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文檔簡介

1、文檔從互聯網中收集,已重新修正排版,word格式支持編輯,如有幫助歡迎下載支持。 太平洋壽險 創業說朗會 操作手冊 總公司個人業務部/營銷培訓部 2009. 4 前言 為配合團隊發展,幫助各級機構更好的舉辦創業說明會,充分發 揮其在業務發展中應有的作用,我們編修了這本創業說明會操作手 冊,可供該課程傳承講師參考使用,亦可供創業說明會主辦者會前 自學使用。 創業說明會基本運作步驟、基本人員配置、基本會務準備、會 場示意圖及創業說明會相關問題應對技巧等內容是對舉辦創業 說明會的最基本要求,只是確保一次創業說明會有效運作的必要條 件。 為給各級機構舉辦創業說明會提供直接支持,我們還編寫了創業 說明會

2、投影片樣本,制做了 V V人生夢想,太平洋啟航 增員專題光碟 等輔助工具,請直接到FTP下載使用。 在使用過程中對本操作手冊有任何意見建議,歡迎直接反饋給 我們,以利再次修訂。謝謝。 總公司營銷培訓部 2009年4月 目錄 1、創業說明會基本運作步驟4 2、創業說明會基本人員配置8 3、創業說明會基本會務準備9 4、創業說明會基本會議流程10 5、創業說明會會場示意圖12 6、創業說明會物品準備表15 7、創業說明會參考音樂16 8、創業說明會個別輔導模式17 9、創業說明會座談會模式18 10、創業說明會相關問題應對技巧匯編20 11、分公司創業說明會主持人串詞樣本1 26 12、分公司創業

3、說明會主持人串詞樣本2 30 13、分公司創業說明會管理辦法(樣本)48 14、創業說明會配套投影片(樣本)(見FTP ) 創業說明會基本運作步驟 一. 創業說明會的目的: 1、壽險事業的正面宣導和介紹 2、集中宣傳我司的綜合實力與品牌形象; 3、幫助業務人員樹立發展組織的信心、累積增員經驗; 4、幫助業務人員養成持續增員的良好工作習慣; 5、利用群體動力,提高增員成功率; 二事先準備: 1、晨會宣導。各單位應在召開說明會前至少一周前,利用晨會時 間進行會前宣導,宣導的著重點應在強調說明會的效用上,做 好說明會門票、講師、獎品的包裝及宣導工作。(宣導參考話 術附后) 2、準增員對象的累積與選擇

4、。每位業務員每次至少應累積三名以 上的準增員對象,該對象的個人條件應符合保險監管部門和公 司對代理人的各項要求,且至少有一次以上增員的面談經歷。 (邀請技巧附后) 3、著裝要求。為體現公司整體形象及業務員的專業形象,要求參 加說明會的所有業務員都應著職業裝,并佩戴司徽。 4、邀請函或門票的制作與分發。如安排有抽獎活動,可制作簡單 雅致的門票,即可體現太保的良好形象,也可避免外部干擾。 5、工作人員的確定與分工。可分為講師組(主持人、主講人、分 享人)、禮儀組(包括迎賓、簽到、剪票、引座、獎品展示、 抽獎頒獎、茶水等1后勤組(包括物品采購、資料打印、會 場布置、音響控制、燈光控制、攝影攝像1監督

5、組(主要為 領導、協調人)等,將責任落實到人。其中主持人的角色至關 重要,應挑選較具激情能帶動全場氣氛、臨場掌控能力和應變 能力較強的人員擔任。 6、各小組尤其是講師組和禮儀組應事先經過專業演練。 7、會場的挑選及布置。 (1 )場地大小視人數而定,適合為宜。過分擁擠易造成混亂, 太空曠會影響氣氛。 (2)場地條件可視增員對象而定。若增員較高層次或高學歷人 員,則適宜選擇當地條件較好的會議場所。 (3)場地布置要突出壽險營銷氛圍和太保企業文化特色。氣氛 熱烈而有序。標語口號、張貼畫選擇,既要符合當地風俗習慣, 也要符合增員對象的審美層次。 8、講臺的布置與座位的安排。講臺應為立式講臺,主席臺上

6、要有 主題背景或橫幅(統一設計與制作),上面布置鮮花及司徽” 話筒最好為小蜜蜂式或無線話筒。 9、其余各項工作的檢查、演練及物品的準備、落實。如音像設備、 碟片、盤片、筆記本電腦、數碼投影儀、抽獎箱或抽獎臺、各 種背景音樂的挑選 二、會議流程: 1、會前一天:主要工作人員應現場簡單走場。 2、會前一小時:全體工作人員到位,環境布置及各項設備、物品 的再檢查,獎品擺放在會場主席臺兩側的顯眼位置并貼上太平 洋的標識及獎項等級。 3、會前半小時:業務員開始帶領增員對象簽到入場;禮儀開始工 作(迎賓、簽到、引座);背景音樂開始播放(參考樂曲:今 天是個好日子、步步高、真心英雄等I投影幕上開始 循環放映

