1、42第1章緒論11.1背景介紹11.1.1項目開發背景11.1.2研究目標11.2相關技術介紹11.2. 1 B/S 模式11.2.2 JavaEE21.2.3 MySQL21.2.4 AJAX21.3可行性分析21.3.1技術上可行性31.3.2經濟上可行性31.3.3管理上可行性31.4系統環境配置31.4. 1 安裝 jdk31.4. 2 安裝 tomcat31.4.3 安裝 MySQL31.4. 4系統布署3第2章系統分析42. 1需求分析42.1.1業主使用功能42.1.2管理員使用功能42. 2架構分析42.3業務邏輯分析5第3章系統設計63.1系統總體設計63.2數據庫設計63.

2、2.1數據庫邏輯設計63.2.2數據庫物理設計9第4章系統功能實現154. 1后臺管理系統154.1.1登錄后臺管理系統154.1.2住房資料管理模塊164.1.3車位資料管理模塊174.1.4住戶報修管理模塊194.1.5住戶投訴管理模塊214.1.6物業收費管理模塊224.1.7公告管理模塊264.1.8消息管理模塊274.1.9系統設置模塊284.2前臺門戶網站294. 2. 1 首頁294. 2.2業主登錄界面294. 2.3在線投訴界面304. 2.4在線報修界面304. 2.5費用查詢界面314. 2.6查看消息界面324. 2.7自服務界面33第5章系統測試345. 1 web系

3、統測試345. 1. 1界面測試345.1.2功能測試345.1.3性能測試345.1.4可用性測試355.2運行概況及存在問題355.2. 1測試結果35第6章結論35參考文獻37附錄38421.1背景介紹1.1.1項目開發背景達西物業管理公司自成立以來的短短兩年間，無論是經營規模、管理模式還是服務質 量都已經處于領先地位。公司按市場化、專業化的管理模式山，以住戶至上、服務第一為 宗旨。現接手管理的東城水岸小區為2002建成的小高層建筑，總建筑面積約8. 4萬平方 米，擁有樓宇8棟，住戶240戶，停車位120個。以前是傳統的管理方式，利用excel來 在存儲處理業務信息，存在這許多弊端，山于

4、不可避免的人為因素，經常造成數據的遺漏、 誤報。計算機信息化管理有著儲存信息量大、速度快等許多優點，提供給我們的處理信 息及時快捷。達西物業管理公司為了給客戶提供安全、文明、滿足客戶需求的服務，持續 改進高品質的物業管理方式叫為了更高效的業務信息管理，特委托安徽點點通信息技術有 限公司開發了達西小區服務信息管理系統。本系統的開發完成，將給達西物業管理公司的物業管理帶來很大的方便，從而給物業 管理工作帶來更高的效率，這也是小區物業管理正規化、現代化的重要標志。1-1.2研究目標研究標是利用JavaEE開發基于B/S結構的小區物業管理系統，實現小區物業管理 的全部功能且便于維護更新。主要功能概括為

5、：1. 對小區內住房的詳細資料的管理，包括增、刪、改、査功能。2. 在具有了所有的基本資料信息后，需要實現實質性的物業管理。主要的管理業務 包括：車位管理、儀表(水、電、燃氣)數據管理、收費管理、住戶投訴管理、 住戶報修管理等。3. 前臺門戶網站供小區業主訪問登錄，實現查看公告、投拆、報修、查看消息功能。1.2相關技術介紹1.2. 1 B/S 模式B/S(Browser/Server)結構，即瀏覽器和服務器結構。它是對C/S結構的一種變化或者 改進的結構。在這種結構下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現，極少部分事務邏輯在 前端(Browser)實現，主要事務邏輯在服務器端(Server)實

6、現,server端訪問數據庫，形成 所謂三層3-tier結構。B/S結構使用的http協議,就是針對超級文本的，而超級文本自身 就帶著多媒體的韻味。如今WEB技術的日益成熟,B/S結構浮出水面并呈現逐漸取代C/S的 形勢，使得教學軟件系統的網絡體系結構跨入一個新階段。B/S結構最大的優點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要 有一臺能上網的電腦就能使用，客戶端零維護。系統的擴展非常容易，只要能上網，再山 系統管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。棋至可以在線申請，通過公司內部的 安全認證（如c A證書）后，不需要人的參與，系統可以自動分配給用戶一個賬號進入系 統。1.2.

