ValueChain,價值鏈簡述,1,一、價值鏈理論起源及演進,起源價值系統價值鏈內涵價值鏈構成演進,2,起源,價值鏈MichaelE.Porter于1985年在其所著的競爭優勢一書中提出波特認為，企業的競爭戰略概括起來說可分為低成本戰略和差異化戰略。競爭優勢來源于企業在設計、生產、營銷、交貨等過程及輔助過程中進行的許多相互分離的活動。為了將企業劃分為產品的設計、生產、營銷和分銷等相互分離的、與戰略相關的活動，波特提出了價值鏈概念。價值鏈是企業用于判定競爭優勢和尋找方法以增強競爭優勢的基本工具。企業正是通過比其競爭對手更加廉價或更加出色地開展這些重要的戰略活動來贏得競爭優勢的。（美）邁克波特著（陳小悅譯），競爭優勢，華夏出版社，1997.1：32,3,價值鏈的內涵,基本價值鏈,資料來源：（美）邁克波特著（陳小悅譯），競爭優勢，華夏出版社，1997.1：34,4,價值鏈的構成,基于制造業的觀點：價值鏈被看成是一系列連續完成的活動，是原材料轉換成一系列最終產品的過程。1990年，PeterHines把MichaelEPorter的價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”1995年，JeffereyFRayport和JohnJSviokla提出了開發虛擬價值鏈的觀點，認為當今每個企業部在兩個世界中競爭，即管理者可感知的物質世界及由信息構成的虛擬世界，后者指電子商務這一新的價值增長點。價值鏈構成的發展經歷了傳統的價值鏈、價值店以及價值網三階段。,5,幾種可能的價值鏈構成（severalpossiblevaluestructure）資料來源：遲曉英，宣國良，價值鏈研究發展綜述，外國經濟與管理，2000.1：28,6,二、價值鏈分析工具的使用,步驟：1.識別價值活動，包括活動的內容、發生的階段以及不同的活動類型等；2.價值鏈的確定，即為在一個特定產業的競爭而定義企業的價值鏈；3.明確價值鏈內部的聯系，因為雖然價值活動是構筑競爭優勢的基石，但是價值鏈必須是一個由不同活動相互聯系而構成的系統；4.了解不同企業間的價值鏈縱向聯系，即必須還要關注存在于企業價值鏈與供應商、渠道等價值鏈之間的縱向聯系；5.考慮買方價值鏈，即企業產品表示為買方價值鏈的外購投入。,7,制造業,證券業,零售業,廣告代理業,在當今的商業社會，各個行業都存在著價值鏈。價值鏈理論作為一種幫助企業戰略分析的方法，易于了解客戶的需求，以快速確定項目的方向。,價值鏈的存在,8,行業價值鏈,公司價值鏈,運營價值鏈,價值鏈解析方式,涉及項目,戰略供應商,成本分析行業劃分競爭差異化,流程再造成本分析競爭差異化,價值鏈的長度和層次取決于項目的范圍和目標，以下以A公司非口岸城市空運出口業務為例，做價值鏈解析：,最終成果,1.公司的主要活動是什么？,2.哪些是關鍵的活動？,3.哪些是關鍵活動提供最大的機會？,9,價值鏈理論的產生,二十世紀八十年代初期，價值鏈的理論是作為一種幫助企業進行戰略分析的方法而被提出的。,隨后也不斷產生的“供應鏈“、”產業鏈“等概念；經過二十年的發展，最終完善了價值鏈理論。,10,價值鏈理論的衍變過程,11,通過價值鏈分析來發現利潤區和戰略控制點,12,通過價值鏈分析來發現競爭優勢的來源,在公司層面，分析競爭優勢的來源靈活運用競爭對手無法效仿的本企業差異化要素這些差異化要素，是公司的競爭優勢來源推進價值鏈相關的各部門間聯系，以強化差異化要素的作用計量并管理差異化的邊際利潤（即分析差異化的邊際成本和邊際收入）,13,價值鏈案例A效率來自系統,上海宜家的價值鏈的系統圖,宜家90以上的效率來源于系統，總體優勢不僅僅從部分經營活動中來，更重要的是從全部經營活動的整合中來。,14,價值鏈案例B價值取向,在理解價值鏈的時候，對價值的理解比對鏈的理解更重要。而價值取向，最終將決定價值鏈的方向。,麥肯錫關于價值管理的邏輯圖,麥肯錫在全球的經營業務正在從戰略咨詢向業績咨詢轉型就是基于對價值取向重視的一個重要表現。麥肯錫認為對于價值本身的管理牽涉到三個方面，即選擇價值、交付價值、溝通價值。,15,價值鏈案例C不同價值鏈的結果,時間點：20世紀80年代初期90年代中期,五十鈴汽車的價值鏈,福特汽車的價值鏈,同期汽車行業的價值鏈,價值取向：利潤會隨著銷售收入增長,價值取向：明智分析行業價值鏈發展,16,價值鏈案例C不同價值鏈的結果,事件：20世紀80年代末期90年代初期，世界轎車行業不景氣。,轎車事業部連年巨額虧損；最終不得不出售給日產汽車公司,到1996年，汽車租賃、貸款購車、汽車保險這三塊非生產性業務銷售收入只占整體的1/5，但利潤卻占到50%。,17,價值鏈案例D耐克的外包策略,很多公司開始意識到在一個產業價值鏈上，他們可以在產業價值鏈的3至4個環節具有高度競爭力，但要想在所有環節上都具有競爭力是不太可能的。,十幾年來，耐克在美國運動鞋行業中一直處于領先地位。對于耐克而言，營銷和新穎的設計是其專長，而對于制造，耐克則采取外包策略，耐克還外包部分財務運作。,18,價值鏈案例E實際應用,A公司的一位客戶，在亞洲地區有4家工廠，生產不同規格的產品。而他們的客戶往往需要采購多種型號的產品，因此，原有的物流線路是這樣的。,工廠,客戶,這種模式使得客戶物流成本很高，并且給銷售、發貨、收款等環節帶來了很多的麻煩。,19,價值鏈案例E實際應用,通過客戶分析，得知這家工廠是通過設在香港的銷售公司來協調發貨的，而我公司在香港也有分公司。根據這樣的情況，我們設計了如下的結構：,A司的香港公司提供收貨、倉儲服務，并按照客戶的指令，將產品分裝、打包和發貨。,工廠,客戶,20,價值鏈案例E實際應用,通過這種方式，使A公司成功的融入了客戶的價值鏈當中，穩固了公司業務，并且獲得更過的航線業務。,價值鏈的整合，簡化了客戶的運作流程，加快了銷售周期，也降低了物流成本。,21,制約價值鏈在中國發展的因素1,合作性思維被“輸贏思考方式”所代替。在商業活動，特別是在處理外部價值鏈過程中占據了主導地位。,22,制約價值鏈在中國發展的因素2,合作企業間缺乏誠信這是價值鏈伙伴之間開放共享信息和協作的前提,誠信,23,制約價值鏈在中國發展的因素3,“上下游一體化、產供銷一條龍”的產業模式依然制約著中國商業。而部門主義是中國人在進行商業活動中的一個基本的心態，它們呆在自己的碉堡里，不敢也