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文檔簡介
新浪網分公司員工手冊第一章 總則1.1 本手冊根據國家相關法律、法規、規章及政策制訂。1.2 公司保留依法解釋、修改、補充、刪減等完善本手冊的權利。1.3 本手冊的規定,與勞動合同不一致時,以勞動合同的具體約定為依據。1.4 本手冊中除非明示為工作日,否則所有的時間的規定都是日歷時間。1.5 除非公司另有規定,本手冊頒布以前實行的相關規定或制度,與本手冊不一致時,一律按本手冊的規定執行。1.6 本手冊于_年_月_日起執行。1.7 本手冊由公司_部負責解釋和貫徹執行。1.8 本手冊適用于_公司,同時適用于所有的勞動合同制員工,派遣或其他勞務職工參照適用。第二章 企業文化篇2.1 新浪公司簡介新浪(NASDAQ: SINA)是一家服務于中國及全球華人社群的領先在線媒體及增值資訊服務提供商。新浪擁有多家地區性網站,以服務大中華地區與海外華人為己任,通過旗下五大業務主線:即提供網絡新聞及內容服務的新浪網(SINA.com)、提供移動增值服務的新浪無線(SINA Mobile)、提供Web 2.0服務及游戲的新浪互動社區(SINA Community)、提供搜索及企業服務的新浪企業服務(SINA.net)以及提供網上購物服務的新浪電子商務(SINA E-Commerce),向廣大用戶提供包括地區性門戶網站、移動增值服務、搜索引擎及目錄索引、興趣分類與社區建設型頻道、免費及收費郵箱、博客、影音流媒體、網絡游戲、分類信息、收費服務、電子商務和企業電子解決方案等在內的一系列服務。新浪在全球范圍內注冊用戶超過2.3億,日瀏覽量超過7億次,是中國大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯網品牌。憑借領先的技術和優質的服務,新浪深受廣大網民的歡迎并享有極高的聲譽,在2003年2006年,新浪連續榮獲由北京大學管理案例研究中心和經濟觀察報評出的“中國最受尊敬企業”稱號。中國互聯網協會2007年發布的2007中國互聯網調查報告中,新浪在門戶和博客兩大大領域的用戶年到達率指標中高居榜首。2007年,新浪還被北京大學新聞與傳播學院、信息產業部分別評為“十大創新媒體”及“中國互聯網年度成功企業”。2.2 新浪公司的價值觀新浪公司主要有四個核心價值觀:“以客為尊,突破創新,回饋社會,永續經營”。以客為尊。客戶的看法和需求是新浪關注的首要問題。我們的客戶不僅針對廣大的網民、短信用戶、廣告客戶,也包括與公司在各方面保有緊密合作關系的合作伙伴們。尊重公司內部的客戶是我們強調的重點。針對每一位公司的管理者而言,每一位員工都是內部客戶,管理者要考慮每一位下屬是否能夠愉快地工作,自己是否為員工做好服務,是否為員工長遠的職業生涯考慮,發揮其特長。以此類推,公司各部門之間存在著多種互相服務,互相協助的客戶關系,從這個意義上講,以客為尊,就是我們工作態度的一個對外對內雙重衡量標準。突破創新。我們的創新意識不僅體現在技術上,在新聞內容編輯方法上、公司管理方法上,工作思路模式上等諸多方面也要嚴格要求。在競爭對手還沒有超越我們之前,我們要找出自己存在的那些亟待改進提高的薄弱環節,從而樹立創新突破的意識,不斷進取。回饋社會。通過我們的不懈努力和堅持,公司在業界已經取得了許多顯著的成就,更取得了一定的社會影響力。作為一個優秀的企業公民,我們不僅要努力營造有特色的企業商業發展模式,同時還要考慮建立一個健康的企業道德發展模式,既實現商業盈利,同時也要肩負起應盡的社會職責,時刻考慮如何發揮我們的特長來回饋撫育我們發展的社會,如何為社會多做貢獻。這樣才可能形成企業與社會之間的良性互動。永續經營。正如總裁所說:“新浪要做一個百年老店”。我們應該以一種長遠的發展觀和價值觀來看待我們的事業,“風物長宜放眼量”,我們應該力求在專業領域里精耕細作,避免曇花一現,急功近利的短視觀念。我們需要處處站在維護新浪品牌長遠價值的角度來思考和決策。從每一位員工都應從我做起,以這四項價值觀來要求自己,規范言行、指導工作。讓我們一同努力,營造整個新浪公司的良好秩序。第三章 招聘與錄用3.1 招聘原則3.1.1 遵守國家法令、法規和政策,不參與與國家相關法令、法規和政策相抵觸的招聘活動。3.1.2 遵循公平、公開競爭、擇優錄取的原則。3.1.3 按部門編制計劃進行招聘。審批原則:由地方站董事長審批。3.1.4 預算外招聘需經過地方站董事長批準。