7、2 JavaEEJavaEE是一種利用Jas平臺來簡化企業解決方案的開發、部署和管理相關的復朵問 題的體系結構。JavaEE技術的基礎就是核心Java平臺，JavaEE不僅鞏固了標準版中的許 多優點，例如編寫一次、隨處運行的特性、方便存取數據庫的JDBC API. CORBA技術以 及能夠在Internet應用中保護數據的安全模式等等，同時還提供了對EJB （Enterprise JavaBeans ）x Java Servlets API、JSP （Java Server Pages）以及 XML 技術的全面支持。 其最終目的就是成為一個能夠使企業開發者大幅縮短投放市場時間的體系結構。Jav

8、aEE體系結構提供中間層集成框架用來滿足無需太多費用而乂需要高可用性、高可 幕性以及可擴展性的應用的需求。通過提供統一的開發平臺，JavaEE降低了開發多層應用 的費用和復雜性，同時提供對現有應用程序集成強有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans,有良好的向導支持打包和部署應用，添加口錄支持，增強了安全機制，提高 了性能。1.2.3 MySQLMySQL是一個小型關系型數據庫管理系統，與其他的大型數據庫例如Oracle. DB2、 SQL Server等相比,MySQL自有它的不足之處,如規模小、功能有限（MySQL Cluster的 功能和效率都相對比較差）等，但是這絲毫也

9、沒有減少它受歡迎的程度。對于一般的個人 使用者和中小型企業來說，MySQL提供的功能已經綽綽有余，而且由于MySQL是開放源碼 軟件，因此可以大大降低總體擁有成本。1.2.4 AJAXAJAX不是一種新的編程語言，而是一種用于創建更好更快以及交互性更強的Web應 用程序的技術。通過AJAX, JavaScript可使用JavaScript的XMLHttpRequest對象來直接與服務 器進行通信。通過這個對象,JavaScript可在不重載頁面的情況與Web服務器交換數據。AJAX在瀏覽器與Web服務器之間使用異步數據傳輸（HTTP請求），這樣就可使網頁 從服務器請求少量的信息，而不是整個頁面

10、。AJAX可使因特網應用程序更小、更快，更 友好。JavaScript XML HTML CSS在AJAX中使用的Web標準已被良好定義，并被所有 的主流瀏覽器支持。AJAX應用程序獨立于瀏覽器和平臺。Web應用程序較桌面應用程序有諸多優勢；它們能夠涉及廣大的用戶，它們更易安裝 及維護，也更易開發。不過，因特網應用程序并不像傳統的桌面應用程序那樣完善且友好。 通過AJAX,因特網應用程序可以變得更完善，更友好。1.3可行性分析1.3.1技術上可行性該系統所需硬件設備，市場上銷售且價格較低，其至可以使用原有的設備，軟件上， 操作系統采用Windows系列操作系統，數據庫管理系統采用mysql,這

11、些軟件在MIS開發 中已被大量應用，技術上都比較成熟。因此在技術上是可行的。1.3.2經濟上可行性由于住戶需要支付管理費，因此小區在采用計算機來進行小區的管理，因開發經費沒 有問題。1.3.3管理上可行性達西物業管理公司的員工都經過培訓。有計算機操作經驗，并有豐富的管理和工作經 驗，因此因管理上可行。另外，小區也決定對新員工制定了培訓計劃，并進行了實施MIS 的物質準備和工作準備。1.4系統壞境配置1.4, 1 安裝 jdk本系統使用j dkl.6開發。下載安裝后，配置path環境變量。1.4. 2 安裝 tomcat本系統使用tomcato. 5作為web服務器，啟動前需設置java_hom

12、e環境變量。1.4,3 安裝 MySQL本系統使用MySQL5. 0作為后臺數據庫。1.4.4系統布署將項目文件復制到tomcato. 5的安裝路徑下的webapps目錄下。啟動tomcat,打開瀏 覽器即可使用系統。第2章系統分析2. 1需求分析2.1.1業主使用功能小區業主作為用戶可登錄系統前臺，實現以下功能：1. 查詢水、電、燃氣等用量用費，查詢各類費用的繳納情況：2. 報修以及查看已有報修；3. 投訴以及查看已有投訴；4. 消息管理，查看催繳費用的通知；5. 自服務系統，更改用戶登錄密碼等。業主以自家房號作為用戶名登錄系統。2.1.2管理員使用功能物業公司客服人員作為系統管理員登錄系統

