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文檔簡介
1、2021年車輛代駕服務合同范本本代駕服務三方協議(以下簡稱“本協議”)由以下三方根據_合同法等相關法律法規簽署并遵照執行。用戶:通過注冊成為代駕平臺(定義見本協議第_條)注冊會員并_確認選項確認簽訂本協議,或通過40_系統撥入代駕平臺指定的400電話;最終通過平臺發布代駕服務需求以獲得相應代駕服務的終端用戶(以下簡稱“用戶”)。平臺方:_快智科技有限公司,一家為用戶和服務方(定義見下文)提供代駕信息服務的公司(以下簡稱“平臺方”)。服務方:根據本協議及其與平臺方另行簽署的信息服務協議之約定,為用戶提供機動車代駕服務的勞務公司(以下簡稱“服務方”)。本協議下,上述簽署方單獨稱為“一方”,合并稱為
2、“各方”。鑒于:平臺方基于先進的信息集散技術,構建了代駕服務信息收集、推送、反饋的代駕平臺,并擬根據用戶的指令,將代駕服務需求信息有償提供給服務方,最終撮合服務方與用戶之間訂立代駕服務合同;用戶擬通過代駕平臺發布代駕服務需求信息,以尋求符合其要求的代駕服務;服務方愿有償使用平臺方提供的信息服務并向用戶提供機動車代駕服務。因此,各方經過協商一致,達成如下協議:第一條用戶注冊1.1用戶下載并登陸代駕平臺客戶端(包括但不限于本協議第_條所述的各類客戶端)(以下簡稱“代駕平臺”),通過簽署本協議并根據平臺的注冊規則完成注冊程序(包括但不限于設置用戶名稱及_)后,即有權通過代駕平臺發布代駕服務請求并相應
3、獲得代駕服務。用戶一旦完成注冊,即視為同意使用本協議下所述服務并受制于本協議相關條件及條款。用戶在代駕平臺上有效注冊(或不時有效變更注冊)的用戶名及_(以下簡稱“用戶名及_”)共同構成用戶通過代駕平臺尋求并獲得代駕服務的唯一有效_明。1.2除非用戶與平臺方另有書面約定,用戶一經簽署本協議,則視為用戶允許平臺方通過短信、_、APP/服務器推送或其他方式向其發送訂單服務信息、優惠服務信息及本協議下其他相關信息。1.3用戶應當保證其完成上述注冊(或不時的有效變更注冊)時所提供的身份信息及電話、_等必要信息真實、準確、有效;如該等信息有任何變動,用戶應當在三(3)日內通過代駕平臺完成信息更新。因用戶提
4、供虛假或無效信息導致平臺方或服務方遭受損失的,用戶應當承擔全部的賠償責任。1.4用戶應妥善保管用戶名及_,除經平臺方事先書面同意或本協議另有約定外,不得將其贈予、轉讓、出售或出借于他人使用;如用戶發現其用戶名及_遭他人使用,應立即通知平臺方以避免損失或損失擴大。因網絡攻擊、用戶保管用戶名及_不當、轉讓或出借用戶名及_、怠于履行本協議及其他相關協議下_通知義務等情形或其他非平臺方原因,導致用戶未能根據本協議使用代駕服務或遭受任何損失的,均由用戶自行承擔,平臺方不承擔任何責任。第二條服務內容2.1信息服務:平臺方通過信息發布及信息推送等方式向用戶及服務方提供居間服務。用戶通過代駕平臺或平臺方認可的
5、其他客戶端渠道(包括但不限于代駕平臺_網站、平臺公眾賬號、400電話)發布尋求代駕服務的信息(該信息包括但不限于駕駛時間、接送地點等)(以下簡稱“訂單發布”)。訂單發布一經作出即對用戶具有約束力。平臺方將實時地將該信息通過代駕平臺推送給服務方。在服務方和/或其人員通過代駕平臺確認接受該代駕服務需求,并確認將根據該需求信息提供相應代駕服務的(以下簡稱“訂單確認”),代駕平臺應實時將該服務確認及其項下所載信息(包括但不限于服務方、服務人員、_等)反饋至訂單發布用戶。訂單確認反饋至用戶時,用戶未撤銷或變更訂單發布的,即視為用戶與服務方之間達成有效的代駕服務合同,合同的主要條款及條件以訂單所載為準。2