7、歡迎來賓及介紹公司的投影片(附投影片X 4、會議準點: 1)上場音樂響起,由低到高。(拉德茨基進行曲)(0.5分鐘) 2)在樂曲聲的激昂處,主持人精神飽滿地登臺,問候并歡迎大 家,宣布會議正式開始,介紹與會領導及嘉賓,并歡迎公司 領導致辭。(2分鐘) 3)公司領導在音樂聲中登臺致歡迎辭。(能夠和著節拍鼓掌的迪 斯科音樂響起)(3分鐘-5分鐘) 4)晨操展示。展現太保員工風采,激發與會人員的熱情,活躍 現場氣氛。(10分鐘) 5)主持人出場,簡單介紹公司并播放公司介紹VCD。( 20分鐘) 6)主持人再次登臺,圍繞太保公司的形象和實力,推出行業介 紹主講人。(2分鐘) 7)主講人隆重登場(迪斯科

8、音樂),講解以行業特點和行業前景 為重點,強調加入保險行業是人生一次正確的選擇。注意權 威性、真實性與生動性。(40分鐘) 8)主持人再次登臺(上場音樂),感謝主講人的講解,并對以上 重點內容進行提煉和回顧。(3分鐘) 9)抽獎活動。如有抽獎活動,可安排在此環節進行。主持人應 先對禮品介紹展示(禮儀配合主持人將禮品作全場展示,背 景音樂響起),然后利用門票請出公司領導進行現場抽獎。獎 項的設置可不分等級,但禮品應物美價廉使用。(10分鐘) 10)支持人隆重推出心路歷程分享人,重點介紹他從業前后 的對比和入行后取得的成績。分享人分享從業經歷,展示獎 杯、獎狀、證書、工資單等輔助資料,現身說法,激

9、發觸動 來賓現場報名。 11)分享結束,主持人請內勤發放報名表格,預留時間給推薦人 和主管對增員對象進行面談,再次做增員促成動作,鼓勵現 場填寫報名表并繳費。(報名促成時間不宜太長,避免混亂或 冷場。促成話術附后)(20分鐘) 12)主持人宣布說明會結束,感謝大家參與。(2分鐘) 三、會后追蹤: 1、三天內回訪未報名人員,了解未報名原因并再次促成(話術 附后L 2、晨會分享說明會的氣氛與效果,鼓勵業務員積累準增員對象; 3、主管例會總結說明會,好的保持,不足改進; 4、增員開拓及促成話術的i丿11練和研討。 創業說明會基本人員配備 1. 責任人:名 整場說明會項目包括會前、會中、會后等各項事宜

10、總負責者, 說明會現場總調度、總協調者。要求有全局觀念,思路清晰 細致,溝通協調能力強。 2. 主講人:兩名 公司代言人:公司介紹者。要求熟悉公司,形象端莊,有可 信度,普通話標準。 行業代言人:行業介紹者。要求熟悉行業,形象端莊,有感 染力,普通話標準。 3. 主持人:兩名 正主持人:整場創業說明會的前臺串連者。要求自信熱情穩 重、控場能力強、反應機敏、普通話標準。 副主持人:創業說明會前紀律及注意事項的宣導者。要求親 和力強、普通話標準。 4. 音響師:名 現場音效調控者。要求對音樂敏感度好、熟悉音響設備的操 作、熟悉創業說明會的各個環節。 5. 禮賓員:四到八名。增員對象迎送、場內不濱。

11、 6. 后勤保障人員:若干名。含獎品管理、增員收取、電腦操作、燈 光控制、會場布置、攝影攝像、電力保障等。 7. 公司領導代表:至少一名。領導致辭、增員簽名、貴賓陪同等。 創業說明會基本會務準備 1. 場地基本功能: 簽到處、增員對象席、貴賓席、立式講臺、禮品 展臺、辦理手續臺、辦理相關手續臺、貴賓休息 室、公共洗手間。 2. 會場基本布置: 會標、司徽、橫幅、豎幅、展版、海報、臺花、 胸花、指示牌、投影幕。 3. 常備電子設備: 4. 常用禮品項目: 5. 基本費用預算: 電腦、投影儀、移動硬盤、放音放像設備、擴音 設備、音樂素材、驗鈔機、照相機、攝像機等。 抽獎獎品、游戲獎品、辦理手續獎品