13、后臺，實現以下功能：1. 基本設置：更改登錄密碼，更改小區簡介，數據庫備份還原；2. 用戶（業主）資料管理（增、刪、改、查）；3. 房產資料管理（增、刪、改、查）；4. 車位資料管理（增、刪、改、查）；5. 報修管理：查看報修列表，對報修進行處理，維修完成后統計維修費用；6. 投訴管理：查看投訴列表，處理投訴，回復處理結果；7. 費用收繳：每月錄入水、電、燃氣用量用費列表，（人工抄表，錄入系統），按月查看各類費 用清單，對于欠費業主發送催費通知；8. 發布公告；2. 2架構分析架構分析如下：1. 邏輯架構：JSP+JdVdBean +Database（1）JSP負責表現（2）JavaBean負

14、責業務邏輯（3）Database負責持久保持數據2. 物理架構：Web服務器一臺，Database服務器一臺3. 技術解決方案：WebServer-Tomcat5. 5, DatabaseMySQL5. 02. 3業務邏輯分析系統主要實體類以及類之間關系分析如下：1 房犀類(1) 包裝房屋信息(2) 與用戶類是一對一的關系2. 車位類：(1) 包裝車位信息(2) 與房屋類是多對多的關系3. 用戶類：(1) 包裝系統用戶信息(2) 與房屋類是一對一的關系4收費信息類(1) 包裝各類費用信息(2) 與房屋類是一對一的關系5. 報修信息類(1) 包裝用戶報修信息(2) 與房屋類是多對一的關系6. 投

15、訴信息類(1) 包裝用戶投訴信息(2) 與用戶類是多對一的關系7消息類(1) 包裝物業客服人員發送給用戶的各類消息(2) 與用戶類是多對一的關系& 公告類(1)包裝物業客服人員(即系統管理員)發布的公告第3章系統設計3.1系統總體設計根據需求分析所了解的模塊和功能，將系統設計如下:圖3-1系統功能模塊圖3. 2數據庫設計3.2.1數據庫邏輯設計根據對系統做的需求分析和模塊總體設計，做出滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關系。設計實體E-R圖如下：1.用戶信息圖3-2用戶信息2.房屋信息3.車位信息圖3-4車位信息4.報修信息5.投拆信息6. 通知信息發送日期圖3-7通知信息7. 公告信息圖3

16、-8公告信息8. 收費信息圖3-9收費信息設計聯系E-R圖如下:圖3-10車位出租信息3. 2. 2數據庫物理設計山以上數據庫邏輯設汁，設計數據庫物理結構如下:1. user用戶表表3-1用戶信息表字段字段類型說明houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidpasswordvarchar (18)密碼2. house房屋信息表表3-2房屋信息表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號descrvarchar (255)描述flooridint樓號eellidint單元號bdateint建筑年代shapevarchar

17、 (20)戶型areadouble房屋而積ownernamevarchar (20)戶主姓名populationint家庭人口ownerphonevarchar (18)戶主電話mdatedate遷入日期3. parkingspace車位信息表表3-3車位信息表字段字段類型說明pidint車位號（主鍵）locationvarchar (40)位置lengthdouble車位長widthdouble車位寬statusint是否已岀租0：未出租1：已出租maxyearint最長可出租年限chargeint費用（人民幣/每年）descrvarchar (255)描述4. hire車位出租信息表表3-

18、4車位出租信息表字段字段類型說明hidint主鍵/自動遞增pidint車位號/引用packingspace表的pidhnamevarchar (20)租借人姓名houseidvarchar (10)租借人房號/引用house表的houseidhphonevarchar (18)租借人電話hchargeint租金（每年）startdatedate租期開始日期leaseint租期（年）rnamevarchar (20)受理人姓名tdatedate辦理日期（now 0）descrvarchar (255)描述5. water用水量表表3-5用水雖:表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增house

19、idvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidflooridint(11)樓號waterdouble用水量（噸）monthdate年月份6. electric用電量表表3-6用電量表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidflooridint (11)樓號electricdouble用電量（度）monthdate年月份7. gas燃氣用量表表3-7燃氣用量表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidflooridint

