1、制作者：黃佳美工設二班11101440209數字時代的王者數字時代的王者 蘋果公司案列分析1、公司簡介、公司簡介2、創始人、創始人Jobs3、產品設計、產品設計4、營銷策略、營銷策略5、企業文化、企業文化總體介紹發展歷史產品風格形象設計設計理念目錄總體介紹總體介紹公司簡介公司簡介 Apple 設計并創造了 iPod 和 iTunes、Mac 便攜式和臺式電腦、OS X 操作系統以及革命性的 iPhone 和 iPad。蘋果公司（Apple Inc.）是美國的一家高科技公司，2007年由蘋果電腦公司（Apple Computer, Inc.）更名而來，核心業務為電子科技產品，總部位于加利福尼亞州

2、的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克和Ron Wayn在1976年4月1日創立，在高科技企業中以創新而聞名，知名的產品有Apple II、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iMac一體機、iPhone手機和iPad平板電腦等。2012年8月21日，蘋果成為世界市值第一的上市公司。 197720002006思想獨立的革命者引領風尚的創新者數字時代的王者發展歷史發展歷史公司簡介公司簡介1976年，Steve Jobs和Steve Woznaik建立了蘋果公司，并開發了Apple I的主板1998年6月，蘋果公司推出了自己的傳奇產

3、品iMac，這款擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身的電腦重新定義了個人電腦的外貌，并迅速成為一種時尚象征。1999年，蘋果公司又推出了第二代iMac，有著紅、黃、藍、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇，一面市就受到用戶的熱烈歡迎。19841984年，革命性產品年，革命性產品MacintoshMacintosh上市，首次上市，首次將圖形用戶界面應用到個人電腦之上將圖形用戶界面應用到個人電腦之上思想獨立的革命者公司簡介公司簡介2001年，蘋果公司開通了網絡音樂服務iTunes網上商店。2001年10月iPod發布，,超越電子產品的范疇，iPod成了一種符號、一個寵物以及身份表征。 蘋果公司不斷推出ip

4、od的新款型，收獲巨大成功，成為各大廠家效仿的對象，歷代iPod系列的造型也對現代影音MP3MP4影響巨大，現在，ipod的市場占有率為73.4%，成為了業界不可撼動的一哥。引領風尚的創新者公司簡介公司簡介2007年夏季，全球最關注蘋果推出的iPhone智能手機。2009年7月，蘋果又推出了3G版iPhone。在2G版和3G版iPhone首發期間，全球各國都出現了消費者提前數天排隊購買現象，iphone手機成為了全球關注度最高的一款手機。2010年4月3日，蘋果公司推出ipad系列產品，蘋果iPad的問世再次引發了全球的關注。數字時代的王者公司簡介公司簡介1955年2月24日，喬布斯出生美國舊

5、金山，從小就迷戀電子學，在惠普公司“發現者俱樂部”上，他第一次見到了電腦，開始了對電腦的朦朧認識。1927年，年僅17歲的喬布斯在波特蘭大的里德學院學習六個月之后退學，回到硅谷參加了沃茲創立的自制電腦俱樂部。1927年，20歲的喬布斯和沃茲在喬布斯父母的車庫里創辦了蘋果公司，開始了蘋果公司傳奇般的創業史。如今，其已經超越微軟，成為美國僅次于美孚的第二大公司。創始人創始人蘋果的設計并不局限于商品外觀，而是蘋果的設計并不局限于商品外觀，而是面對面對“與用戶的所有接點與用戶的所有接點”。消費者了。消費者了解商品的存在，去購買商品，并在生活解商品的存在，去購買商品，并在生活中使用中使用蘋果在這一系列環

6、節都為消蘋果在這一系列環節都為消費者精心打造了各種體驗，任何環節都費者精心打造了各種體驗，任何環節都不讓顧客感到迷茫或失望，并在此基礎不讓顧客感到迷茫或失望，并在此基礎上為用戶準備了超出消費者預期的驚喜。上為用戶準備了超出消費者預期的驚喜。 產品設計產品設計產品設計產品設計 如iPod系列，除了屏幕和控制鍵外，表面別無贅飾。減少與音樂無關的功能、操作鍵。 計算機避免了外設和電纜，從Macintosh到iMac系列，蘋果用戶手冊如是說;接上鍵盤，接上鼠標、再插上電，一切都是那么簡單。功能簡單、設計簡練功能簡單、設計簡練產品風格產品設計產品設計產品風格 nano和shuffle系列的播放器增加了粉

7、紅、粉綠和粉藍外殼，這些彩色iPod一改以往單調的黑白灰，帶給人們更時尚、更年輕的感覺。情感色彩色彩的設計情感色彩色彩的設計 Apple的設計從線以及形狀上來說，可以說是現代主義，比如正四邊形，比例控制良好的矩形，在此基礎上引入圓角。而這時一直對Apple風格的大致印象，實際上Apple一直在變。引領不同時代的風尚引領不同時代的風尚 浪漫主義 后浪漫主義 理性主義 銳時尚主義產品風格產品設計產品設計產品設計產品設計設計理念重視細節永遠創新專注、簡潔偏執易用性易用性包容性包容性體現產品設計產品設計設計理念 從產品的選材，設備圓角的弧度，邊緣的手感，精妙的icon設計，到看不見的底層效率、甚至包括

