1、新員工工作心得報(bào)告_五篇 對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。因此需要在工作中總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)，下面我給大家整理的新員工工作心得報(bào)告_五篇，盼望大家喜愛(ài)! 新員工工作心得報(bào)告_1 我?guī)е约旱幕孟肱c追求，來(lái)到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)決了自己的選取，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸! 新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅僅是感動(dòng)，不僅僅僅是閱歷，也不僅僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮勉向上的力氣和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒(méi)有了離開家鄉(xiāng)的孤

2、獨(dú)與孤獨(dú)感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心布滿了對(duì)那里的無(wú)限眷念和渴望，我清晰的認(rèn)識(shí)到那里就是我新的開頭了，應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)歡樂(lè)的，專心的，向上的，英勇的團(tuán)隊(duì)，我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗! 在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為_、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特別價(jià)值，我為成為攜程一員而倍感驕傲。在今后的工作中，我會(huì)鍥

3、而不舍的努力，為攜程的明天而奮斗，信任攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。 新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，將來(lái)有無(wú)限可能性，我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人，一個(gè)值得信任的人。應(yīng)對(duì)機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的理解，我信任我們能夠一齊制造輝煌。 在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心，攜程是一個(gè)區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)賜予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)懷，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間呈現(xiàn)自己，攜程的進(jìn)展目標(biāo)是雄偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的進(jìn)展就是我們每個(gè)人的進(jìn)展，我信任我有潛力把握機(jī)遇，與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一

4、句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消逝，短暫而緊急的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在歡樂(lè)中理解了培訓(xùn)，并沒(méi)有疲乏的感覺(jué)。 是的，專心的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十_一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最專心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自己和每一位顧客和伴侶，我堅(jiān)信，沒(méi)有做不成的事，只有不愿做的事。 作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，工作熱忱高的優(yōu)勢(shì)，多向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作! 作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)

5、去的工作中積累了必需的工作閱歷，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同事，專心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻持續(xù)昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)_，不斷的補(bǔ)充學(xué)問(wèn)，提高技能，以適應(yīng)公司進(jìn)展。 在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)，有十足的信念英勇地走下去，就必需會(huì)取得勝利。_在進(jìn)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的閱歷，來(lái)提高自身的素養(yǎng)，我會(huì)靠我自己的努力贏得

6、大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，信任我，不求，只求更好!我會(huì)勝利的! 新員工工作心得報(bào)告_2 這天進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)報(bào)，不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。 這次培訓(xùn)，實(shí)行的是圓桌商量式這種比較簡(jiǎn)潔的授課方式，透過(guò)人人參加、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的專心性，產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的留意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的學(xué)問(wèn)性授課，所以

7、要給員工一個(gè)比較簡(jiǎn)潔的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。 這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了害怕的心理，剛開頭心里有些緊急的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的害怕心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也能夠克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，許多地方都綻開講了，自己的課前預(yù)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我能夠做好，而且，我信任我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員_，請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，

8、除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，能夠讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。 雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在許多不足，主要為以下四點(diǎn)：一是一般話不夠標(biāo)準(zhǔn)，這是我非常就應(yīng)留意的地方，再好的培訓(xùn)資料，假如你的一般話不標(biāo)準(zhǔn)，也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時(shí)間掌握的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒(méi)有意識(shí)到，中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下，導(dǎo)致到最終，有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的學(xué)問(wèn)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的學(xué)問(wèn)面，講得更深化一點(diǎn);四是自己_不夠，還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的專

9、心性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷、推廣、勝利學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的_傳遞給他人。 要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就必需要擅于培訓(xùn)，要到達(dá)專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，拓展自己的學(xué)問(wèn)面，做好每一次培訓(xùn)，戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。 新員工工作心得報(bào)告_3 我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至讓我感到加入_是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比驕傲，信任這種驕傲感將使我更有激-情的投入到工作中。 作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員

10、工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必需的工作閱歷，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同事，專心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常改善和歡樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要共性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是由于有了他們無(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊急心情中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!由于正如我了解的那樣，_是關(guān)懷自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間呈現(xiàn)自己! 在_，我喜愛(ài)業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，由于這個(gè)崗

