七夕花店促銷活動方案 一、目標戰略 1、總體目標： 在三天門七夕情人節活動中，實現活動的成功圓滿，并且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛，并且最終實現最大利益的達成。 2、具體目標 在活動期間，爭取三天的營業額每天過兩萬元，每天訂花的數量不少于 200，每天送花次數不少于 300次。零散花數量總計 3000朵。 二、活動目的 隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著公司品牌的創建，信譽的提高、各 種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力于開創統一規范化的管理經營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。 三、活動對象 四、活動主題 “ 五、活動方式 (一 )確定合作伙伴 本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。 (二 )促銷方式 1、鮮花預約活動 2、七夕情人節主題花卉展出活動 3、七夕情人節束花促銷活動 4、七夕情人節散 花特別活動 5、與插花有關的小件用品 六、活動時間和地點 (一 )活動時間 本次活動時間為三天，分別是 2月 12日、 13日和 14日。 (二 )活動地點 本次我們 影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節情人會一起去的地方。 七、廣告配合方式 1、大型展板 2、傳單 3、標牌設計、花店裝飾與布置 4、網站宣傳 八、前期準備 (一 )人員安排 1、在活動日前招聘 30名臨時工 (19名女的， 11名男的 )，負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外 送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。 需要 8名外送人員 (本店原有 2名外送人員， 6名男臨時工 ); 接聽電話與網上訂單需要 2名人員 (本店原有 1名客服人員、 1名女臨時工 ); 花束裝飾人員 5名 (本店原有 2名花束裝飾、 3名女臨時工 ); 2名門口宣傳， 5名街頭宣傳人員 (6名臨時工 2女 5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳 ); 安排 14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節情人會一起去的地方 (本店原有 1名銷售人員， 13名都是女臨時工，該銷售人員會對這 13名臨時工稍加培訓 ); 除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。 (二 )物質準備 活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。 九、中期操作 活動過程中，消費者在本店消費滿 99元可獲得本店的 論新老顧客，凡 顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明，此活動最終解釋權在本店。 十、后期操作 1、在網站上開設一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機選取 10個名額送出本店的精心禮品。 2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個個檔次。 十一、費用預算 臨時工費用： 30人，每人 3日工資平均為 500元 店內店面的裝飾：更換一些舊老 的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的欲望。約 2000元 廣告宣傳費用：一張橫幅 300元，宣傳單 10000張約 800元，租下附件一帶的大型展板約 5張，租一個月，每張每月約 8000元 項目 費用 臨時工費用 15000元 店內店面的裝飾 2000元 廣告宣傳費用 41100元 合計 58100元 十二、意外防范 1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前 5 2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。 3、遇到顧客的 投訴，我們會用最合適的方式與客戶進行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿 十三、效果預估 1、形成整個的一個系統，