8、燈光亮度顏色不那么重要的小角色都經過高標準和嚴謹的設計，力求每一個細節都能保持水準，并與整體協調。重視細節重視細節：產品設計產品設計設計理念 主打產品的每一代都有著能領導行業的革命性的變化，如Touch 開始使用的多點觸摸技術，iPhone4開始使用的Retina屏幕及超長待機時間，Macbook Pro的Unibody機身 等等永不放低標準。永遠追求創新永遠追求創新：產品設計產品設計設計理念 簡潔是蘋果被認識最為普遍的美學特點。但簡潔是蘋果被認識最為普遍的美學特點。但蘋果的簡潔并不是為了一種審美上的風格而所為蘋果的簡潔并不是為了一種審美上的風格而所為。簡潔讓簡潔讓用戶在使用的時候不被打擾，減

9、少犯錯誤的機會，降低學用戶在使用的時候不被打擾，減少犯錯誤的機會，降低學習成本，同時在使用它的產品時，能保持優雅與從容的姿習成本，同時在使用它的產品時，能保持優雅與從容的姿態。態。iPhone和和iPad上只有一個上只有一個Home鍵，這是簡潔特點的鍵，這是簡潔特點的最好體現。最好體現。專注、簡潔專注、簡潔:產品設計產品設計設計理念 專注到了一定級別會演變為偏執。你可以將這里專注到了一定級別會演變為偏執。你可以將這里的偏執理解為的偏執理解為“只講原則只講原則”，蘋果能成為今天這樣，得益，蘋果能成為今天這樣，得益于它的偏執。于它的偏執。Apple可能是美國唯一一家不做用戶調研的可能是美國唯一一家

10、不做用戶調研的大型公司，不做焦點小組討論，不做問卷分析，只遵循自大型公司，不做焦點小組討論，不做問卷分析，只遵循自己的想法做下去。己的想法做下去。偏執偏執:產品設計產品設計設計理念上手容易，無新手門檻。上手容易，無新手門檻。對于一個剛剛接觸對于一個剛剛接觸iPad,iPhone的用戶，無的用戶，無論是老人，小孩，甚至貓論是老人，小孩，甚至貓咪咪(我家貓咪會玩我家貓咪會玩iPad上專上專為它們設計的游戲為它們設計的游戲)，都能，都能憑直覺去無障礙地使用，憑直覺去無障礙地使用，甚至他們完全不知道自己甚至他們完全不知道自己在用的是一個高科技的設在用的是一個高科技的設備。備。 產品設計產品設計設計理念

11、即使未掌握部分操作上的小技巧，新手在會使用蘋果產品時即使未掌握部分操作上的小技巧，新手在會使用蘋果產品時也不會有障礙。同時對于熟練用戶，也提供了空間。也不會有障礙。同時對于熟練用戶，也提供了空間。iPhone 上有許多小的操作技巧，比如在輸入界面長按輸入上有許多小的操作技巧，比如在輸入界面長按輸入法切換鍵，可以直接彈出輸入法選擇列表，比如法切換鍵，可以直接彈出輸入法選擇列表，比如MBP左側面左側面有一個按鈕，讓你可以無須打開機器就查看剩余電量。而電有一個按鈕，讓你可以無須打開機器就查看剩余電量。而電量是用一排針眼大的小燈來表示的，非常精致。量是用一排針眼大的小燈來表示的，非常精致。一個被咬了一

12、口的蘋果。蘋果最早的徽標是一個牛頓坐在蘋果樹下讀書的圖案。 品牌形象品牌形象后來來才改成一個被咬了一口的蘋果，是由Regis McKenna 公關公司的藝術總監Rod Janov 設計的，Janov開始制作了一個蘋果的黑白剪影，但是總感覺缺了些什么，“我想簡化蘋果的形狀，并且在一側被咬了一口（taking a bite）a byte（一個字節），對吧，以防蘋果看起來象一個西紅柿，”Janov解釋到。然后，Javov增加了六條彩色的、水平色條，這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標。產品設計產品設計形象設計 品牌形象品牌形象蘋果第二代Logo一直使用至1998年，在iMac發布時作出修改，變更

13、為單色系列。2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色，使用至今。產品設計產品設計形象設計產品設計產品設計企業形象企業形象重視設計重視設計重視人才重視人才永不服輸永不服輸關注細節關注細節重視創新重視創新堅信自己堅信自己銷售渠道銷售渠道發揮特色發揮特色形象設計 優秀的產品為先 “放在心上”是設計的基本原則 蘋果的精神就只盡其所能開發出最好的產品產品設計產品設計形象設計產品形象產品形象 蘋果的精神就只盡其所能開發出最好的產品 蘋果總是不停地否定過去設計中的不合理及不足之處，不斷地推陳出新，使其產品總能以獨特的風格傲立于時代前沿營銷策略營銷策略未曾營銷先造勢未曾營銷先造勢饑餓式營銷饑餓式營銷自上市以來

