普通話培訓與測試 第十章普通話水平測試之如何說話 一 什么是說話學習和訓練普通話的最終目的是運用標準或比較標準的普通話進行口語表達 從而更好地與別人交際和交流思想感情 當今社會 信息技術特別是計算機網絡技術日益發達 人類己經能夠通過人機對話用計算機進行復雜的信息處理 在因特網上進行信息傳遞和思想交流 電子郵件 網上聊天 虛擬社區 遠程教學已經和我們的生活息息相關 但是 我們應該清醒地認識到 當今人們日益頻繁的交往中 仍然有70 左右的信息是通過口語來傳遞的 電腦畢竟是對人腦的一種模仿 網上的交流 無法展現出人的語言活動的豐富性 生動性 現實感 精神力量和創造性 在所有的口語表達活動中 說話無疑是最常見的 從日常生活到工作學習 從私密場合到公開場合 從嚴謹的商務談判到輕松的娛樂活動 說話無處不在 說話的訓練正是體現出從靜態的語言學習到動態的語言運用這樣一個質的飛躍過程 普通話水平測試把 說話 作為分值很高的一項測試內容 足以顯示出它的重要性 1 說話的性質和形態說話 簡單地講 就是用語言表達一定意思 即說話人通過零散的或成段的話語傳遞自己的思想感情 聽者則通過說話人的話語來理解 判斷 接收并作出反饋 它是社會生活中人們傳遞信息 交流感情 完成事務性活動的重要手段之一 也是一種最基本的語言技能 從語言學角度來看 它屬于言語范疇 是對語言的具體運用 從語體角度來看 它屬于口語語體 與書面語有著較大的區別 從信息論的角度來看 它具有編碼 發送 接收 解碼 反饋這樣一個復雜的動態過程 它是心理 生理 物理活動的整合 更是說話人語言能力 知識積淀 心理素質 社會經驗的綜合體現 說話有著豐富的表現形態 陳建民先生在 漢語口語 一書中列舉了7種主要的口語類型 即 日常會話 包括問答 對話 在動作或事件中說出的話 夾雜動作的話 毫無準備地說一段連貫的話 有提綱的即興發言 離不開講稿的講話 念稿子等 由此可以看出 說話有日常生活會話 有事務性活動說話 有伴隨性說話 有原發性說話 有零散的說話 有成段的說話 有完全無準備說話 有不完全準備說話 有依據文字材料說話 有不依據文字材料說話 2 說話的特征說話屬于口語表達范疇 和書面表達相比 說話具有自身的特征 1 傳聲性 說話主要靠聲音傳遞信息 是由聲音表現的音節 詞語 語句 語段 語調等因素構成表意 表情系統 它要求聲音準確清晰 清亮圓潤 富于變化 2 臨場性 說話有一定的規定情境 有特定的對象 環境 氣氛 有強烈的現場感 對說話人的心理素質提出了很高的要求 要求口語表達要 切境 3 簡約性 說話通過口耳相傳 聽話人需要進行同步的接收和理解 并作出及時反饋 因此 它要求說話人言簡意駭 用語簡潔明了 生動形象 結構清晰直接 多采用一維的線性結構 盡量口語化 多用短句 單句 少用長句 復句 多用大眾化詞語 力求平易自然 不用方言詞語 生造詞語 古語詞 專業詞語 生僻詞語 容易產生歧義的詞語 4 雙向性 說話往往是面對面的 不管是單向說話還是雙向多向說話 它都有具體的聽者 是一個由 說 聽 構成的雙向互動系統 這就要求說話人要考慮到說話的言語環境和聽者的性別 年齡 身份 知識背景等社會角色特征 考慮到聽者參與說話活動的目的和動機 強化說話的針對性 5 即時性 說話主要靠口耳相傳 語音一發即逝 對說話人的思維速度和廣度 言語的組織效率都提出了很高的要求 同時 制約了詞語的選擇 語句的表達 結構的構建 6 靈活性 說話是一個動態的過程 在整個表達進程中 說話人需要根據自己表達目的實現的現狀不斷調節自己話語的內容 說話話題的選擇 說話節奏的變化 根據聽者反饋所作出的調整 說話中的修正和補充 都顯示出很靈活的特點 7 綜合性 說話時 說話人要同時協調思維 言談 視覺 聽覺等活動 要調動語音語調 