1、2019,XXX旅游管理系統功能介紹,PRESENTED BY JIANGZIXUAN,CONTENTS,01,PART ONE 目的和意義,PART TWO 用戶群體,02,PART THREE 解決的問題,03,PART FOUR 用戶角色,04,COMPANY | DATU,CONTENTS,05,PART FIVE 支持的業務,PART SIX 業務流程,06,PART SEVEN 系統流程,07,PART EIGHT 系統的特點,08,COMPANY | DATU,PART ONE目的和意義,將資源信息數據化，完善管理方法，提高管理效率。 (2) 通過SaaS系統化管理降低管理成本，

2、減少因數據錯漏造成的損失 (3) 給管理者提供一個全面實時監控管理業務情況的平臺,系統建立的目的,系統建立的意義,云端系統的管理模式可以使得管理者可以在低成本的情況下使用管理系統，促進更多的管理者使用從而推進管理系統的完善和更新換代，在管理者可以使用更加完善的管理系統的同時也促進者數據化管理的發展。 數據化的系統可以及時全面的掌握顧客和產品信息，有助于產業新模式的誕生，和已有產業模式的優化，提高產業各項資源的利用率，降低成本和均價，促進旅游產品的優化和產業的良性發展。同時使得游客能夠享受到更具性價比更優質的服務,COMPANY | DATU,PART TWO 用戶群體,DATU | COMPA

3、NY,通過系統作為中轉，優化了過去的直接職能結構，完成了業務流程的再造,優化結構,信息一次錄入可以多人查詢修改，保證信息的最新和有效性，減少傳遞錯誤,提高效率,系統的優越性在于可以減少重復勞動，同時可以縮短訂單周期從而降低成本,減少成本,對客戶信息的詳細記錄，以及對各方面數據的記錄分析有利于開拓市場,利于發展,DATU | COMPANY,PART THREE 解決的問題,PART FOUR 用戶角色,DATU | COMPANY,總經理、副總經理,管理部門,業務部門,職能部門,主要從事業務相關的工作，主要負責生產、購買、銷售產品，為售出的旅游產品提供服務,負責商務相關的工作，管理內部事務，以

4、及內外資金流動管理,統領旅行社日常工作的一種職業經理人,計調部、外聯部、接待部、綜合業務部,人事部、財務部、辦公室,PART FOUR 用戶角色,DATU| COMPANY,計調部,外聯部,接待部,綜合部,工作內同,工作內容,從銷售部或銷售人員手中接下任務后，計調人員開始操作，進行用車的調配、行程的安排、飯店的落實、票務的預訂、景點的確認等,根據組團社的接待計劃，負責具體接待計劃的制定與落實，為團隊旅游者或散客旅游者提供導游和陪同服務，聯系安排食宿、交通、購物、娛樂等生活服務,進行旅行社產品、線路的生產設計和銷售。外聯部的職責就是通過了解和掌握市場需求發展趨勢，開發、設計有針對性的產品和線路，

5、進而進行促銷活動，將產品和線路銷售給旅游中間商或旅游者,工作內容,主要負責散客接待業務和整個旅行社的票務、行李包裹及其他業務，業務范圍最廣、服務項目最細,工作內容,PART FIVE 支持的業務,DATU| COMPANY,1,同行散客訂單,自主班散客訂單,企業團訂單,自主班團訂單,單項業務訂單,機票訂單,PART SIX 業務流程,散客 組團業務流程,PART SIX 業務流程,地接 計調業務流程,PART SIX 業務流程,組團 計調業務流程,DATU | COMPANY,PART SIX 業務流程,單項 業務流程,銷售失敗 總結經驗,整理歸檔,PART SEVEN 系統流程,散客 組團業

6、務流程,系統首頁,客戶管理,資源管理,線路管理,產品預定,訂單管理,財務管理,報價模板,統計報表,系統管理,PART SEVEN 系統流程,地接 計調業務流程,系統首頁,客戶管理,資源管理,線路管理,產品預定,訂單管理,財務管理,報價模板,統計報表,系統管理,PART SEVEN 系統流程,組團 計調業務流程,系統首頁,客戶管理,資源管理,線路管理,產品預定,訂單管理,財務管理,報價模板,統計報表,系統管理,銷售失敗 總結經驗,整理歸檔,PART SEVEN 系統流程,單項 業務流程,系統首頁,客戶管理,資源管理,線路管理,產品預定,訂單管理,財務管理,報價模板,統計報表,系統管理,DATU

7、| COMPANY,PART EIGHT 系統的特點,將旅行社的日常工作重新分區，便于不同角色的管理,定義分區,01,共分為8個模塊分別為：客戶管理、資源管理、線路管理、產品預訂、訂單管理、財務管理、報價模板、統計報表,可以自行設置參數，增加了系統的靈活性和適應性,參數設置,02,管理者可以更具自己需求重點按照業務主體劃分參數，方便管理,可檢索是該系統的一大特點，提高了已有信息的利用率,系統檢索,03,通過合理的名稱便捷可以更加便捷快速的找到特定的客戶和訂單等信息，有效的防止信息流失和檢索統計的耗時,DATU | COMPANY,PART EIGHT 系統的特點,可以重復多次編輯，系統中涉及到的各種信息，例如客戶信息、訂單信息、財務信息都是可以再編輯的,編輯修改,04,修改的信息都是聯網同步更新的，避免了信息修改后多層修改的麻煩。另外已經保存過的自有路線可以復制修改，已有的線路可直接發班無需多次重復錄入,系統針對體量較大需要日常使用的數據設置了導入導出的功能,信息導入導出,05,目前系統支持客戶信息的導入，避免了已有客戶信息大量錄入的重復勞動，目前系統還支持訂單收支明細的導出，便于存檔使用,系統還增加