護士長年終總結 歲末年初，回顧重癥醫學科病房起步的這五個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下， 護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫院評審契機，更上新臺階。現將工作總結如下： 一、完善病房設施，加強病房管理： 危重病人進行搶救和嚴密監測的場所 ,要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領導的支持下，籌建 房并完善了各項設施和儀器。共備 1 臺呼吸機， 1 臺除顫儀， 5 臺心電監護儀， 6 臺注射泵， 5臺輸液泵等各種醫療用品。 二、建立健全各項規章制度： 完善的設施離不開有效的管理 ,這一年中相繼制定了 關制度：重癥醫學科工作制度，重癥醫學科入室管理制度，業務學習制度、三基考核制度、突發事件應急制度、護理查房制度，護理質量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。有效的病房管理保證了 日常工作。我科的醫務人員平均年齡低，資歷淺，且大多數缺乏 科經驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密 、切實可行的規章制度及診療護理常規， 同時定期督查執行情況，保證了各項工作有章可循，從而使 序井然，忙而不亂。 三、提高醫務人員業務素質，加強自身建設： 由于 工作性質及嚴格要求，醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線 務人員的素質如何，將直接關系到 護理工作質量。 士的培訓工作是我科工作之重點，在后續教育中采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法。每周開展業務學習，每月技術操作培訓，開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學習，使工 作流程常規化。今年輸送二名護士分別到上級醫院 習、進修，取得 位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得 體醫務人員能基本勝任日常工作。 四、社會效益和經濟效益初顯： 五個月來，我科收治病人 40 余例 ,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產后 部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助 ,內強管理 ,外塑形象 ,在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績。 回顧工作既有 成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創更好的成績，為我院貫徹十八大精神，推動工作全面發展發揮應有的貢獻。望院領導在內、院外培訓方面繼續給予關心和支持，使我們不斷提高理隊伍整體素質，保障醫療安全。 篇二：護士長年終總結 20護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規章制度 ,改進服務流程 ,改善住院環境 ,把追求社會效益 ,維護群眾利益 ,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化 三基三嚴訓練，以爭創三級綜合醫院為主題，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來 ,在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結： 保核心制度落實，根據醫院質量考核要求，護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核，全年共檢查、考核科室護理質量 11 次，不定期督導 100 余次，對檢查中發現的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會 11 次，組織護士長夜查房及節假日查房共計 20 余次。在檢查中發現的問題 ,督促科室及 時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度，基礎護理合格率達 90%以上，特、一級護理合格率達 90%以上，急救藥品、物品管理合格率達 100%，消毒隔離、無菌技術合格率達 100%，護理文件書寫合格率達 90%以上。每月對臨床科室發放護理服務滿意度調查表，全年累計共發 1306 份，滿意度達 94%，優質護理試點病房滿意度達 97%。在加強業務技術基礎上，為強化創三級醫院意識、匯報評審工作進展情況，院領導組織各職能科室負責人召開 14 次匯報會議。 織護士長及護士外出培訓 11 次，共計 20 余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在 7 月和 11 月派護士長到銀川、西安大型醫院進行“新醫改下的醫院管理 ”和 “護士長的領導能力 ”培訓班，學習參觀他們醫院的先進管理理念，確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求，經院領導研究決定，調整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責人。 拉善中心醫院 2015 年優質護理服務示范工程活動實施方案，并將優質護理試點病房擴展到內三科、外三科，試點病房的覆蓋率 由以前的 40%提高到 60%。在試點病房提供多項便民服務措施，如：為婦產科、兒科病人提供尿布架 ;在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統 ;試點病房制定科室護理服務指南，設立便民服務盒 ;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服 ;在病區放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識 ;醫院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導診服務 ;為加強護理文化建設，給科室統一訂閱現代護理報 ;根據病人需求，護士為患者提供合理地生活護理 ;護理部外派護士長進行優質護理服務相關培訓，不斷更新新知識、新技術，并增加試點病房護理人員配 置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現護理工作制度化、標準化、規范化、科學化。 組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業務查房 4 次，護理教學查房 7 次，護理行政查房 13 次。完成全院護士 “三基 ”理論 考試 2 次，合格率 92%;完成輪崗護士 17 項常用護理操作技術 (吸氧、靜脈輸液、無菌操作等 )的培訓和考核，培訓率 100%，合格率 98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗 胃等專科技術培訓 3 次，組織參與應急演練 2 次。根據醫院業務發展規劃，從實用、節省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。 行以 “熱愛事業、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創三級 ”為主題的 “際護士節系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內三科和外一科為 “優秀護士站 ”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫院文化建設。 習 生帶教管理，年內接受實習護生 29 人。各科室在帶教上應突出 “教 ”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內業務學習活動及醫院各項活動，做好實習生考核，為醫院今后的科教活動打下基礎。 015 年醫院搬遷至新址，床位數的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于 9 月底公開 招聘 合同制護士 20 名，其中大學本科生 3 名、大專生 11 名、中專生 6 名。經過崗前培訓、體檢、考核，現已全部安排到臨床工作。 定護理質量與安全管理分冊，并修訂完善護理質量考核標準、護士長工作手冊、護理質量考核手冊、疾病護理常規等，下發臨床各科室并組織相關人員培訓學習。 因分析及改進。 (1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培 養。 (2)進一步拓展優質護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改進舉措，提高服務質量。 (3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。 (4)組織全院護士進行業務技能、專業知識的學習和培訓，強化護理人員的技術水平和服務理念。 (5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續加強管理人員的培訓和學習，轉變全體工作人員的服務理念，為病人提供優質服務。 (6)隨著醫院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員 缺乏，也是目前亟待解決的問題。 篇三：護士長年終總結 20是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著 “一切以病人為中心，一切為病人 ”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了 2011 年護理計劃 90%以上，現將工作情況總結如下： 一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊 瓶，自拔針的不良現象。 2、堅持了查對制度： (1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對 1，并有記錄 ;(2)護理操作時要求三查七對 ;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。 3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重 點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。 3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面： 5 月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯 報。 三、加強護理人員醫德醫風建設 1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語 50 句。 2、分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表， (定期或不定期測評 )滿意度調查結果均在 95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。 4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教 育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業務素質 1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。 3、各科室每周晨間提問 1，內容為基礎理論知識和骨科知識。 4、 “三八婦女節 ”舉行了護理技術操作比賽 (無菌操作 )，并評選出了一等獎 (吳蔚蔚 )、二等獎 (李敏丹、唐海萍 )、三等獎 (周莉君 )分別給予了獎勵。 5、 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核： 靜脈輸液、吸氧 ;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃 ;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。 8、 9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 9、全院有 5 名護士參加護理大專自學考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 五、加強了院內感 染管理 1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。 2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。 4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1： 400 消毒靈 )拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地 (1： 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。 7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。 六、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握 疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。 2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。 3、全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術室開展手術 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區