1、管理心理學(xué)試題及答案管理心理學(xué)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1. 目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個 角度加以分析， 即目標(biāo)的具體性、 目標(biāo)的難易度 和( A )A. 目標(biāo)的可接受性 B.目標(biāo)的實(shí)踐性 C.目標(biāo)的 合理性D.目標(biāo)的科學(xué)性2. 談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中 的 ( C )A. 觀 察 法 B. 實(shí) 驗(yàn) 法 C. 調(diào) 查 法D. 測驗(yàn)法3. 對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里 連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究 方法中的 ( b )A. 觀 察 法 B. 個 案 法 C. 調(diào) 查 法D. 實(shí)驗(yàn)法4. 法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于( c)A. 早期管理理

2、論 B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論5. 在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機(jī)和 激勵問題的理論是 ( c)A.人性管理理論 B.群體行為理論C. 人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論6. 在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處 的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是 ( C )A.系統(tǒng)管理理論 B.經(jīng)驗(yàn)主義理論C.權(quán)變理論 D. 決策理論7. 情緒、情操是心理過程中的 ( C )A. 認(rèn) 識 過 程B. 意 志 過 程C. 情 感 過程D. 反映過程8. 強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個 性理論是 ( B )A. 特質(zhì)論B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法D. 個性類型論9. 行為特征

3、表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易 沖動等的氣質(zhì)類型是 ( C )A. 多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì)10. “早熟”與“晚熟 ”是( C )A. 能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異D.能力的質(zhì)的差異11. 他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是 ( B )A. 觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益 的歸因偏差C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人 化的歸因偏差12. 在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度 的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為 ( a ) A. 一致性改變B.不一致性改變 C.同化改變D. 異化改變13. 影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰

4、、目標(biāo)、 規(guī)范和 ( a )A. 組 織 形 式B. 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式C. 領(lǐng) 導(dǎo) 作風(fēng)D. 組織效能14. 麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以 分為對成就的需要、對社交的需要和 ( D) A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要C.對精神的需要D.對權(quán)力的需要15. 強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和 ( c )A. 獎勵B.倒退C.消退 D.激勵16. 實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需 要，劃分出來的群體稱為 ( A )A. 假 設(shè) 群 體B. 實(shí) 際 群 體C. 實(shí) 屬 群體D. 參照群體17. 個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是 ( A )A. 小 型 群 體B. 大 型 群

5、體C. 實(shí) 屬 群體D. 參照群體18. 在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素 是 ( a )A. 群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C. 群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的19. 下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是 ( B ) A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致， 但群體凝聚力較弱B. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致， 但群體凝聚力較強(qiáng)C. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致， 但群體凝聚力較 強(qiáng) D. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚 力較弱20. 沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方 都放棄某些東西， 而共同分享既得利益的做法稱 為( d )A. 協(xié)作B.回避C.遷就D.折衷21. 只進(jìn)行與工作

6、相關(guān)的信息溝通的是 ( a )A. 正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D. 雙向溝通22. 參照測量法測量的對象是 ( b)A. 人際交往頻率 B.人際交往動機(jī)C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系D.人際關(guān)系的密切程度23. 根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對 工作抓的最緊的是 ( d )A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.224. 領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種 領(lǐng)導(dǎo)決策方式是 ( c )A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 C.放 權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策25. “個人能力主義 ”是下列哪種組織文化的主要 特征之一 ( a )A. 美國組織文化B.日本組織文化C.中

7、國組織文化D.澳洲組織文化26. 在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI 的是( a )A. 理念識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.效能識別系統(tǒng)27. 年終考核是何種考核 ( c)A.日常 考核B.定期 考核 C.長期考核D. 臨時考核28. 考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己 一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是 ( b)A. 從眾效應(yīng)偏差B.相似性偏差C.趨中化的偏差D.暗示性偏差29. 勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段：解 凍、變革和 ( a )A. 再 凍 結(jié) B. 激 勵 C. 管 理D. 目標(biāo)30. 組織變革的方式很多，其中一種是通過直接 改變組織成員的動機(jī)和認(rèn)知、