11、位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的學(xué)問(wèn)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力，正由于對(duì)工作的喜愛(ài)，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有專心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 對(duì)于我來(lái)說(shuō)，_是一個(gè)區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻持續(xù)昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充學(xué)問(wèn)，提高技能，以適應(yīng)公司進(jìn)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)、有十足的信念英勇地走下去，就

12、必需會(huì)取得勝利。_在進(jìn)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的閱歷，來(lái)提高自身的素養(yǎng)。_公司的進(jìn)展目標(biāo)是雄偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的進(jìn)展就是我們每個(gè)人的進(jìn)展，我信任我有潛力把握機(jī)遇，與_一齊迎接我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至讓我感到加入_是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比驕傲，信任這種驕傲感將使我更有激-情的投入到工作中。 新員工工作心得報(bào)告_4 公司開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是為了提升員工們的工作力量，促進(jìn)公司管理制度的完善。下面是我想跟大家分享的公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，歡迎大家掃瞄。 非

13、常感謝公司為我們供應(yīng)的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)受，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了_的簡(jiǎn)單和多樣性。為了能更加了解_，適應(yīng)_，融入_，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中合

14、理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。 對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑷康母惺芏纪ㄟ^(guò)文字明顯于紙上。但是我還是盡力費(fèi)盡心機(jī)，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面： 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其全部企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。 一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人根據(jù)什么準(zhǔn)則來(lái)支配企業(yè)的日常

15、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需要服從于自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，任何人都不能任意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見，假如企業(yè)沒(méi)有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，那么就會(huì)消失企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜，任意轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的狀況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使得全部的人都能根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略支配自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能保證企業(yè)既布滿活力，又能夠有序進(jìn)展。正是從這個(gè)意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事實(shí)上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 二、企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定 企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人若沒(méi)有靈魂，那么他就是一個(gè)行

16、尸走肉，一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛_所說(shuō)，沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。 企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生劇烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。 有一點(diǎn)要清晰企業(yè)文化不是喊出來(lái)的，而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的，喊出

17、來(lái)的只是一個(gè)口號(hào)，喊出來(lái)沒(méi)有做到反而讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和看法。 三、團(tuán)伙為“利”，團(tuán)隊(duì)為“義” 團(tuán)隊(duì)是一群人為了長(zhǎng)期的共同目標(biāo)和抱負(fù)而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí)，集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無(wú)集體目標(biāo)和抱負(fù)，即使存在共同目標(biāo)也是臨時(shí)性的。筆者認(rèn)為，這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)分。當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同抱負(fù)時(shí)，這個(gè)組織機(jī)會(huì)發(fā)揮無(wú)限的潛在能量。這些能量都是每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個(gè)人成員都情愿發(fā)揮自己無(wú)限潛能時(shí)這個(gè)組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的力氣。而這種力氣是集聚在一起的。莫

18、非組織中的每成員真的沒(méi)有自己的想法?不是。當(dāng)然，每個(gè)組織成員都有自己的想法，但是這種想法肯定是建立在共同的抱負(fù)和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織，就會(huì)脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度全都的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，把握肯定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級(jí)員工的思想比管理員工的行為更重要。通過(guò)管理員工思想統(tǒng)一價(jià)值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值理念。這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力氣。 四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本要求 一個(gè)企業(yè)的勝利是要靠杰出的執(zhí)行力來(lái)作保證的。假如沒(méi)有杰出的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度，也只能是沙盤上的雄偉藍(lán)

19、圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，掛在口邊的宏大口號(hào)，永久不會(huì)實(shí)現(xiàn)。 執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有許多緣由，但一切緣由的深層次緣由都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種力量，責(zé)任可以使力量發(fā)揮到極致，負(fù)責(zé)是一種素養(yǎng)，負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石，責(zé)任使人樂(lè)觀向上。從日常的管理過(guò)程可以發(fā)覺(jué)，責(zé)任心是激勵(lì)出來(lái)的，也是管出來(lái)的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來(lái)培育，更需要外在的約束來(lái)強(qiáng)化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程; 五、管理過(guò)程中逢事都問(wèn)為什么，直至問(wèn)題源頭 工作中學(xué)會(huì)問(wèn)封閉式問(wèn)題，不要問(wèn)開放式問(wèn)題，這樣才能找到問(wèn)題的根源，才能解決好問(wèn)題，并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)覺(jué)問(wèn)題根源;有利于節(jié)約時(shí)間和精力