1、收銀員模擬試題及答案一、單選題 （共50題，共100分） 1.不屬于 pos 終端收銀機的基本構成是 A.顯示器 B.小票打印機 C.鍵盤 D.條形碼電子稱 2.收銀機的主要輸入設備是 A.顯示器 B.打印機 C.主機 D.鍵盤 3.“刪除”鍵與“清除”鍵的區別在于 A.刪除光標前一個字符 B.刪除已經掃描的一個商品信息 C.刪除已經掃描的多個商品信息 D.刪除顧客放棄購買某商品 4.收銀員的下機操作一般是在（）窗口進行。 A.“員工登錄” B.“員工登錄” C.“開票” D.“簽到 / 收據” 5.POS機錢箱中用來存放紙幣的是 A.票夾 B.錢槽 C.扎條 D.錢包 6.POS機的核心部件

2、是 A.顯示器 B.打印機 C.主機 D.鍵盤 7.歐元上用 5 種不同語言文字的縮寫形式注明了（）的名稱。 A.歐盟 B.聯合國 C.歐洲人民銀行 D.歐洲中央銀行 8.人民幣 10 元的安全線上顯示的數字符號為 A.RMB10 B.￥10 C.10YUAN D.10 元 9.人民幣 20 元的固定水印頭像是 A.荷花 B.月季 C.月季 D.牡丹 10.在中國，我國自己的信用卡組織是 A.VISA B.MasterCard C.JCB D.中國銀聯 11.識別人民幣除了看、摸、聽，還可以用 A.測 B.聞 C.驗 D.切 12.如今，（）正日漸普遍， 能夠很方便地取代現金和支票進行消費，逐

3、漸成為最受歡迎的支付卡。 A.儲值卡 B.信用卡 C.銀行卡 D.借記卡 13.目前流通的香港渣打銀行鈔票，是該行自（）起發行的紙幣。面額有 10、20、50、100、500 和 1000元。 A.1990 年 1 月 B.1991 年 1 月 C.1992 年 1 月 D.1993 年 1 月 14.（）是一種非現金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。 A.儲值 B.借記卡 C.銀行卡 D.信用卡 15.歐元是（）開始發行的，在歐元區 12 個成員國家中成為唯一的法定貨幣。 A.1999 年 1 月 1 日 B.2000 年 1 月 1 日 C.2001 年 1 月 1 日 D.2002年 1

4、 月 1 日 16.自中華人民共和國發行貨幣以來，已經發行過五套人民幣，形成紙幣與金屬幣、 普通紀念幣與貴金屬紀念幣等多品種、 多系列的貨幣體系。目前，我們市面上流通的是（）人民幣。 A.第二套 B.第三套 C.第四套 D.第五套 17.收銀員將作廢發票遺失的，不能將此發票作廢，而視同收銀員的收銀短缺，由收銀員自行負責，這是因為 A.管理制度規定 B.工作不夠負責導致作廢發票遺失 C.作廢沒有依據 D.避免收銀員以此作弊 18.下列說法正確的有 A.收銀員若將作廢發票遺失，應該將此發票作廢 B.若同一筆交易有若干張發票，只有其中一張發生錯誤時可以只更改錯誤的那張發票 C.已使用過發票的存根可由

5、收銀員自行保管 D.出納人員收到銀行收款通知后，通知收銀員，由其通知業務人員發貨 19.3 月 1 日（周四）企業開出支票，到期日為 A.3 月 11 日 B.3 月 10 日 C.3 月 12 日 D.3 月 13 日 20.支票收銀的操作步驟正確的是 A.查驗持票購物人身份 B.驗審支票 C.交存支票 D.查驗收款通知，通知發貨 21.支票的有效期為 A.15 天 B.10 天 C.1 個月 D.二個月 22.作廢發票登記簿一般一式（）聯。 A.一 B.二 C.三 D.四 23.收銀員在向出納交支票時，應填寫 A.支票交款單 B.支票進賬單 C.現金交款單 D.收據 24.不是獲得國家免檢

6、產品標識的條件 A.產品質量長期穩定 B.產品經省級以上質量技術監督部門連續二次以上監督檢查均為合格 C.市場占有率高 D.產品符合國家有關法律、法規和國家產業政策 25.銷售包裝的特點一般是包裝件小， 對包裝的技術要求有 A.美觀 B.保護商品 C.堅固耐用 D.方便裝卸 26.商品條形碼中前綴碼為 489 的國家或地區是 A.美 國 B.英 國 C.香 港 D.哈薩克斯坦 27.條形碼表達有關商品的一系列信息包括 A.制 造 廠 商 B.商 品 名 C.品 種 D.以上所有 28.在商品分類編碼中，普遍采用的是條形碼和 A.數字代碼 B.字母代碼 C.字母數字混合代碼 D.符號代碼 29.

