1、浙江農信社業務及應用系統簡介目錄第1章浙江農信概況3第2章broadview解決方案5第3章broadview bcc實現對浙江農信社的業務監控73.1.1核心業務系統83.1.2大小額支付平臺133.1.3網銀系統153.1.4特色業務平臺163.1.5渠道系統173.1.6安全平臺173.1.7信貸管理系統173.1.8國際業務系統183.1.9卡前置系統193.1.10信付通系統19第1章 浙江農信概況浙江省農村信用社聯合社（以下簡稱省農信聯社）是浙江省內81家縣（市、區）農村信用聯社、農村合作銀行的統稱。浙江農信是我國目前資產規模居前的省級農信社，下轄11個地市，81個聯社及合作銀行。

2、截至2009年末，全系統存款余額6431億元，貸款余額4571億元，在全國農信社中存貸規模位居第二、綜合效益位居第一。目前，浙江省農村合作金融系統已成為全省網點最多、服務面最廣、支農力度最大、經濟效益較好的一家金融機構。浙農信新一代綜合業務系統包括核心業務系統、中間業務系統、渠道整合系統、國際結算系統、信貸管理系統、以及綜合管理信息系統等。系統采用三級架構，省農信總中心作為第一級，集中放置幾乎所有業務主機；縣市聯社為第二級，只有綜合接入前置，處理本地的特色中間業務和實現柜面等的接入；第三級為網點，只有各種業務辦理的終端。本系統在滿足省農信聯社全省大集中處理的基礎上，同時滿足縣市農信社的地方特色

3、要求。地方特色的中間業務在縣市聯社的綜合前置上實現之外，所有的業務都集中在省中心進行處理。系統之間的邏輯關系如下圖所示：各應用系統間詳細關聯圖如下：第2章 broadview解決方案北京廣通信達公司科技有限公司的broadview it運維管理系統是集網絡設備、網絡、應用、安全、終端、服務和運維管理功能于一體的平臺，其層次化、模塊化、專業化的架構體系符合下一代綜合it運維管理的發展趨勢。它的設計遵循 fcaps、etom、itil、cobit等業界規范和實踐標準，從先進管理流程和理念出發幫助用戶梳理和完善it運維管理。broadview滿足大型軟件系統必須滿足的層次化、模塊化、分布式、標準化以

4、及多線程的基本要求，提供了全面的、細粒度的平臺監測能力，同時系統有強大的擴展性和二次接口，支持和國外主流管理廠商信息對接，進一步增強用戶環境下it管理的集成度，為用戶量身搭建全面監控和運維管理一體化的平臺。broadview it運維管理方案吸取廣通信達多年開發和實施經驗，緊貼國內用戶需求，提供人性化操作，系統采用了人性化多層導航呈現模式，能夠由全局到局部，由粗線條到細顆粒度的逐層展現業務、網絡、運維狀況。broadview運維服務方案架構由網絡管理ncc、流量分析fcc、業務應用管理bcc、桌面管理dcc及集中運行管理coss五大模塊組成。1. 網絡監控管理(ncc) 自動、準確、及時地發現

5、各類異構復雜網絡的拓撲結構； 可持續地監視、報告網絡的運行情況； 提供網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計； 攔截非法接入，保障網絡系統安全； 監控異常流量及arp欺騙等病毒； 對網絡、安全設備告警事件進行采集和跨類型、跨廠商的分析； 可將處理后的告警信息自動關聯到知識庫，協助處理。2. 流量分析監控(fcc) 支持流量的鏡像、netstream、netflow、sflow多種方式； 提供數據的過濾和采樣，支持分布式的探針采集； 提供網絡的協議分析、流向分析、會話分析，提供各種排名和比較統計； 最多可支持到7層的動態應用協議。3. 系統應用監控(bcc) 資源監測子系統監控企業的服務器、中間件

6、、數據庫、業務應用、安全設備及基礎支撐系統（如機房、空調、ups等）的運行狀況；建立性能基線；發現系統異常并及時告警。 運行展現子系統圍繞it業務和it資源，采用人性化多層導航呈現模式，由全局到局部、由粗線條到細顆粒度地逐層展現業務應用的運行狀況。4. 桌面終端監控(dcc) 桌面資產統一管理； 桌面安全策略的強制執行； 終端用戶行為的審計； 補丁分發； 實現用戶桌面系統的標準化。5. 集中運行管理(coss) 是整個產品線的集中化、整合化平臺 it資源監測結果綜合、實時、直觀展現； 提供各種報表和視圖，呈現運行狀況和運行趨勢； 基于itil的運維流程化管理； 以統一資源庫(rdb/cmdb)

7、為基礎的數據整合 資產管理、項目管理等 知識庫管理。第3章 broadview bcc實現對浙江農信社的業務監控浙江農信主要系統涉及的資源情況如下：3.1.1 核心業務系統核心業務系統主要負責核心賬務處理。系統采用預啟作業（pre-start job）、作業緩存池(job pooling)等技術和作業優先級等技術，實現了負載均衡，能支持日均；并能支持交易超500萬筆以上的大交易量的業務，且交易響應時間小于300毫秒。系統功能模塊圖如下：核心業務系統運行在四臺ibm iseries（舊稱as/400），數據庫采用db2/as400。核心業務系統監控指標： cpu使用率 硬盤占用率 硬盤狀態 網卡

