1、deep in your heart, there is still infinite potential, and one day when you look back, you will know that this is absolutely true.悉心整理祝您一臂之力（頁眉可刪）質量管理年終工作總結三篇 質量管理年終工作總結 篇120_年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務。現將20_年的醫療質量管理工作總結如下：一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢

2、查，并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。3、嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為， 堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。4、加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習執業醫師法、醫療事故處理條例等相關法律法規，提高法律意識。5、加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人

3、為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。二、加強醫院感染管理工作。成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫務人員認真學習醫院感染管理辦法和相關技術規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。三、加強醫院臨床用藥管

4、理。對醫務人員進行處方管理辦法、抗菌藥物臨床應用指導原則的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫務人員認真學習傳染病防治法，及時上報國家規定的傳染病。20_年，我們將及時整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。質量管理年終工作總結 篇2在股份公司我主管技術和質量工作，20_年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，20_年我主要做了如下工作：1、在總產量不

5、斷上升的時候，狠抓了質量工作歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以后才暴露出超多的問題。基于前車之鑒，20_年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；動態質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態和要改善的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題

6、使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了用心的作用。20_年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項20_年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。2、產量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作20_年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如_x發動機和_系列前驅動變速器，又有研制和

7、生產同時進行的，如超短發動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較貼合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。20_年完成_樣機1臺的研制，超短發動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，_變速器改善五檔型進入批量生產。3、技術準備工作和新產品結構的調整工作技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預

8、見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的潛力儲備，為生產量的提高留下必須的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。4、技術改造工作完成1、95億元_二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研

9、和設計，并與國內外廠家進行超多的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和_發動機的毛坯生產線。對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。5、其他工作20_年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工

10、作。6、不足之處自身的潛力和水平有必須的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。7、20_年重點工作首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好_前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作新新產品建線，老產品進一步提高生產潛力，日產達13001500臺；老線的新產品結

11、構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。質量管理年終工作總結 篇3質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下，認真貫徹省、市質監工作會議精神，圍繞全局“嚴規范、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路，深入推進名牌和以質取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年，主要做了以下幾方面的工作：（一）深入推進質量興市，豐富質量興市活動內涵。質量興市工作是一個城市提高產品質量，增強經濟實力的重要舉措。在20_年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進行深化：一是提高認識，加強領導。根據吳江市創建全國質量興市先進市實施意見精神，對各

12、鎮（開發區）的質量興市工作進行考核指導，同時，制定并下發了吳江市質量興市工作20_年工作目標，對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的分類要求，為創建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出臺的江蘇省質量興市活動先進市（縣、區）督察驗收細則的要求，進行回頭看，促進活動的制度化和經常化。同時赴06年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經，對原有材料進行修改完善，結合吳江的優勢和實際情況，完成了創建材料的上報工作。（二）營造良好氛圍，深入開展“質量月”活動。根據省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以

13、質取勝，促進科學發展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市范圍內開展了20_年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現場咨詢服務活動，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容，吸引了大批市民參與，活動當天共發放宣傳材料1000多份。（三）夯實質量管理基礎，努力提高企業管理水平。1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念，提高企業管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關于同心協力再創質量輝煌，打造卓越企業提升質量競爭力的講座；組織07年新申報蘇州名牌產品的企業參加卓越績效評價準則的培訓，以點帶面來形成先進質量管理的導入。2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理，不斷追求卓越經營績效，提高質量水平和競爭能力，堅持走技術創新、質量效益型發展道路，我們結合吳江實際，按照卓越績效評價準則的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎；組織江