1、實用標準文案精彩文檔會員系統設計方案目 錄1、 項目概述 . 41.1項目背景.42、 項目總體規劃 . 4實用標準文案精彩文檔2.1系統開發簡介 .4.22系統具有以下特點 .4.2.3系統流程.開卡流程.補卡流程.充值流程.購物流程.9.3、 系統功能模塊分析. 113.1系統結構 .1.13.2系統功能.123.2.1會員管理.123.2.2充值操作 .123.2.3消費操作.123.2.4營銷活動.133.2.5對帳報表.133.2.6系統設置 .134、 項目實施規劃 . 144.1項目實施方法 .144.2項目實施計劃.145

2、、 項目開發經費. 151、 項目概述1.1 項目背景現今各個企業都擁有自己的客戶，為加強企業與客戶之間的緊密聯系，所以建立一個完善的會員實用標準文案精彩文檔系統是必需的。根據企業需求，在現有的POS終端基礎上，開發會員卡預存金額和積分系統。客戶憑企業發行的會員卡到店鋪進行刷卡消費，還可以累積會員積分，支付時也可以使用積分兌換產品。企業通過會員打折、充值優惠等多種營銷方式，刺激會員的消費力，提高銷售量。2、 項目總體規劃2.1系統開發簡介所使用的部分開發平臺和相關設計語言：服務器操作系統：Microsoft Win dows Server 2003獨立服務器支持，實現系統穩定與大流量訪問Web

3、服務：IIS6.0以上數據庫使用：Microsoft SQL 2000企業級數據庫，實現數據安全與大量數據吞吐軟件開發語言：.NET C#標準系統開發語言，提高代碼安全與運行速度腳本語言：JavaScript、ajax、HTML、XML、SHTML、Web Service2.2系統具有以下特點管理性為了方便對整個平臺系統的維護，系統具備中心的統一管理性，管理員對系統的管理和維護都可 以通過web頁面，實現完整的流程化管理。在管理界面上，采用通用的圖形化和文字化結合的管理， 管理員不需要復雜的培訓，就能夠對整個系統實現靈活的管理。安全性系統的建設，應把可靠性和安全性放在首要位置。因此，整個系統的

4、設計初步考慮系統的安全性, 能夠防范常見的黑客攻擊，同時，通過用戶和密碼的設置，通過對用戶權力的分配，通過對不同管理 員的設置，對內部實現安全的管理。通過采用防火墻和數據加密等技術有效的控制網絡的訪問，靈活 的實施網絡安全控制策略。實用標準文案精彩文檔穩定可靠性整個系統在運行過程中，能夠保證系統的穩定性，確保系統在設計的負荷下能夠滿足穩定服務的 要求。應用擴展性和系統開放性在整個系統平臺上提供相應的內容服務綜合應用，針對公司實際情況和需求，在平臺上定制相關 的應用，能夠滿足當前的需求，同時，對于未來功能的發展，能夠預留一定的應用擴展空間。另外， 系統的開放性好，具有較多及完善的集成接口，可供管

5、理員進行功能延伸開發。實用標準文案精彩文檔2.3系統流程2.3.1開卡流程實用標準文案精彩文檔232補卡流程實用標準文案精彩文檔233充值流程實用標準文案精彩文檔234購物流程實用標準文案精彩文檔實用標準文案精彩文檔3、系統功能模塊分析3.1系統結構會血卡導入府賈沖吐充（R優寥莉講優惠新幵卡擾劭口創工總冃度報走實用標準文案精彩文檔實用標準文案精彩文檔3.2系統功能 3.2.1 會員管理? 會員信息管理：主要對所有會員進行管理，包括會員姓名、電話、聯系地址等詳細資料，進行修改和 添加等資料操作。管理員可以查詢會員當前金額和積分，對其進行人工充值和沖正等操作，還可以查 詢到會員相關充值記錄和消費記

