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1、考試復習題庫精編合集管理學概論主觀題測試九考試復習題庫精編合集管理學概論主觀題測試九1、【簡答題】領導藝術4分解析：領導藝術就是富有創造性的領導方法的體現。2、【簡答題】比較單向溝通和雙向溝通的異同？10分解析：從發送者與接受者的地位是否變換的角度來看，兩者之間的地位不變是單向溝通，兩者之間的地位不斷變換是雙向溝通。單向溝通比雙向溝通的速度快；雙向溝通比單向溝通準確；雙向溝通中，接受信息的人們對自己的判斷比較有信心，傳達信息的人們感到壓力較大；雙向溝通容易受干擾，并缺乏條理性。如果需要迅速的傳達信息，單向溝通的效果好，但準確性差；如果需要準確的傳達信息，雙向溝通較好，但速度較慢。3、【簡答題】

2、論述怎樣理解用人之長原理。15分解析：用人之長原理是指主管人員越是處在最能發揮其才能的職位上，就越能使組織達到最大的收益。因此，在人員配備時，必須根據職務的明確要求，尋找最合適的人選。在人員配備時，主管人員不僅在選拔時要注意人的長處，在培訓時也要注意揚長避短，同時在考評是也要做到對人進行客觀評價。4、【簡答題】有效領導行為基本原則對你有什么指導意義？15分解析：有效領導行為的基本原則可歸納為九個。分別是：（1）例外工作原則；（2）提高會議效率的原則；（3）管理時間的原則；（4）尊重人格的原則；（5）目標協調的原則；（6）積極激勵的原則；（7）信息溝通的原則；（8）職工參與原則；（9）隨機制宜原

3、則。有關指導意義可聯系個人實際情況論述。5、【簡答題】如何進行有效地激勵？10分解析：（1）堅持物質利益原則（2）堅持按勞分配原則（3）隨機制宜，創造激勵條件6、【簡答題】控制工作4分解析：控制工作是指主管人員對下屬的工作成效進行測量、衡量和評價并采取相應糾正措施的過程。7、【簡答題】強化4分解析：強化是指通過不斷改變環境的刺激因素來達到增強、減少或消失某種行為的過程。8、【簡答題】簡述對社會人的假設。10分解析：（1）從根本上說，人是由社會需求引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感。（2）工業革命和工業合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系獲得認同感。（3

4、）員工對同時們的影響力，更比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。（4）員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。9、【簡答題】管理突破4分解析：管理突破是主管人員根據內外環境對組織提出的新要求，打破現狀，修改已定的計劃，確定新的現實目標和管理控制標準的活動。10、【簡答題】簡述主管人員應用強化時應遵循的原則。10分解析：（1）要設立一個目標體系（2）要及時反饋和及時強化（3）要使獎勵成為真正強化因素（4）要多用不定期獎勵（5）要獎懲結合、以獎為主（6）要因人制宜采取不同的強化模式11、【簡答題】領導者素質修養的內容？10分解析：（1）懂得領導者應具備的知識（2）移情作用（3）客觀

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