8、 態(tài)度和行為， 進(jìn)而 改變?nèi)罕姷男袨椋?以提高組織效率。 這種方式是 ( b )A. 組織導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.技術(shù)導(dǎo)向型D.系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項(xiàng)選擇題31. 激勵理論大致可以分為三種基本類型，即 ( abc )A.內(nèi)容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.狀態(tài)型 激勵理論 D.自我感知型激勵理論 E.綜合型激勵 理論32. 正式群體的功能主要有 ( abcd )A. 完成組織任務(wù) B.滿足成員需求C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D.改變個人觀念和行為E.提高群體凝聚力33. 非正式群體對其成員的主要功能有 ( abde )A.滿足成員需求B.控制成員 C.教育成員 D.改造成員E.激勵成員34. 按溝通者有

9、無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為 ( de ) A.上行溝通 B.下行溝通C.平行溝通 D.單向溝通 E.雙向溝通35. 當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進(jìn)行變 革 ( abcd )A. 決策失靈B.溝通渠道阻塞 C.組織機(jī)能失效 D. 缺乏創(chuàng)新 E.出現(xiàn)非正式組織三、簡答題36. 價值觀主要有哪些作用 ?37. 馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。38. 簡述從眾與順從行為的區(qū)別。39. 造成溝通障礙的主要因素有哪些 ?40. 傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。四、論述題41. 影響人際關(guān)系的因素有哪些 ?聯(lián)系實(shí)際談?wù)?如何改善人際關(guān)系 ?42. 試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題43. 甲、乙、丙、丁四人是同一

10、車間的操作工。 甲進(jìn)廠才 3 天。乙已工作半個多月了， 能在師傅 指導(dǎo)下進(jìn)行勞動。 丙剛開始獨(dú)立從事操作。 丁則 已是老工人了。 請選用一個領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理 論，談?wù)勅绾螌λ麄冞M(jìn)行有效管理 ?習(xí)題一選擇題答案 :1、A 2、C 3、B 4、C 5、C 6、C 7、C 8、 B 9、C10、 C11、B12、A 13、A14、 D15、C16、 A17、A 18、A 19、B20、D21、A22 、B23、D24、 C 25、A26、A27、 C28、 B29、A 30 、 B 31、 ABC32 、ABCD33、ABDE 34、 DE35、ABCD管理心理學(xué)習(xí)題二 一、單項(xiàng)選擇題1. 心理科

11、學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（a ）A. 普通心理學(xué)B.管理心理學(xué) C.工程心理學(xué)D.社會心理學(xué)2. 德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式 B=f（P?E），其中 P 是（ d ） A.行為 B.函數(shù) C.環(huán)境 D.個人3. 在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最高層次 就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（ d ）A. “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)B. “復(fù)雜人 ”假設(shè) C.“社會人”假設(shè) D.“自我實(shí)現(xiàn)人 ”假設(shè)4. 在心理過程中，我們把人們對事物的具有好惡 傾向的體驗(yàn)稱之為（ c ） A.理智 B.意志 C.情感 D.認(rèn)識5. 下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（b ）A.興趣 B.氣質(zhì) C.愛好 D.需要6. 不同的氣質(zhì)類型具有不

12、同的行為特征。具有安 靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（ d ）A. 多血質(zhì) B.抑郁質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.粘液質(zhì)7. 客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn) 生的對這個事物的個別屬性的反映稱為 （ a ）A. 感覺 B.知覺 C.記憶 D.思維8. 有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲 的出現(xiàn)看成是好兆頭， 這是常見的歸因偏差中的 （ d ）A. 觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益 的歸因偏差 C.涉及群體利益的歸因偏差 D.對自 然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差9. 在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作 用的是 （ a ）A. 認(rèn)知要素B.評價要素 C.情感要素 D.意向要素10. 態(tài)度

13、變化三階段理論的提出者是（c ）A. 勒溫 B.費(fèi)斯汀曼 C.凱爾曼 D.因斯科11. 下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是 （ d ）A. 攻擊性行為B.退化性行為 C.妥協(xié)性行為D.主觀性行為12. 根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（ a ）A. 安全 需要 B.成就 需要 C.社 會交 往需 要D.權(quán)力需要13. 作為群體的一個顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成 員應(yīng)具有共同的（ b ）A.信念和興趣B.信念和群體意識 C.價值觀念和性格D.利害關(guān)系和生活方式14. 以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若 離的非正式群體稱為（ b ）A.積極型B.中間型 C.消極型D.破壞型15. “規(guī)范分析法

