江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 0 提高風管橡塑保溫的質量 濟南索菲特銀座飯店安裝改造工程QC成果匯報 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 1 一 公司簡介及工程概況 公司簡介江蘇省建筑工程集團有限公司為原江蘇省建設廳 建管局直屬企業 江蘇省建筑工程公司的改制企業 具有房屋建筑工程施工 機電設備安裝 市政公用工程總承包壹級資質 享有特級 AAA 資信和獨立地在世界各地承攬工程的對外簽約權 公司致力于質量 環境和職業健康安全管理 通過了GB T19001 2000質量管理體系 GB T24001 2004環境管理體系 GB T28001 2001職業健康安全管理體系認證 并成功進行了三個管理體系整合 在QES管理方針 以人為本 科學管理 誠信守約 保護環境 健康安全 社會滿意 的指引下 每年都圓滿地實現質量目標和管理目標 公司成立于一九五六年 在幾十年的發展中 公司南征北戰 煉就了精湛先進的施工技術 管理經驗 我們所承建的一大批高標準工程項目 多次獲省 部 國家級最高質量獎 榮譽獎 2000年以來 多次獲得國家級 省部級優秀QC小組成果獎 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 2 工程概況 濟南索菲特銀座大飯店位于美麗的泉城廣場附近 共計49層 是泉城濟南的標志性建筑物之一 是一座功能齊全 設施先進 集餐飲 住宿 會議 辦公 娛樂 休閑 購物等于一體的五星級酒店 本次工程為改造工程 空調風系統全部采用鍍鋅薄鋼板制安 外設30mm橡塑板材保溫 約3300平方米 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 3 二 QC小組概況 QC小組情況表 表1 制表人 陸德貴時間 2009 2 18 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 4 三 選題理由 1 索菲特銀座大飯店屬于濟南市規模最大的五星級酒店之一 公司一再強調要重點管理 堅決杜絕 滴 漏 等質量通病的出現 2 索菲特銀座大飯店吊頂有效空間尺寸小 將來維修困難 為長效計 風管系統施工必須一次成優 眾所周知 空調系統風管如果保溫質量不過關 產生的凝結水會對裝飾吊頂等造成破壞 因此提高風管的保溫施工質量成了當務之急 3 風管橡塑保溫還屬于較新的工藝 成本高 操作煩 周邊兄弟單位施工產生的質量問題多 4 創建優良工程 提高企業的形象 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 5 四 現狀調查 2009年2月20日 本QC小組對酒店20F 21F的風管橡塑保溫進行了檢查 共檢查了120點 調查情況見下表1 1 切實履行公司的質量方針 實現公司的質量目標 表 1 制表人 陸德貴制表時間 2009年2月20日 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 6 排列圖根據調查表 影響橡塑保溫質量的因素見排列圖 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 7 五 目標設定及可行性論證 1 目標值確定活動目標 提高風管橡塑保溫的質量 使合格率達到98 2 可行性論證 1 公司領導對本工程極為重視 陳天壽作為技術顧問 工程部 質量處 安全處進駐現場指導工作 2 本項目部具有完整的質量管理體系 為目標的實施提供了組織保證 與業主 監理共同對課題進行研究 得到了支持與配合 3 實行跟蹤檢查驗收制度 確保每道工序質量過關 4 QC小組有勤奮好學 善于總結 工作嚴謹的優秀工程技術人員和操作能手 是實現目標的可靠保證 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 8 六 原因分析 從排列圖中不難看出 影響保溫質量的主要原因是保溫層的邊緣不平直 其次為粘膠帶脫落 接縫不嚴密和保溫層不平 根據這些情況 小組級過反復的討論并繪制了造成質量差的因果圖 針對存在的問題小組制定了相對應的技術措施 因果圖 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 9 七 制定對策 解決風管橡塑保溫質量問題對策措施表 制表人 陸德貴制表時間 2009年2月24日 