12、、紀念品。 會場費用、禮品費用、物品準備費用、后勤保 障費用。 創業說明會基本會議流程 培訓對象 增員對象時間安排120分鐘 課程目標 1、使新人了解行業前景、初步認識保險內涵、認同公司制 度與文化; 2、向新人展示成功人士風采,吸引適合人才加盟太保。 會議擁 主要內容 教學方 式 時間 (分) 音樂 輕松愉快的輕音樂或喜氣歡快的民樂 播放CD 提前 半小 時 主持開場 開場并歡迎大家 互動式 2 領導致詞 致歡迎詞,簡單描繪壽險市場的廣闊前景 演講 10 晨操展示 感恩的心、太平洋之歌等 互動 6 公司簡介 播放前進中的太平洋VCD VCD 20 行業代言 介紹行業前景、壽險功能、公司文化與

13、營 銷制度 孵式 30 抽獎活動 利用門票抽獎 互動 10 心路歷程 1、人生歷程 2、理想的事業應具備的條件 演講 20 現場促成 發放增員表格,并說明。 互動 20 結束語 感謝參與,宣布結束。 2 難點提示 1、人員不足; 2、出現冷場,難以調動; 3、同業人員進入鬧場。 參會要求 1、攜帶本人學歷、身份證復印件及邀請函或門票。 2、儀表整潔,男士西裝領帶,女士職業裝。 對推薦人 要求 事先溝通、陪同參會。 在會場中積極配合,保持良好的氛圍。 lOword格式支持編借,如有幫助歡迎下載支持。 文檔從互聯網中收集,已重新修正排版,word格式支持編輯,如有幫助歡迎下載支持。 創業說明會會場

14、示意圖 (一) 19 word格式支持編輯,如有幫助歡迎下載支持。 (二) 創業說明會會場示意 (三) 創業說明會物品準備表 類別 名稱 數量 檢查 類別 名稱 數呈 檢查 資 料 門票 抽 獎 /.Tg-W- 簽到表 抽獎箱 準 備 報名表 物 品 托盤 公司介紹小冊子 禮品 公司介紹VCD 會 場 布 橫幅 太平洋保險報 指示牌 太平洋營銷雜志 響 燈 光 幾 立式講臺 功放機 講臺軸 數碼投影 講臺司徽 手提電腦 _次性杯子 碟片 茶葉 盤片 礦泉水 接線板 熱水瓶 無 其 它 鋅筆 話筒電池 白紙 照相機 剪刀 膠卷 胸佩鮮花 電油 司徽 燈光備 計算器 創業說明會參考音樂 序號 音樂

15、名稱 使用時機 1 今天是個好日子、步步咼 開場前 2 拉德斯基進行曲 活動入場、頒獎 3 莎啦啦、雙頭鷹進行曲 活動入場 4 萬寶路進行曲 活動開場 5 星球大戰 發呂導入 7 喜洋洋 頒獎 8 真心英雄 結束 9 感恩的心 結束 10 壯志在我胸 結訓、課間 11 樣樣紅 課間 12 朋友 課間 13 我們是相親相愛的一家人 課間 14 我真的很不錯 課間 15 同_首歌 課間 16 成吉思汗 課間 17 創造 課間 18 蝸牛與黃鵬鳥 課間 19 愛拼才會贏 課間 創業說明會一分別輔導模式 操作流程 1、參觀職場 2、推薦人與之談心,分享從業經驗 3、主管陪同,介紹公司及相關福利制度等等

16、 另:推薦人可以先要求新人做性向測試,然后再由主管做 針對性交談。 4、區經理最后出面,激起新人對行業的興趣。 二. 人員分工: 1、推薦人引導信任的性向測試、每次談話的記錄、激勵、分 享從業經歷、追蹤 2、主 管根據性向測試做針對性提問”尋找增員點,幫助推 薦人填表、介紹公司的基本制度、福利、做異議處理。 3、區經理如不能促成,區經理描述行業前景、職涯規劃、鼓 勵、激發、再促成 三. 場地安排: 職場參觀、會議室談話、經理室談話 四. 注意事項: 1、時間掌控,時間安排應緊湊而有效,促成與否都不可戀戰 2、人員分工避免角色重復和言語重復 3、避免消極因素(如言語等)影響新人 4、推薦人、主管

