1、shop。:商派項目實施匸作任務書（標準實施）讓互K網商業無處不在標準項目實施工作任務書此工作任務書作為本項目實施合同的附件，描述了該合同所涉及項目的目標、范圍及甲乙雙方的任務分工。 本工作任務書中描述的甲方、乙方與主合同中的定義一致。一、項目實施業務范圍本工作任務書所指項目實施的業務范用，即標準產品實施的功能模塊所需滿足的業務需求范弗I,包括且僅限 于下表所列內容：甲方公司/單位區域（地點）實施模塊業務范圍甲方總公司卜海Onex在線零售套件ecs tore 在線零售商城商城前端,后臺上海分公司北京Onex電商全渠道套件訂 單管理中心訂單管理,二、項目實施服務內容標準產品實施服務不包含任何超岀

2、產品功能范II;的個性化左制內容，雙方項目組將遵守以下確泄的實施范囤, 任何超出實施范羽的調整都必須通過需求變更重新確認范慍與報價。服務模塊模塊描述服務方式交付物礬KA實施 角色備注實施規劃1、實施顧問與銷售、售前進行項目交接。2、與客戶方進行初次溝通，協助客戶組建 內部項目團隊，包括項目總監、項目經理、 系統管理員、關鍵用戶（關鍵業務員），明 確職貴。3、與客戶方建立溝通機制，包括溝通方式、 溝通頻率、信息同步方式以及問題處理機 制，確保后續溝通順暢、信息對等。4、開展調研匸作，掌握客戶方項目目標、 核心流程、關鍵需求以及對于系統應用的期 望，明確實施范圍。5、制定詳細的項目實施主計劃，明確

3、雙方 需要配合完成的工作明細項，以及每項工作 明確的時間節點，作為后續實施工作開展的 計劃保障。6、協助客戶方內部組織開展項目啟動會， 傳達項目目標、項目實施方法和實施主計 劃。遠程，現場實施主計劃1實施顧 問/項 目經理產品安裝部 署1、協助檢査駛件及網絡環境是否滿足應用需求, 包括數據庫版木、參數.操作系統、內存.碩盤 等內容。2、將產品安裝部署到抬定的服務器上。遠程安裝確認單3技術顧問總機部 署、套件2機以下.shopCx商派ti互項目實施工作任務書3、測試并確保軟件能夠正常運行。4. 確認產品安裝部署完成。3機以 上請購 買集群 部署服務產品操作培訓lx協助客戶方整理培訓計劃，包括培訓

4、時間、培 訓場地.參培人員、培訓講師.培訓要求等內容。 2培訓系統技術數據及配宜功能.抬導用戶錄入 業務數據3、依據產品標準功能開展操作培訓工作.提前準 備培訓的產品環境.培訓教案。4、客戶方關鍵用戶需要參與培訓，并內部進行要 求與約束，雙方共同確保培訓紀律、培訓質址。5、雙方共同確認培訓考核并進行培訓總結。6提供產品操作手冊。遠程.現場培訓計劃表培訓確認収3實施顧問/項目經理產品應用輔導1、組織并開展產品應用操作、產品熟悉、產品測 試等工作。2、及時處理產品操作.熟悉、測試過程中遇到的 各類間題，并做好問題記錄與分類，有針對性提 供專項解決辦法。3、組織客戶針對既有業務進行模擬上線測試確 保

5、上線后的業務操作過程都演練完成遠程.現場2問/項 目經理僅輔導上線切換1、雙方溝通并編排上線計劃，確認上線時 間。2、指導客戶對上線切換需要準備的會員、 商品等基礎信息進行梳理和準備。3、檢査數據準備的完整性，并協助導入。4、指導客戶進行上線前系統檢査，確保各 項工作準備到位，確保系統上線成功。5及時解決系統上線后的遇到的問題，運行 1個月后進入驗收。遠程.現場上線檢査清上線確認収2:、施顧問/項目經理僅輔導試運行1. 捉供產品實施上線后使用過程的問題解 答2. 針對上線后遇到的問題進行技術協助3. 快速響應影響正常使用的非需求類問題4. 支持試運行期間發現的系統bug遠程問題跟蹤表5實施顧

6、問/項 目經理/技術 顧問1個丿 內實施總結雙方共同對項目實施、上線試運行效果進行總 結。2、整理試運行總結報告，檢査項目各階段交付資 料是否完整.齊全，并驗收確認。3、項目從實施階段轉交至持續支持階段。遠程，現場試運行總結報告1實施顧 問/項目經理注如果確宦的服務范帀是標準實施,僅含安裝部署和產品操作培訓,則甲方自行完成產品實施上線的 過程,乙方通過年度支持服務規左的方式提供支持。shopgx商版tt麗業天處不EE項目實施工作任務書三、實施過程職責分工甲方項目組包括項目經理、關鍵用戶、技術人員等，配合乙方完成工作任務書中約泄的各任務：由于甲方項 目經理或成員變更影響項目進度的，乙方對此不承擔

