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文檔簡介
人力資源專業綜合實訓實驗室整體建設解決方案南京奧派信息產業股份公司網址: 59 / 59目 錄一.建設目標及思路3(一)建設目標3(二)建設理念3(三)建設思路4二.實驗室整體規劃5(一)實驗教學體系5(二)開設實驗課程7(三)實驗室建設效果圖9三.實驗室建設內容13(一)基礎仿真實驗室14(二)案例分析實驗室19(三)沙盤演練實驗室22(四)人才測評實驗室28(五)結構化面試實驗室30(六)專業課程實驗室32(七)創新研究實驗室36(八)實驗室集成管理平臺39四.軟硬件配置說明42(一)服務器配置方案42(二)硬件配置和網絡部署44(三)軟件配置說明46五.建設價值與意義54六.實施方案56七.奧派優勢57八.聯系我們59一. 建設目標及思路(一)建設目標人力資源專業實訓實驗室的建設不僅能夠解決當前人力資源學科教學中的一系列問題,滿足當前人才培養的要求,建設獨具特色的實驗室;而且可以適應社會發展變化,滿足未來的需求;同時經過合理利用,不僅服務學校教學科研工作,還可以為企業人才培訓提供支持,為企業管理咨詢提供對口服務。實驗室建設的最終目標是建立科學合理的,既能滿足學校人力資源管理的實驗教學,又能滿足對企業人員進行在職培訓,并提供技術交流和經驗分享支持,服務于企業人才培養和經濟管理咨詢。人力資源專業實訓實驗室在學校教學育人方面的具體目標如下:(1)實踐教學和理論教學統籌、協調規劃,能力培養和知識傳授并重。(2)建設完整、開放、先進的綜合實踐教學體系以滿足現代實驗教學需要。(3)實訓、實驗、實踐和創新等四位一體教學完整集成于同一平臺。(4)全面鍛煉學生融會貫通書本知識、在實踐中手腦并用解決問題的能力。(5)培養應用型、復合型、創新型經管類高素質的人力資源專業人才。(二)建設理念本實驗室涵蓋基礎綜合型、專業特色型、創新研究型三大層次,采取立體化教學模式,包含多套平臺;將傳統教學模式的優點現代化教學方式相結合,參照人力資源專業人才培養方案課程體系的綜合要求,形成一套既有利于培養學生的理論素養,又有利于培養學生動手能力和支持學生個性化發展的新型教學模式,學生通過這套實訓平臺,最終能實現具有實際工作經驗的實訓效果。實驗室的整體規劃不僅借鑒了國內同等院校的成功建設經驗,而且充分考慮到整合現有的實驗資源,兼容不同層次、不同類型的軟件的要求,立足于系統設計、詳細規劃、分步實施的建設原則,本著實用實效、集中使用、先進優化、開拓創新的建設目標,力求建設一個完整的、全面的、系統的、先進的專業綜合實驗室。根據實驗室建設的要求和建設目標,擬建設7個專業實驗室(區)和一個虛擬的實驗室集成管理平臺,具體如下所示。1、基礎仿真實驗室2、案例分析實驗室3、沙盤演練實驗室4、人才測評實驗室5、結構化面試實驗室6、專業課程實驗室7、創新研究實驗室8、實驗室集成管理平臺學校可根據實驗室場地和經費的可利用情況,選擇建設獨立的專業實驗室,或集成各部分的實驗功能形成實驗區,建設一個綜合的實驗室。(三)建設思路實驗室的建設本著充分利用實驗中心的協同特點,使教學能夠在統一的平臺上完成不同專業方向的協同互動,充分利用各種資源,盡可能的為學生營造一個真實、完整的企業人力資源管理活動環境,完成學生從學校到企業的過渡。1、基礎性實驗基礎性實驗包括兩個實驗層次。