17、和區經理事前應充分溝通,事中應合理銜接 創業說明會一座談會模式 一. 操作流程 1、引導來賓簽到,觀看公司簡介VCD 2、主持人致歡迎詞,讓來賓作簡單自我介紹 3、區經理致辭,并作行業前景和公司的簡介 4、讓推薦人或主管進行心路里程的分享 5、讓新人進行相關提問,主要由領導和主管進行答疑,主持人進 行掌控。 6、推薦人與新人進行個案交流(填寫表格) 7、現場報名者贈送小紀念品。 二. 人員分工: 1、禮儀兩名 2、音樂掌控1名 3、主持一組訓1人 4、行業前景和公司簡介一區經理或資深主管 5、答疑一區經理或主管 6、分享一績優高手 三. 場地安排: 職場小型會議室,備些茶水、水果等;職場布置應

18、該溫馨,以圓 桌型或馬蹄型為主 注意事項: 1、時間掌控:11.5小時 文檔從互聯網中收集,已重新修正排版,word格式支持編輯,如有幫助歡迎下載支持。 2、音樂應該舒緩輕柔,營造t匕較溫馨的氣氛和環境。 3、推薦人和主持人應注意儀容儀表和行為舉止,成功的展示絕非 分享人一個人的事。 創業說明會相關問題應對技巧匯編 會前營業區晨會宣導技巧(使用人:縣支公司經理或組訓) 1、一個業務員之所以不增員是因為有以下四個問題: A找不到人 B說做保險,一個都不來 C我自己都做不好,還叫別人來? D叫我去騙人,我才不去。 針對上述問題,可采用以下應對技巧; A利益引導(對做的好的):大家到公司來做,某種程

19、度上肯定了公 司,大家也做出了一定的成績,但是我們一個人做有時候是不是會有 些孤單,有點力不從心,而且只有自己做了才有收入,如果自己不做, 就沒有,想不想找個人一起做,把自己的成功克隆一下,讓別人和你 起成功? B精神鼓勵:別人都搖頭說不做,但你還在做,說明你還是肯定公司 的,那為何不帶人到我們公司來看看,.也讓那些懷疑你的人看看 你是怎樣工作的,你說對嗎?就在下個星期x ,我區將安排一次創業 說明會 2、為幫助營銷伙伴們解決在增員過程當中碰到的問題,減輕增員時 的心理壓力,我們區將于x月x日舉辦創業說明會,旨在幫助伙伴們 輕松增員,快樂營銷,請各位同仁爭取多帶人參加。 3、我們在前一段時間,

20、陸續分享了增員當中的一些技巧,大家也對 增員產生了足夠的認識,為了營銷伙伴能夠真正落實已學的知識和技 巧,我們將推出創業說明會,將增員理論變成增員現實。 4、經過大家的共同努力,上個月的說明會我們取得了不俗的成績, 參會新人x人,現場報名x人,后續追蹤又報名x人,成功率達x %。 本月的說明會安排在x月x日,請大家帶更多的伙伴來,爭取更好的 成績。 5、人生中我們不懈追求的是什么?那么我們加入壽險行業,追求的 又是什么?要彰顯人生價值,除了努力塑造自我、向成功者學習之外, 還須不斷提升個人魅力、吸引人才,在幫助他人成功的同時造就自己 更大的成功。我們即將組織召開的創業說明會將助各位一臂之力!

21、6、今天你來到職場,走著上來的伙伴有嗎?(互動)啊,都是乘電 梯的!那你為什么要乘電梯呢?是因為電梯更快、更輕松,而且還能 達到你想要的結果,對嗎?我們在壽險事業上若想追求更大的成功, 就要學會借力使力,吸弓I和我們一樣優秀甚至t餓們更為優秀的伙伴 加入我們的隊伍,如此才是實現我們理想的捷徑! 7、如果各位有想推薦的人,但一時又無法讓他們認同的,可以在 時間到十地方,我們一起努力。 8、這次我們請到的主講人在職業介紹方面有獨到之處,成功率高達 *%o 二、會前準増員對象邀請技巧(使用人:推薦人) 不同的對象使用不同的技巧: 1、有銷售經驗,有一定的管理經驗 張先生,你好,我們公司明天下午將舉行

22、一場硏討會(講座等等), 主要是關于市場、財富的一些話題,想邀請象您這樣有銷售經驗又有 管理經驗的人士參加,您看”您是跟我一起去”還是我告訴您地方, 我在哪里等您? 2、財務等,暫時閑賦在家中 最近怎么樣,在家里嗎?最近是否一直在選擇行業?俗話說:男怕入 錯行,女怕嫁錯郎,一定要選擇一個有發展空間的行業!最近有沒有 看國家的政策導向,繼房地產、證券,接下來社會大筆資金應該流向 哪兒?那個行業既能提升能力,又能收入倍增?明天下午1 : 30 在.,您和我一塊兒去了解一下。 3、一般人員 XXX ,您最近一直有空嗎?再不出來走走,我真要擔心你了。擔心 什么?腦子銹掉呀!這次有個機會,我們公司正好能