8、運行狀態 通訊線路是否正常 san switch通訊線路是否正常 帶庫通訊線路是否正常 系統錯誤日志記錄 problem log中是否有故障記錄 mimix運行狀態是否正常 分區總體狀態3.1.2 大小額支付平臺大小額支付系統與中國人民銀行對接，辦理其銀行匯票資金的移存和兌付的資金清算。 大小額支付平臺的運行環境為： 操作系統：aix-unix、scounix； 數據庫： db2、sybase； 中間件：tuxedo、weblogic。大小額支付平臺監控指標： 檢查與中國人民銀行的連接情況 與人行端大額交互的進程是否正常 與人行端交互的小額進程 大額與支付平臺之間的文件服務進程 查看大額系統日

9、志空間 查看各城市節點運行狀態 轉發機與支付平臺之間的小額通訊進程 轉發機與支付平臺之間小額文件服務進程3.1.3 網銀系統浙江農信網銀系統又稱豐收e網（網上銀行系統的的運行環境為： 操作系統：hp-ux、linux 數據庫db2 中間件weblogic 負載均衡：f5 網銀系統監控指標： 查看雙機備份運行情況 查看報錯信息 接收到的郵件 文件系統空間使用 各設備是否可用 系統交換區使用 系統cpu、內存、io的性能 數據庫表空間、索引空間使用情況 數據庫是否有鎖、可疑交易 數據庫應用狀態 關鍵進程檢查 日志檢查 廣域網鏈路負載均衡監控 本地應用負載均衡監控 前臺web監控 后臺web監控 內

10、管個人企業中臺監控 服務器（server）監控 檢查子系統中的應用是否ok server jvm 信息 線程 jdbc的運行狀況 應用的狀態 檢查servlet個數以及執行情況3.1.4 特色業務平臺特色業務系統平臺主要負責代理第三方業務，是指接受客戶委托，代為辦理客戶指定的經濟事務，提供金融服務并收取一定費用的業務，目前浙江農信社涉及主要的第三方業務有：1) 浙江移動與浙江電信的電信繳費業務；2) 浙江電力的電費繳納業務；3) 省財政廳、興業銀行、連連科技及太平洋保險等第三方的特有業務。特色業務平臺的運行環境為： 操作系統： aix、linux、scounix 數據庫：db2、informi

11、x 中間件：tuxedo、tomcat、ibm mq、apache特色業務系統平臺監控指標： 查看dta的運行情況 查看tuxedo消息隊列 查看通兌接口的服務進程 查看短信平臺進程 檢查短信平臺待發送文件數量 檢查日期 檢查對帳不平明細 查看進程數 查看數據分發用戶的日志情況和下發文件個數3.1.5 渠道系統渠道類系統主要包括：網銀系統，電話銀行系統，pos，atm，前置系統等。浙江農信的渠道系統主要是指綜合前置系統，它負責核心與各業務系統的通信。渠道類系統的運行環境為： 操作系統：hpux 數據庫：db2 中間件：tuxedo渠道類系統監控指標： linkmng服務的數量 tuxedo隊列

12、堵塞進程 服務器dta狀態 hsmserv服務的數量3.1.6 安全平臺安全平臺主要實現柜員登錄密碼、客戶存取款密碼校驗，mac校驗，合法性檢查等功能。安全平臺的運行環境為： 操作系統：aix 數據庫：db2 中間件：tuxedo安全平臺監控指標： 服務器與其他機器之間的端口連接狀態 加密機狀態 檢查守護進程3.1.7 信貸管理系統主要實現信貸審批、信貸管理功能，適合前臺、中臺、后臺操作的信貸業務處理。包括客戶信息、客戶授信額度、放款中心、風險資產管理、信貸臺帳、上報人民銀行、公共控制等功能。信貸管理系統的運行環境為： 操作系統：aix，linux 數據庫：db2 中間件：weblogic信貸

13、管理系統監控指標： 重要程序、服務的運行情況 重要日志的檢查 查看日終處理情況 server性能監控 集群監控 應用監控 jdbc監控3.1.8 國際業務系統國際業務是指國際結算、貿易融資，外匯管理、以及外匯資金管理服務。國際業務系統的運行環境為： 操作系統：aix，windows server 2003 數據庫：db2 中間件：weblogic、ibm mq國際業務系統監控指標： 日終批量完成檢查 檢查web服務器上三個服務是否開啟 檢查申報文件管理系統運行實時日志 外匯牌價運行實時日志3.1.9 卡前置系統卡前置系統主要負責支撐借記卡業務。前置系統功能方面包括：提供各種接入端口（包括中間業務的整合）、數據包的轉換、路由管理、授權等。卡前置系統的運行環境為： 操作系統：aix，windows server 2003 中間件：tuxedo卡前置系統監控指標： 查看豐收卡與銀聯的端口連接 卡業務事件監控 對卡業務處理情況（卡大前置）進行監控 檢查消息隊列使