3.1.5 內部優先招聘原則。即出現職位空缺時,優先考慮招聘內部人員。3.1.6公司向全社會公開招聘各崗位所需人才,應聘者需身體健康、品行端正,具有敬業精神,具備擬聘職務所要求的專業水平。公司鼓勵員工介紹優秀人才加盟公司,根據具體情況給予獎勵。3.2 不予招聘的情況3.2.1 年齡未滿16周歲的人員;3.2.2 與其他用人單位尚存在勞動或勞務關系的人員;3.2.3 現任員工的直系親屬(如配偶、子女、父母以及配偶的父母等);3.2.4 現任員工的其他親屬(如兄弟姐妹等);3.2.5 在聘用前發現提供虛假信息的人員;3.2.6 從事國家機密工作尚處于保密期內的人員;3.2.7 經背景調查不符合公司要求的人員;3.2.8 根據相關法律或政策規定,具有競業禁止義務,公司無法錄用的人員;3.2.9 被公司解除勞動合同的;3.2.10 以上所有例外情況均需要地方站董事長審批。3.3 招聘程序3.3.1 人事部根據年度人員發展目標及編制制定年度招聘計劃,根據計劃招聘相應的人員。3.3.2 人事部和業務部門對應聘人員的通用技能和專業技能進行筆試、面試和綜合評估,對合格的候選人發放錄用通知。3.4 新員工報到3.4.1 新員工需持錄用通知到人事部簽訂勞動合同。3.4.2 人事部負責審核及備案新員工的身份證、戶口本、學歷證書、離職證明和其他相關資料。3.4.3 與新員工簽訂勞動合同。3.4.4 新員工報到、簽訂勞動合同的同時應向公司人力資源部提交備案下列材料: 與其他單位終止、解除勞動關系的證明(原件); 工資證明(原件); 學歷證明(查驗原件,留存復印件); 戶口本(查驗原件,留存復印件); 身份證(查驗原件,留存復印件); 指定醫院的健康體檢表(原件); 公司要求的其他必要資料。3.4.5 在勞動合同期限內,公司若發現員工入職時提供的情況與事實不符或資料虛假,或不符合公司招聘條件時,公司將隨時與之解除勞動合同,并不支付任何經濟補償金。3.5 試用和轉正3.5.1 公司與員工在勞動合同中將約定一定時間的試用期,試用期的期限將根據合同的期限確定。試用期結束前,公司將決定該員工是否轉正。在試用期間,員工表現突出,公司將考慮縮短試用期,提前轉正;若員工不符合錄用條件,公司也將保留依法在試用期內解除勞動合同的權利。3.5.2 直接主管經理應對員工在試用期間的表現做出評定,與員工進行轉正面談填寫人員轉正評估表,確定試用結束。3.5.3 新員工經試用合格后,由人事部通知其辦理轉正手續;3.5.4 員工在試用期不符合錄用條件的情況; 偽造經歷或隱瞞病史而被錄用的; 員工提供的工作經歷和學習經歷與實際不符的; 遲到或早退達三次的; 曠工一天或以上的; 缺勤達10個工作日的; 讓他人代打卡,或替他人打卡的; 上班時間打游戲、下載電影、登陸非法網站、下載非法軟件、用IM軟件聊天等的; 損壞公物的; 有侮辱性語言的;0 利用公司電話打私人長途電話的;1 上班時間長時間打私人電話的;2 在工作場所做與工作無關的事情的;3 在禁止吸煙的地方吸煙,工作時間飲酒的;4 制造謠言或者中傷他人的;5 用因私票據報銷的;6 未按規定完成工作任務的;7 擅離工作崗位,未經批準擅自調換班次的;8 不勝任職位說明書所規定的崗位職責的;9 試用期內未通過業務考試的;0 不服從公司依法進行的崗位安排及人事調配的;1 不接受上級安排或檢查,未按要求執行上級命令的;2 損壞或丟失公司貴重物品的;3 遺失公司鑰匙、印章、單據、支票或其他重要文件的;4 因本人的失職或監督不善造成災難或嚴重事故的;5 對客戶沒有禮貌,有損公司形象的;6 因本人故意或失誤,對公司造成損失的;7 詆毀公司的名譽和信用,使公司受到損害的;8 違反公司銷售費用管理規定,給公司造成損失的;9 違反公司應收賬款規定,給公司造成損失的;0 貪污或挪用公款的;1 泄露公司機密的;2 在其他媒體發布對公司不利信息的(包括在互聯網匿名發帖、利用博客、播客、貼吧等各種方式);3 被公安機關勞動教養或被依法追究刑事責任的;4 依據法律,因私人原因被公安機關拘留或違反治安管理處罰條例的; 5 參加非法組織的; 6 有其他違反公司規章制度的行為的。 3.6 檔案及社會保險關系的轉入(與當地勞動局實際情況結合)3.6.1 公司根據入職員工所提供的檔案材料存放機構證明,協助員工將檔案轉入公司指定的存檔機構。若由于員工的原因暫時無法轉入的,最遲應在試用期滿前將存放地所提供的存檔證明提交公司人事部,否則公司可以按照試用期不符合錄用條件的規定與員工解除勞動合同。