23、為您提供一個高 薪職位,做什么?想了解嗎?明天下午1 : 30在x x x ,您能來參加 嗎? 4、您參加創業說明會,并不一定要叫您來做保險,因為我們不僅是 個說明會,同時也是一次免費的培訓課,您很有可能會有其他的收獲。 5、很多人都說保險很難做,我也認同,有人把我們保險說成千辛萬 苦、千家萬戶、千言萬語、萬元收入。我想一個人最可悲得就是,當 他付出了很多,卻沒有得到應有的回報,您說對嗎?保險卻不同,至 于不同在哪里?您到現場聽一聽就明白了。 6、小姐/先生:您好!這次我們公司即將召開一個有關創業的聯誼會, 我特意邀請您來參加,相信會對您有所啟示。 7、小姐/先生:您好!我看您是一位非常適合做

24、營銷的人材,正好我公司 有關于保險營銷的創業說明會,不妨您來參加,了解這方面的咨詢,您 肯定會有收獲. 8、小姐/先生:您好!現在有一個很好的創業說明會,您一定要來參加, 您會了解很多的保險信息,收獲肯定多多到時我會和您一起去參加, 說定了! 9、現在的社會,認識人越多,機會越多,您想擴大您的人際圈嗎? 我正好有這樣一個機會,今天下午我們有一個”座談會(講座),會 有很多方面的朋友參加,您也一起來吧。 10、我們在生命中已經不知不覺浪費了很多時間,今天下午就算沒 有田可收獲,就當浪費兩個小時,何況如果有收獲,可能改變一生。 11 、今天下午的講座有利于我們發現為何我們的生活不如別人, 我也是聽

25、了以后才領悟到的。 三.會后促成技巧(使用人:主管.推薦人) 1、人生的機會不要太多呀!像你這樣具有銷售能力和管理經驗的, 還縮頭縮腦什么呢?既沒有風險,又是做善事,還有高回報,您還有 什么要考慮的,你看,要不先把表格填了,有什么問題我們再作討論? 2、其實,有一句古話說的好,重要的不是你選擇了什么工作,而是 工作能給你帶來什么收獲。這樣一個既能提高能力又能獲得高收入的 工作,還猶豫什么呢? 3、其實,退一步說,不管你心中有什么想法,你不會拒絕學習吧? 有一個提高和嘗試的機會,你不想試一試嗎? 4、您看到了,也聽到了,剛才臺上各位原本都是平凡的人,是保險 這個行業給了他們機會,讓他們的人生發生

26、了改變,您和他們并無區 別,甚至條件更優秀,如果您現在報名入司,相信您會取得更大的成 就。 5、平凡的人在不平凡的工作崗位上,只有兩個結果,要么笑到天堂 要么跌入地獄,何不給自己一個機會,挑戰人生呢? 6、重要的不是做不做保險這份工作,因為工作只是一種表面的形式, 重要的是什么樣的工作能體現自己的人生價值呢。很多人都認為保險 就是這樣的工作。 7、小姐/先生:我相信您現在的感觸肯定很多,保險這個行業充滿機遇 和機會您一定會在這個行業取得驕人的成績. 8、小姐/先生:通過和您的交談,我覺得您很適合做保險營銷,您會在這 個大家庭里生活、工作和學習的很愉快,并能獲得很大的成長空間。 9、小姐/先生:

27、您是一位不服輸的人,在保險行業中,能讓您充分展 示您的才華,相信成功屬于您! 10、今天不必做決定,先讓我們來討論一下。您看這樣好不好,您 先做一個性向測試看看您的性格適合做什么工作,好嗎?完全免費, 對您擇業疑惑也有幫助。 現場未報名人員回訪技巧(使用人:推薦人) 1、從上次聽講座到現在都一個月了,跟你一起來的人早考出來了, 現在都進帳賺錢了,你想的怎么樣了 ?你何時行動,今天有空嗎,要 不我過來? 2、家人擔心?那是他們心疼你,他們怕你忙,怕你累,又賺不了錢, 最主要是心疼你!為了家人的關心,你難道不應該努力一點,讓他們 生活的更好一點,也讓他們為你驕傲嗎? 3、還有什么猶豫?我們再聊聊?

