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文檔簡介

員工規章制度培訓考試題（每題 10 分）1 我們的理念是什麼？1 嚴格遵守誠信為本的道德觀2 企業自身發展的同時，為社會做出貢獻3 對客戶、員工尊重是我們的基石2 員工自律的四條內容都是什麼？1 敬業:2 孝順:3 潔儉:4 禮貌:。3 忘記打卡 3 次扣款多少？第一次不扣錢第二次 10 元第三次 20 元4 員工遇到客戶、接聽電話應怎樣做？應主動與客戶打招呼，問候要用：“您好，歡迎光臨。”接聽應使用規范用語：“您好，這里是卡樂工房，有什么可以幫 您！”5 員工自動離職應提前幾天提交報告？提前一個月6 請假 3 天應該向誰提出？副總經理或以上領導7 無故不參加會議罰款多少？200 元8 超過 1 小時未到崗扣款多少？按曠工處理扣除當天工資并罰款 100 元9 員工守則六點。1 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。2 維護公司聲譽，保護公司利益。3 服從領導，關心下屬，團結互助。4 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。5 不斷學習，提高水平，精通業務。6 積極進取，勇于開拓，求實創新。10 卡樂員工的工作精神？品牌信譽和客戶利益高于一切。顧客永遠是對的，寧可自己麻煩十分，不讓客戶為

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