言辭態勢等表達手段 要綜合利用各種社會知識 專業知識 體現出很強的綜合性 3 說話的過程人們在說話時運用的語言 分為內部語言和外部語言 前者是指人們在思考時不發出聲音的語言 后者是指人們說話時的有聲語言 從說話動機的形成 到言語的編碼 形成成段的語流 到最后的發送 要經過一系列的心理 生理運作 在其中任何一個環節出現問題 都會導致說話效率的降低 說話的過程是指把人們的初始思想 經過內部言語的組織 借助準確的詞語 概念 排列成嚴密的邏輯句式 采用恰當的修辭方法 迅速 準確 生動 得體地轉換成外部語言 并成功地發送出去的全過程 了解說話的過程 對我們掌握說話的原理和技巧 是大有益處的 從信息學的角度來看 信息的傳遞應該包括編碼 發送 傳遞 接收 譯碼 反饋這樣幾個環節 具體到說話 則應該是由下列幾個環節構成的 選擇話題 推敲主旨 組織材料 整理思維 形成話語 聲波輸出 聽者理解 有效反饋 我們把以上環節分為四個階段 1 啟動階段 選擇話題話題的選擇有主動性選擇 有被動性選擇 一般生活中的話題選擇基本上屬于主動性選擇 說話人根據表達情境的需要 自己的表達目的 交流的對象 選擇合適的話題 普通話水平測試中應試人話題的選擇屬于被動的選擇 說話人需要在短時間內二中選一 根據自己熟練的程度 興趣 駕馭能力選擇合適的話題 產生動機說話人向聽話人傳遞信息 都是為了實現某種愿望 滿足某種需要 達到某種目的 因此 說話人必須有一定的說話動機 產生和形成說話的動機 對于加強說話的針對性 提高說話效率是必不可少的 動機的產生和形成受制于說話的對象 具體的語言環境甚至是具體的話題 它把握著說話的方向 方式 形成語言點語言的生成是由人的大腦神經中樞負責的 有意義的語言次序的組織是由人的左腦前語言區 卜洛卡區 負責 說話人在外界信息的觸發下經過快速的分析 綜合 歸納 演繹 形成具有密切聯系的 語言點 這些 語言點 是說話的基礎和原動力 通過對這些語言點的選擇 剝離 整合 聯結 擴展 最終形成成段的話語 搜集材料選擇了話題 產生了動機 形成了語言點 說話人就開始在記憶庫和知識儲備中尋找說話的材料 個人生活經歷和體驗 社會知識 事實材料 詞匯語法系統的選取成輻射式展開 形成外表零散 內在關聯的初始思維 在完成了以上兒個環節的任務之后 說話人開始進人第二個階段 2 整合階段 確立中心說話人在接觸 確立話題之后 必然會根據話題的內容和特定情境的需要確定說話的范圍 重點 線索 進而形成一個說話的中心或主題 主題確立不當 或者主題不明確 都會產生言語混亂 主題游離 結構松散 言不達意等問題 整合材料在確定了說話的中心之后 說話人會根據表意中心的需要選取各種材料 對材料進行再加工 取舍 剝離 對比 定位 哪些該用 哪些不該用 哪些詳述 哪些概述 詞匯的選擇搭配是怎樣的 都會在這個環節完成 構建結構話題 中心 材料都已具備時 說話人會從整體表達的需要出發 加以梳理 并選擇一個最有效率的結構將這些零散的部件有機地組合起來 形成一個完整的語義網絡 沒有結構或結構散亂 都會使所有的準備付之東流 形成話語在這個階段 說話人思維明晰 材料充實 結構明確 到了將這些內在語言串聯成成段的語流的時候 最后形成我們所能聽到的完整的一段話 3 發送階段 判斷語音在內部語言形成之后 說話人開始進入發送階段 在普通話水平測試中 由于主要是考察說話人的語音狀況 說話人還有一個對自己所表達的內容的字音的判斷 如區分平翹 邊鼻 前后鼻尾韻 避開自己的語音弱點 選擇語調說話時 還必須根據表達內容的差異 使用停連 重音 句調 語速 節奏等語調技巧 強化語意 抒發感情 使自己的話語呈現出輕重緩急 高低強弱 抑揚頓挫的流動態勢 發送語流用規范標準或比較規范標準的語音 清楚 