14、,不管市場對這款產品的呼聲多高,蘋果公司始終堅持限量供應。不少人或許是因為買不到,而想買一部試試。而蘋果的饑餓營銷則正好利用了人們這種趕潮流、追時尚的心理。在蘋果迷們盼望蘋果手機面世的長達一年多時間里,網上討論不斷,甚至有人自稱搞到了蘋果手機的設計方案。但直到發布當日,人們最終看到iPhone的真實面目,幾乎所有人都猜中了它叫iPhone,但幾乎所有人都沒有猜中他的造型,更為他的各種性能驚嘆。營銷策略營銷策略體驗營銷體驗營銷讓用戶亨受不一樣的神秘感受讓用戶亨受不一樣的神秘感受口碑營銷口碑營銷讓手機從通迅工具變成時代玩具讓手機從通迅工具變成時代玩具蘋果公司每推出一款新產品的推介會,都會選擇充滿神

15、秘色彩的劇場進行,通過幕劇的形式對產品進行宣傳,激起人們強烈的好奇心。如何讓用戶體驗,第一步是演示。神經學家發現大腦很容易感到厭倦。喬布斯不會讓你有時間失去興趣。他通常只花10分鐘展示一個新產品或新功能,而且樂趣叢生。還有哪個手機品牌像明星一樣被追逐?可能只有蘋果。“蘋果迷”們追逐蘋果的各種產品,常常忘我地向周圍的人炫自己的愛機,親自演示,交流使用心得,炫耀愛機的個性配件,甚至走到哪里都捧著個蘋果筆記本。營銷策略營銷策略人性營銷的極至人性營銷的極至喬布斯的哲學是“做正確的事”,這個正確,不是技術,不是設計,不是美學,而是“人性”。比如iPhone有紅外感應功能,打電話時自動關閉屏幕。當你將iP

16、hone貼著臉部打電話時,iPhone會自動關閉屏幕省電。蘋果與其說是賣產品,不如說是賣人性,以產品招聘消費者,將“志同道合”者聚焦在一起。蘋果發布任何一款新產品,都能使全球的蘋果“粉絲”為其產品而瘋狂,媒體更是爭先恐后的廣泛報道,而且還能影響股市,影響產業,這就是蘋果公司的人性營人性營銷。銷。 蘋果公司愿景蘋果公司愿景:讓每人擁有一臺計算機這是一種水果的名稱，它的視覺符號是被吃掉了一部分的蘋果，沒什么重要含義，然而這一選擇證明了它的價值觀-拒絕將計算機神化。喬布斯的偏執創新文化就是蘋果公的企業文化企業文化企業文化蘋果公司的價值觀蘋果公司的價值觀企業文化企業文化獨特的企業理念獨特的企業理念1

17、1、追求實用、追求實用自從蘋果公司成立之日起，有關蘋果思想封閉的批評自從蘋果公司成立之日起，有關蘋果思想封閉的批評就不絕于耳，但蘋果它視的只有兩個就不絕于耳，但蘋果它視的只有兩個推出好的產品推出好的產品和帶來更好的用戶體驗。蘋果就像是一家注重結果的企和帶來更好的用戶體驗。蘋果就像是一家注重結果的企業，而非教條主義的大學哲學教授。蘋果提供了一種簡業，而非教條主義的大學哲學教授。蘋果提供了一種簡便且充滿樂趣的方式，讓用戶可以找到更可靠、更有用、便且充滿樂趣的方式，讓用戶可以找到更可靠、更有用、質量更高的內容充實手機和電腦，這才是實實在在的吸質量更高的內容充實手機和電腦，這才是實實在在的吸引力引力,

18、 ,也是蘋果唯一看重的哲學。也是蘋果唯一看重的哲學。企業文化企業文化獨特的企業理念獨特的企業理念 2 2、絕對領導核心、絕對領導核心現在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。參與改革現在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。參與改革的人越多，成果也就更顯著的人越多，成果也就更顯著，蘋果卻完全不同蘋果卻完全不同。在這里，百分之百的產品設想都來源于少數的高層，有些甚在這里，百分之百的產品設想都來源于少數的高層，有些甚至完全就是喬布斯的個人理念。事實上，喬布斯可以算作蘋至完全就是喬布斯的個人理念。事實上，喬布斯可以算作蘋果每項重要產品的實際策劃人和執行者。他每周都要會見一果每項重要產品的實際策劃人和執行者。他每周都要會見一次下面的開發人員，推動他們將自己的創意發揮到極致。次下面的開發人員，推動他們將自己的創意發揮到極致。像像蘋果公司蘋果公司擁有這樣擁有這樣強大的領導團隊，強大的領導團隊，就就可以保證明確的開發可以保證明確的開發方向。方向。企業文化企業文化獨特的企業理念獨特的企業理念3 3、堅定走自己的路、堅定走自己的路 盡管對手林立，蘋果一直都在按照自己的節奏發展，盡管