20、(11)樓號gasdouble燃氣用量（立方）monthdate年月份8. price水、電、燃氣價格及物業費表表3-8水、電.燃氣價格及物業費表字段字段類型說明monthvarchar (10)年月份waterpricedouble水價（元/噸）electricpricedouble電價（元/度）gaspricedouble燃氣價（元/m3）wuyepricedouble物業費（元/m2.月）9. charge收費信息表表39收費信息表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidmonthvarchar (10)年月份

21、waterdouble水費electricdouble電費gasdouble燃氣費statusint費用是否已繳納：1：已繳納0：未繳納rnamevarchar (20)收費人meansint繳納方式：1：現金支付2：網銀支付cdatedate交費日期10. wuye物業費用表表3-10物業費用表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidmonthvarchar (10)年月份wuyedouble物業費11repair報修信息表表3-11報修信息表字段字段類型說明idint主鍵/年月日。+當天遞增20120403001

22、houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidcategoryvarchar (20)報修類別：水表、電表、燃氣表、水管、電線、 燃氣管、英它descrvarchar(255)報修reportdatedatetime報修時間meansint報修方式：1：客服中心報修2：電話報修3： 網上報修statusint是否已處理：0：未處理1：已安排維修2：已 維修完成repairdatedatetime安排維修時間principalvarchar(20)維修負責人materialdouble材料費upkeepdouble維修費completedatedate維修日期is

23、payint費用是否交納0：未交納1：已交納paydatedatetime費用交納時間12complaint投訴信息表表3-12投訴信息表字段字段類型說明cidint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)房屋號/引用house表的houseidtitlevarchar (100)投訴摘要descrvarchar (255)投訴描述cnamevarchar (20)投訴人姓名cphonevarchar (18)投訴人電話rnamevarchar (20)受理人statusint是否已處理：0：未處理1：已處理meansint投訴方式：1：客服中心投訴2：電話投訴3： 網上投訴cda

24、tedatetime投訴時間dealdescrvarchar(255)處理備注13. message通知信息表表3-13通知信息表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar (10)接收消息的戶主房號/引用house表的houseidtitlevarchar (255消息標題contentvarchar (255)消息描述isreadint是否已讀過0：未讀1：已讀sdatedatetime發送日期14announce 公告表表3-14公告信息表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增titlevarchar (255)公告標題contentTEXT公告內容sdate

25、datetime發布時間第4章系統功能實現4.1后臺管理系統4.1.1登錄后臺管理系統登錄界面設計如圖4-1,管理員輸入正確賬號，密碼即可登錄系統。圖4-1登錄界面圖4-2后臺管理首頁登錄系統后進入首頁如圖4-2界面。4.1.2住房資料管理模塊作為物業管理系統，住房資料管理是最基本的管理功能，如圖4-3界面用以查看住房 詳細資料。總擇樓號）櫬工!方號茯號羊元號建策年代戶8!ifi枳戶主壯名口尸王電話if入日期，禺1*1011揀1單元2002 年3X1JT1S11120.0 m23133232323232012-04-051#102誨沖元2002年3SUI1W1I120.0 m261309872

26、42822012-04-05史改11032單元2002年3SUT1S1I120.0 m23138243252342012-05-12更改1#104俯2單元2002年ssuTnsn 衛120.0 m2桁向St4138234010342012-04-05吏改1x10513單元2002 年SSJflHlI120.0 m23133232323232012-05121x1063單元2002 年32E1JT1SH120.0 m23133232323232012-05-12sas1*2013解2單元2002年3SUI15J1I120.0 mz兵音功3138202092132012-03-25JER1*202

27、8啣1亦1*TC2002年3SUT1S1I120.0 m25133232323232012-05-12更改1#203lffi2甲元2002年3SL廳 1511 衛120.0 m24133232323232012-05-12更改l20A12單元2002年3SJriaii120.0 m21133232323232012-05-1235改1x205&8冏3單元2002 年3X1JT1SH120.0 m22133232323232012-05-12吏改1206SSWB1棟3草元2002 年33UJ1S1I120.0 m23133232323232012-05-12更改|出驗選中歩|I圖4-3住房資料列

28、表點擊“更改”打開如圖4-4界面。更改信息后，點擊“確認修改”按鈕保存數據。房號琥義號事元號建袒年代戶空而積戶主IS名耒睫人口戶主電話SE入日期1x10111FU5E2002年3iffUBi21120.0 m2吳寶強3133232323232012-04-051x102主8耶B14552002耳堪1廳舊1衛120.0 m2李三紡6130987242822012-04-051103主 &WPB2單元20023空坊囚1衛120.0 m23138243252342012-05-12n1104主 B-WFHltf.2咖20023*1FtL1T1H m2林向的4140104?01?-04-05吏改傍改信