連貫地將說話內容傳送出去 成功的發送是達到說話目的的必由之徑 用態勢語說話是一種現實感強的表意活動 它是通過聽覺來接收的 為了補充言辭表意的不足 強調表意的重點 情感 體現出表達內容的層次性 邏輯性 說話人應該有效地輔之以態勢語言 如眼神 表情 手勢動作等 4 調整階段 接收反饋不管是一般的說話 還是普通話水平測試中的 說話 對說話反饋信息的接收 判斷 分析都是調整說話策略 有效延續說話的前提和依據 交談時察言觀色 測試時根據測試員的提示 如語速快慢 聲音大小 來調整自己的表達 都是合理利用反饋信息的一種表現 調整表達說話是一個雙向互動的過程 更是一個動態的充滿變化的過程 學會調整自己說話的方向 策略 方式以及語調 適時而變 應景而變 才會便自己在說話活動中處于主動地位 從以上對說話過程的分析看出 說話并不是一件簡單的事情 它需要我們做好各項準備 訓練各項技能 積累相當豐富的知識 培養良好的心理素質 而普通話水平測試中的 說話 更要求 言思同步 反應迅捷 要能夠在較短的時間內完成各個環節的任務 二 普通話水平測試中的 說話 普通話水平測試中的 說話 是考查應試人在沒有文字憑借的情況下 說普通話的能力和所能達到的規范程度 它是以單向說話為主 必要時輔以主試人和應試人的雙向對話 它不僅要考查說話人聲 韻 調 音變發音的規范程度 還要考查語速 停連 重音 句調等語調技巧的使用 要求表達自然流暢 同時 在詞匯 語法方面 要求使用規范 合乎現代漢語口語的規范要求 而潛在的是對說話人心理素質 思維水平 知識儲備 實踐經驗的考查 由于說話人在這種情境下往往只注意言語內容的組織 因此 常常會暴露出許多在單字 雙音節詞 多音節詞 朗讀測試項中可能會掩蓋的發音失誤 應試人在說話時所反映出來的普通話狀況就更真實 更能反映其真實的水平 1 普通話水平漢試中 說話 的區別性特征 1 從測試的話題來看 說話 的內容大都和日常生活有關 涉及工作 學習 娛樂 社會現象 人生經歷等方面 應屬于日常會話范疇 2 從事先知道所有的測試話題 并且有準備的角度來看 它應當屬于有提綱 有不完全準備的即興發言 3 從其說話的目的是為了通過成段的表達檢測普通話水平并得到一定的分值來看 帶有很明顯的針對性和功利性 4 從測試主要是采用單向說話的角度來看 應試人的表達帶有很強的獨白性 5 從測試規則對說話人的語音 詞匯 語法 自然流暢程度 切題的要求及測試的時間限制 話題限制 操作程序來看 它不同于一般的說話 有其自身的特殊規律和要求 呈現出很強的規約性 6 從應試人在表達中所調動的各種因素來看 它是發音能力 思維能力 應變能力 心理承受能力 知識再現能力的一種整合 帶有很明顯的綜合性 由此可以看出 普通話水平測試中的 說話 既具有說話的一般性特征 又呈現出交叉 融合的色彩 我們要充分認識它的個性特點 把普通話水平測試中的 說話 和日常生活會話 朗誦 演講等表達形式區分開來 采用合乎要求的表達方式來組織話語 有效地平衡語音語調 詞匯語法 思維方式 心理素質各個系統 發揮其綜合效應 2 說話的要求普通話水平測試的說話考查是全面綜合的 它不是單獨考查應試人某一方面的水平 雖然它不是對說話人口才 知識修養的一種檢閱 但畢竟要依托成段的語流和充實的內容 這時 應試人的知識儲備 詞匯積累 謀篇布局能力 心理素質 社會閱歷成為隱性的話語背景 不可不重視 因此 不能僅僅把說話當作語音活動 而應該遵循說話的一般性規律 注意以下要求 1 語音自然 語氣適宜說話時要按照日常口語的語音 語調來說話 不要帶有背誦 朗誦 演講腔調 發音要規范 清晰 飽滿 但不要生硬 機械 特別注意變調 輕聲 兒化韻的發音 語氣詞 啊 的變化 詞語輕重格的處理 音節之間的連接流暢 避免出現 蹦字 吞音 