14、 ”作為改進(jìn)群體工作效率工具的 優(yōu)點(diǎn)是（ c ）A. 對人不對事B.對人又對事 C.對事不對人D.既不對人也不對事16. 行為科學(xué)對沖突的看法是（b ）A.沖突等同于暴力、 破壞、無理取鬧 B.沖突并非 完全是壞事 C.沖突是一件好事 D.沖突是完全可 以避免的17. 工具式溝通的主要目的是（c ）A. 發(fā)布 命令 B.滿足 精神需求 C.傳 達(dá)情 報D.確定與對方的人際關(guān)系18. 正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（d ）A. 間接的B.直接的 C.平行的D.垂直的19. 在人際交往中，人際吸引的 “磁力 ”核心是 （ c ）A.互利互惠B.共同語言 C.真、善、美D.名、利、權(quán)20. 根據(jù)社會心理學(xué)家的研

15、究，子女排行和合群 之間的關(guān)系為（ b ）A. 沒規(guī)律性的關(guān)系 B.排行越高，合群傾向越強(qiáng)； 排行越低，合群傾向越差C.排行越高，合群傾向越差；排行越低，合群傾 向越強(qiáng) D. 排行中間的子女合群傾向最強(qiáng)21. 在管理方格理論中， （9. 1）型管理方式又稱 為（ c ）A.貧乏型管理B.俱樂部型管理 C.任務(wù)型管理D.中間道路型管理22. 屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì) 是（ b ）A. 善于轉(zhuǎn)換角色B.較完善的人格 C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理D.富有使命感和同情心23. 最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（ a ）A. 直線式組織結(jié)構(gòu)B.扁平式組織結(jié)構(gòu) C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)24. 組織

16、變量由兩類因素所組成，一個是結(jié)構(gòu)變 量，另一個是（ c ）A. 任務(wù)變量B.權(quán)力變量 C.因果變量D.時間變量25. 在組織形象識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃 的動態(tài)識別形式的是（ c ）A.CI B.MI C.BI D.VI26. 在組織文化的作用中，對員工行為的約束是 （ c ）A. 通過制度約束B.通過監(jiān)督約束 C.無形的思想約束D.引導(dǎo)與監(jiān)督相結(jié)合的約束27. 下述公式中表述正確的是（a ）A.效果=目標(biāo)效率B.效率 =目標(biāo)效果 C.效果=目標(biāo)效能 D.效率 =目標(biāo)效益28. 一切績效考核工作的基本原則與總的要求是 （ b ）A. 以人 為中 心B.實(shí) 事求 是 C.公平 、公正D.崇高

17、的目標(biāo)29. “對組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改革，以促使 整 個 組 織 更新 和 發(fā) 展 的 過 程 ”是 指 組 織 的 （ b ）A.變革 B.發(fā)展 C.創(chuàng)新 D.建設(shè)30. 當(dāng)組織成員要求在工作中有個人發(fā)展機(jī)會， 但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管理方式， 從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會時， 組織就應(yīng)該進(jìn)行 （c）A.思想教育B.發(fā)展 C. 變革D.人員培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題31. 古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階 段，分別由以下幾種理論組成（ cde ） A.人際管理理論B.人性管理理論 C.早期管理理論 D.傳統(tǒng)管理理論 E.科學(xué)管理理論32. 自我意識包括（ abd ）A.物質(zhì)自我 B

18、.社會自我 C.知覺自我 D.精神 自我 E.管理自我33. 馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（ abcde ）A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重 需要 E.自我實(shí)現(xiàn)需要34. 人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際 關(guān)系的范圍劃分為（ abcd ）A.親密區(qū) B.熟人區(qū) C.社交區(qū) D.公共區(qū) E.隔 離區(qū)35. 組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類 型。按活力程度，組織文化可以被劃分為 （ acd ）A. 活力型組織文化 B.挑戰(zhàn)型組織文化 C.官僚僵 化式組織文化 D.停滯型組織文化 E.發(fā)展型組 織文化三、簡答題36 簡述西方國家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37 簡述影響知覺選擇性的主觀因素。38 如何正確認(rèn)識非正式群體？39 簡述人與人之間溝通的特殊性。40 簡述績效考核的程序。四、論述題41 舉例說明性格在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。42 聯(lián)系實(shí)際，論述影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素。五、案例題46.27 歲的張華在一定企業(yè)從事基層管理工作。 他能力出眾，待人和藹，樂于助人?？勺罱欢?時間，他情緒非常低落， 還經(jīng)常向家人和朋友大 發(fā)脾氣， 這不符合他的性