1、歌莉婭成功經驗分享我們的推廣活動：1關注微博轉發到店領禮，活動期間招募 VIP167個2晚會及走秀，當晚招募VIP 71個，提升品牌知名度，發展潛在實力 消費群體。3.VIP預約街拍，與VIP 對一互動，贈券，立即產生消費。收條微博轉發達240條，再由轉發者的5位好友持續的擴散，開業做 了免費的推廣，人群效應。4聯合河源當地不同領域的高端商家進行資源共享，舉辦“生如夏花”VIP專場時裝秀。5.繁華的主干道，大型戶外廣告布和LED投放，角度以及特大的LED 屏幕，視覺沖擊力強。6. VIP邀約街拍活動，精心挑選專屬 VIP的款式，閨蜜組合（我要你 好看），專業化妝與拍攝，讓 VIP成為店鋪的代言

2、。7.關鍵行動計劃A凡是有雙面，推廣效應改變一切B店鋪VIP銷售占比達65%以上，搭配率及客單價是成交大單的重點。C我們賣的不是服裝是時尚，根據顧客需求客觀分析并提供專業搭 配。D售前、中、后提供細致服務，不以貌取人，及時跟蹤和反饋，售后 是關鍵。8人員團隊建設A建立期（01年）B磨合期（1 2年）C表現期（2 3年）9.關鍵行動計劃行動表現初級構成期中級構成期高級構成期以身作則帶動作用40%20%10%共啟愿景建立情感30%10%10%使眾人行訂立制度10%40%40%激勵人心制定方案10%20%20%挑戰現狀發現解決問題10%10%20%陽光、歡笑、充滿正能量，這就是我們的團隊10訂貨的核

3、心準備、貨量一定要充足、舍得、搶占份額11如何進行科學訂貨一一準備往往與當年年標、季度、月份訂貨數據準備實際參與工作溝通發現不足制定計劃歌莉婭2014年銷售及出貨目標確認表123456789101112省 份地 區店 鋪 編 號店 鋪客 戶 名14年 年 度 目 標14 年 銷 售 目 標 小 計2014年購貨目標春2春3春4第次訂 貨 會夏5夏6夏7第次訂 貨 會秋8秋9A秋9B冬10A第次訂 貨 會冬10B冬11冬12春1第 四 次 訂 貨 會購 貨 目 標 合計同比單店銷售、品類、增幅、庫存數據準備廣場13年14年品類進銷存庫存金額進銷存庫存金額同比增幅連衣裙上衣褲子半截裙羽絨體育各單店

4、VIP （總數量、分級數量）數據準備類型年消費數量占比A類20000507.70%B類1000010015.38%C類500020030.76%D類100035046.15%匯總26000700100%風格數量占比優雅正式20028.57%休閑10014.28%俏皮甜美24034.28%率真個性16022.85%匯總700100%12如何進行科學訂貨一一調整1流行趨勢、流行元素、流行色系把握2同比單店銷售、品類、增幅、庫存3成套搭配訂貨確定百搭款訂量4.確認爆款、暢銷款、未定款查漏補缺13如何進行科學訂貨一一補單1第一時間出貨、保證上火速度2及時關注公司商品資訊（暢銷排行）3.貨品第一時間搭配

5、試穿，提前小批量補貨4.3-5天內，第二波段大量速補暢銷款14如何進行科學訂貨一一及時出貨案例分享2013年冬季兩店10、11、12月分別銷售80萬、70萬、90萬、170萬，共計410萬，總年標600萬，四個月銷售占比68.33%店鋪進銷存訂貨目 標實際完 成達成 率 銷售目 標 實際完 成 達成 率補貨目 標補貨達成恩施廣場1023806218750000900000120%15000002100000140%100000110%正中 廣場1107856251750000900000120%15000002000000133%100000110%15加盟商從化基礎地交流分享會之人員激勵政策

6、1成功經驗簡介格言一一我成功是因為我志在成功!序號人員激勵政策1積分體系2晉升通道3評優方案4S-FAB評獎5突擊隊選拔6春季禮包7店鋪PK賽2.成功經驗分享太平鳥2.員工PK :每人/150元PK基金，公司獎勵金一賠一3獎勵方式：一重獎100%達標店+勝出店二個人+公司獎金二重獎 勝出店所有員工，免費“螺磐山1日游”5.成功經驗分享一一舉例歌莉婭6.管理層PK （店長/店鋪助理/副經理）A挑選店鋪進行PKB基金300元/每人（店長/副理/副經理），600元/每人（店經理/主管）， 公司獎勵金一賠一獎勵：獎勵1:本區域/本店鋪業績100%+勝出者二全部獎金獎勵羅盤山一日游，低于100%則只能贏

7、取店長PK資金提高銷售激情2013年6月1-個人/店鋪淡季業績提升簽訂承諾書4.PK內容店鋪完成率PK1店鋪PK :月目標完成率PK3激勵目的激勵時間PK方式同期銷售增長27.5% -C個人完成率PK1.各店鋪內部員工可自行找到 PK對象進行單挑2.公司拿出同樣金額進行一賠一3完成個人目標100%勝出者同樣獲得全部獎金，低于100%則只能贏取個人PK獎金7.成功經驗分享一一激勵成效2013年6月2012 年 6 月 446108 元 349774元7.關鍵行動計劃1.專業知識學習2店鋪形象升級3精英團隊打造16加盟商從化基地交流分享會之全國零售換裝party分享內容大綱1活動內容簡介 2成功資

