1、工程監(jiān)理招投標總監(jiān)面試模擬試題一、簡述鉆孔灌注樁施工中監(jiān)理控制的要點 ?答:作為總監(jiān)理工程師要從宏觀上控制施工進度、控制施工質(zhì)量、控制施工安 全、控制工程造價。施工前嚴格審查施工組織設(shè)計中的專項施工方案 , 如有不妥之 處要求施工單位改正。嚴格審查施工單位的資質(zhì)和上崗人員的資格證書、嚴格審查 打樁機械的設(shè)備是否處于完好狀態(tài)、檢驗測評資料是否齊全。開工前檢查施工單位 的施工準備情況 , 督促建設(shè)單位做好“五通一平”的工作。在施工過程中要協(xié)調(diào)好 各方面的工作 , 配合好監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的人員和職責分工。專業(yè)監(jiān)理工程師要盡全力 做好技術(shù)和質(zhì)量方面的監(jiān)理工作 , 監(jiān)理員要做好旁站監(jiān)理工作。專監(jiān)、監(jiān)理員的重

2、 點工作如下 :1、應(yīng)對水泥、砂、石子 （如現(xiàn)場攪拌 ）和鋼筋等原材料進行檢查 ;2、施工過程中對成孔、清渣、放置鋼筋籠和灌注混凝土等工序進行全過程檢查;3、施工結(jié)束后 , 檢查混凝土強度 ,并應(yīng)做樁的承載力及樁體質(zhì)量檢驗 ;4、混凝土灌注樁質(zhì)量監(jiān)理控制的要點分主控制項目和一般項目（1） 主控項目1）控制樁位 ,使樁位偏差在規(guī)定規(guī)定的允許范圍內(nèi) ;2）控制孔深,允許偏差+300mm只深不淺；3）樁體質(zhì)量檢驗 , 按基樁檢測技術(shù)規(guī)范檢驗4）控制混凝土的強度 , 審查試驗報告或鉆心取樣送檢 ;5）控制承載力,做靜載試驗控制 ;（2） 一般項目1）控制垂直度,不超過 1%;2）控制樁徑 , 不超過正

3、負 50mm;3）控制泥漿比重 , 控制在 1.15 1.2 之間;4）控制沉渣厚度,端承樁不超過50mm摩擦樁不超過150mm;5）控制混凝土坍落度 ,160220mm;6）控制鋼筋籠安裝深度 , 不超過正負 100mm;7）控制混凝土的充盈系數(shù) ,要大于 1;8）控制樁頂標高,正30mn負50mm;二、深基坑工程包括哪些主要內(nèi)容 ?監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣進行控制 ?答:深基坑工程施工難度大 , 也是監(jiān)理工作的難點和重點。作為總監(jiān)理工程師要從 宏觀上控制施工進度、控制施工質(zhì)量、控制施工安全、控制工程造價。1 、深基坑包括 : 支護結(jié)構(gòu)的設(shè)計與施工 ; 土方開挖工程 ; 降、排水工程 ; 基坑監(jiān)測工

4、程 ; 大體積混凝土工程 ;2、基坑支護的設(shè)計要由有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計院設(shè)計 , 基坑工程和主體結(jié)構(gòu)同時查、同時備案。施工前施工單位要編制支護結(jié)構(gòu)的施工方案。要組織專家對 施工方案進行論證。作為總監(jiān)理工程師要嚴格把握方案審查這一關(guān) , 在施工過程中 , 要嚴格按照經(jīng)論證的設(shè)計方案和施工方案施工。首先控制進場的原材料要符合要求 施工單位的施工人員要有上崗證。施工前要檢查施工單位是否進行了質(zhì)量、技術(shù)、 安全交底。支護結(jié)構(gòu)施工時 , 要注意每一種構(gòu)件的位置、尺寸、標高是否滿足設(shè)計 要求。土方開挖時 , 所選擇的施工機械、挖土順序、挖土的工況與內(nèi)支撐施工的配 合以及外運等是否與施工方案想吻合。降、排水的施

