無錫東方環境管理信息系統建設實施建議方正國際軟件有限公司二一一年四月目 錄第1章 前言31.1 信息化現狀分析31.2 項目建設內容和目標41.3 建設原則5第2章 系統實施要求72.1 總體技術要求72.2 系統總體框架82.2.1 底層支撐平臺82.2.2 數據管理平臺82.2.3 應用支撐平臺92.2.4 數據應用平臺92.2.5 應用門戶9第3章 系統功能分析103.1 數據中心功能103.1.1 數據標準規范設計103.2 無錫東方環境管理信息系統要求123.2.1 企業管理123.2.2 人事管理133.2.3 客戶管理143.2.4 項目管理153.2.5 采購管理173.2.6 財務管理183.2.7 基礎數據管理193.3 系統開發模型203.4 系統框架初步功能203.5 辦公界面功能20第4章 項目實施計劃22第5章 項目預算22第1章 前言為實現高度信息化，結合東方環境現有管理信息系統建設實際情況，東方環境計劃啟動“東方環境項目管理信息系統”項目。通過該系統的建設，無錫東方環境將統一規劃，為實現東方環境管理集約化、精細化、實時化、智能化提供支撐。1.1 信息化現狀分析無錫東方環境信息化建設在同行業中稍顯滯后，僅僅部署了基于CS的業務管理系統，且此管理系統僅僅為業務信息的錄入，距離東方環境集約化、精細化、實時化、智能化的信息化建設目標差距還很大。如果公司內部使用的系統無統一規劃建議，在系統運營的過程中會形成一系列問題：如形成一系列數據孤島，內部沒有統一的標準時各個系統之間數據交換困難，對于再次利用數據形成了很大障礙；同時在用戶體驗上用戶需要安裝客戶端系統；在分析經營數據或者業務報表的時候往往要手工從多個系統進行數據整理，無法實時看到業務數據。這些問題領導對整個公司無法形成有效的全面監管，對于領導的決策無法提供快速有效的參考。因此，無錫東方環境急需要建設“無錫東方環境工程項目管理系統”。該系統是東方環境的信息化門戶，“無錫東方環境工程項目管理信息系統”是一個數據上報系統，能夠通過“無錫東方環境工程項目管理系統”上報到各個管理層；同時“無錫東方環境工程項目管理系統”能夠根據自身行政管理和業務運營的需要形成管理報表以方便各部門領導進行決策和分析。1.2 項目建設內容和目標“無錫東方環境工程項目管理系統”將是東方環境信息管理支柱，應該總體規劃，分布實施，站在全局的角度實施部署，能夠適應公司管理將來的變化需要。總體目標是：運用計算機技術和互聯網技術的有機結合，兼顧縱橫需求，適當前瞻，建立一個完全新型的、高效的、服務型的企業管理。實現各部門辦公自動化、網絡化、電子化、無紙化，監管數字化，全面信息共享。因此“無錫東方環境管理信息系統”建設內容如下：1、 數據中心；2、 管理信息支柱系統； 3、 辦公中心；4、 業務中心（包括企業管理、基礎數據、客戶單位管理、公司資質管理、項目管理、銷售合同管理、采購合同管理、收款管理、付款管理、開票申請、成本發票、項目員工借款、費用報銷申請以及統計報表。其中企業管理子系統包括：部門管理、人員管理、角色管理、權限管理、數據安全）；5、 公司報表與決策分析系統；6、 其它核心業務系統，工作流程系統、事實統計系統。這些系統為公司的運營提供了支撐。1.3 建設原則系統建設應按照“統一規劃、分步實施、應用驅動、重點突破、立足現有、整合擴充”的基本原則進行。在統一規劃下，綜合分析，全面布局，同時根據實際情況和發展需要，制定實施方案，分步實施。