1、中國(guó)出入境旅游市場(chǎng)分析【摘要】：隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和國(guó)民收入水平的迅速提高，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化，中國(guó)潛力巨大的出境旅游市場(chǎng)已引起全球矚目，但是入境旅游市場(chǎng)卻持續(xù)低迷，出境旅游這一高額利潤(rùn)市場(chǎng)也受到國(guó)內(nèi)外旅行社的普遍關(guān)注。本文采用市場(chǎng)學(xué)中的消費(fèi)者行為理論對(duì)中國(guó)出入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，揭示我國(guó)旅游貿(mào)易逆差的原因，以及入境旅游市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題及原因。針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出個(gè)人建議及解決措施。【關(guān)鍵詞】：出境旅游 入境旅游 旅游逆差旅游業(yè)是為滿足旅游者在旅游活動(dòng)中產(chǎn)生的食、行、游、住、購(gòu)、娛等需求,提供相關(guān)旅游產(chǎn)品與服務(wù)為主的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),主要包括:觀光產(chǎn)業(yè)、度假

2、產(chǎn)、康體產(chǎn)業(yè)，商務(wù)產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等等。而在一定條件下商業(yè)、餐飲業(yè)、旅游地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)也由于本身具有重要特色而會(huì)歸入其范圍內(nèi)。因而,旅游業(yè)可說(shuō)是一種無(wú)煙產(chǎn)業(yè),優(yōu)勢(shì)明顯。在當(dāng)今時(shí)代,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,解決就業(yè),幫助扶貧開(kāi)發(fā)方面成效顯著,產(chǎn)業(yè)不斷提高。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一的中國(guó)旅游業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)、以及對(duì)文化的提升與環(huán)境的改善作用也日益顯現(xiàn)。改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，我國(guó)旅游人數(shù)逐年增長(zhǎng)，旅游資源日益豐富，旅游市場(chǎng)日趨完善。在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)

3、頭強(qiáng)勁的現(xiàn)象之下我們來(lái)看一下中國(guó)出入境旅游業(yè)發(fā)展的分析。一、 我國(guó)出入境游客數(shù)量狀況據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的2013年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，比上年增長(zhǎng)10.3%。全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入26276.12億元人民幣，比上年增長(zhǎng)15.7%。入境旅游人數(shù)12907.78萬(wàn)人次，比上年下降2.5%。其中：外國(guó)人2629.03萬(wàn)人次，下降3.3%；香港同胞7688.46萬(wàn)人次，下降2.3%；澳門(mén)同胞2074.03萬(wàn)人次，下降2.0%；臺(tái)灣同胞516.25萬(wàn)人次，下降3.3%。中國(guó)國(guó)家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中國(guó)內(nèi)地公民當(dāng)年出境游首破1億人次。從旅游局發(fā)

4、布的數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)旅游市場(chǎng)中出入境游客數(shù)量分布不均，我國(guó)入境旅游市場(chǎng)處于低迷狀態(tài)，出境旅游市場(chǎng)則發(fā)展良好，這就造成了我國(guó)旅游業(yè)的貿(mào)易逆差，近幾年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)貿(mào)易逆差持續(xù)增大，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)旅游業(yè)境外消費(fèi)1020億美元，貿(mào)易逆差519億美元；2013年境外消費(fèi)1287億美元，貿(mào)易逆差769億美元；2014年前6個(gè)月境外消費(fèi)700億美元，逆差470億美元，預(yù)計(jì)2014年貿(mào)易逆差會(huì)超過(guò)1000億美元。二、出現(xiàn)旅游貿(mào)易逆差持續(xù)增長(zhǎng)的原因（一）旅游環(huán)境不盡如人意旅游環(huán)境分自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和法律環(huán)境，這三種環(huán)境都是旅游資源，應(yīng)并重開(kāi)發(fā)。如今，大家都認(rèn)準(zhǔn)了旅游是投資少、見(jiàn)效快、就業(yè)廣的新的

5、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，全國(guó)有20多個(gè)省、市、自治區(qū)將旅游作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，有的一個(gè)省就設(shè)了40個(gè)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)。比如神秘的西雙版納是我國(guó)寶貴的熱帶原始森林，是一個(gè)極具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游風(fēng)景區(qū)，但近十幾年的毀林開(kāi)荒，伐木取薪，使森林面積急劇下降，原來(lái)良好的生態(tài)環(huán)境現(xiàn)在已降到臨界限。旅游資源的掠奪性砍伐、文化遺產(chǎn)的人為破壞。此外，據(jù)對(duì)中國(guó)42處風(fēng)景名勝旅游景點(diǎn)的調(diào)查，其中31處存在嚴(yán)重的旅游垃圾污染問(wèn)題，占被調(diào)查總數(shù)的73.8%；污染比較嚴(yán)重的有4處，只有8處的環(huán)境破壞與污染較輕，僅占被調(diào)查總數(shù)的19.05%。人們對(duì)于同屬旅游環(huán)境的社會(huì)環(huán)境，在現(xiàn)代旅游開(kāi)發(fā)中，比起自然資源來(lái)，對(duì)游客的影響往往更加認(rèn)識(shí)不足。破壞社會(huì)