5、工方法和選取的設(shè)備是否準確 , 是否符合方案要求?；颖O(jiān)測的 項目、監(jiān)測的方法、人員的資質(zhì)是否滿足要求 ; 做好土方開挖階段的應(yīng)急措施預(yù)案 , 開挖時必須加強觀察。當位移和沉降值達到報警值后 , 應(yīng)立即采取措施?，F(xiàn)場備足 應(yīng)急材料及設(shè)備。三、什么叫大體積混凝土 ?技術(shù)控制措施有哪些 ?答:大體積混凝土施工前要審查施工單位的專項方案。作為總監(jiān)理工程師要從宏 觀上控制施工進度、控制施工質(zhì)量、控制施工安全、控制施工造價。1、關(guān)于大體積混凝土的定義 , 目前國內(nèi)尚無一個確切的定義 , 有關(guān)資料介紹 ,“結(jié)構(gòu)斷面最小尺寸在80cm以上，水化熱引起混凝土內(nèi)的最高溫度與外界氣 溫之差,預(yù)計超過25C。應(yīng)按大

6、體積混凝土施工。2、技術(shù)控制措施1)采用低水化熱的水泥 ;2)降低水泥用量 ;3)合理分縫分塊 ;4)摻加外加劑 ;5)選擇適宜的骨料 ;6)控制混凝土的出機溫度和入模溫度 ;7)預(yù)埋水管、通水冷卻、降低混凝土的最高溫度 ;8)表面保護、保溫隔熱不使表面溫度散熱快 , 減少混凝土內(nèi)外溫差 ;9)采用防止混凝土裂縫的結(jié)構(gòu)措施。四、結(jié)合本工程的具體條件 , 談一下本工程采用哪種形式的支護方案 ?這種支護方案有幾種構(gòu)件 ?監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣進行控制 ?答:1、結(jié)合本工程的具體條件 , 我認為本工程采用排樁加鋼筋混凝土內(nèi)支撐的支護形式較合理。這種支護結(jié)構(gòu)空間剛度整體性都很好 , 有利于抵抗基坑的各種 變

7、形。如采用排樁加拉錨形式 , 軟土地基的淤泥不能給錨桿提供裹力 , 如采用土釘強 支護結(jié)構(gòu) ,軟土地基不能和土釘形成一體 , 這種支護形式也是溫州地區(qū)禁止使用的。 所以, 只能采用排樁加鋼筋混凝土內(nèi)支撐支護體系最合理。2、這種支護結(jié)構(gòu)有如下幾種構(gòu)件 : 排樁、水泥攪拌樁止水帷幕、鋼筋混凝土內(nèi)支撐、鋼格構(gòu)式立柱、冠梁、腰梁等3、深基坑工程施工難度大 , 也是監(jiān)理工作的難點和重點。作為總監(jiān)理工程師要從宏觀上控制施工進度、控制施工質(zhì)量、控制施工安全、控制施工造價。首先要控制設(shè)計要由有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來完成 , 施工單位要做好施工方案 , 經(jīng)過專家論證后方可實施?？刂七M場的材料要符合要求 , 施工人

8、員要有一定的資質(zhì) , 施工前要有質(zhì)量、技術(shù)、安全交底。支護結(jié)構(gòu)施工時 , 要注意每一種構(gòu)件的位置、 尺寸、標高是否滿足設(shè)計要求。土方開挖時 , 所選擇的施工機械、挖土的順序、挖 土的工況與內(nèi)支撐施工的配合以及土方外運等是否與施工方案相吻合。降、排水的 施工方法和選取的設(shè)備是否正確 , 是否符合方案要求?；颖O(jiān)測的項目、監(jiān)測的方 法、人員的資質(zhì)是否滿足要求 ; 做好土方開挖階段的應(yīng)急措施的預(yù)案 , 開挖時必須加 強觀察。當位移和沉降值達到報警值后 , 應(yīng)立即采取措施?，F(xiàn)場備足應(yīng)急材料及設(shè)備。五、結(jié)合本工程的實際情況 , 在外墻外保溫工程中 ,監(jiān)理控制的重點是什么 ?答: 節(jié)能工程是監(jiān)理工作的難點