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 10 八 實施對策 實施一 加強員工的思想素質教育2009年2月25日 由項目經理兼本次QC活動小組組長陳輝組織全體員工在20F開會 統一思想認識 提高質量意識 明白質量是企業的生命 企業的興衰關系到企業每一個員工的切身利益 實施二 組織相關人員學習橡塑保溫技術操作要點2009年2月26日 QC小組全體成員在酒店21層結合現場實物共同探討 交流搞好橡塑保溫的技術操作要領 實施三 項目部加強檢查力度實行 自檢 互檢 專檢 三檢制度 各橡塑保溫班組在自檢合格的基礎上 各班組再相互之間檢查 最后由專業工程師陸德貴和專職質檢員施聞亮進行檢查 發現質量不合格的堅決返工 直至質量合格為止 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 11 實施四 更換質量好的刀具2009年2月26日 由材料員劉文斌購置質量較好的 10 35mm不等的組合刀具 此種刀具強度高 保證了下料時切口不會發生偏移 保證了橡塑板材切口的平直 實施五 獎懲與保溫質量掛鉤2009年2月27日 本QC小組全體成員經過討論并制定了相應的獎懲制度 對風管保溫出現一外質量問題的罰款5元 如重復出現同一處質量問題的則加倍罰款 如果經過專業工程師和專職質檢員檢查后無一處質量問題的 項目部獎勵本施工小組100元 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 12 九 效果檢查 1 以上各項對策實施后 本QC小組成員于2009年3月16日對20F 21F風管的橡塑保溫進行了檢查 共檢查160個點 檢查效果見下表 表 2 制表人 施聞亮制表時間 2009年3月16日 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 13 2 QC小組活動后的檢查 從表 1 和表 2 對比后我們很容易發現本次活動中小組所采取的對策和措施是非常成功的 活動后橡塑保溫的綜合質量合格率達到了98 13 達到本次QC活動的目標值 附圖 21F空調風管保溫 攝影 陸德貴攝影時間 2009年3月18日 3 取得的經濟效益和社會效益 經濟效益經過本次QC活動后 大大減少了施工中的返工現象 共節約了以下投資 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 14 約 制表人 陸德貴制表時間 2009年3月19日 社會效益本次QC活動后 增強了廣大員工的質量意識和主人翁翁責任感 使我項目部安裝質量得到進一步提高 得到了索菲特建設單位和監理單位的一致好評 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 15 十 鞏固措施 1 為鞏固和擴大QC小組活動成果 我們項目部編制了 提高風管橡塑保溫質量 今后準備在公司項目部中推廣 2 通過本次QC小組活動 雖然風管橡塑保溫的質量達到并好于預定的目標 但不合格點還是存在 還有一定的空間可以提高其合格率 再次提高將是我們QC小組進一步公關的重點 另外 接下來的施工中 為進一步提高工程質量 組織有關施工人員進行施工工藝和規范的學習 加強了理論知識與施工經驗的不斷積累 十一 總結與今后打算 在本次QC小組活動過程中 小組各成員都能積極參加小組組織的活動 出勤率達90 在小組活動中都能踴躍提出自己想法和看法 通過大家共同努力 完成預期的質量目標 通過本次QC小組活動 各小組成員專業技術和管理水平得到一定提高 對新技術 新材料 新工藝以及PDCA程序應用能力都有明顯提高 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 16 這次QC小組活動后 小組成員召開了會議 進行自我評價 對活動前后的綜合素質進行了對比分析 制出以下綜合素質評價表和綜合素質評價雷達圖 綜合素質評價表 制標人 施聞亮時間 2009年4月2日 江蘇省建筑工程集團有限公司設備安裝分公司 17 從圖表中可以看出 1 小組的工作熱情和干勁一直不錯 現在已經保持在較好水平 2 小組在工具運用技巧方面有明顯提高 3 小組在團隊精神 進取精神 質量意識和改進意識上比活動前有所提高 團隊精神和改進意識只有80分 說明小組在這方面還有較大差距 今后在這些方面要繼續努力 在QC小組活動過程中仍有很多不足之處 今后仍需改進 現將小組活動的全過程進行回顧和總結 見下表 制表人 陸德貴時間 20