3.6.2 員工應按照公司的要求按時將社會保險及其他社會保障轉入公司,逾期未轉入造成的社會保險漏繳、欠繳等責任,由員工自行承擔。3.6.3 公司為符合條件的員工辦理繳納養老、失業、醫療、工傷以及生育保險手續,依法為員工繳納各項社會保險。3.6.4 員工發生疾病、工傷等情形時,公司將按照國家及當地有關規定辦理相關手續,員工可享受相關的假期待遇。3.6.5 對個人情況保守秘密。3.6.6 除業務所需,不得私下打聽他人的個人情況。3.6.7 變更呈報:員工有下列情況發生變化時,應及時向公司人事部報告: 姓名、住址(包括戶籍地址和現居住地)或聯系方式發生變化時; 新取得某種學歷、技能、資格、稱號時; 自己和直系親屬情況發生變化時(出生、死亡、結婚等); 應當呈報的其他情況。3.7 新員工培訓3.7.1 員工應在規定時間內完成新員工入職培訓,若無法按時參加,需提前告知。3.7.2 員工應在規定時間內完成新員工入職培訓測試,測試成績將成為轉正考核的重要指標。3.7.3 新員工指導人或其直接主管要對其培訓結果負責。3.7.4 新員工要對培訓內容和結果簽字。培訓記錄至少要保存兩年。第四章 員工行為規范4.1 新浪員工應具有如下職業意識:4.1.1 敬業意識 誠實信用。責任感,是每名員工應具備的基本素質,應按時、按質完成公司交付的工作,有不懈追求的精神。 敢于開拓,勇于承擔有挑戰性的任務。精通業務,熟練掌握業務操作技能,對工作質量精益求精,對工作成果追求卓越。 時間就是金錢,效率就是生命。在完成工作及解決問題上具有強烈的緊迫感,追求高效率。 4.1.2 學習意識 未來的企業,經驗將被學習的能力所取代。21世紀是學習的時代,只有學習才能生存,只有學習才能發展。 學習的目的是要提高工作效率,在業務上超過競爭對手,以提升公司的整體業績。 員工的學習能力是員工生存和發展的核心競爭力,組織的學習能力是企業的核心競爭力。每名員工都應樹立開放的、持續的學習觀念。 4.1.3 危機意識 在競爭越來越激烈的今天,每一個企業都面臨著生存與發展的危機,如臨深淵,如履薄冰。 應當樹立危機意識,居安思危,防患于未然,才能與企業共同發展。 只有具有危機意識的人才能生存,要隨時意識到自己面臨的風險,千萬不能驕傲自滿。 4.1.4 變革意識 世界上一切事物都是變化的,而且當今世界的變化越來越快,只有變化才能生存與發展。 超越個人思維范疇,丟掉舊包袱,積極參與新變革的學習,主動解決問題,對變革持積極態度,才能適應變革與發展。 不斷創新和思考,研究新的工作方法、業務流程和運作模式,在變革中求發展,為公司創造最佳效益。 4.1.5 目標意識 組織的目標是指組織的共同成果或成就。每位員工都應該明確知道公司的目標是什么,為了實現這個目標自己必須做什么。 要把自己的工作目標與公司整體目標結合起來,只有這樣,個人利益與發展才能夠得到保障。 員工必須致力于實現公司的目標,公司關注每名員工的績效,并用目標來衡量員工的績效。業務人員要完成業績目標,職能人員要完成工作任務。 4.1.6 團隊意識 熱愛公司,積極參與公司管理及企業文化建設,以作為一名新浪員工為榮耀。 時刻站在公司的立場上,從言行舉止上嚴格要求自己,時時處處維護公司的形象和利益。 個人的成功是在團隊的合作努力下取得的,團隊成功是個人成功的前提,公司更強調團隊的業績。 4.1.7 協作意識 協作是現代企業員工的核心工作能力之一,每名員工都要學習和具有溝通與協調的技能。 善于在現代企業運作模式下進行業務發展,善于運用溝通與協調的技能,充分協作,以促進公司整體業績的實現。 善于處理與自己相關的工作關系,包括行政相關部門、業務相關部門溝通協 調,善于利用橫向資源,提高工作效率。 4.1.8 服務意識 樹立“客戶第一”的意識,把提高客戶滿意度作為公司的經營宗旨,對內部客戶和外部客戶同樣尊重與關心。 公司里的每一名員工都應將其他員工當成自己的客戶,應該以希望別人對待自己的態度,同樣地去對待別人。 急客戶之所急,想客戶之所想,不斷提高服務標準,為客戶提供最完善和全方位的服務。 4.1.9 公共安全意識 了解公司內各種安全標志,愛護公司內防火和安全設備。 培養牢固的安全觀念,行動慎重,避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。 發現任何不安全隱患,立即向主管報告,并采取必要的行動。但在對設備不了解,對由此可能產生的后果不能做出正確判斷的條件下,不要采取任何行動,以防事態進一步惡化。 