9、和重點。作為總監(jiān)理工程師要從宏觀上控制施工 進度、控制施工質(zhì)量、控制施工安全、控制工程造價。1、外墻外保溫系統(tǒng)有EPS板薄抹灰系統(tǒng)、保溫漿料系統(tǒng)、無網(wǎng)現(xiàn)澆系統(tǒng)、有 網(wǎng)現(xiàn)澆系統(tǒng)、機械固定系統(tǒng) , 本工程是系統(tǒng)。首先要求施工單位提交施工專項方案 和工藝標準進行審核 ;2、對進場的材料要提供三證 ,嚴格把好材料質(zhì)量關(guān) , 進場的材料要配套 ,都是 來自一個廠家的 ;3、外墻外保溫工程采用的保溫材料和粘結(jié)材料等 , 進場時應(yīng)對下列性能進行 復(fù)驗, 復(fù)驗為見證取樣送檢 :1)保溫材料的導(dǎo)熱系數(shù)、密度、抗壓強度2)粘結(jié)材料的粘結(jié)強度 ;3)增強網(wǎng)的力學性能、抗腐蝕性能。4、施工人員要有一定的資質(zhì) , 必須

10、是經(jīng)過考核合格的 ;5、基層表面應(yīng)清潔 , 無油污、脫模劑等妨礙粘結(jié)的附著物 ;6、保溫層所用的材料、尺寸、規(guī)格、位置應(yīng)符合設(shè)計要求 ;7、保溫板與基層及各構(gòu)造層之間的粘結(jié)必須牢固 ; 粘結(jié)強度和連接方式應(yīng)符 合設(shè)計要求 ;8、保溫板與基層的粘結(jié)強度應(yīng)做現(xiàn)場拉拔試驗 ;9、外墻外保溫的保溫層采用預(yù)埋或后置錨固件固定時 , 后置錨固件應(yīng)進行錨 固力現(xiàn)場拉拔試驗 ;10、嚴格掌握外墻外保溫系統(tǒng)材料的試驗 , 要求提供各種試驗報告 ;六、談一下住宅工程的質(zhì)量通病是什么 ?監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣控制 ?答:1、質(zhì)量通病 : 屋面滲漏、衛(wèi)生間滲漏、外墻滲漏 ;2、控制的方法 :(1)屋面滲漏的控制 :1)屋面

11、工程施工前 , 施工單位應(yīng)進行圖紙會審 , 并編制專項工程施工方案監(jiān)理工程師對其進行審查2)屋面工程的防水層應(yīng)由經(jīng)資質(zhì)審查合格的防水專業(yè)隊伍進行施工。作業(yè)人員應(yīng)持有當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門頒發(fā)的上崗證 ;3)屋面工程施工時 , 應(yīng)建立各道工序的自檢、交接檢和專職人員檢查的“三檢”制度 , 并有完整的檢查記錄。第一道工序完成后都要經(jīng)監(jiān)理人員進行檢查 驗收, 合格后方可進行下道工序施工 ;4)屋面工程所采用的防水、保溫隔熱材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證書和性能檢測報告,材料的品種、規(guī)格、性能等應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標準和設(shè)計要求。材料進 場后, 要按有關(guān)規(guī)定抽樣復(fù)驗 ,并提出試驗報告 ;不符合的材料不得在屋面工程中使