28、你其實應該知道,保險從業人員是 金融行業的人員,他是一項為人服務的行業,是一個鍛煉自己的行業, 要不,你今天或明天再來公司一次? 4、就像你說的,彳刊可決定都要考慮清楚,說明你是一位7寸自己負責 的人,那么,您在考慮什么哪?覺得做保險很難嗎?我有一個問題不 知道你考慮過嗎?您認為一個優秀的保險代理人,應具備什么樣的素 質哪? 5、小姐/先生:您看,公司的各個方面都很不錯,您對這個行業也有 定的了解,我想您一定會在這個行業中得到您想要的回報,明天中 午我在公司等您,不見不散。 6、小姐/先生:您還有什么顧慮可以和我交談,既然您還認可保險這 個行業,那就不要猶豫了,加入我們的行業吧! 7、讓您來嘗

29、試一下的話,您覺得最大的困難是什么? 8、您覺得這次講座在內容方面有那些要改進? 9、如果我有辦法幫您克服您的困難,您愿意來嘗試一下嗎? 創業說明會主持人串詞(樣本1) 一:序曲 尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友: 大家上/下午好! 相識是緣,相聚是份。今天,我們能夠在這樣一個陽光明媚的 日子里相識、相聚在太平洋可以說是我們大家共同的緣份。在這里我 代表中國太平洋人壽保險股份有限公司 營業區全體員工,對所 有嘉賓的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝! 歡迎各位的光臨! 今天我們相聚在這里,共同關注一項超凡的事業。改變我們的思 想、改良我們的行為,進而改變我們的現狀,通過您的了解,明智的 決定

30、從這里誕生,相信您一定會不虛此行。 下面請允許我介紹出席本次創業說明會的領導,他們是中國太平 洋人壽保險股份有限公司營業區的(歡迎您的到來!) 現在我宣布:中國太平洋人壽保險股份有限公司營業區 (跨越自我或財富與夢想)創業說明會現在開始! 二:經理致辭 首先,有請中國太平洋人壽保險股份有限公司營業區 經理先生(女士)致歡迎辭。 讓我們再次以熱烈的掌聲感謝經理熱情洋溢的講話,正如 經理所說的那樣,有了各位的加盟及社會各界的大力支持,太平洋壽 險的事業將會更加輝煌! 三:晨操帶動或其它集體活動 感謝大家的配合,通過這個活動您一定會想為什么做保險的人 都這么有活力、有激情呢?這到底是一個什么樣的行業

31、?太平洋保險 公司又是一個什么樣的公司呢?下面就有請大家跟我一起走進太平 洋。 四:公司介紹(總公司VCD播放) 我想各位嘉賓在看(聽)過公司介紹后會更加了解中國太平洋 保險公司。但是,我相信,你們當中一定有很多人沒有去過太保公司, 更沒有感受過太平洋保險公司獨有的企業文化和工作人員的那份活 力,種行業造就一種員工,保險行業到底是一個什么樣的行業,能 夠造就什么樣的員工,接下來我們將請出有年從業體驗、被客戶太 平洋保險公司非常優秀的講師帶領各位共同來了解我們的行 業。 五、行業介紹(幻燈片) 感謝老師的精彩介紹,相信各位通過老師的介紹對 保險行業已經有了一定的了解(接下). 六、抽獎活動 為感

32、謝各位光臨,我們特別準備了一些實用美觀的禮品,下面有 請我們的區經理 先生/女士為我們抽獎。謝謝 經理,祝賀得 獎的朋友。如果說抽獎是靠運氣,那后面對我們以后的人生帶來更多 改變的選擇權卻掌握在我們自己手中。 七、心路歷程 隨著時代的進步,社會的發展,壽險業已經融進了我們的事業和 工作中,您一定在許多場合看見過我們的業務員以親切的形象、熱情 的態度、專業的知識為客戶提供全方位的服務,同時也贏得了社會各 界的肯定和贊管。 有人曾經對太保人有這樣的評價:也許你不是音樂家,然而你 可以為千百對夫妻的晚年,譜出最美的交響曲!也許你不是政治家, 然而,你提供給家庭的生活保障,是社會安定的基石;也許,你不

33、是 慈善家,然而,你幫助人們處理財務問題,使他們不需依賴救濟金生 活!也許,你不是教育家,然而,你可以讓失學的兒童,享有平等的 成長機會”!這!就是我們壽險事業的工作價值! 我們的營銷員他們是怎么工作的呢?下面我們就請出我區資深 的保險專家 為我們分享他的從業感想和收獲。他年 月加入太 平洋保險公司,從業務員做起,現在已經是 經理(主任),先后獲 得的獎項有: 。于不惑之年在太保譜寫了人生的新篇童。 也許有人說,他入行早,那時侯的市場好做,我們現在來是不是 太晚了 ?下面我將請出剛剛入司三個月的 伙伴為我們分享他的 壽險工作經歷。相信他會用他的真實經歷回答你們的問題。雖然他入 司才三個月但他的