29、息號1101面積120.忖樓號its戶主姓宅吳寶迥里元號1單元災Q、口3傾年代200奔 v|戶主電型3宣1斤岡衛v連入日劇2012-04-05主蜜向舊I還廉IL需認伎改I圖4-4住房資料更改點擊“新增住房”打開如圖4-5界面，用以添加房屋信息。若輸入房號已存在，則提 示“房號已存在”，如圖4-6圖所示。新増住房房呂（如:1棟101應塡1#101）面積m2樓號1棟莊戶王姓名1單元號家庭人口建筑年代|1995年創戶主電話11戶型2室1廳1廚1衛v遷入日期描述M S提交圖4-5新增住房祈增住房房號弊202房號已存在！面積m2樓號1棟VI戶主姓名單元號1單元血家庭人口1 :產

30、筑年代1995 年y|戶主電話戶型21/flWH v|遷入日期MJL圖4-6房號已存在提示4.1.3車位資料管理模塊查看車位資料列表如圖4-6,可以按照“all”，“已出租”，“未出租”，“即將到期” 四種狀態查看列表，也可以選擇車位所在區域查看。最長可出租年限，費用以及描述都可 以直接點擊更改。對于未出租車位，可點擊“出租”，進入如圖4-8所示出租界面；對于已出租車位， 可點擊“查看”，查看出租詳細信息，如圖4-9所示；對于即將到期車位，可點擊“續租”, 進入續租界面，如圖4-10所示。幷材1務IE錄|當附第1頁供頂 I、 ？ 1,23| | I I圖4-7車位資料列表圖4-8車位出租界而購

31、號車包正在出租車憊號20租惜人姓名趙類陽租借人房號2#102祖借人電出租匸From: 2012-05-01To： 2014-05-01租金3000元/每年受理人姓名李同外理日期2012-05-01備注圖4-9査看已出租車位號車位皴租位置2#與3#之間面積11.25 m2租金 S000元/每年租借人房弓1#102租借朋名張恒租借人電期From： 2012年05月28日EH年受理人姓名備注1盍喪交圖4-10車位續租界而旨入車位號心緩圖4-11歷史出租信息查詢gtru車歷史出也血 租信人5號 SffiAtt名也借人電活 也金（毎年）祖期韻右ASHW

32、I1102弓炮19339930238V5000元2年 From:201005月28曰 To;201205月 280201005 月 28 曰全血fiFfcS中攻|鐵入車仗號豐愎出粗信3圖4-12歷史出租信息查詢結果如圖4-11界面用以查詢歷史出租信息，輸入車位號，點擊查詢，即可獲得該車位所 有出租信息，如圖4T2所示。4.1.4住戶報修管理模塊查看報修單列表如圖4-13所示，可根據日期，報修類別，處理狀態查詢報修單。對 于未處理報修單，可點擊“安排維修”，安排維修負表人，如圖4-14所示；維修完后了, 點擊“維修完后”，錄入維修費用等信息，如圖4-13所示；已完成的維修單，可以查看其 詳細信息

33、，對于費用未交納的維修單，點擊“發送催費通知”按鈕，發送催費通知，如圖 4-16所示。新増報修報修糞別W?報修房號報修描述報修方式1-客服中心報僱21重置1提交圖4-17新增報修汝 SitS - MHSM如圖4-17所示界面，用于新增報修。如圖4-18所示界面，用于報修統計，選擇維修 負責人及日期，點擊“查詢”。4.1.5住戶投訴管理模塊查看投訴單列表如圖4-19,可根據日期，處理狀態查詢投訴單。對于未處理的投訴單, 點擊“查看處理”，進入如圖4-20界面。如圖4-21界面用于新增投訴。帳件戶檢住戸搶訴首理H儀訴転族殛 13錄| 彗iwbib険以 L i圖4-19投訴單列表扯訴處理圖4-20投