現象 語氣親切 自然 樸實無華 適合表達內容 情感的需要 語調的處理以體現語流的結構層次為主 不要夸張或過分美化 節奏的變化 語調的起伏不要太大 語速宜采用中速 2 思維敏捷 靈活善變應試人雖然在測試前知道測試的50個題目 并有所準備 但當抽到自己的簽號后 總會有無處下手的感覺 這時 敏捷的思維就起著決定性的作用 應試人需要迅速確定話題 明確主旨 構建結構 選擇材料 把不太明確的 語言點 和初始思維擴展為連貫的話語 思維的速度要快 要善于捕捉稍縱即逝的思想火花 在紛繁復雜的材料中鎖定合適的 形象的部分 要善于建立起散亂材料之間的鏈接關系 由于測試現場的準備時間總共只有9分鐘左右 而分配給說話的準備時間最多只有4分鐘 因此 這些工作只能爭分奪秒 講求效率 靈活多變是指要善于把自己不太熟悉的題目 不能完全駕馭的題目轉化為自己熟悉的內容 學會限制大的話題 巧妙地轉化話題 化繁為簡 化大為小 避難就易 揚長避短 3 立意明確 內容集中不管是敘述性的題目 說明性的題目還是評論性的題目 都應該有一個明確的話題中心 它有時是一個明確的觀點 有時是一種真實的感受 有時是生活中的一段經歷 有時是人或物等特定對象的特征 這個話題中心必須用明確 簡短的語句加以概括 提煉 成為說話的主旨或核心 在說話的開頭部分表達出來 適當地用重音加以強調 在說話時 要學會合理地限制話題 從小處著手 內容相對集中 使說話有清晰的范圍和明確的指向 不要說 流水賬 漫無邊際 4 結構有序 適切語境結構有序 才能把各種材料有機地串聯起來 形成一個整體 結構松散 甚至是完全沒有結構 就會讓聽者感到言路不清 語脈不明 表達殘缺 話題不同 所采用的結構就不同 但都應該有話題導入 主體展開 收攏全篇這幾個主要環節 做到首尾呼應 層次分明 過渡自然 主次有別 同時 說話所采用的結構要考慮到3 4分鐘這樣一個時間要求以及測試員聽覺的 同步評判 特點 不宜采用過于復雜或跳躍性強的結構 而應選擇較為簡單的結構 如層遞式 并列式 對比式等 從表達的段落數來講 應控制在6一7個段落 每個段落的結構功能 開頭 過渡 主體 結尾 總括等 要比較明確 5 用詞恰當 貼切易懂說話時 應試人往往來不及對所說的話進行細致的潤色和加工 聽者也很難仔細琢磨 認真推敲 為了保證話語流暢易懂 減少由于詞義晦澀 詞語偏僻 詞語堆砌帶來的信道干擾 說話人用詞應該少雕琢 少渲染 做到通俗易懂 平易自然 多用口語詞 少用書面語 古語詞 不用生僻詞 同音詞 專業詞語 容易產生歧義的詞語 不在說話中夾雜不規范的時髦用語 帶有階層團體色彩的特殊用語 6 語句流暢 條理分明說話時語句流暢 條理分明 表意就會清楚明晰 相反 說話斷斷續續 不僅難以使測試員完整 準確地把握說話人的言語內容 還會加重應試人自己的心理壓力 嚴重的還會導致說話中斷 要做到這一條 在句式選擇上 多用短句 少用長句 多用單句 少用復句 避免重復和反復糾正說過的話 改掉說話時帶 口頭禪 的毛病 如 喂 呢 這個 也就是說 然后 等 不要突然改變說話的內容或方向 插入與表達主旨無關的話語 7 內涵豐富 針對性強空洞 抽象 單薄的話語往往使人覺得很枯燥乏味 因此 在說話時 應該注意所選材料的生動性 形象性 具體性 使用能使人產生聯想 通感的詞語 敘述性的題目 應該保證敘述中有過程 有細節 有場景 有描寫 有感覺 有體味 議論評述性的題目 應該保證有充實的論據 特別是典型的事實材料 在抽象的說理中蘊涵一種感人的精神力量 8 言思同步 邏輯性強普通話水平測試中的 說話 要求在準備時間很短的情況下 完整 流利地完成3 4分鐘的一段表達 對說話人思維和言語的一致性 同步性是一個嚴峻的考驗 這就要求我們在把握整體方向 構建清晰思路的前提下 