建立系統工程思想，采用信息工程方法和先進、成熟、穩定可靠的軟件開發工具，以形勢發展和用戶需求為導向，邊開發邊完善原有系統，最終建立一個結構合理、層次分明、性能優化、功能完整、高效、實用、安全和可靠的系統。 1) 依托現有、改造提高網絡基礎建設依托于現有的網絡基礎設施進行改造，構建全局系統的電子網絡，盡量利用現有資源減少硬件投資。2) 互聯互通、資源共享全局系統統一的網絡和應用體系，以最有效的模式優化資源配置，實現網絡、設備、軟件、信息等各種資源充分共享。此外，須將服務器映射到外網以便給其他其他部門開放端口。3) 應用導向、講求實效“無錫東方環境工程項目管理系統”建設目的是應用，基礎在網絡，關鍵在軟件。因此要牢固樹立“應用主導”的觀念。要根據應用需求確定建設規模和進度，硬件系統立足現有條件，以“滿足當前，適當前瞻”為原則，對現有設備進行適當升級改造，不盲目追求高檔次，應用軟件的設計和開發應全面考慮，整體設計，精益求精，追求可靠實用。4) 技術先進、簡便有效系統建設需要充分應用信息技術，在建設過程中要選擇成熟、先進、可靠的技術，把高水平的應用軟件編制技術和業務工作的嚴格程序和豐富內容結合起來，應具有較強的適應性，使系統能夠完全滿足實際工作的需要。同時還要充分考慮到人機交互的簡便性，友好性和實用性。第2章 系統實施要求2.1 總體技術要求優先采用面向服務的技術構架及平臺思想，使用成熟技術，強調技術的實用性、安全性、可靠性、先進性，保障系統的可擴充性、易維護性、開放性和統一性。 1、采用基于三層B/S/S體系結構的整體設計理念。軟件設計模塊化、組件化，具有良好的開放性，充分考慮用戶的擴充和業務的擴充，保證系統的可擴展性既能滿足當前的業務需求，又能很好適應將來技術的發展和需求的變化； 2、支持多用戶、多進程的并發訪問和數據處理； 3、采用圖形化、圖像化的友好人機界面，操作靈活方便；4、充分利用現有資源、設備，降低成本，提高效率，涉及的人員基本信息和單位基本信息。2.2 系統總體框架2.2.1 底層支撐平臺支撐平臺指的是基礎硬件設施，這些基礎設施是共享資源平臺的基石。城市的數絡系統、通信網絡系統以及信息中心的主機存儲系統和安全防護系統組成了公司管理信息系統的基礎通信數據支撐平臺。2.2.2 數據管理平臺有了硬件的基礎平臺，采用通用的數據庫和數據倉庫技術，建立基礎數據源，可以邏輯集中、物理分布的部署的方式，內部其他資源數據進行數據交換和共享。2.2.3 應用支撐平臺在基礎數據庫的支持下，采用成熟、先進的應用技術，抽象業務，構建面向應用的支撐平臺。應用支持平臺包括：數據交換平臺、流程控制平臺、數據采集報送平臺、報表分析平臺。2.2.4 數據應用平臺由于有了服務平臺的支持，我們就可以在平臺基礎上，采用簡單的業務建模、并輔以少量的開發，構建各種綜合性的應用系統。目前，按照東方環境需求，我們將建設如下應用：包括企業管理、人事管理、客戶管理、項目管理和采購管理以及財務管理。其中安全管理子系統包括：角色管理、權限管理、數據安全。 2.2.5 應用門戶所有相關人員均通過WEB統一門戶系統進行登錄，實現系統單點登錄，登錄后通過業務流轉系統實現不同業務系統的切換。第3章 系統功能分析按照“無錫東方環境工程項目管理系統”本期建設內容：數據中心、管理信息系統、辦公中心、業務中心（包括企業管理、人事管理、客戶管理、項目管理和采購管理以及財務管理。其中安全管理子系統包括：角色管理、權限管理、數據安全）。各部分功能如下：3.1 數據中心功能“無錫東方環境工程項目管理系統”將形成公司共享信息資源數據庫，該數據庫存儲該系統所有信息以上信息都能夠為“無錫東方環境工程項目管理系統”所利用和調用。