6、環(huán)境也是破壞旅游資源的道理還未引起人們的重視。還有，法律環(huán)境也有待改善。一國(guó)旅游環(huán)境中種種因素，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、自然的、社會(huì)的、文化的乃至心理的因素，但其中起決定作用是法律因素，因?yàn)樯鲜龈鞣N因素，主要是通過(guò)一定法律體制和法律規(guī)定，對(duì)外國(guó)旅游者和旅游服務(wù)貿(mào)易投資者直接予以影響。（二）缺乏國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)旅游業(yè)實(shí)際上是跨國(guó)性的行業(yè)。只有消除國(guó)際旅游的障礙，保證國(guó)際旅游人數(shù)增加才能為國(guó)家賺取經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的外匯。而優(yōu)質(zhì)、高效、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)，又是保證國(guó)際旅游者重復(fù)消費(fèi)的重要條件。而中國(guó)目前正缺乏這種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)，例如，簽證手續(xù)煩瑣、海關(guān)和邊檢的效率低下、兌幣地點(diǎn)少等。另外，就是旅

7、行社市場(chǎng)較為混亂。比如，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)相壓價(jià)、高額回扣、價(jià)格欺詐、非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)操作；服務(wù)貿(mào)易方面的“降格服務(wù)”等。（三）缺少對(duì)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和保護(hù)旅游資源不等于旅游產(chǎn)品，更不等于旅游業(yè)。開(kāi)發(fā)旅游業(yè)必須樹(shù)立旅游產(chǎn)品的觀念，而旅游產(chǎn)品是由旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)等方面有機(jī)組成的綜合體。不注重旅游資源向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，旅游業(yè)就不可能有持續(xù)發(fā)展。例如自然景觀，國(guó)家認(rèn)定的風(fēng)景名勝區(qū)512處，只重視開(kāi)發(fā)使用，而不注意管理保護(hù)。（四）旅游商品供應(yīng)存在問(wèn)題多多國(guó)際旅游商品創(chuàng)匯占旅游收入的4050%，香港高達(dá)60%，我國(guó)大陸這一比例平均為20%。旅游是一種異地的精神和物質(zhì)的享受活動(dòng)，而購(gòu)物則是旅

8、游過(guò)程中的延伸和旅游感受的物化，這就要求旅游商品具有地方性、民族性、紀(jì)念性、知識(shí)性、藝術(shù)性、趣味性、收藏性等特色，至少具備一項(xiàng)，兼有多項(xiàng)更佳。而我國(guó)的旅游商品樣式陳舊，品種單一；粗制濫造、質(zhì)量低劣；缺少地方特色，市場(chǎng)趨于雷同；商品文化含量、藝術(shù)品味不高，等等。（五）旅游業(yè)的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高這里所指的素質(zhì)：一是隊(duì)伍素質(zhì)；二是產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，包括景點(diǎn)建設(shè)，商品開(kāi)發(fā)，旅游規(guī)則，產(chǎn)業(yè)格局，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，等等。如果不提高，將無(wú)法經(jīng)營(yíng)好經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際旅游。三、緩解我國(guó)旅游貿(mào)易逆差措施（一實(shí)施旅游人才培養(yǎng)戰(zhàn)略旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展還要依靠人才優(yōu)勢(shì)。且新的運(yùn)營(yíng)和管理模式要靠大量高素質(zhì) 的人才。因

9、此，建立健全新的旅游專(zhuān)業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)人才教育培訓(xùn)模式 已勢(shì)在必行。這種模式必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、全球化經(jīng)濟(jì)及與之相適應(yīng)的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式。要適應(yīng)逐漸縮 短的知識(shí)更新時(shí)期的要求。因此必須加快旅游人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施。培養(yǎng)更多更好的旅游綜合型人才。為全國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(二）要注意提升我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化水平雖然我國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易在“量”上已經(jīng)達(dá)到“旅游大國(guó)”的水平。但在“質(zhì)” 上。與世界上一些典型的旅游強(qiáng)國(guó)相比還存在很大差距必須重視旅游服務(wù)貿(mào)易的質(zhì)量和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新管理和服務(wù)理念。引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方法、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，提升我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化水平。【參考文獻(xiàn)】【1】盧小金我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易逆差下的匯兌損失及不利影響U1價(jià)格月刊，2013(6： 5456【2】章家清，譚鵬成我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易出口影響因素探析】生態(tài)經(jīng)濟(jì)， 2009 (1： 155157【3