34、訴處理新増投訴投訴人姓名投訴人房菸I I投訴人電活投訴方式卜萄沖心妝伍V受理人姓名按訴譯宿BA)圖4-21新增投訴4.1.6物業收費管理模塊物業收費管理是本系統最核心的功能模塊，此功能模塊具備較完善的物業收費管理功 能。如圖4-22所示界面，用于錄入水、電、燃氣月用量。選擇年月份以后，按棟錄入各 類數據。房號用空（噸）房號 用（fe）烏號用空（噸）廚號用S（Bfe）房號用（*）房號用里（噸）410114*1024#1031 14 #1044105410614*2011 122024#20314 左 2042054*2061 14 帯 3011 143024=303143043054 洋 306

35、1 14 i?401144024#4031 144044/4054帶4061 145011 15024503r 145044 505419506F14#601r4*6024#6031 14 玄 6046054*606r（啊5默認為o 呢）M圖4-22錄入水、電、燃氣月用量如圖4-23界面用于查看費用列表。如年月份II.年 月如仗號v 昱舌己軸號房號年月柄*誕r費紡業費總計屯否巳交吻20120400111012012-4V4.45e*2.0 元67.2元Y 120.0 元Y 193.0S20120400211022012-44.4ic*3.06.3iu 12O.O5t 133.0 売201204

36、00311032012-4V 4.45c*1.5xY6.3JEY 120.0 元Y 132.0S20120400411042012-44.4元*0.0 元V4.2xy 120.0 元V 128.0 元GU翊201204005“1052012-46 饑*0.0 元2吹 120.0 元 126.0元20120400611062012-4*0.0 元V0.05EV 120.0 元V 128.0 元2012040072D12012-40睨*0.0x2咲 120.0t 120.0 芫Os文竇2012040081*2022012-4VO.Off*0.0xVOQJEY 120.0SY 120.0 元O*5C

37、20120400012022012-4 0.05c*0.0YD.妊 120.05t 120.0 堯cu加2012040101*2042012-4vo.offV0.0 元vo.osY 120.0SY 120.0 元002共百36務迄彖|當茄第1頁決4艮| |2 ； 2?| 4圖4-23費用列表點擊“查看詳情”進入如圖4-24界面。對于未交費的房號，點擊“發送催交費用通知”，即向此房號業主發送一條催交費用 的通知。房號1#103年月伶2012-4房主電未交贄用水呈45.0 噸水共 990元用電呈3.0 fit電費Y 1.5 X用r邑3.0 m3燃艮Y 63元120.0 m

38、2物業費Y10元喪用總計： 106.8 元|左送遞為用喬Q |圖4-24收費單詳情月悅-B 二刃 三月五月 六月 七月 人月 九月 十月十一月十二月8計用東以盹0.00.042.0182.056.40.00.00.00.00.00.00.0280.4用施：590.00.0290.513.00.00.00.00.00.00.00.00.0303.5E用盹方）0.00.0157.280.00.00.00.00.00.00.00.00.0237.2圖4-25水、電、燃氣用量統計如圖4-23界面用于統計水、電、燃氣的月用量，生成報表。點擊“查看報表S即可 看到如圖4-26的圖表，此圖表采用開源類庫JF

39、reeChat生成。20T2年用水量125 I 100 -751JJ 2/j3)4”5)i 6JJ 7)8川 9)J10 J 11JJ 12JJ月份n圖4-26用量統計圖表如圖4-28界面用于生成每月各類費用圖表，通過此圖表，可直觀地看出各類費用的 收繳悄況。點擊“發送催費通知”，即向所有未交費的業主發送催交費用的通知。如圖4-27界面用于更改各類收費標準，以便根據市場價格調整收費。收費標誰水價；2.2元/噸電價：0.5 元應燃汽價：2.1 元/m?物業l.o 元/m2.月重置|確認更改|圖4-27更改各類收費價格緯月恃T-水費（總訃：924元）卜亡處水玄52 8兒人立氏併J9 6兒|電費（總

40、計：10025元）|C立電燈27 8兒木尤電說72 45兒|燃花費（總計：330.12|（2空*氣借924兒術乂劉（皆2372兒物業如總訃：49200元）卜 亡處恂業0350 0兒 k丸恂業奸輪0 0九m總介（總訃：544277九） C空雄吊533.0幾 KzWt：4903 兒圖4-28用費統計圖表砂鴿業咬燙管& 人工殲賢101二| 血月.20】2 卜T TH耐71 TTM莎諭還圖4-28交費如圖4-28界面實現交費功能，選擇房號、年月份后，點擊“查看水、電、燃氣.物 業費用詳單”按鈕，即可看到如圖4-29的交費界面，顯示了選擇房號、年月份對應的水、 電、燃氣、物業費用詳情惜況，錄入收費入，確