8、訊分享活動內容簡介【活動目的】本次活動旨在以當批次上市貨品為主，運用商品知識，潮流趨勢等開季內容，結合當期推廣內容進行情景銷售演練， 從而強 化個人銷售技巧，提升專業知識，為顧客提供優質服務，最終提升新 品銷售。【活動簡介】推行時間：每批新貨上市前一周（周一至周五 8:0011:00）活動區域：全國零售各區參賽對象：店鋪員工參賽資格：參加過當季開季培訓a活動前期準備前期準備的內容時間安排負責人協助人區域組織開季培訓新貨上市半個月前總部商品訓練督導城市經理商品經理店長追蹤新貨到店情況新貨上市前兩周店長營運督導 訓練督導店長或訓練員組織員 工進行培訓新貨上市前兩周店長、訓練員營運督導 訓練督導活動

9、當天的所需要的 相關資料準備：1簽到表、活動流程 稿、評分表、筆、文 件夾；2.獎狀、禮品、相機 3比賽的具體店鋪4.場地的布置活動前3天陳列員訓練督導運營督導陳列員城市經理嘉賓邀請運營督導訓練督導b店鋪級搭配之星選拔截止時間：換裝party活動前一周參與人員：店員參賽地點：以店鋪為單位，各自進行評分規則:1店鋪店長負責組織，店內所有時尚導購進行演練 PK2.運用（換裝party活動評分表），評選出累計成績最高的優秀員工3活動前一周訓練督導師將參加小區參賽名單統一收集后發送給當 區營運督導。c換裝party-區域搭配之星選拔時間：每批新貨上市前一周參賽地點：選區域定點店鋪活動規則：1由店長按照

10、指定名額選取參賽者2.活動當天參賽者在導師的指引下，每個參賽者選擇一名同事做搭配 對象，在指定的時間內以一對一的形式，給相應的組員搭配商品，在 了解顧客需求后給搭配對象做好搭配，再用精辟簡潔的銷售話術進行 情景銷售分享。活動內容簡介活動中評分規則：由個城市以城市經理為主導組織小區營運督導、訓練督導、商品員、陳列員運用換裝party活動評分表，評選出累計成績最高，表現優 秀的員工。獎勵：區域前3名，精美禮品一份及榮譽證書。活動當日行程安排時間內容負責人活動前準備主要資料、文件、道具準備、場地的布置當區零售8:008:008:108:10簽到活動參與者訓練督導8:108:108:158:15開場本

11、次活動的目的、內容、形式講解主持人8:158:158:258:25商品回顧元素組合、主推、流行輪廓回顧商品8:258:258:358:35潮流資訊元素如何整合、色彩運用、潮流元素運用陳列8:358:35 12:4012:40訓練演示銷售訓練督導銷售情景演練流程時間內容負責人8:40-8:45活動規則活動流程講解主持人8:45-9:15換裝搭配各組別針對所扥配對象進行服裝搭 配，搭配效果要讓其滿意陳列商品零售訓練9:15-9:35搭配講解各組員把自己搭配的服飾， 根據了解 到的需求用精辟剪短的銷售話術進行情景銷售講解陳列商品零售訓練10:35-10:50講評及頒獎1按參賽者綜合技能評選各獎項2由

12、當區城市經理、商品部經理、區 域營運督導頒獎陳列商品零售訓練活動總結主持人10:50-11:00活動內容簡介-活動后序號跟進內容執行人完成時間追蹤人1以區域為單位推出相應的新款銷售激勵游戲營運督導新貨上市前3天城市經理2店鋪店長根據新貨銷售目標設定每個 同事的新款銷售目標店長新貨上市前1營運督導 訓練督導3店鋪結合銷售目標推出相應的新款銷 售激勵游戲店長新貨上市前3天營運督導 訓練督導4店鋪每日公布新款銷售占比、個人新款 銷售的情況、激勵游戲的進展情況店長 訓練員每天訓練督導 營運督導5制作活動中PPT進行分享陳列員活動后3天內營運督導加盟商從化基地交流分享會之一一數據化營運管理1.數據化營運

13、管理成效2.數據化營運管理的方向3案例的分享1.關鍵數據1.數據化營運管理成效A2013年度銷售達成121%B同比銷售19、3%C搭配率2.36%D月入率5.6萬E利潤增長260%2.數據化營運管理的方向2數據收集客流量：指一定時段內，從店鋪門前經過，符合品牌目標消費者要求的人數進店率：進店率二進店量/客流量*100%試穿率：試穿率二試穿商品的消費者人數/進店量*100%搭配率：搭配率二銷售數量/銷售單數成交率：成交率二成交單數/接待人數*100%回頭率：回頭率二再次消費的會員額/總銷售*100%項目工具地點進店率統計計數器迎賓位試穿率統計計數器試衣間搭配率統計Pos系統收銀臺成交率統計Pos

14、系統收銀臺回頭率統計5月份數據等級表匯總xls VIP報表xlsx收銀臺數據收集日期銷售進店率試穿率成交率搭配率回頭率星期一550020%50%50%260%星期二500050%20%20%240%星期三405040%15%15%1225%星期四625065%30%30%120%星期五795057%30%30%1.923%星期六1025045%30%30%1.225%星期日1613930%30%30%130%案例分析 -回頭率銷售前一- 客戶分析銷售技巧銷售中一- -非銷溝通深入挖掘銷售后一- 客戶狀態分析A階段維護B階段維護顧客狀態分類活躍客戶每年購買6次以上一般客戶每年購買3以上沉睡客戶辦卡后就未曾進行消費或者每年購買在3此以下當天離店