6、.2代駕服務:服務方應當按訂單內容為用戶提供機動車駕駛服務。第三條各方的權利義務3.1用戶的權利義務1)用戶應遵守中國有關的法律法規規定及本協議下的相關義務;2)用戶應當保證其發布的代駕需求信息真實;用戶發布的信息經服務方訂單確認后不得隨意撤銷或更改;3)用戶不得有任何損害平臺方權益的行為,若用戶損害平臺方權益的,平臺方有權要求用戶承擔賠償責任,情節嚴重的平臺方將保留追究法律責任的權利;4)用戶應當尊重服務方指派的代駕服務人員,不得侮辱、傷害代駕服務人員;5)用戶不得利用本協議項下平臺方和/或服務方提供的服務從事違法違規活動,也不得要求平臺方和/或服務方或其人員進行違法違規活動;6)用戶應當向
7、服務方或其人員如實告知代駕服務所使用車輛的情況。代駕服務所使用的車輛應當手續齊全、車況正常(非改裝車、報廢車及汽車各部件完好)、有車輛保險(至少包含交強險、車輛損失險、第三者責任險及相應的不計免賠)且未超出保險期限。用戶在此明確知曉,其向代駕平臺發布駕駛需求信息之行為即視為其確認該次服務所用車輛完全滿足上述要求,若因車輛不符合上述要求,或用戶未主動告知或隱瞞車輛情況帶來的任何糾紛或者損害,由用戶自行承擔責任;7)用戶應當保證發布代駕服務信息時是自愿的,且不存在意識不清楚、醉酒等情形。若用戶有意識不清楚、醉酒等情形的,陪同人員代為發布的代駕需求信息視為用戶的行為;8)用戶應當按代駕平臺公布的服務
8、費用標準支付服務費。3.2平臺方的權利義務平臺方應當積極地為用戶和服務方提供信息服務,促使代駕服務合同的達成。3.3服務方的權利義務1)服務方保證其為用戶安排的服務人員遵守以下規定:a.不得在服務過程中侵犯用戶的人身、財產安全;b.不得將服務方指派的服務轉移給第三方;c.不得從事違法犯罪活動;d.服務過程中遵守交通法規,安全行車;e.文明禮貌,規范服務。2)因用戶發布的代駕需求信息所涉車輛資質不健全、保險不齊全、車況不符合本協議約定或用戶存在意識不清楚、醉酒且無清醒的第三方陪同的情形,服務方有權拒絕提供代駕服務。第四條費用結算4.1用戶向平臺方支付信息服務費、向服務方支付代駕服務費(以下統稱“
9、服務費用”)。4.2各方同意,訂單履行完畢后,用戶應使用現金或通過代駕平臺指定的第三方電子支付系統支付服務費用,平臺方與服務方根據其雙方之間另行簽訂的合作協議相關約定分別從中扣劃或收取信息服務費及代駕服務費。4.3用戶同意,在使用代駕服務過程中產生的高速公路通行費、停車費等其他臨時費用由用戶據實承擔。4.4用戶同意,服務費用的收取標準參見代駕平臺所作的公告及不時的更新。具體服務費用以代駕服務達成后根據上述收費標準算得并告知用戶的最終報價為準。4.5用戶應采用以_式之一完成服務費用的支付結算:1)用戶向服務方指派的代駕服務人員支付現金,以完成服務費用的支付結算;2)用戶使用以其名義開立或其有權合
10、法使用的、且代駕平臺指定的第三方電子支付系統(以代駕平臺公示為準)向代駕平臺指定賬戶支付服務費用。4.6用戶同意,服務費用金額以平臺方記錄為準。在成功使用代駕服務后,當次代駕服務的最終服務費用金額將立即告知用戶,用戶應當立即完成支付。用戶對代駕服務及服務費用有異議的,可在當次代駕服務結束并全額支付服務費用后_小時內通知平臺方并提供相關證據以供平臺方核實,平臺方應對用戶提出的異議進行解釋和及時處理。4.7用戶若需要服務方就服務費用提供_的,應根據服務方設定的規則(經由平臺公示)提交開票申請,后由服務方就服務費用全額向用戶開具相應_。第五條各方責任的承擔5.1由用戶原因造成的責任及損失:1)用戶在
11、代駕服務訂單成立后不使用服務方提供服務的,應當按服務方通過代駕平臺公示的規則承擔違約責任。2)用戶在使用服務方提供的服務過程中以任何方式造成服務方或服務人員人身傷害或/及財產損失的,由用戶獨自承擔一切賠償責任。3)用戶在使用服務方提供服務過程中以任何方式妨礙車輛安全行使或違反交通規則,造成用戶車輛損壞或任何第三方車輛損壞或/及人身傷害的,由用戶獨自承擔一切賠償責任。4)代駕過程中因車輛自身故障(包括但不限于車輛自燃、方向盤及剎車失靈、機件老化、涉水、外界掉落異物對車輛損傷)造成的交通事故或任何第三方的人身損害或/及財產損失的,由用戶承擔責任。5.2由服務方造成的責任及損失:1)因服務方指派的代
