.,1,壓力自我管理,.,2,壓力的定義壓力的來源壓力我有嗎？壓力和個性壓力自我管理,.,3,壓力,是一個人對某一被視為威脅情形的反應，是一種主觀的感受。,.,4,三個層次的壓力,感覺良好,最佳激發,最佳限度壓力,激發不足,壓力太小感覺不佳,激發過度,耗盡,壓力過大,負荷過重崩潰,.,5,學會面對壓力,氣球的后果=人生的經歷？,.,6,壓力概念,人不能沒有壓力人不能有過大壓力人必須有適當壓力壓力是你的主觀體驗,.,7,壓力的定義壓力的來源壓力我有嗎壓力和個性壓力自我管理,.,8,壓力來源（1）,工作上：人際關系工作任務不確定性,.,9,壓力來源（2）,家庭上：夫妻關系經濟問題感情問題孩子教育問題老人贍養問題,.,10,壓力來源（3）,學習上：晉升、考試性格上：過分追求完美環境上：高溫、噪音生理上：生病、年齡,.,11,壓力的定義壓力的來源壓力我有嗎？壓力和個性壓力自我管理,.,12,職業倦怠問卷評估,總分低于20，工作狀態不錯2040，已經開始出現了職業倦怠的前期癥狀，要警惕40以上，工作狀態很不佳，幾乎已經陷入了工作倦怠的狀態了，要盡快調整,.,13,壓力評估表,霍姆斯拉伊生活再調整等級量表國外的問卷和國內有所區別在壓力等級表中分值在前三的分別是：配偶的死亡（100）、離婚（73）、分居（65）生活中的變化會給人帶來壓力,.,14,個體的壓力行為反應,酒精，藥物濫用尼古丁，咖啡因的攝入量增加食欲減退，貪食敵對行為，易怒性強迫行為逛街購物,1,.,15,個體的壓力情緒反應,抑郁憤怒焦慮、恐懼內疚、苦惱病態的嫉妒自殺傾向失眠,2,.,16,個體的壓力生理反應,腹瀉/便秘/腹脹/尿頻食物過敏/皮疹高血壓/冠心病長期的疲勞感哮喘感冒免疫力下降,3,.,17,壓力的定義壓力的來源壓力我有嗎？壓力和個性壓力自我管理,.,18,A型性格記分方法,前21題答“是”、后2225題答“否”各記1分2645題答“是”、4650題答“否”各記1分5155題答“是”、5660題答“否”各記1分,.,19,認識自己,A型行為問卷得分行為類型36A28-35A-27M19-26B-18B,.,20,“鼓勵狼性，淘汰小資”。他認為狼性的定義是敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進攻精神、群體奮斗。而小資指有良好背景，流利英語，穩定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進取，追求個人生活的舒適才是全部，這樣的人在變化中經不起考驗。,.,21,A型性格的人,有強烈的成就動機和競爭意識，并有強烈的時間緊迫感往往有強烈的成就需求、競爭意識、緊迫感，較為急躁；有一種要在較短時間做大量工作的需求；常常因為不耐煩而打斷別人并幫他們續上后半句話，他們急于看到結果,.,22,B型性格,傾向于溫和、寬容、放松；傾向于采取慢節奏，較為輕松隨意的工作方式；適合于隨意性大、壓力較小的工作。不喜歡做核心人物。愿意不斷地幫助別人。注重享受過程和細節。,.,23,壓力的定義壓力的來源壓力我有嗎？壓力和個性壓力自我管理,.,24,壓力三級預防,控制壓力源（一級預防）,個體壓力管理策略（二級預防）,心身疾病的治療（三級預防）,客觀存在,個體通過努力可以預防,藥物心理治療,.,25,有氧運動,運動心率達到（220你的年齡）7080戶外每周23次，每次持續達20分鐘以上意義：運動目的是提供機會讓身體體驗壓力，從而讓你增強體力和耐力，以抵抗壓力。,.,26,具體(Specific)：模糊的目標只能導致模糊和三心二意的行動可量(Measurable)：我們應當能夠衡量自己的進步吸引(Attractive)：目標沒有吸引力，通常也不會有什么好的結果現實(Realistic)：目標必須符合實際，有執行的把握時限(Time-framed)：完成目標應當在一定的時間框架內,SMART目標,.,27,人際交往技能,減少以“你”開頭，盡量以“我”字開頭表達要具體學會說“不”學會傾聽,.,28,身體放松法,腹式呼吸漸進性肌肉放松引導性想象內觀,.,29,成功的體驗模仿幫助他人癥狀自我管理,自信心的培養,.,30,個性是否可以改變,.,31,思維調整,下面幾張圖片你看到了什么？,.,32,.,33,.,34,.,35,.,36,.,37,.,38,這說明了什么？,.,39,煩惱的原因并非外界的事態，而在于你對事態的看法。改變你的思想，可以幫助你戰勝煩惱，改變人生。你所面對的各種事態不足以擊倒一個人，使你崩潰的是你對這些事的思考方法。心，乃是你應用的天地，你可以把地獄變成天堂，亦可將天堂變成地獄。彌爾頓（英國詩人）,.,40,如何緩解工作壓力,聯通公司受理投訴工作的小姐，終日愁眉苦臉，感覺上班壓力非常大，多次想辭職，后在朋友的陪同下來咨詢：每次與投訴者發生爭執、挨罵、受氣時，就在筆記本上寫個“忍”字。五年多，筆記簿里寫滿了大大小小的忍字，感到很痛苦和壓抑，整天愁眉苦臉，壓力重重，唉聲嘆氣。來咨詢后，我建議她把筆記簿分成左右二邊，遇到難纏的，便在左邊寫個忍字，遇到通情達理的便在右邊劃一個笑臉。一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多。,.,41,如何緩解工作壓力,她照著做，一個星期下來，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，并多出了許多的笑臉。她就想，原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀。她開始向自己挑戰，盡可能不寫忍字。來的是好溝通投訴者，劃下小笑臉；不好溝通的，也盡自己最大努力讓對方滿意，然后劃下大笑臉。久而久之，筆記簿里全是笑臉，同時，笑臉也反應在她的臉上。病好，人開心了，上班壓力也減少了很多，工作是讓人快樂的事情，恢復笑臉的她，嫁給一個如意郎君，介紹人是曾讓她氣得半死，最后卻被她服務到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的說：現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪里找？,.,42,華為老總任正非寫給公司員工的一封信要快樂的度過充滿困難的一生,華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔心。有什么辦法可以讓員工積極、開放、正派地面對人生？任何時候，任何處境都不要對生活失去信心。有機會去北京，可以去景山公園看看，從西門進去，那兒是一片歌的海洋，熱得象海嘯一樣奔放，這些都是垂暮之年的老人，幾十人一族，幾百人一團，都在放聲歌唱，多么的樂觀，多么的豁達。人是有差距的，要承認差距存在，一個人對自己所處的環境，要有滿足感，不要不斷的攀比。你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感，就會不斷的折磨自己，和痛苦著。,.,43,員工不必為自己的弱點而太多的憂慮，而是要大大地發揮自己的優點，使自己充滿自信，以此來解決