34、業績卻在本次 競賽中名列第 位,日前已順利 通過考核成為我司的正式營銷員,更值得贊揚的是他已取得了保險業 的綠卡代理人資格證書。風風雨雨三個月,幾多歡喜幾多憂,讓 我們共同來聆聽。掌聲歡迎有請伙伴閃亮登場。 讓我們再一次用熱烈的掌聲感謝 伙伴和伙伴給我們帶 來的精彩分享,相信這對您明智的選擇將起到點眼的一筆,在您在身 邊就座有您的行業介紹人,您只要在他的協助下填寫好新人推薦表您 就將有機會進入這個行業,更深的接觸了解這個行業。今天您給自己 個機會,明天我們將協助您共同創造美好的未來。 七、現場填寫推薦表 八、結束語 讓我們放飛希望,太平洋壽險將與您一路同行! 再次感謝各位的光臨,謝謝! 分公司

35、創業說明會主持稿(樣本2) 、開場篇 各位尊敬的領導,親爰的來賓,大家好!歡迎各位走進太平洋, 走進我們的家!本次創業說明會馬上就要開始了,為保障大會的順暢 進行,請大家配合做一個動作,將手機、BP機關到震動檔,在會期 間不要接打電話或隨意走動,保持會場肅靜,請大家配合,謝謝!(停 頓,環顧全場。) 太平洋人壽XX大型創業說明會現在開始!(大聲、有力、有 氣勢。) (我是XX個險管理部的XX,本次大會的主持人。剛才在觀 看專題片中,我們已不知不覺步入太平洋的輝煌,深深感受到太平洋 人壽那奔騰的時代節奏。) 首先,請允許我介紹今天到會的領導和嘉賓,他們是: 中國太平洋人壽保險總公司黨委委員、總公

36、司XX 中國太平洋人壽保險總公司XX 中國太平洋人壽保險福州分公司黨委委員、總經理XX先生。 中國太平洋人壽保險XX支公司總經理XX 還有來自本部各營銷區的區經理們,他們是: XX區XX經理;XX區XX經理;XX區XX經理; 同時今天我們的會場也從全省來了一批優秀的老師再次用熱 烈的掌聲歡迎領導和嘉賓的到來。 二、行業前景篇 今天我們非常榮幸地請到了尊敬的XX總。具體介紹詳見幻燈 片內容。接下來就讓我們以熱烈地掌聲歡迎XX總為大家分享逐夢 成真z掌聲有請。 非常感謝XX總!通過對XX總的講演,我們了解到保險這個 充滿魅力的行業,而目前的壽險市場也正充滿了機遇和挑戰!相信大 家都從XX總的演講中

37、獲益非淺,讓我們再次以熱烈掌聲感謝XX總。 三、主持人串詞 可以這么說是夢想與追求引領著我們在生命的歷程中不懈地 奔跑。我們壽險業務員總是活躍在市場前沿,傳播著愛的理念,為人 們送去關愛與責任,為公司的發展建立了不朽的功勛。很多時侯是從 鮮花、榮耀和掌聲中走過來的,人生也因為這一路的風雨跋涉而變得 豐富多彩,而這一切成功都不是偶然的,關鍵在于您是否選擇朝陽的 行業,是否選擇一個有實力的公司,是否選擇一個有助于您成長的團 隊。 1、在我們團隊中有一位楷模、有一位標兵,他用誠信贏得了 客戶的尊重,用投入建立了 XX第一部XX , XX年他所帶領的團隊 創造了 XX萬的保費,他的部門所有員工皇走了

38、XX萬的收入,XX 年他的個人的業績突破XX萬,截止上半年他的個人收入已超過XX 萬,他就是來自XX區的XX ,讓我們用掌聲歡迎他上臺分享。 2、在XX有一位剛晉升的主任,他充滿激情,幽默風趣,在 各項競賽中脫穎而出,曾經在部隊當過團級干部的他做起保險一點不 含糊他就是我們的XX大哥。 3、曾經是一名簡單純樸的家庭主婦,老公在國外工作,有一 個可愛的女兒,加盟太平們保險公司后通過第一期相信成功她已成長 為一位職業女性,自立、自強。在X月中當月轉正,創造保險1萬 多,入圍新春獎。她就是來自XX的XX女士。 四、相信成功篇 成功是否有捷徑呢?我可以肯定地告訴大家 成功有捷徑,來, 有請我們尊敬的X