通過數據分析和再利用輔助決策分析。3.1.1 數據標準規范設計查閱、收集相關資料，并對資料進行初步分析。根據實際情況提交相應的規范制定項目實施方案。充分調研分析數據資源，結合現有的行業標準，確定系統的框架體系、要素的特征及層次關系、分類編碼；分析、確定各類數據的結構。確定規范的構成要素及結構框架,具體編寫標準的各部分內容。按照制定規范的程序組織討論、審查與審批。反復征求相關人員意見，進行多輪修改完善工作，直致符合要求，并報相關部門、領導驗收、批準試行。數據標準規范嚴格遵循一定的信息分類規則，采用標準的編寫方法，信息分類就是根據信息內容的屬性或特征，將信息按一定的原則和方法進行區分和歸類，建立起一定的分類系統的排列順序，以便于管理和使用信息。 信息編碼就是將某些事物或概念賦予一定規律性的易于計算機和人識別與處理的符號，這種符號就是代碼，有時簡稱“碼”。 順序碼是一種最簡單最常用的代碼，它把順序的自然數或字母賦予編碼對象是一種特殊的順序碼，它將順序碼分為若干段（系列），并與編碼對象的分段一一對應，賦予一定的順序碼。層次碼常用于線分類體系。 無論哪種代碼都應具備以下六個特征： 1） 唯一性：即每一個編碼對象僅有一個代碼，一個代碼只表示一個編碼對象（事物或概念）。 2） 合理性：代碼結構要與分類體系相適應。 3） 可擴充性：須留有適當的后備容量，以便以后不斷擴充。 4） 簡單性：結構應盡量簡單，代碼長度盡量短一些。 5） 適用性：要盡可能反映編碼對象的特點，有助記憶，便于填寫。 6） 規范性：在一個代碼標準中，代碼的類型機構及編碼格式必須統一。3.2 無錫東方環境管理信息系統要求3.2.1 企業管理器主要針對系統的登錄帳號以及部門結構和角色權限的管理等主要如下：1. 人員帳號管理人員帳號信息的增加、修改、刪除、查詢、導出以及為用戶帳號分配部門和角色用于系統管理員或有權限操作該模塊的人添加所有可操作該系統的人員的帳號信息可以上傳該用戶的照片等詳細信息其他模塊可對帳號的權限進行設定2. 部門結構企業部門結構的增加、修改、刪除、查詢、導出。部門結構可以分級該模塊用于系統管理員設置部門結構，其他有些模塊可能按部門來設定權限3. 組織結構在各部門增加、修改、刪除、查詢用戶，以及為用戶添加、刪除角色還能導出組織結構主要是將用戶添加到對應的部門4. 角色管理角色的增加、修改、刪除、查詢、導出以及為各角色添加成員可以將同一工作性質的人設為一個工作組群角色。有些用戶可能不在同一個部門 但對某模塊有著同樣的操作權限比如經理，這時權限的設定就可以按角色5. 權限管理對個模塊進行人員權限的設定，可以按部門、按角色或指定到某個用戶，為其指定某模塊數據的增加、修改、刪除、瀏覽的權限。3.2.2 基礎數據字典數據編號、名稱、類型、是否啟用、排序對字典數據進行增加、修改、瀏覽和刪除的操作。設置權限為角色：字典數據操作員字典的類型分別有：片區、項目類別、項目狀態、銷售合同性質、采購合同性質、采購合同大類、費用歸屬、發票類型、結算方式、付款類型、費用類型、規格類型、計量單位3.2.3 客戶單位管理對客戶的詳細管理1. 客戶管理客戶的增加、修改、刪除、查詢。客戶的相關字段：客戶編號、客戶名稱、客戶類型、聯系地址、聯系人、聯系方式。客戶類型分為：甲方（項目客戶）、乙方（供應商）查詢：可以通過客戶編號、客戶名稱進行模糊查詢，可以通過客戶類型進行精確查詢。3.2.4 公司資質管理對公司資質的增加、修改、刪除、查詢。