(1)流程模擬或演示性實驗,用于學生對企業人力資源管理流程的熟悉;(2)驗證性或模擬性實驗,是在虛擬教學環境中對理論教學的重要結論進行驗證,利用虛擬教學環境重現并觀察人力資源管理過程,包括人員規劃活動、招聘面試、培訓、績效考核、薪酬等。(3)案例分析實驗,用于學生對基本知識的應用及企業案例的實操分析,旨在鍛煉學生靈活運用知識提升解決問題的能力。基礎性實驗旨在培養基礎應用型的人才。2、專業特色實驗是指根據人力資源管理不同的專業培養方向設置不同的課程實驗,包括:(1)沙盤演練實驗,旨在使學生了解企業人力資源工作的基本流程,通過競爭模擬演練掌握人力資源規劃等人力資源戰略層面上工作方法,為進一步掌握具體工作方法打下寬泛的基礎;培養真正的人力資源創新型、設計型、應用型人才。(2)專業課程實驗,旨在鞏固學生的專業課程知識,培養學生的崗位從業技能;不僅可服務于專業方向和職業化人才培養,并輔助課題研究和項目創新。包括績效課程實訓、薪酬課程實訓、結構化面試實訓和人才測評實訓。專業特色實驗旨在培養具有人力資源相關崗位從業知識和技能的職業化人才。3、創新研究實驗創新研究實驗是以企業人力資源管理問題的診斷與決策為教學內容進行的針對性的訓練和活動,旨在通過管理工具的應用和實踐調研,培養學生對企業真實問題進行分析并提出解決方案的能力。創新研究實驗不僅可以服務于創新研究型人才培養,而且可以服務課題研究及企業管理咨詢服務。創新研究實驗旨在為創新創業的研究型人才培養服務。通過實驗室的實驗內容和實訓體系,融合游戲教學、仿真教學、專業實訓、工具方法實訓、創新創業實訓等多種教學手段為一體,結合實驗教學方法和實驗教學體系的持續完善,不但可以有效調動學生主動學習的積極性,更能使學生快速熟悉人力資源管理基本模塊的運作流程,并在創新創業的實驗實訓中逐步提高鍛煉分析問題、解決問題的能力,最終全面提高人力資源管理專業學生的專業素質和綜合實戰技能。二. 實驗室整體規劃(一)實驗教學體系人力資源實驗室將現有的實驗教學和科研實驗資源整合在一起,試圖構建一個集基礎實驗、專業實驗、創新探索為一體的綜合性實驗教學體系,服務于應用型、復合型、創新型人才培養,不僅滿足學校人力資源專業的實驗教學和課題項目研究,而且可以供經濟管理類人力資源方面課程的實驗實訓。為適應學校人才培養、課題研究、企業服務等多層次的實驗室建設目的,按照“知識”、“素質”、“技能”三位一體的培養理念,構建以“一個核心、三個層次、四個結合、五種能力”為特征的實驗教學體系。一個核心:以學生應用實踐能力和創新設計精神素質培養為核心;三個層次:以基礎型、綜合設計型、研究創新型三個層次設計實驗項目和內容;四個結合:結合理論課程設置與實踐實驗項目,結合企業實際應用和崗位工作要求的實踐項目,結合教師科研課題開發大學生科研創新項目,結合企業人才培養和管理咨詢衍生的應用課題項目。五種能力:通過三個層次、四個結合的實驗實踐內容,培養學生的知識應用能力、解決問題能力、診斷決策能力、創新設計能力和專業崗位能力。圖:實驗實踐教學體系特征人力資源實驗室的實踐實驗教學體系內容如圖所示。企業人力資源管理實驗人力資源管理實踐實驗人力資源管理案例分析員工關系管理案例分析結構化面試實驗人才測評實驗實訓人力資源沙盤演練實驗績效管理課程實驗薪酬管理課程實驗訪談技能實訓實驗人力資源管理診斷與決策實驗基礎實驗教學專業課程教學案例教學綜合應用教學+創新實驗教學圖:實驗實踐教學體系(二)開設實驗課程人力資源實驗室能夠開設的實驗課程如表所示。