受到傷害,不論輕重立即向主管報告,以便及時進行救護和治療。 清楚了解所在區域內的所有緊急出口和疏散路線。 進入辦公區應按規定佩帶員工胸卡,自覺配合保安人員檢查,不得將胸卡隨意放置辦公桌上,或擅自借與他人使用,丟失后應及時報失; 應保管好辦公設備及私人貴重物品,臨時離開工位或下班離開公司時應妥善存放,以免造成財產或經濟損失。 自覺愛護辦公環境,應到指定區域吸煙;不得在會議室等其他公共區域內吸煙;不得私自開啟消防安全門;嚴禁坐、靠、移動滅火器箱,禁止在滅火器箱上擺放東西,以免影響滅火器的正常使用; 來訪賓客應到前臺登記領取來賓貼,并由接待人員全程陪同;攜持物品離開公司應按有關規定執行; 4.1.10 嚴禁性騷擾的意識嚴禁利用職務上的地位和權限,做出有可能給對方帶來利益或非利益的性的言行。具體表現為:對員工以人事考核和職務分配等為條件,對客戶等第三方以交易上的優惠為條件,過分的邀請對方與其約會,強迫與對方發生性關系。4.2 新浪員工應堅持如下業務準則:4.2.1 職業道德準則 忠誠對待公司、客戶、供應商及合作伙伴。 時刻維護公司的利益,保守公司機密。 尊重各級同事、客戶、供應商及合作伙伴。 不對公司和公司內其他同事及合作伙伴的行為在授權范圍和正常程序外妄加評論。 4.2.2 利益沖突準則 員工有責任對公司恪盡職守,應避免任何可能與公司利益產生沖突的行為。 每位員工都不應為獲取個人私利而損害公司利益,當發現公司中有此類行為時,有責任立即予以制止并報告上級和公司內相關部門。 當合作伙伴(包括供應商、經銷商等)是員工的直系親屬時,員工必須事先主動匯報給領導,否則,一旦發現,給予違紀辭退處分。 公司員工不允許與公司業務有關或產生同業競爭關系的其他企業擁有其直接或間接利益。 未經公司批準,任何員工不得兼任新浪以外的其他公司董事或高級管理人員。 未經公司批準,任何員工不得在新浪的競爭對手或供應商、客戶和生產廠商(包括潛在供應商、客戶或生產廠商)中擔任何顧問的職位。 未經公司批準,任何員工不得在新浪以外的其他公司兼任任何職務,允許兼職的情況,應向上級主管報告,并報人事部備案。 員工不得以任何方式向生產商、供應商、客戶或其他公司提出索要財物或其他受益(如出國考察等)的要求。 未經公司批準,員工與直系血親、旁系血親或配偶不得隸屬于同一個部門,如上述情況即將發生或已經發生,員工必須主動向公司呈報,并接受公司對其工作的安排和調整。 4.2.3 業務關系準則 在與客戶、經銷商和競爭對手的關系上,必須在授權范圍內根據公司有關規定執行。 在與客戶接觸時,要以誠實和現實的態度對待客戶的期望,不得從事欺騙性宣傳和營銷活動,不得做出在某種情況下可能會誤導客戶的表述。 重視客戶意愿,以正確的態度積極處理客戶抱怨或投訴。 加強與客戶的交流與溝通,建立與客戶友好信任的關系。 未經公司允許,不得以任何名義接受客戶的禮物或其他受益。如有客戶送禮情況發生,當事人應立刻向主管上級匯報,并交由公司人力資源部統一登記處理。 未經公司授權,任何員工都不得參與和經銷商有關的協議、價格、獎勵、客戶、發展或解除經銷商資格的討論。 未經公司授權,公司員工都不得利用職權要求經銷商以一定價格轉售其產品,轉售價格應由公司與經銷商協商決定。 未經公司授權,員工應避免與競爭對手談論價格、招標條件、成本、利潤、合同、客戶或其他商業及專有性機密、資料。避免與競爭對手進行所有不必要的正式和非正式的聯系,如確有需要,應得到公司授權并嚴格控制涉及的內容。 未經公司授權,不得與競爭對手約定銷售價格或交換價格情報,不得與競爭對手從事劃分市場、客戶或產品的行為。0 在論及競爭對手及其產品時應有符合事實的資料為依據,重點強調公司本身產品的品質及帶給客戶的利益。1 合作伙伴對公司的成功經營具有十分重要的作用,公司員工應在授權范圍內盡可能加強雙方開放式的交流,以實現共同目標(對于機密信息的保密同樣適用于合作伙伴)。2 加強與合作伙伴在市場宣傳、銷售、服務以及發展上的戰略合作關系。3 與合作伙伴的協議或聯合行動必須通過上級審批,并咨詢公司法律事務部門。4.2.4 交易管理準則 公司實行交易管理制度,包括交易計劃、交易組織、應收賬款、交易費用、經銷商、合同、檔案、信息管理制度、業務流程規范,公司每一名員工都必須嚴格遵守這些制度。 員工要公平對待經銷商,公正評估其狀況及能力,包括信譽、營業規模、經營項目、業務網絡、業務拓展能力、資金信用、同行評價等。 交易及代理協議、特殊價格、特殊政策或承諾必須經過公司擁有相關職權的領導批準。 認真履行交易管理制度,加強對各項交易過程的管理。 