12、 用;5)伸出屋面的管道、設(shè)備或預(yù)埋件等 , 應(yīng)在防水層施工前安設(shè)完畢。屋面防水層完工后 , 不得在其上打洞或重物沖擊 ;6)屋面工程完工后 , 應(yīng)按要求對細部構(gòu)造、接縫、保護層等進行外觀檢驗 , 并應(yīng)進行淋水或蓄水檢驗。(2)衛(wèi)生間滲漏控制 :( 與屋面滲漏控制相同 )(3)外墻滲漏控制 :砌塊墻面及門窗四周常出現(xiàn)滲水、漏水現(xiàn)象。控制的措施是 : 認真檢查砌塊質(zhì) 量,特別是抗?jié)B性能 ,加強灰縫砂漿飽滿度控制 ,杜絕墻體裂縫 ,門窗框周邊嵌縫應(yīng)在墻面抹灰前進行。監(jiān)理人員要進行過程控制七、本工程安全控制的重點工作是什么 ?項目部要建立安全生產(chǎn)責任制 , 建立安全保證體系 ,提交安全施工組織設(shè)計和

13、 安全專項施工方案供監(jiān)理工程師對其進行審核。對基坑支護工程和高度大于4 米的模板等工程屬于危險性較大的工程 , 督促施工單位組織專家論證。對工程專業(yè)性較強的項目 , 如打樁、土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手 架、臨時用電、塔吊、物料提升機、外用電梯均要編制安全專項方案。嚴格監(jiān)督 “三類人員”持證上崗 , 不準漏崗。監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場要進行安全檢查 ,特別要 明確安全防范的重點和危險崗位的檢查方式和方法。施工現(xiàn)場檢查的重點部位有基 坑支護工程、腳手架工程 ,高大模板工程 , “三寶”、“四口”的防護 ,施工安全用 電,塔吊與外用電梯 , 各種施工機具的安全等。時刻把安全工作放在第一位 , 做

14、好安 全監(jiān)理工作臺賬。監(jiān)理每次例會都要提及安全事宜。八、結(jié)合本工程的實際情況 , 談一下監(jiān)理工程師應(yīng)怎么樣控制幕墻工程的質(zhì)量?答:施工單位要提供幕墻工程的施工圖 ,設(shè)計說明書,圖紙會審紀要 ,設(shè)計變更單, 專項施工方案和技術(shù)措施 , 監(jiān)理工程師要認真審查專項施工方案和技術(shù)措施 ;提供幕墻工程所用各種材料、五金配件、構(gòu)件及組件的產(chǎn)品合格證書 , 性能檢 測報告、進場驗收記錄和復(fù)驗報告。提供幕墻工程所用硅酮結(jié)構(gòu)膠的認定書和抽查 合格證明 ,提供后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度檢測報告 ;監(jiān)理要點 :方案審查。在施工之 前必須要求施工單位有切實可行的施工方案和技術(shù)措施 , 監(jiān)理工程師必須認真審查 施工單位是否

15、各個環(huán)節(jié)都有切實可行的保障措施。過程控制。在整個施工過程中 , 監(jiān)理人員必須全程跟蹤 , 抓好原材料和各個工序的預(yù)控。巡視檢查過程中 ,嚴格按照 施工操作要點操作施工 , 一旦發(fā)現(xiàn)沒有按照批準方案或措施施工的檢查驗收。對于 存在缺陷等問題 , 應(yīng)要求施工單位有針對性的進行修復(fù)。九、作為總監(jiān)理工程師 , 應(yīng)怎樣進行投資控制 ?答:1、嚴格控制設(shè)計變更。說服建設(shè)單位 ,不要輕易修改設(shè)計 , 因為有變更一 般就要增加量 , 就會增加造價。2、嚴格控制工程進度款的撥付。認真計量工程量 , 只有合格的工程才能計 量,才能撥付工程進度款。支付工程進度款時 , 施工單位要提供本月的 形象進度計劃和預(yù)算書 ,

16、 負責造價控制的監(jiān)理工程師認真進行審核 ,工 程款要不多付、不少付、不重付計算 ,最后報總監(jiān)審批 ,總監(jiān)不簽字 , 建設(shè)單位不得撥付工程進度款。3、技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合控制工程造價如果能優(yōu)選施工方案 , 會節(jié)省工程造價的。監(jiān)理工程師在審核施工方案 時,建議施工單位能優(yōu)選施工方案 , 以節(jié)省工程造價。十、作為總監(jiān)理工程師 , 應(yīng)怎樣進行進度控制 ?首先施工單位要編制施工總進度計劃和單位工程進度計劃 , 在此基礎(chǔ)上還要編 制月、循施工進度計劃和周施工進度計劃 , 監(jiān)理工程師對進度計劃要認真進行審 核。有了進度控制計劃就有了進度控制目標和依據(jù) , 月施工進度計劃 , 周施工進度計 劃可落實到施工班組 ,

