美容院企業文化：企業理念1.核心價值觀誠實、守信、勤勉、謙遜、寬容、擔當2.企業愿景立足鄂州市,面向全中國,力爭成為中國美容養生企業的先鋒,行業的帶頭兵.3.服務宗旨:我們所要做的不只是單純地護理一張臉,而是樹立一中優雅、健康、積極向上的生活方式,帶給您生活的品質和品味.4.服務目標:追求第一,至善至美.5.員工信念(1) 兢兢業業,不掉以輕心;為團隊爭取榮譽,不計較個人得失;為公司創造價值,堅持不懈. (2)幫組解決工作中的困難,責無旁貸;援助同事生活中的困難,義不容辭.美容院企業文化：員工權利和義務1、員工享有的權利(1) 員工有向美容院領導提出建議和意見的權利。 (2) 員工有按其所付出的勞動享有報酬的權利。 (3) 員工有按照法規享受休假的權利。 (4) 員工有接受培訓和職業教育的權利。 (5) 員工有自愿辭職的權利。(6) 員工有享有法律規定的其他權利。2、員工應履行的義務(1) 員工有維護本美容院聲譽和形象不受侵犯的義務。 (2) 員工有積極完成崗位工作的義務。 (3) 員工有履行本美容院規章制度的義務。 (4) 員工有遵守本美容院行為規范的義務。(5) 員工有不斷提高專業技術水平和業務水平，為美容院不斷創收的義務。美容院企業文化：績效管理成功的績效管理，是用來【確保美容院與大家目標達成】的一種工具。一.績效管理的意義： 讓企業的所有員工都能達成公司期許的目標與工作標準;企業制定戰略發展的目標，是為了更好的完成這個目標，把目標分階段分解到各部門人員身上，也就是每個人都有任務。 對績效佳的員工，讓其有更多的發展空間;員工績效評估是每個員工日后升遷和發展的重要依據。 對績效未達預期預期標準的員工，由主管與同事共同協助，達成目標。二.績效管理特點： 可持續的 通過努力可以達到的 可以量化(標準化：包括數量和質量兩方面的要求。數量，就是員工應該做什么，其任務，職責，工作要點是什么;質量，就是員工對自己的工作應該做到什么程度，應該怎么做，達到什么標準。)三.績效考核內容 業績考核 技術考核 專業知識考核 其他綜合考核四.績效管理的重點： 溝通; 執行力; 復雜的事情簡單做，簡單的事情習慣做!美容院企業文化：員工獎懲獎勵 員工獎勵分兩等： 一.員工有下列事跡之一者，設定為三等獎，給予50元獎金，并由總經理書面通報表揚。 1.勤懇，工作積極主動，連續三個月完成銷售任務 2.熱心奉獻公司(單位)，在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。 3.嚴守本公司的規章制度，敢于阻止揭發違紀員工的行為者。 4.維護公司形象，優質服務受到顧客書面表揚者。 5.有其他功績者。二.員工有下列事跡之一者，將設定為二等獎，并給予100元獎勵或晉升職位一級，并由總經理書面通報表揚1. 改進公司經營管理，提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議，公司采納后卓有成績者。2. 連續三個月雙倍完成銷售任務，并能協助同事提高銷售業績。 3. 業績，營銷策略及開發項目方面均有突出表現。 4. 有其他功績。 懲罰 本將懲罰條例作為員工加薪及讀簽勞動合同的依據。公司對員工行政處分分為警告，記過，降級，辭退。公司對有下列行為之一的員工，給批評教育不改的，應視情況輕重給行政處理，并處以經濟處罰，如有觸犯法律者，同時提交有關司法部門。 一. 輕微過失凡符合下列情況之一者，將處以10元罰款。違反各項規范，每違反一次扣罰10元。二. 一般過失：符合下述情況，處30元罰款。 A.輕微過失三次者，按一般過失處理B.違反單位各項規定，不遵照上級指令執行的。 C.消極怠工，工作效率低，完不成規定任務。 D.隱瞞單位財務溢缺，破損不上報。 E.擅自使用，私拿或借用單位財務者。 F