12、駕服務人員未按代駕服務訂單預估時間到達指定地點,用戶有權取消訂單并拒絕接受服務,前述情況下如取消訂單則無需支付任何費用。2)因服務方指派的代駕服務人員不具備機動車駕駛資質,造成用戶人身損害或/及財產損失的,服務方應當承擔一切賠償責任。3)因服務方指派的代駕服務人員在提供服務過程中違反交通法規或其他法律規定而受到相關部門處罰的,服務方自行承擔賠償責任。4)其他一切因服務方代駕服務人員原因造成的事故與損失,由服務方獨自向用戶或/及平臺方承擔賠償責任。5.3其他責任約定:1)因道路交通擁堵等不可預測或無法克服的原因導致服務方未能按訂單約定提供服務的,應由用戶與服務方協商解決,平臺方應當提供必要的協助
13、。2)服務過程中因協議各方以外的其他方原因造成的損失,由該其他方承擔賠償責任,平臺方及服務方應當對爭議解決提供必要的協助。3)除本協議另有約定外,平臺方負責對服務過程中發生的用戶投訴情況進行處理。在收到用戶投訴后,平臺方應盡快通過與用戶及服務方充分溝通,輔以測聽電話錄音等方式,對投訴進行調查,并將調查結果反饋至用戶。第六條服務的終止及處理6.1用戶若違反本協議相關約定,平臺方有權隨時終止向其提供服務。如該用戶再一次直接或間接或以他人名義注冊并使用平臺方服務的,平臺方有權直接單方面終止向該名用戶提供服務。6.2平臺方發現用戶和/或服務方提供的數據或信息中含有虛假內容的,平臺方有權隨時終止向該用戶
14、和/或服務方提供服務。6.3平臺方有權不時調整、變更代駕平臺的名稱、可視化界面設計、訂單發布規則或要求、信息服務的維度等內容。6.4不論平臺方與用戶和/或服務方之間因任何原因終止服務,平臺方仍有權:1)保存或不保存該用戶和/或服務方的數據及以前的交易行為記錄;2)追索用戶和/或服務方在平臺提供的服務終止前產生的任何信息服務費用;3)對于用戶和/或服務方在平臺提供的服務終止前實施的違法或違約行為所導致的任何賠償和責任,用戶和/或服務方應當承擔賠償責任,平臺方有追索權。對于平臺方上述權利,用戶和/或服務方確認充分知曉、同意并給予平臺方相應授權。第七條特別聲明7.1用戶確認并知悉,平臺方僅通過代駕平
15、臺為用戶提供居間服務,并不實際提供也不代理任何服務方提供本協議項下所述之代駕服務。除本協議載明由平臺方承擔責任或平臺方負責協調處理的事宜外,平臺方不對代駕服務過程中產生的糾紛或爭議承擔責任,也不對用戶使用代駕服務過程中可能遭受的損失承擔責任。7.2鑒于網絡服務的特殊性(包括但不限于因代駕平臺軟硬件維護、電信部門技術調整、故障、因政府管制而造成的暫時性關閉、設備故障、黑客攻擊等不可抗力等原因),平臺方可隨時變更、中斷或終止部分或全部的服務,且無需為此向用戶和/或服務方承擔責任。7.3如用戶、服務方發生下列任何一種情形,平臺方有權在通知相關方后中斷或終止向其提供部分或全部服務而無需承擔任何責任:1
16、)提供的信息資料不真實、不準確或存在重大遺漏;2)違反本協議項下相關權利義務。7.4用戶、服務方明確同意其使用代駕平臺所存在的風險及產生的一切后果將完全由其自己承擔,平臺方不承擔任何責任。7.5平臺方有權為了實現服務便利、優質、廣泛等目的而設置外部鏈接,但該等外部鏈接指向的網頁、平臺的內容不由平臺方實際控制,因此,平臺方不保證上述網頁內容的準確性和完整性,并不對網頁內容承擔任何法律責任。7.6平臺方和服務方在此確認并聲明,在未經用戶同意或確認之前,除為履行本協議之目的外,平臺方、服務方應保護用戶的個人資料的保密性及安全性,不將用戶提供的個人資料用于其他目的。用戶特別聲明確認,平臺方有權使用用戶