學會邊想邊講 即做到 言思同步 有很多應試人在測試前冥思苦想 設計出一個很好的開頭 并且用完整的語句表述出來 但在進入說話的主體部分之后 則出現思維混亂 語句凌亂 神情慌亂等問題 究其原因 是不能做到快速思維 在說的同時 提前考慮后邊將要說的內容 說話時 還應當注意說話的邏輯性 正確地運用概念 判斷 推理等邏輯手段 做到言之有理 言之有序 3 普通話水平測試中常見的 說話 失誤 1 言語失暢言語失暢是最常見的一種測試失誤 具體表現為無謂的重復 長時間的停頓 反復的改正 大量的口頭禪 語流斷斷續續 話語各部分之間缺乏關聯 三言兩語就無以為繼 言語不暢的根本原因還是思維問題 快速思維 整體思維的訓練不夠 2 背話背話是最具有隱蔽性的一個問題 很多應試者在測試前做了相當充分的準備 甚至采取 集團作戰 的形式 將50個題目寫成文章 死記硬背 希望用這種 技巧 掩飾自己的語音問題 便自己的語流通暢 表達完整 在測試時 應試者往往將視線集中在某一個固定的地方 表情木然 語調 節奏單一 缺乏表現力 有時在忘記說話內容時 會出現長時間的停頓 缺少靈活性 說話的語言帶有明顯的書面語色彩 說話時常常機械地重復某一句話 某個詞語 以期想起后邊的內容 也可能要求從頭再講一遍 顯然 這樣的 說話 不能真實地反映應試者的真實水平 按照評分規則 背誦是要扣分的 3 語調不自然除了前邊提到的語調夸張 做作之外 缺乏必要的輕重處理 停連處理 句調的抑揚處理 語速的快慢處理也會造成語調單一 生硬的不自然感 測試時 語調不自然往往表現為 數字兒 發聲飄浮 音色不真實等 該強調的沒有強調 該停頓的沒有停頓 缺乏聲音的立體美 流動美 4 聲音輕細有些應試人或由于發聲的習慣 或以為聲音低 細能掩蓋一些發音失誤 或沒有運用必要的呼吸和共鳴方式發聲 在說話時聲音輕細 模糊不清 好像在自言自語 影響了說話的信道暢通 5 表達旁逸 離題說話缺乏前后的一致性 常常莫名其妙地插人和說話中心或主題無關的話語 形成表達旁逸 有的甚至完全偏離了話題范圍和主題 造成離題 這兩個問題主要是和思維滯后 混亂 結構松散有關 6 思維短路說話人突然出現 言語空白 完全不知道怎么講下去 思維短路的原因主要是心理緊張 對整個說話過程沒有一個通盤考慮和整體構思 細節考慮得多了一些 全局考慮得少了一些 說話的各個部分之間缺乏明晰的聯系 7 口誤產生口誤的原因很多 如語速過快 音節界限不清 心理緊張 依賴背誦的原稿 詞語搭配錯誤 語法使用錯誤等 實際上 口語由于是邊說邊想 難免出現一些口誤 關鍵是出現口誤不要緊張 8 內容單薄 詞匯量不足具體表現為說話內容有脈絡而沒有血肉 空洞無物 比如 敘述性的題目只有一個粗線條的過程 缺少細節和細膩的層次 沒有適當的加入場景描寫 人物特征描寫 議論性的題目 缺少事理材料 事實材料來論證觀點 還有一點就是詞匯貧乏 無法擴張表述的內容 9 結構松散 缺乏整體感不能將初始思維的 語言點 或關鍵詞串聯成一個有序的結構 或記 流水賬 或時而東 時而西 沒有一個清晰的說話方向 只有局部內容 缺少整體把握 有的缺少關鍵的結構部分 有結果無原因 有開頭沒結尾 缺少過渡 呼應 給人的感覺就是散沙一堆 10 準備不足 倉促應付應試人對話題的限定或說話范圍的控制與測試時間要求不符 說話內容和話題相比過大或過小 準備說話題目時 缺少一個合理的程序 不知道先做什么后做什么 有的在測試準備過程中沒有對說話的題目迸行認真系統的分析 不知如何下手 要避免出現以上這些有代表性的失誤 應該在平時的訓練中系統分析說話題目 加強語言文學修養 強化口語表達的基礎訓練 多參加一些口語實踐活動 三 說話訓練的基本原則說話的訓練應體現出科學性 系統性 連續性 綜合性 應該在理論的指導下加強實踐環節