17、 控制的工具是橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖。通過建立多層協(xié)調(diào)機制 , 實現(xiàn) 進度控制目標 , 每周監(jiān)理人員統(tǒng)計分析進度完成情況并與進化進度比較,根據(jù)偏差的大小進行不同方式的調(diào)整 , 通過執(zhí)行進度計劃 , 開展進度控制監(jiān) 理工作。及時下達開工令 , 確保工程按時開工。定期召開進度協(xié)調(diào)會 ,分析進度落后的 原因, 采取補救措施。做好業(yè)主與施工單位之間的進度協(xié)調(diào)工作 , 處理好工程合同索 賠工作。確保工程按計劃要求竣工驗收。十一、作為總監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣組織進行協(xié)調(diào)工作 ?（ 一 ） 項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)1、首先要協(xié)調(diào)好項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的人際關(guān)系 , 在人員安排上要量才錄用 ,在工作委任上要職責分明 ,在成績評價

18、上要實事求是 , 在矛盾調(diào)解上要恰到好處。2、協(xié)調(diào)好項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系 ,明確每一個人的職責和權(quán)限 , 及時清除工作中的矛盾和沖突。（ 二 ） 與業(yè)主的協(xié)調(diào) （ 監(jiān)理工作能否順利實現(xiàn)和業(yè)主的協(xié)調(diào)有很大的關(guān)系）1、首先要理解建設(shè)工程的總目標 , 理解業(yè)主的建設(shè)意圖。2、主動幫助業(yè)主處理工程中的問題 ,做好業(yè)主的參謀。尊重業(yè)主 , 認真執(zhí)行業(yè)主的指令。（ 三 ） 與施工單位協(xié)調(diào)1、與項目經(jīng)理的協(xié)調(diào) , 與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)要堅持原則、實事求是、嚴格按規(guī) 范、規(guī)程辦事。2、進度問題的協(xié)調(diào) , 要求施工單位執(zhí)行經(jīng)批準的施工進度計劃 , 理順好業(yè) 主與施工單位之間的關(guān)系 , 解決好進度實施過程中發(fā)生的問

19、題。3、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào) , 在質(zhì)量控制方面應(yīng)實行監(jiān)理工程師質(zhì)量認可制度 , 控 制好原材料的質(zhì)量和工序質(zhì)量。（ 四 ） 與設(shè)計單位協(xié)調(diào)。雖然與設(shè)計單位沒有合同關(guān)系 , 但是要與設(shè)計 單位做好交流工作 , 如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標準的 , 應(yīng)報告 建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正。（ 五） 與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào) （ 主要是與質(zhì)檢站、安檢站協(xié)調(diào) ） 主動的 與質(zhì)檢站、安檢站取得聯(lián)系 , 在工作方面要取得他們的大力支持和理解。對于 嚴重違反強制性條文標準的現(xiàn)象要積極向有關(guān)部門報告。十二、監(jiān)理工程師施工階段質(zhì)量控制的工作有哪些 ?1、對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和辦理簽證 , 對重點工程由

20、監(jiān)理人員駐點跟蹤監(jiān)理 , 簽署重要的分部、分項工程和單位工程質(zhì)量驗收記錄使用2、對施工測量和放樣進行檢查 , 對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知施工單位糾正 , 并做好監(jiān)理記錄。3、檢查和確認運到現(xiàn)場的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量 , 并應(yīng)檢查試驗和化 驗報告單 , 監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不符合質(zhì)量要求的材料和設(shè)備進入工地和投入4、監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范和設(shè)計文件要求進行施工。5、監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行合同。6、對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強檢查。7、檢查和評價施工單位的工程自檢工作。8、對施工單位檢測儀器設(shè)備、度量衡定期檢查 , 不定期地進行抽檢 , 以確 保度量資料的準確。9、監(jiān)督施工單位對各