17、通過代駕平臺提交的所有信息資料及服務使用信息,并且有權將該等信息提供給服務方。若服務方違反前述保密義務,由其自行向用戶承擔責任,平臺方不承擔任何責任。7.7本協議項下平臺方對于用戶所有_通知均可通過代駕平臺公告、網頁公告、_、手機短信、APP/服務器推送、常規信件傳送或其他常用通訊方式進行;平臺方可任意選擇其中一種方式對用戶發出通知,該等通知應于發送之時視為已送達用戶;用戶確認,除用戶明確向平臺方作出相反的意思表示外,其在通知送達時知悉并接受通知之全部內容。7.8用戶如有任何事宜需通知平臺方,應當通過平臺方對外正式公布的電話、通信地址、_等_進行聯系。第八條知識產權8.1代駕平臺上所有內容,包
18、括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由平臺方依法擁有知識產權(包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業_)。非經平臺方書面同意任何人不得擅自使用、修改、反向工程、復制、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表平臺方的程序或內容。8.2代駕平臺運營數據的全部權利,均歸屬平臺方。前述運營數據包括但不限于任何用戶注冊信息、行車里程、行車地點等數據。未經平臺方事先書面同意,服務方不得為任何目的擅自保存、使用或授權他人使用前述運營數據。第九條其他約定9.1本協議已由平臺方和服務方達成一致,一經用戶確認,則視為同意本協議的全部內容。用戶同意,經平臺方和服務方一致同意,
19、可隨時對本協議作出修改。但經平臺方和服務方一致同意后對本協議作出修改的,平臺方應及時將修訂后的協議通過本協議第_條約定的方式及時公告,該等公告一經發布即視為對用戶有效履行了通知義務。用戶如不同意上述各方對本協議相關條款所作的修改,有權停止使用本協議下所述服務。如用戶繼續通過代駕平臺發送代駕服務需求信息,則視為用戶接受對本協議的全部修改并視為其再次簽署了平臺方公告的本協議的最新版本。9.2本協議之解釋與適用,以及與本協議有關的爭議,均應適用_法律。9.3因本協議之簽訂或履行過程中發生的爭議,各方應當協商解決,協商不成的,任何一方均可將有關爭議提交至_市西湖區人民法院通過訴訟解決。代駕服務合同協議
20、書甲方:_有限公司乙方:(合作代駕司機)_號碼:_:一、合作內容由甲方向乙方提供代理駕駛送車服務的信息,由乙方為客戶提供代理駕駛服務(以下簡稱“代駕服務”)。乙方須遵照甲方對社會公布的各項收費標準收取并獲取服務收益,甲方收入從乙方預存的信息費中扣除相應費用,作為甲方提供信息服務費用。二、雙方合作條件1、甲方:具備法人企業經營與服務資質,向乙方公示合法有效的營業執照副本;2、乙方:年齡滿_周歲以上,準駕車型C1以上,機動車駕駛證自申領之日起滿_年,身體健康;乙方須向甲方提供合法有效的_和駕駛證復印件。向甲方支付_元(貳百元整)的履約保證金,履約保證金于合作協議終止后_天內退還給乙方;3、乙方違反
21、本合作協議及附件的約定給甲方造成損失的,甲方有權扣除乙方已支付的履約保證金,乙方須再向甲方補齊_元作為履約保證金。履約保證金不足以彌補給甲方造成的損失的,甲方有權繼續向乙方索賠;4、乙雙方均對上述合作條件明確知悉并認可。三、合作服務流程由甲方接受客戶預約后通知乙方服務內容;或由甲方告知客戶直接與乙方聯系,乙方依據本協議執行“代理駕駛”的合作任務。四、合作服務中雙方的權利與義務1、甲方享有對代駕服務的定價權;2、甲方根據客戶預約,合理調配代駕任務;乙方依據至尊代駕服務規范完成代駕任務,并有義務向客戶推廣甲方的服務和產品;3、若乙方違反至尊代駕服務規范,造成不良影響的,甲方有權單方終止雙方的合作關