39、X總,成功的捷徑就是她親手締造的XX特訓營, 掌聲有請!感謝XX的祝福,XX月充滿希望,同樣也是創造奇跡的 季節我們播種著夢想,我們將收獲著希望。在這新年將至的日子里, 哪什么奉獻給我們最愛的父母、最愛的孩子、最愛的先生或太太呢? 買一份玩具、買一套衣服、買點年貨、給老人買點營養品這一切 需要我們努力。我們相信成功是可以復制的,讓我們借鑒XX伙伴的 觀念和方法,共同鍛造成功的金鑰匙,一同去開啟財富的大門,因為 機遇永遠垂青那些準備好的人。親愛的嘉賓朋友們,請允許我冒昧問 _句,您今天是不是也滿懷憧憬,來到這尋覓成功的奧秘,開啟財富 的大門,是,那就請用最熱烈的掌聲為自己的明智選擇來個喝采! 五

40、、會后分享篇 接下來進入大會一個以區為方陣的分享議題中。首先有請各督 導區區經理們回到您的團隊上,和我們尊敬的嘉賓,未來的準富翁們 做工作溝通和訓前交流。謝謝! (后記)X月X日下午4點是我們的報到時間,X月X日是 我們的正式開訓時間,下面提醒一下大家要注意的問題: 1、守時,我們的紀律十分嚴格; 2、服裝、儀表(投影片X 分公司創業說明會管理辦法(樣本) 【一】總則 【第一條】新人創業說明會是由業務單位組織在職場召開的招聘說 明會,是專為具有一定意愿但尚未入司的新人舉辦的。通過講師的講 解W分享,達到讓新人了解公司和行業,增強擇業的興趣和積極性, 從而提高增員報名成功率。為進一步規范相關操作

41、,提升創業說明會 的舉辦效果,特制定本管理辦法。 【二】組織管理 【第二條】創業說明會由各營業區組織舉辦,分公司統一管理并提供 規范的運作指南。 【第三條】創業說明會作為有效的增員促成手段,必須堅持固定時間 和地點舉辦。 【第四條】舉辦創業說明會,可對名稱進行適當包裝,對行業、公司 做正面真實的說明宣講,但不可夸大事實,欺騙聽眾。 【第五條】營業區每月26 H28日須將下月行事歷上報于分公司 項目負責人,項目負責人將各營業區行事歷匯總上報個險部領導,并 和督導部一起督促、追蹤營業區執行情況(詳見附件1 【第六條】各營業區區經理是本區創業說明會的直接負責人和主講 人。 【三】操作流程 【第七條】

42、事前準備 1 行事歷安排:創業說明會的時間安排必須提前一周安排好并公布, 同時,在區、部職場顯著位置張貼說明會宣傳海報。 2. 人員安排: (1)總指揮:負責各小組職責分工與追蹤落實、總體協調及應急情 況處理,建議由區經理擔任。同時,所有人員的安排必須于會前一周 確定,以便有足夠的準備時間。 (2 )講師組:主持人、主講人 分享人 (3 )禮儀組:禮儀、接待人員。 (4)音響:背景音樂播放(音樂帶準備X (5 )后勤組:公司宣傳品準備(行業介紹、公司介紹);邀請函或門 票制作發放;登記統計參會人數;簽到表制作;禮品準備;電腦、投 影儀(或幻燈機);會場布置(條副、展版、標語、紀律維護1 (6)

43、內勤組:會后新人報名,收取報名費;統計各室報名情況。 3場地安排:般以營業區職場為主,根據人數做適當布置。 4反復宣傳:說明會一周前必須在各種會議上反復宣導。主任、經理 例會、早會、二次早會上,宣導說明會流程及注意事項,傳授說明會 增員的技巧和方法。 5 預先登記參會人員:提前統計參會人數,包括邀請人與陪同人數, 可以采取發放門票的形式。 【第八條】會中控制 1 維持秩序:憑票出入,避免外部干擾。 2 注意控時:提醒演講者控制時間。 3控制場上氣氛:熱烈而有序。冷場時穿插游戲與互動;喧鬧時維持 會場氣氛。 4. 音樂配合:根據預定和現場情況,播放音樂 5. 作適度引導:發放表格后,鼓勵當場填寫。 B、請陪同的業務員先離場或讓座; C、另辟會場,同時舉辦。 冷場,處理方式: 事先可找二至三位業務員在增員對象當中做好場上氣氛的烘托,積極 配合主持人。 同業人員進入鬧場,處理方式: A、會前加強對參會人員的甄選,請推薦人協助把好參會關。 B、遇到此類問題應保持中立,回避正面回答,將問題引開,爭取私 下解決的機會,保證整個說明會的順利進行。 【第九條】會后追蹤 1追蹤業務室增員

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