7、責任。乙方項目組負責按照本工作任務書確左的實施范 用，提供項目管理和總體協調、組織項目實施工作，雙方按工作任務書約泄的分工保證并自工作任務的質量 和進度。本任務書只列出關鍵任務和職責，詳細職責、交付成果和里程碑汁劃按照服務內容及雙方項目實施 主計劃書中約定。1、乙方的主要責任列出乙方在項目中主要職責組建乙方項目團隊，指左項目經理，進行內部項目交接與甲方人員溝通、確認項目實施規劃和項目主計劃書安裝標準產品，建立應用環境對甲方項目組成員及關鍵用戶進行標準產品的培訓結合客戶的業務指導商派軟件產品的使用指導甲方人員進行數據準備和系統測試和甲方共同制定數據規則和數據方案，數據準備訃劃指導甲方根據方案完成

8、系統初始數據的錄入：指導甲方根據方案完成系統參數的配程、校驗：幫助客戶建立內部支持體系，對系統上線后關鍵用戶提供運行支持協助甲方建立內部支持團隊，提供系統優化支持和應用檢查等。整理項目所有過程文檔，編寫項目實施總結，提交項目總結報告。2、甲方的主要職責列出甲方在項目規劃階段的職責按乙方要求組建甲方項目團隊并指定項目經理與乙方人員溝通、確認項目實施主計劃書確認、落實培訓汁劃，進行培訓準備與人員組織，提供培訓場地及培訓所需教學硬件、教學設施產品安裝環境準備與建立，協助乙方顧問進行產品安裝完成內部需求及業務流程整理，協助乙方顧問進行調研，確認需求分析報告協助乙方進行設計方案的制定、完善組織人員進行數

9、據準備工作，并在乙方指導下完成系統測試和乙方共同制定數據規則和數據方案、數拯準備訃劃完成數據的錄入、導入和檢查：完成系統參數的配宜、校驗完成系統上線切換工作協助進行系統上線后問題的處理建立內部支持團隊，提升內部團隊持續優化能力、建立內部支持流程和明確支持分工完成系統運行數據的確認四、里程碑計劃本項目預訃從實施服務協議簽署后天開始啟動，執行周期約為周。該執行周期及下表僅具有參考意 義，最終的里程碑汁劃以甲乙雙方簽訂實施合同后根據項目情況制左的實施主計劃為準。該里程碑計劃基于 前述項目實施前提、以及甲、乙雙方積極參與及配合并履行了前述雙方各自的責任，乙方才可以保證在承諾 的工期中完成工程。本項目的

10、實施應盡可能地遵循估算的時間表，如實施過程中發生調整或改變，及時按照 項目變更流程進行處理。里程碑起始日期結束日期交付成果工作人天實施規劃產品安裝部署產品操作培續產品應用輔導上線切換試運行實施總結shop商派tt互H網題業天處不住項目實施匸作任務書說明：某個里程碑發生延期的，雙方按照合同的約泄執行。后續里程碑可逐一按照延期天數自動順延，雙方 對后續里程碑的順延不再承擔違約責任。五、費用（一）實施服務費用本項目的實施費用按照乙方人員的工作量及人員費用標準進行計算，實施服務費預計為人民幣：元（大寫：元整）。該費用是項目預算費用，如果實際工作量及費用與預算工作呈:及費用的誤差在+概之內，雙方按本合同

11、確左 的預計費用結算：如果誤差超過+5%,實際實施服務費根據雙方確認的實際工作量及收費標準進行結算。工 作疑的確認和收費標準按本工作任務書中約立。如超過+5%,雙方如在10個工作日內未對超出的工作量及費 用達成一致意見，乙方有權暫停實施服務，直至雙方達成一致意見，乙方對此不承擔任何責任。（二）差旅費用表甲方同意向乙方支付乙方實施顧問實際發生的合理的差旅費（如有），包括乙方實施顧問到甲方工作所在地 之間的往返交通費、甲方所在地市內交通費、食宿費等。甲乙雙方應每兩個月進行一次差旅費用結算，并由 甲方根據結算結果向乙方支付相應的差旅費用。按慣例，與項目活動相關的交通、住宿、膳食、電話等費用按每月實際發生額向甲方收取。為預算目的,遼 旅費用可如下:來往交通費用約住宿費用為約市 內交通/膳食約（假設每周來回一次，來往丁線1次交通費的成本1000 7C）（假設每晚人民幣200元）（假設每天平均消費為100 7C）本項目的總差旅費用為（附差旅費用表）六、完工和接受標準乙方撥照第四章里程碑訃劃中約定完成乙方的職責和任務