21、類土木工程和混凝土試件按規(guī)定進行檢查和抽查。10、監(jiān)督施工單位認真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故 , 并認真做好記 錄。11、對大和重大質(zhì)量事故以及其他緊急情況及時報告建設(shè)單位。 十三、監(jiān)理工程師如何做好項目的質(zhì)量監(jiān)理工作 ?1、明確監(jiān)理工作范圍及目標 , 根據(jù)該目標制定相應(yīng)的控制辦法2、根據(jù)工程特點明確工程實施的重點和難點。針對重點、難點組織監(jiān)理工程師編寫相關(guān)監(jiān)理實施細則。3、做好過程控制。通過監(jiān)理人員的巡視檢查、旁站等工作及時發(fā)現(xiàn)施工中的質(zhì)量問題 , 并跟蹤落實。4、嚴把驗收關(guān)。5、做好溝通協(xié)調(diào)管理。除了例會還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況與各方及時溝通 , 召開一些質(zhì)量、進度、安全等方面的專題會議。6、做

22、好內(nèi)部團隊建設(shè)。7、要善于總結(jié)及學習。十四、如何做好對材料、設(shè)備的進場施工質(zhì)量控制 ?材料、設(shè)備進場一定要資料齊全 , 應(yīng)有合格證、質(zhì)量檢驗報告、使用說明書等 監(jiān)理人員對資料認真審查 , 資料欠缺、與選擇廠家不符或者沒有資料的材料設(shè)備不 得進場。根據(jù)規(guī)定進行進場復(fù)試的項目 , 監(jiān)理人員應(yīng)督促施工方進行現(xiàn)場取樣復(fù) 試。需要見證取樣的 , 監(jiān)理人員應(yīng)進行見證取樣。沒有合格實驗結(jié)果的材料不得使 用。對進場的材料 , 如果可能一定要做好材料樣品的封存 , 樣品應(yīng)封存監(jiān)理處。監(jiān) 理人員將根據(jù)樣品對現(xiàn)場材料進行對比檢查 , 如發(fā)現(xiàn)與合同樣品不一致 , 立即退場處 理。如果多次發(fā)生這種情況 , 則嚴肅處理并

23、建議施工方另選廠家。建立進場材料、設(shè)備臺賬 , 明確進場日期、規(guī)格型號、所用部位等 , 精確定位 每一批進場材料 , 以便做好對進場材料、設(shè)備及時的追溯性。監(jiān)理人員做好巡視檢查工作 , 對于已經(jīng)進場安裝的材料進行關(guān)注 , 要了解其是 否與進場報驗材料相符 , 避免出現(xiàn)偷梁換柱的現(xiàn)象 , 對進場材料有懷疑時 , 應(yīng)及時與 供貨廠家聯(lián)系了解是不是其生產(chǎn)的正宗材料 , 如有必要可以取樣見證復(fù)試 ,要堅決避 免假冒材料用在工程上。十五、結(jié)合本工程的實際情況 , 談一談節(jié)約投資的合理化建議 ?1、建議加強對施工招標文件、施工合同條款的審核 , 避免因條款漏洞造成索賠費用的發(fā)生 ;2、建議建設(shè)單位對地質(zhì)資料的準確性進行審核 , 避免在地基與基礎(chǔ)施工過程中修改設(shè)計造成投資增加。3、建議加強施工圖紙審查 , 盡量減少工程變更 ,如果有工程變更 , 要提前通知施工單位 , 避免已施工部位返工重做造成浪費。4、加強各項專業(yè)方案審核 , 要符合建設(shè)程序。5、掌握招標文件中關(guān)于建設(shè)單位對材料品牌的規(guī)定 , 不要輕易變更品牌 ,因為這樣會引起投資增加。6、建議建設(shè)單位在招標時將主要材料、設(shè)備計入工程量清單 , 減少暫定項目。7、做