須落實逐級匯報制度，不允許任何部門出

4、現越 級上報、越級請示等情況。2 2） 營銷部建設具體落實1 1、 部門初創期，全力著手打造營銷部電話中心，人員基礎配備4 4人。2 2、 電話中心分為電話接聽和電話外呼，電話外呼人員由懂專業知識的 相關人員負責，電話接聽人員將作為市場人員輸送的一個過渡。3 3、 市場人員由電話中心人員轉崗，落實以一頂一制度，即電話中心人 員配備數量落實以后，第 5 5人員頂替第1 1人員接受電話接聽工作， 第1 1人員劃分區域市場，進行客戶走訪工作。4 4、 市場人員擴充嚴格按照上述規則執行，各省市走訪人員根據市場需 求合理配備，初期按照每省 2 2人最低配備。5 5、 市場走訪人員必須實行雙人制，即兩人一

5、組，不允許單獨進行市場 開拓，合理把控、調整市場走訪進度，合理把控市場風險。6 6、大區中心的建立根據市場開拓情況進行相關建立調配。7 7、電商部，因為團隊建設初期，人力、物力、財力有限，電商方案暫不上報，稍后團隊建設完整后再著手打造電商平臺。3)3)工作開展1 1、 團隊建設初期，電話中心外呼人員負責現有客戶資料的回訪工作， 盡力達成電話成交，如不能達成電話成交的，在最大范圍之內為市 場走訪人員做好前期邀約工作。2 2、 人員配備達到標準后，電話中心人員與市場走訪人員協調配合，由 電話中心人員進行電話一次銷售，市場人員進行客戶實地走訪。3 3、 地區出成效后，由電話中心負責定期電話回訪，跟進

6、售后服務規范 化。4 4、 完善地區售后服務工作，組織相關活動，逐步建立地區示范點，擴 大影響范圍。4)4)終極目標團隊建設最終實現全國范圍市場覆蓋，按照華北、華中、華南、華東、 西北五個市場進行劃分，每個市場劃分1-21-2位獨立負責人直接和營銷中心總部進行對接，各級市場占有率由各市場負責人根據開拓情況進行切 割劃分及市場開拓。管理制度(1)(1) 營銷中心管理制度嚴格按照公司組織規劃執行，各部門相應負責人對接公司 高層，各部門之間協調配合由各負責人溝通制定，除部門負責人以外，部門之間不允許有任何未經上報審批的任何活動或者協同配合，嚴格落實個人責任制，規避各環節有可能出現的任何錯誤。(2)(

7、2) 營銷中心市場走訪人員將通過釘釘企業管理軟件進行客戶記錄、跟客跟進等相關工作，每日通過軟件提交日報工作日志，每周提交周報工作日志，每月 提交月工作總結以及下月工作安排日志，各級市場人員須結合實際情況制訂詳細工作計劃，工作進度須嚴格按照工作計劃開展。(3)(3) 市場人員走訪客戶必須做到按要求填寫客戶跟進記錄，通過釘釘企業管理軟件實時更新跟進，要求走訪一個客戶填寫一個相應跟進記錄，由電話中心人員不定期安排客戶走訪抽查，如發現有虛報、瞞報情況一律嚴肅、加重處理。(4)(4) 營銷中心將執行每周例會制度、每月總結會議制度， 例會、總結會原則上要求全員參加，如遇有人員出差不能參加的，將通過釘釘管理

8、軟件發布會議記 錄通知會議內容，各人員須嚴格執行會議上所制訂的工作決策，工作進度堅決拒絕打折扣執行行為。(5)(5)營銷中心將定期(按周為標準)開展業務培訓工作， 培訓內容包含產品講解培訓以及營銷技巧培訓，前期由懂相關技術的工作人員講解，后期逐步轉變化以老帶新模式，即由老業務員、市場人員對新入職同事進行相關產品講解 培訓，由營銷中心負責人對員工進行營銷技巧培訓，分析各級市場成功案例，歸納，總結各級市場出現的失敗案例，并根據情況安排對各級市場合作失敗的客戶進行二次回訪、二次開發工作。四、薪資待遇級別基本工資出差補貼+ +電話補貼+ +全勤獎+ +提成合計電話銷售25002500100/100/天

9、+100/+100/月 +100/+100/月 + +2500+2500+區域銷售25002500100/100/天+100/+100/月 +100/+100/月 + +2500+2500+農化服務專員20002000- -2000+2000+區域主管待定區域提成2500+2500+五、晉升制度團隊創立初期由于人手有限，市場人員負責市場根據公司提供資料臨時調整，跨度 較大，前期市場人員享受所負責對接客戶的銷售提成，具體提成標準根據客戶進貨 量制訂。后期隨著團隊業務人員增加，市場人員負責市場逐步實現按照區域劃分， 前期市場人員所負責合作客戶在同一省涵蓋5-105-10家即可向營銷中心申請區域劃分

10、，該省前期市場人員即刻升為區域主管，享有該區域內所有自談成交客戶進貨最相應 提成。PS:PS:營銷中心終極目標為每地級市指派最少2 2位區域負責人，隨著業務人員、合作客戶的逐步增加，各區域負責人所負責區域將逐步細化，申請晉升區域主管前 請慎重考慮該晉升制度，后期區域市場提成由該區域負責人獨享，后期客戶跟進、 維護等工作將由該區域負責人與各會長處所指派農化服務專員共同完成。六、 提成制度（1 1） 市場開發人員業務提成按照會長簽約訂貨量執行，提成標準100100元/ /噸。（2 2） 前期簽約會長（含代理商）提成上限為3030噸貨物，3030噸以后提成標準稍后公布。（3 3） 未劃分區域前，市場開發人員負責自主簽約的會長（含代理商）維護，配合農化服務專員一起幫助會長開發市場，定期通過電話、視頻等方式對農化服務專