員工必須嚴格遵守公司有關費用管理的規定,專款專用。 公司各部門與供應商之間的各種談判必須在授權范圍內或經過擁有相關職權領導的批準方可行使。應通過公司相關部門以避免沖突并保證最好的價格、服務及條件,主要項目必須編制計劃,由公司主管部門集中管理。 經銷商或客戶的合同如涉及欠款,必須按審批制度審批,公司員工必須嚴格按合同簽訂的進度執行并負責跟蹤,對于逾期應收賬款,需及時向上級領導匯報,如實反映情況并提出處理意見。 對于違反公司應收賬款規定給公司造成一定損失的,要追究當事人責任并予以處罰,對于串通客戶或代理商欺騙公司的行為,公司保留訴諸法律的權利。4.2.5 商業機密準則 公司專有的機密信息是公司業務運營中的一項重要資產,禁止未經授權使用或泄漏此類信息。 公司尊重其他公司對其專有信息的產權,并要求公司員工完全遵守保護這種權利的國家及當地法律與法規。 未經授權,公司任何員工都必須向第三方保守專有、機密或商業秘密信息,此類信息僅限于與公司業務相關且需要了解的人員范圍內傳閱或使用。 所有機密文件均應根據信息安全的原則進行標記。 公司建立的信息安全保密規定是將信息資產損失減少到最低水平的安全保護措施,未經授權,任何員工不得違反、濫用、修改或取消任何安全措施。 公司對專有信息實施適當的法律保護,包括提出專利申請、商標注冊以及版權申請等。 公司所有員工都有責任對他人企圖獲取或騙取其無權知曉的信息行為向上級領導及公司有關部門匯報。 員工保密守則:打印、復印、傳真保密文件應守候;少量的廢棄保密文件應及時銷毀;保密文件應單獨保管,存放在保密文件專用柜中;離開辦公位應收好保密文件;離職或轉崗時應交還保密文件;不接觸、不打聽、不傳播與己無關的秘密;不在公共場所談論公司商業秘密;涉密信息謹慎答復;涉密會議參會人員應控制;保密文件不得擅自帶出公司或帶入其他公共場所;涉密區域進出應設置權限并控制;會議室涉密信息應清理(白板書寫信息和涉密文稿);保密文件應集中統一進行銷毀。4.2.6 資源使用準則 有形資產包括公司資產管理部門登記在案的辦公室設備,如電腦、電話、傳真機、家具、辦公用品等。 公司所有受聘員工在其被雇用期間,使用公司資源(包括信息)所創造的任何發明、創作、編撰物或其他形式的知識產權均屬公司所有。 公司業務資料屬公司財產,除由公司以適當方式公開發表外,未經授權不得公開,所有員工必須嚴格遵守保護公司資料、資產的規定。 由公司提供Internet服務應主要作為實現公司業務目標的商業計算機使用。每一名員工均應合理使用公司提供的Internet服務,并嚴格遵守道德規范,嚴禁使用公司資產做個人用途。 公司任何員工都必須善保管公司資產,遵守有關資產管理的規定。對于遺失和故意損壞公司資產的行為,公司按有關懲罰規定進行處理。4.3 用戶密碼設置及變更規定4.3.1 用戶口令的管理應根據系統的不同,采取不同技術手段,并輔以管理的手段。4.3.2 用戶口令安全的系統控制:避免用戶使用一些容易猜測的口令,或使用系統生成的口令,以提高口令的安全性。4.3.3 口令命名強制性要求: 要使用用戶的登錄名。 避免使用人和事物的名字拼音。 不要使用與賬戶擁有者相關的個人信息,例如:電話號碼、生日、證件號碼、單位名稱拼音等。 不要使用單純數字的口令。 使用數字和字母的混合體。 使用似乎是隨機選擇的字母和數字。 口令長度必須大于6位。4.3.4 口令變更:在下列情況下,應對系統口令進行變更重置。 用戶申請人在第一次領取用戶ID時,必須及時對密碼進行變更。 懷疑系統被破壞或非法登錄及口令被公開時必須進行密碼變更。 因崗位調整和工作變化,以及調離本部門,及時進行密碼的變更。 因負責系統維護、管理等工作A角因工作或個人原因(出差、休假等)外出,進行AB角工作交接時,必須進行密碼變更。4.4 資產管理規定4.4.1 員工需要在入職后登陸公司內網閱讀公司資產管理規定,了解公司資產管理政策,因員工沒有閱讀或沒有及時閱讀而造成的后果,由員工自行承擔。4.4.2 資產的實物管理遵循“誰使用、誰負責”的原則,在資產使用人或管理人發生變化,或資產跨部門跨區域發生變化時,都應該辦理資產調撥、轉移、變更手續。4.4.3 個人辦公設備升級換代:公司行政購買入庫時間起5年以上,如在保修期內,僅修理不作更新。在申請更換個人辦公設備流程完成且接到新辦公用機三個工作日內,當事人需將原辦公用機退還庫房,并在采購報銷系統中辦理退庫手續。必須注意在退庫時,需將原機器數據及相關密碼做清除處理。