6、錄，開卡時間等操作記錄。? 會員開卡：開卡方式分兩種，一種是系統開卡，另一種是店內POS開卡。系統開卡：管理員在會員系統直接填寫卡號，會員名，電話等資料完成開卡工作。店內POS開卡：系統記錄一批未開通的會員卡，把這些未開通的會員卡分發到各個門店中，當客戶 到店后，店員通過 POS刷未開通的會員卡，輸入會員電話號碼進行開通，而客戶姓名，地址等詳細 資料，由管理員在系統中填寫補充。? 會員換卡：管理員通過補換卡功能可以將新的會員卡重新分配給會員，而會員的舊卡號也會自動注銷。? 會員卡管理：對系統當前所有會員卡進行增加，刪除操作，管理員還可以通過此功能查詢會員卡當前 的開通情況，綁定的會員，開通時間

7、等詳細信息。? 會員卡導入：管理員按固定的格式把會員卡的卡號快捷地批量導入到系統中，無需人工錄入到系統中。322 充值操作? 會員卡充值：不但客戶在店鋪的 POS終端刷會員卡后，進行充值。管理員還在系統此功能可以通過 輸入卡號或會員姓名，會員電話其中一項，快速地對會員進行充值操作。? 充值記錄：系統記錄了會員的所有充值記錄，包括會員卡號，會員名，充值金額，充值門店。管理員 可以選擇日期，卡號等多個條件查詢充值歷史記錄。3.2.3 消費操作? 消費沖正：當客戶在店鋪中消費時，店員消費扣減出錯后，可以通知管理員通過此功能對相應的消費記錄進行撤消，客戶消費的金額或積分相應返還到其帳號。實用標準文案精

8、彩文檔? 消費記錄：系統記錄了會員的所有消費記錄，包括會員卡號，會員名，消費金額，消費門店。管理員 可以選擇日期，卡號等多個條件查詢消費歷史記錄。324 營銷活動?會員級別：設置系統中會員卡級別類型，管理員可以設置普通會員，VIP會員等不同的級別。?充值優惠：管理員根據不同的會員級別可以設置不同的充值優惠，如普通會員充值100送10等。? 營銷優惠：管理員可以設置不同的禮品營銷活動，選擇不同會員贈送一定的金額或積分。?新開卡優惠：通過此功能可以設置新開卡的會員相應贈送一定的金額或積分。?積分設置：管理員可以設置會員金額消費時，相應增加多少的積分，如消費1元積1分等；還可以設置積分兌換的兌換率，

9、如100積分兌換1元等。? 會員折扣：對應不同的會員級別可以設置不同的折扣，女口VIP會員8折等。3.2.5對帳報表? 日期匯總：管理員可以選擇日期段，對所以消費，充值等進行統計，還可以詳細匯總到各個店鋪的情況。? 月期報表：詳細匯總月度各個店鋪的情況，包括充值，消費，開卡各個情況，還匯總出總表，便于管 理員導出。3.2.6系統設置? 管理員管理：添加、刪除、修改管理員信息；? 權限管理：根據管理員的權限要求設置權限，支持個性化設置和根據權限組進行初始設置；具有特定 權限的管理員只能操作、維護該權限下的內容，做到權限明細、審核流程清晰。實用標準文案4、項目實施規劃4.1項目實施方法項目的實施進程分為五個步驟(階段)：1)合作咨詢2)模塊接口設計3)程序代碼4)系統測試5)系統驗收上述實施辦法將項目的實施進行嚴格的區分，并加以嚴格控制。4.2項目實施計劃階段周期說明合作咨詢2至5工作日經過雙方的多層次溝通，了解合作的范圍，具體的項目需求模塊接口7工作日建設項目團隊，針對項目所提岀的需求， 對項目的框架進行詳細 規劃、對設計要求進行調研，對功能進行界定，對系統需要進行對接 的接口進行溝通程序代碼33工作日最終確認系統建設方