7、（）是對商品品種的詳盡區分，包括商品的規格、花色、等級等，更具體地反映商品的特征。 A.大 類 B.中 類 C.小 類 D.細目 30.不屬于商品必須滿足的條件是 A.勞動產物 B.有用性 C.用于交換 D.有形 31.下列物品屬于商品的有 A.自產自用的蔬菜 B.報廢的勞動產品 C.江河中的沙石 D.商場銷售的童裝 32.（）是指銀行或者其他金融機構及其工作人員，違反規定為他人出具信用證或者其他保函、票據、存單、資信證明，造成較大損失的行為。 A.非法出具金融票證罪 B.洗錢罪 C.偽造貨幣罪 D.生產、銷售偽劣商品罪 33.非法出具金融票證罪，是指（）違反規定為他人出具信用證或者其他保函、

8、票據、存單、資信證明，造成較大損失的行為。 A.銀行或者其他金融機構及其工作人員 B.理貨員 C.保安員 D.其他 34.社會成員的消費分為（）兩種。 A.生活性消費 B.生產性消費 C.生活性消費和生產性消費 D.其他 35.經營者提供商品或者服務， 按照國家規定或者與消費者的約定，承擔（）責任，也就是通常所說的“三包” 。 A.包修、包換、包退 B.包用、包換、包退 C.包裝、 包換、包退 D.其他 36.消費者不僅包括為自己生活需要購買物品或接受服務的人，也包括為了（）等需要而購買商品，以及替家人、朋友購買物品，代理他人購買生活用品的人。 A.生產需要 B.經營需要 C.收藏、保存、送人

9、 D.其他 37.我國消費者權益保護法的基本原則是 A.國家對消費者特別保護的原則 B.國家對生產者特別保護的原則 C.國家對經營者特別保護的原則 D.其他 38.消費者權益保護法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認（）的權利。 A.經營者 B.生產者 C.消費者 D.消費者 39.我們所說的消費者權益保護法是指 1993 年 10 月 31 日頒布、（）起施行的中華人民共和國消費者權益保護法 。 A.1993 年 1 月 1 日 B.1994 年 1 月 1 日 C.1995 年 1 月 1 日 D.1996年 1 月 1 日 40.據調查，顧客對零售企業有關項目的最關心為：商品容易

10、拿到占 15；占 25；商品豐富占 15；占 14；占 13；占 8；商品價格便宜占 5。 A.開放式容易進入 B.購物環境清潔明亮 C.服務人員的態度 D.商品標價清楚 41.下列不屬于零售企業特點的有 A.服務對象是最終消費者 B.大宗的、整批的交易 C.直接為消費者服務 D.交易次數多， 每筆交易數額小 42.不屬于無店鋪零售業態有 A.網上商店 B.自動售貨亭 C.電話購物 D.便利店 43.商品平均價格低于市場平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售業態是 A.便利店 B.折扣店 C.百貨店 D.購物中心 44.內部以百貨店或大型綜合超市作為核心店，各種專業店、專賣店、餐飲、娛樂設施共

11、同構成的零售業態是（）。 A.便利店 B.折扣店 C.百貨店 D.購物中心 45.按企業在商品流通中所處地位和作用分批發企業和 A.國有獨資企業 B.集體所有制企業 C.股份有限責任公司 D.零售企業 46.按企業在商品流通中所處地位和作用分批發企業和 A.國有獨資企業 B.集體所有制企業 C.股份有限責任公司 D.零售企業 47.作為一名收銀員，不但要掌握一般的（），還要有良好的品德和優雅氣質。 A.財務知識 B.禮儀知識 C.售后技能 D.營銷知識 48.健康的身心素質包括健康的體魄和 A.健全的人格 B.清醒的頭腦 C.健全的心理 D.忍耐力 49.（）是收銀員的服務對象。 A. 消費者

12、 B.經理 C.會計 D.批發商 50.下列（）不是收銀員的職業特點。 A.專業性 B.責任性 C.定型性 D.服務性 1、正確答案： D 2、正確答案： D 3、正確答案： A 4、正確答案： B 5、正確答案： B 6、正確答案： C 7、正確答案： D 8、正確答案： B 9、正確答案： A 10、正確答案： D 11、正確答案： A 12、正確答案： B 13、正確答案： D 14、正確答案： D 15、正確答案： D 16、正確答案： D 17、正確答案： D 18、正確答案： D 19、正確答案： A 20、正確答案： A 21、正確答案： B 22、正確答案： B 23、正確答案： A 24、正確答案： B 25、正確答案： A 26、正確答案： C 27、正確答案： D 28、正確答案： A 29、正確答案： D 30、正確答案： D 31、正確答案： D 32、正確答案： A 33