41、認交費。進入如圖4-30所示界面，點擊 “生成收據”,生成如圖4-31所示收據。圖4-29水、電、燃氣.物業收費房號1#102年月份2012-4肉主電己交費2.0噸水費T 4.4 元用電畐6.0廈電費 3.0 元用氣呈3.0 m3 63元肉屋面積120.0 m2物業費 120.0 元費用總計： 1?：3.7 元收費人李同交費方式1規全支付交費日期2012-05-15生成權據20120400號收費至圖4-30交費成功Windows Internet Explorer二 W X收 201204002房號1-102年月份2012-4用水重（噸）2.0%贊（元） 4.4用電重

42、（虞）6.0電賃（元） 3.0燃氣用s（m3）3.0燃氣贊（元） 6.3房屋面積（m2120.0物業賃（元） 120.0芟用總計（元） 133.7交贊日期2012-05-1S收贊入簽章:圖4-31收據點擊“查看維修費用S則查詢出如圖4-32所示維修費用詳單。報修賽別畫修房號報修1S垛第修力式it修日期第修*齊人201204030021#201電表不走了，來滋一下2012-04-03 22:552 電話報修2012-05-02 Y400元W2S. 0 元涉梭總計：400元 維侈疥總計： 25.0 7D甜：Y65.0 td圖4-32維修費收費4.1.7公告管理模塊如圖4-33界面用于發布公告，內容

43、編輯器采用了開源的FCKEditor在線編輯器，如 圖4-34界面用于查看公告列表。發布公吿標題曰液姬 ：1 H a He.呂L 1飩憶國；包 e咼岡呂-J El兩b z u q * 疋畀_ 三 |二二二=；魁起 Z13 0 口一 盤4樣式 tfi式 |_| 大小* I：g* :(?)M符”公吿列I表圖4-33發布公告公件標總ft* HOT停定公苦2012年05月口日 23:20左卷洋軸內容北價上碗越2012緯05月 13日 23; 18蘭若詳翎內容弊詢格上謂15加201205月 口日 23:172*(*細內客適路雄傷退知2012年D5月 13日 23:05西吉味畑內容201205月02日 2

44、2:17芒看舸【勺容停她知2012年05月02日 22:15堂若CWffl內習全選rMn并抽日朋，M傾冇PDl 2-(35帀査詢總共肖讎記型|當前* 1頁洪I頁1訂；丄 可F 廠圖4-34公告列表4.1.8消息管理模塊如圖4-33界面用于顯示消息列表，管理所有消息。開站日明2012-04TE |持束日閹! 2012-Q6-15包玄甸,泊標悪洎啟內容足否巳讀發布H期1106催妥1?知諸憑希業客氏中心交甜2012-44.電、虛豈、telk2012056050 15:08“102依謝逓知中心交2012年4月秘 %.燃粉業實2012 年 05 月 05 日 14:141103底刻巒口誦傳到樹業蓉眼中匕

45、交2012年4月水、戲、燃氣、槪峻2012 年 05 月 05 日 14:441104話條到悔業咎齟中恢紳2012年4月水、也煜氣、物業赍2012 年 05 月 05 日 14:441105健妥1?知諸您到物0眼中述納2012年4月扎 電.逆三.慟業站2012 年 05 月 05 日 14:44“106曲站IS知i*f2-alLE中心妙A 2CH2年4月秘電.燃昱粉業疾2012 年 05 月 05 日 14:141#201底抑S處誦傳到樹業客眼中匕交2012年4月水、電、燃氣、輸業段2012 年 05 月 05 日 14:441202諸您到物業咎眼中心交納2012年4月水、也熾氣、物業燙2012 年 05 月 05 日 14:441203催夷通知誨ZS物0服中心立納2012年4月札 屯、燃花 物業粉2012 年 05 月 05 日 14:44204催甜ifi如W侏到粉業客眼中心妙H 2CH2年4月仏電.燃吒.粉業務201205050 】4：44it馀這中項| 層期5191 務 1H呆 | 當 tft 芾 1 貢頁 I If I MTT 4|5|6|7|g|g|io|圖4-35消息列表4.1.9系統設置模塊系統設置模塊總提供了四大功能，更改后臺管理員登錄密碼，更改小區簡介，更改前 臺業主密碼，數據庫備份和還原功能。在數