4.4.4 資產責任人遇搶劫、被盜情況時, 必須就近在公安機關報案并取得書面報案證明材料(或回執), 并在第一時間內, 通知公司負責安全管理的行政部門和資產管理的供應保障中心資產管理主管。4.4.5 資產被人為損壞時,應在第一時間通知行政部門和資產管理的供應保障中心資產管理主管及人事部,并及時申報維修。4.4.6 一般性丟失賠償原則: 原值在500元以下的資產,按原值賠償。 原值在500元以上的資產遇被盜或搶劫時,當事人需在取得公安機關報案證明材料的同時, 承擔不低于資產凈值(按五年折舊方式)30%-100%的賠償金,最高賠償額不高于2萬元,不足500元,按500元賠償。 原值在500元以上的資產由于個人管理不善造成丟失,當事人應承擔不低于資產凈值(按五年折舊方式)50%-100%的賠償金,最高賠償額不高于2萬元,不足500元,按500元賠償。4.4.7 個人嚴重失職造成丟失的賠償原則:因個人嚴重失職造成的資產丟失,給公司造成了重大損失及影響的,由供應保障中心會同法務部、審計部、人力資源部、財務部等相關部門組成鑒定小組,共同評估并給予責任人除承擔上述經濟賠償責任外, 視情節嚴重性處以通報、記過、甚至解除勞動關系的處理意見。對于已經觸犯法律的,將追究其刑事責任,報責任部門主管領導和供應保障中心主管領導審批。供應保障中心按法律程序提交公司法務部門,并追究其民事或刑事的責任。4.4.8 人為損壞賠償原則:(可根據實地情況進行調整) 維修費在500元以下的資產,按實際發生額賠償; 維修費在500元(含)以上的資產,責任人需承擔不低于維修費用50%-100%的賠償金,最低賠償500元,最高不高于2萬元。如屬個人嚴重失職導致的資產損壞, 對公司造成了重大損失及影響的,參照5.2的賠償原則和處理辦法執行。4.4.9 連帶保密責任:除因不可抗力因素造成的丟失或損壞外,其它丟失或損壞需承載信息資產的丟失(如:筆記本電腦、移動硬盤等),責任人需承擔因信息泄密造成損失的責任,按照新浪公司保密規定予以最低200元的罰款,視情節輕重加倍處罰或保留追究其經濟、法律責任的權利。4.4.10 逾期不申報處理原則:資產丟失或人為損壞逾期未申報,公司將對責任人加罰100元, 每超期一個月加罰100元,并予以部門或公司內通報。第五章 獎懲制度(請各地方站根據實地情況自行制定獎勵制度及實施方案) 5.2 違紀5.2.1違紀處分紀律或有秩序的行為是在競爭的環境中為了圓滿達到公司的目標所必需的,亦是為了公司保護其員工未來利益所必需的。公司期望員工理解并以自律的行為無條件和負責地接受紀律為工作的必需條件。員工應把實現該期望作為己任。因此,矯正組織內偏差的行為通常是懲罰性質的,稱為“違紀處分”,應該通過提倡紀律,強調“自律”以防止成員的偏差行為。 違紀情形分為違紀和嚴重違紀兩種: 5.2.2 違紀情形: 員工出勤不按規定簽到或打卡,或委托他人及代替他人簽到或打卡三次以內的; 曠工三天以內的; 隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物,在公司內部喧嘩吵鬧的; 損壞公物的; 在工作場所打游戲、下載電影、登陸非法網站、下載非法軟件、用IM軟件聊天等的; 在工作場所做與工作無關的事情的; 遲到或早退在三次以上,六次以內的(含六次); 擅離工作崗位,未經批準擅自調換崗位的; 在禁止吸煙的地方吸煙,工作時間飲酒的;0 遺失公司鑰匙、印章、單據或支票等的;1 有侮辱性語言或不道德行為的;2 利用公司電話打私人長途電話的;3 在工作場所飼養寵物的;4 攜帶危險物品,影響他人工作和公司安全的;5 兩次違紀視為一次嚴重違紀。 5.2.3 嚴重違紀情形 員工出勤不按規定簽到或打卡,或委托他人及代替他人簽到或打卡三次以上(含三次)的; 遲到或早退達七次的; 打架斗毆的; 累計曠工三天以上(含三天)的; 偽造虛假證明享受公司假期或福利的; 制造謠言或者惡意中傷他人的; 制造不良影響(包括在各種公眾媒體發布信息),破壞公司名譽的; 私自動用或損壞消防及安全設備的; 因玩忽職守,違反工作流程而造成公司損失的;0 利用職權謀取私利的;1 違反公司核心價值觀,在個人費用報銷、印章使用或簽字審批中有弄虛作假行為的;2 因管理失誤造成事故或經濟損失的;3 偷竊公司及他人財物尚未構成犯罪的;4 對他人進行威脅、恐嚇、性騷擾或者有其他侵犯他人人身權利的行為的;5 不按規定保管或使用公司財物,造成損失的;6 不接受上級工作安排,未按要求執行上級命令的;7 弄虛作假,隱瞞不報的;8 未經授權泄漏公司信息,給公司造成經濟損失或者可能給公司造成經濟損失的;9 未經批準在外從事第二職業或自行經營事務,使自己或他人受益或可能受益的;0 串通客戶或代理商欺騙公司的;1 沒有事先主動將合作伙伴是直系親屬的事實向公司匯報的;2 用戶或客戶投訴的;3 給公司聲譽造成直接損失的;4 參加非法組織的;5 確有違反法律、法規的行為的。 