公司資質的相關字段：資質的名稱、資質的等級、經營范圍、資質的描述、資質掃描件圖片或者附件。3.2.5 項目管理1. 項目管理對項目總體的增加、修改、刪除、查詢。級聯查看并統計項目預算、項目進度、項目狀態、項目采購以及項目合同等信息。項目的一個匯總，可先在該模塊添加一個項目的基礎信息，然后再在對應模塊添加項目預算、項目采購、項目合同等信息以及修改項目的狀態，之后可以在此模塊匯總2. 項目預算對項目的設置預算操作。可以對項目的預算進行添加，同時要經過領導確認。可以對項目的預算追加，同時也要經過領導的確認。3. 項目進度跟蹤新增項目進度，以及相關明細信息相關字段：申請原因、詳細狀況，需要經過審核審批。每一次進度的填寫都需要經過領導的審核認可。3.2.6 銷售合同管理相關字段：所屬項目名稱、合同名稱、合同編號、我方公司、合同簽訂人、合同性質、開工期、完工期、簽訂日期、合同總額、內容說明、質保金。銷售合同申請后由相關領導進行審批。（具體需要進一步確認）3.2.7 采購合同管理采購訂單啟動采購流程。并隨時查看流程狀態。此流程給采購供應商開放客戶端使其能發貨確認。全部到貨并確認無誤后結束流程。采購訂單可按公司的采購流程，比如可以由領帶審批后財務確認，采購供應商發貨確認，公司收貨確認，申請人查看采購退貨啟動退貨流程。并隨時查看流程狀態。此流程同樣給采購供應商開放客戶端使其能退貨確認全部確認后結束流程填寫完退貨原因后起動流程，也可以按公司的管理需要設定流程采購統計關于采購的信息總攬瀏覽采購記錄，退貨記錄等信息方便查看3.2.8 收款收款申請，由出納填寫申請單。相關字段：付款方名稱、項目編號、所屬項目、合同編號、合同名稱、日期、金額、結算方式、收據號碼。以往該合同該項目的相關收款記錄，一并展現在申請單中。以便相關人員查看該項目該合同的相關收款記錄。該申請，由相關領導審核，由財務部領導審核，并由出納進行入賬。3.2.9 付款付款申請，由項目負責人填寫付款申請。相關字段：合同編號、合同名稱、項目編號、項目名稱、收款方名稱、收款方開戶行、銀行賬號、部門、日期、金額、結算方式、備注。以往該合同該項目的相關付款記錄。一并展現在申請表單中，以便項目負責人申請時了解以往的相關的付款記錄。該申請，由相關的領導審批。最后由財務部領導審批，由出納根據結算方式支付給對方相應的款項。3.2.10 開票申請在項目中，開據發票申請，申請人提出申請。相關字段：開票日期、甲方單位、項目、開票內容、金額、發票性質。該開票申請，需要經過領導審批，并由財務部領導審核，并由出納開票。3.2.11 成本發票相關字段：合同編號、丙方單位、所屬項目、開票日期、錄入日期、金額、發票類型、發票號碼、備注。該成本發票，需要經過領導審批，并由財務部領導審核，并由出納開據成本發票。3.2.12 項目員工借款在項目中，員工可以進行先借款后報銷再進行還款的操作。相關字段：部門、員工工號、員工姓名、借款日期、借款金額、用途。該借款申請，需要經過領導審批。需求對金額大小，分成不同級別的領導進行審批。最后由財務出納進行借款的發放。3.2.13 費用報銷申請在項目中，員工需求進行相關的費用報銷申請。相關字段：報銷單號、費用所屬部門、申請人部門、報銷人、日期、總金額、備注。明細表相關字段：費用名稱、說明、金額、發票數。該申請，由領導審批，根據報銷金額的大小區分不同級別領導的審批。最后由財務部領導審核，經過財務出納審核，并由出納對報銷費用進行發放。3.2.14 統計報表1、 工程項目及工程量匯總表該總表展現該項目