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文檔簡介
1、酒店促銷方案酒店行業市場競爭日趨激烈,為了加強酒店的市場活力, 企業商家們利用一切可以利用的酒店促銷手段進行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些?又該如何去使用呢?經濟生活水平的提高, 酒店行業的同質化競爭也就越來越嚴重, 在這樣的一個鋼筋混凝 土的城市森林里,不聲不響的低頭走路是不會找到出路的, 因此,各大大小小的酒店都絞盡 腦汁,推出各種各樣的促銷活動,讓自己的酒店有點聲,有點響。簡單的說,酒店行業銷售的跟其它的行業產品不同,它是在銷售一種服務,是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產品”,我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件,有針對性的來選擇酒店促銷手段下
2、面是酒店促銷手段十三招,希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷例:當日晚上10點后,商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。 因個人思想不同, 有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現期待效應, 而且在不影響客房正 常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。 截止日期和入住率的標準, 由酒店根據實際情況決定。2、禮品房例:禮品房應該是酒店根據之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終止時間由酒店自由確定。3、超級團購價例:買10送1,凡當日一次性同時入住 11間客房,可減免1
3、間價格最低的客房房費 或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明:此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。4、延時促銷例:如果連續住宿 4夜,則1夜的住宿免費!或連續入住 4夜送一百五十元的禮品一 份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續住,而續住不同房型多則不退少則補。5、提前預購價例:提前2個月預訂09年6月、7月某房型并即時確認,可享受5折瘋狂優惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長,多出現在淡季促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。6、常客禮品
4、體驗例:在3月內,住宿超過 6次,第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明: 此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數,而不是房間晚數為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7、熱點事件促銷例:高考期間,所有考生憑準考證入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如高考,婦女節,奧運會等等,但受制 于熱點的時效性,只能短期使用。&特殊人群促銷例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據自身特點細分市場而定,并且可以長期使用, 但需限定
5、房型。9、商家聯合促銷例:凡持*卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受9折優惠。使用說明:此類促銷多以商家強強聯合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。10、限量超值搶購價例:百元超值體驗價!標準房每日限量10間且只能預訂1晚, 先確認先得!使用說明: 此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效益,房間不宜過多。11、最低承諾價例:09年6月和7月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規定 時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數。12、全國/全城聯通價例:09年11月,預付4000塊,可享受本品牌內所有酒店,限房型數量但不限夜數的 優惠。使用說明:此類促銷多于連鎖酒店,也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優惠顧客拓展獎勵計劃例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計達 3名且每位新顧客在使用說明:此類促銷需要酒店做好顧當月酒店消費達 200元,可送一百元左右的贈品。 客的推薦人相關資料的紀錄工作(如果有推薦人的話) 因各個酒店情
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