5.2.4 違紀處分辦法: 違紀一次者,發放違紀處罰單; 累計兩次違紀或一次嚴重違紀,公司將發出違紀處罰單,并立即解除勞動合同,不支付任何經濟補償金; 無論任何行為,凡給公司造成經濟損失的,公司將保留根據責任依法追償經濟損失的權利; 違紀員工將被發放違紀處罰單,由主管以上管理人員提議簽發,簽發時需寫明違紀事實、處罰項目(包括警告、罰款、扣除績效獎金、降薪、職位調整、降職和解除勞動合同)以及處理依據,違紀員工需在上面簽字。送達違紀處罰單時需有工會人員同時在場,違紀員工拒不簽字時,工會人員有權在違紀處罰單上注明。各種違紀情形我們將在工會備案。 5.2.5 處分審批權限: 書面警告由其所在部門的經理及其以上人員批準生效,并交人力資源部備份; 解除勞動合同的處理由所在部門主管提出申請,報地方站總經理及人力資源部審核批準生效。 5.2.6 投訴和申訴為確保勞動關系的公平,所有員工均有權就關于工作、勞動條件、與其他員工關系及工作中遇到的其他問題等事宜提出建議、投訴及申訴,并有權利得到公司的解釋,員工可在接到違紀處罰單之日30日內按下述程序提出問題或申訴不滿:第一步:員工應向直接經理呈交一份書面投訴(說明時間,地點和所面對的事件),先與自己的直接主管經理就有關問題進行協商,直接經理應在三天內書面答復解釋其立場和判斷基礎。第二步:如問題未能在合理時間內得到解決,或員工對直接經理的解釋不滿意,可向其高層主管經理投訴。員工與其高層主管經理進行協商時,人力資源部人員旁聽或參與協商,高層主管經理和人力資源部人員在員工的參與下對問題做出決定。第三步:如問題還得不到解決,應提交部門負責人或總經理。最終由提出問題的員工所在部門負責人做出決定,并經總經理認可。注:若員工不愿與直接經理協商,可直接向高層主管經理申訴。第六章 工作時間與休息休假6.1 工作時間(請各地方站根據實地情況自行制定) 6.2 加班/值班原則:(請各地方站根據實地情況自行制定) 6.3 假期的規定:6.3.1 員工的休息日與法定休假日: 每周休息日,依照社會統一公休假日確定(特殊工種除外); 法定休假日:(1)新年一天(公歷一月一日);(2)春節三天(農歷除夕、元月初一、初二);(3)清明一天(農歷清明節);(4)“五一”勞動節一天(公歷五月一日);(5)端午一天(農歷五月初五);(6)中秋一天(農歷八月十五);(7)“十一”國慶節三天(公歷十月一日、二日、三日); 6.3.2 帶薪假期: 公司正式及派遣勞動員工享有帶薪休假。帶薪休假包括年休假和公司假。 按照國家職工帶薪年休假條例的規定,公司員工連續工作年限低于一年的,不享受年休假;職工在職工作年限累計滿1年不滿10年的,年休假5天;累計滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。如果新員工或者在職員工目前享有的帶薪休假總數與國家規定標準有沖突的,可自己出具相關累計工作年限的證明,人力資源部按照國家規定予以調整。 員工有下列情形之一的,不享受當年的帶薪休假:(1)累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;(2)累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;(3)累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以上的。 員工申請休病假、事假,將首先以年休假沖抵,不足沖抵部分則由公司假沖抵。 員工帶薪休假可以累計,但必須在下年度年底前休完,并且累計最多不超過20天。 公司和部門主管有權利和義務安排員工的休假,員工應服從公司和主管的安排。 員工離職時辦理完畢離職交接手續,公司將支付員工未休帶薪休假相應天數的工資。如員工本人仍有未休年休假時,公司將參照有關規定支付員工剩余年休假工資。 6.3.3 特殊休假: 婚假:在本公司工作期間領取結婚證的員工可享受婚假。員工申請休婚假應出示結婚證明,員工可享受三天的婚假;均符合晚婚條件的員工(男25周歲,女23周歲初婚的)可增加七天獎勵假,共計十天。