22、系,但須提前_日通知乙方;4、在服務過程中出現違章或交通事故,甲乙雙方認可按照至尊代駕事故處理流程執行。五、收益分配與結算方式1、甲方向乙方提供代駕服務信息,暫定按每次代駕實際收費向乙方收取信息費用,分配方案見附件至尊與合作代駕司機收益分配方案;2、通過至尊代駕正規預約渠道直接預約乙方向客戶提供代駕服務的,視為甲方向乙方提供了代駕服務信息,甲方有權對該筆服務收取信息費;3、隨著市場的變化以及競爭情況的改變,甲方有權合理調整對乙方收取的信息費,特殊情況下信息費用的收取甲方另行通知乙方;4、關于代駕司機賬戶結算方式,見附件至尊與合作代駕司機結算指引。六、爭議解決1、由于履行本協議,產生爭議,雙方均
23、應通過友好協商的方式解決;2、協商無法解決時,甲乙雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、協議期限與生效合作期限自_年月日生效,至_年月日終止。甲乙雙方簽字或簽章生效,本合作協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。八、本協議附件與協議文本具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:負責人:_:日期:日期:手機IMEI號:委托代駕服務協議參考1.本協議適用于_億心宜行汽車技術開發服務有限公司(以下簡稱e代駕)利用自身研發的代駕運營管理系統完成為客戶推薦代駕司機的服務項目。2.委托方須通過代駕客戶軟件或者4006-91-3939電話向e代駕預約,e代駕利用代駕運營系統、代駕駕駛員接單軟件系統,按
24、時到達委托方預約地點。3.委托方瀏覽即確認了解本次服務收費標準及e代駕有關會員的最新政策,并依據收費標準和會員政策向駕駛員支付服務費用。4.委托方須根據e代駕提供的駕駛員信息核實駕駛員胸卡及身份,如因未經身份核實使用了非e代駕合作的駕駛員(以下簡稱駕駛員),所帶來的糾紛或損害,e代駕不承擔責任及賠償義務。5.委托方瀏覽即確認了解本次服務所用車輛具備e代駕提供服務的三個必要條件:車輛手續齊全、車況正常(非改裝車及部件)、有車輛保險(須包含交強險)。如以上條件不具備,請委托方如實告知駕駛員,駕駛員有權拒絕本次服務。如因委托方不主動告知或隱瞞以上情況帶來的糾紛或者損害,e代駕及駕駛員不承擔任何責任及
25、賠償,由委托方自行承擔。6.對于意識不清醒、醉酒的委托方必須有清醒同伴的陪同,陪同人員在本服務協議上簽字(實體印刷版)方可提供服務,并具有等同于委托方一樣的權利與義務,所簽署的協議視為委托方本人簽署,否則駕駛員有權利拒絕本次代駕服務。駕駛員在為意識不清醒、醉酒的委托方進行代駕服務的過程中,如遇該類委托方及其清醒的同伴借此不清醒狀態向駕駛員提出不符合法律法規及e代駕相關規定的代駕要求、拒絕支付代駕費用或者不按e代駕收費標準支付代駕費,駕駛員有權向e代駕公司匯報,e代駕有權按照公司代駕服務相關規定進行處理;由前述行為引發的毆打駕駛員的情形,駕駛員將報警,由公安機關依法處理,毆打行為造成駕駛員人身損
26、害的由委托方承擔一切損害及賠償責任。7.委托方在上車時須檢查車上的貴重財物并妥善保管,e代駕嚴格要求駕駛員不得接觸委托方車內非正常駕駛操作外任何財物。如發生財物丟失情況請及時提出,駕駛員會及時匯報e代駕公司并報警,駕駛員須配合警察進行調查,服務結束后委托方同意駕駛員離開即確認本次服務過程中沒有發生財物丟失情況。警方依法處理前,委托方不得以懷疑為由對駕駛員進行任何語言攻擊、人格侮辱及_手段的人身傷害行為,否則由此造成e代駕及駕駛員的損失委托方應承擔一切責任。8.服務途中駕駛員不得違章行駛,如不慎違章行駛,違章罰款由駕駛員承擔(e代駕有義務協助處理及監督駕駛員執行)。委托方有權要求駕駛員走特定路線,但不得要求違章行駛,如委托方提出違章行駛要求,駕駛員有權拒絕(如因委托方干擾安全駕駛造成違章及交通事故,e代駕及駕駛員均不承擔相應責任與賠償義務,由委托方自行承擔)。9.e代駕及駕駛員不承擔責任項:代駕過程中因車輛自身故障造成的交通事故;因車輛爆胎造成的交通事故(爆胎為事故成因,區
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