員工申請婚假的應自領取結婚證明之日起1年內有效,婚假帶薪。 產假:女員工生育,在產前、產后共享有產假90天(其中產前假15天);難產或雙生、多生時增加產假15天。領養子女不享受產假。晚育者,可再享有獎勵產假30天(夫妻雙方各15天,一般由女員工全部享受)。晚育指:女職工生產時年齡滿24周歲。如果女方不享受男方的15天假,需在女方單位開具證明的情況下可將另外15天晚育假讓給男方。產假、晚育假中的例行休息休假包含在產假天數內,不再另外增加。員工在產假和晚育假期間,全部發放基本工資和崗位工資。 喪假:員工的直系親屬(包括:員工的父母、子女、配偶、配偶的父母)去世,可享受三天帶薪喪假。 事假:員工因私申請事假,應事先履行請假手續。事假首先抵扣年假,再抵扣公司假,年假和公司假不足以抵扣的,扣事假期間工資。不履行請假手續,或事假未經批準而外出視為曠工。公司可幫助員工代繳事假期間的社會保險,不足部分,由員工個人補齊。 病假:員工因病需申請病假時,應事先履行請假手續。病假首先抵扣年假,再抵扣公司假,年假和公司假不足以抵扣的,扣病假期間工資。 6.3.4 公假: 員工住房因建筑用地須搬遷者,憑有關單位證明給公假兩天; 員工住房管局或單位宿舍,因修葺房屋家中確實無人照料者,經單位領導同意,憑有關單位證明,給公假13天(修房期間只享受一次); 學校召開家長會,憑學校通知,經領導核實同意根據學校通知的時間給予公假; 公司認可的其他原因。 員工請公假時,須持有有關證明并取得公司同意,否則將被視為曠工。 6.4 休假的審批手續6.4.1 凡請事假者,應事先向所屬領導提出申請,批準后方可休假。請事假十天以下者,須經部門經理批準;十天以上(含十天)者,須經大部主管批準。凡未經批準休假者或假期已滿無正當理由未及時復職銷假者,一律按曠工處理。6.4.2 因急病和其他特殊原因不能事先請假時,應在24小時之內向其直接上級報告。上班當日需辦理補假手續,出具區縣級以上醫院相關證明。沒有履行請假手續或謊報者按曠工處理。6.4.3 員工休假時,應事先填寫請假單。 6.5 遲到、早退及曠工:6.5.1 正常出勤、遲到、早退以及曠工均以出勤記錄為準。員工上下班均應打卡。非本人打卡將依照本手冊給予處罰。得到上級認可早上直接外出辦事或外出辦事晚上不能回崗的,本人應及時報告原因,由上級確認。6.5.2 在上班時間開始后30分鐘內到崗或是在下班時間前30分鐘離崗的,視為遲到或早退。6.5.3 違反公司或部門工作時間管理規定遲到或早退的,按公司或部門相關規定處理。6.5.4 曠工(有下列情形之一者即為曠工): 未經批準擅自不到崗上班的; 未經批準擅自離崗或串崗的; 假滿未經續假而不到崗的; 隱瞞實際情況不到崗上班的; 未履行或未按規定履行請假手續,擅自離崗或提前離崗的; 公司依法調整員工工作崗位,員工未按照公司要求時間到新崗位報到上班的; 公司其他規定中界定的應屬于曠工的行為。6.5.5 曠工三日以內者,將視為違紀,發放違紀過失單。6.5.6 連續曠工三日或以上者,將視為嚴重違紀,公司有權立即解除勞動合同,并不予補償。第七章 薪酬7.1 薪酬理念7.1.1 公司根據員工的能力、崗位和工作績效來確定員工的工資。7.1.2 公司每年會進行行業薪酬調研,以確保公司在同行業中的薪酬具有市場競爭力。7.1.3 公司會根據員工的工作表現對員工進行績效獎勵。7.1.4 員工的績效表現和工作潛力是公司調整員工薪酬的主要依據。以上規定結合地方站年度考評計劃進行。 7.2 工資7.2.1 工資包括基本工資、崗位工資、績效工資。基本工資是為員工提供最基本的生活保障。崗位工資是基于員工所在崗位的不同、所在崗位的技術難易程度、責任大小以及個人能力確定。7.2.2 工資計發 各地區按公司的實際情況計發當月工資。以北京地區為例,工資計發采用下發制,每月月薪結算周期為上月16日到本月15日,支付日次月3日前,如遇節假日應提前發放。全部現金按月存入員工的個人銀行帳戶; 員工轉正當月按日計算試用工資和轉正工資; 離職員工在離職后的最近一個發薪日發放當月的離職工資。 對于兼職員工,公司以勞務費形式給予報酬。 7.3 津貼和補貼說明:以各地報地方站董事長制定的最終補貼方案為準 7.4 薪酬調整原則7.4.1 員工績效表現、工作能力是公司薪酬調整的依據。7.4.2 公司根據行業內薪酬調研結果來調整公司的薪酬政策。7
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