體系結構實驗課程主要內容基礎實驗教學基礎仿真實驗室企業人力資源管理模擬實驗1、人力資源規劃2、組織設計3、招聘管理4、培訓管理5、考勤管理6、績效管理7、獎懲管理8、薪酬管理9、報表管理人力資源管理實踐實驗1、人力資源規劃2、組織設計3、工作分析4、人事管理5、考勤管理6、招聘管理7、合同管理8、薪酬管理9、培訓管理10、績效管理11、獎懲管理12、職業生涯規劃案例教學案例分析實驗室人力資源管理案例分析基于人力資源八大職能模塊的案例分析1、人力資源戰略規劃2、組織與工作分析3、招聘與配置4、培訓與開發5、績效管理6、薪酬福利7、員工激勵8、員工關系管理員工關系管理案例分析1、勞動關系案例分析勞動合同勞動保護勞動糾紛2、員工關系案例分析招聘離職管理紀律獎懲管理參與溝通管理員工關系培養與維護綜合應用實驗教學沙盤演練實驗室人力資源沙盤綜合演練實驗基于沙盤模擬企業人力資源管理活動人才測評實驗室人才測評實驗實訓基本潛能測評智力測驗個性特質測評職業發展測評招聘篩選測評職業能力評價測評工作動機測評領導行為風格測評員工滿意度測評組織診斷結構化面試實驗室結構化面試技能實訓經營管理人員面試研發人員面試公務員面試集體入場,單人測試模擬辯論無領導小組討論模擬測試隨機模擬測試自定義測試課程教學專業課程實驗室績效管理課程實驗目標管理標桿管理關鍵績效指標平衡計分卡領導風格與績效輔導績效溝通績效記錄設計績效考核方法選擇績效反饋面談績效評價表績效結果應用績效管理制度績效管理層次薪酬管理課程實驗薪酬戰略與薪酬結構分析薪酬調查崗位薪酬設計技能薪酬設計能力薪酬設計績效薪酬設計長期獎勵薪酬方案的設計訪談技能實驗實訓工作分析面談面試技能結構化面試面試技能無領導小組討論培訓開發培訓需求面談績效管理績效反饋面談績效管理績效溝通薪酬管理薪酬調查薪酬管理薪酬溝通薪酬管理薪酬溝通面談職業生涯規劃深度BEI面談創新教學創新研究實驗室人力資源管理診斷與決策實驗人力資源戰略診斷組織與工作分析診斷員工流動管理診斷培訓開發診斷績效管理診斷薪酬管理診斷員工關系診斷企業文化診斷人力資源戰略決策基于問卷調研的人力資源診斷(三)實驗室建設效果圖人力資源實訓實驗室應以實驗室建設目標為立足點,結合學校的現有情況和已有資源,根據人才培養目標,進行互動教學設備、仿真實訓環境、專業職業技能實驗場景的多重部署應用,并輔助先進的開放互動教學平臺,構建一個系統、先進的實驗環境,以適應實踐型、應用型、創新型等多種人才培養的需求。另一方面,實驗室在布局和整體裝修設計應結合人力資源學科特色,考慮單人實驗和小組討論、模擬演練等多種不同的實訓場景,充分發揮先進科技的展現應用,引入先進的教學設計、專業的實訓實驗軟件、立體環繞屏幕影像技術,突顯專業特色及學科資源優勢,創建一個一流的、能夠滿足多方面需求的多功能實驗室。為滿足不同學校的建設需求,提供兩種建設方案供參考。1、設計方案一:集成的綜合人力資源實驗室(1)適用情形:學校的實驗室占地面積有限,僅有一間實驗室。(2)建筑面積:預計140m2左右。(3)上課人數:可滿足100人左右同時實驗,包括50人個人實驗和50人小組實驗。(4)應用場景:可滿足課程實驗、沙盤演練、培訓、小組討論、企業管理模擬、訪談實訓等多種應用。該種方案中,人力資源實驗室整體平面布局如圖所示。其中A、B、C、D區域的功能如下所述。A區:是實驗教學主區域,能夠滿足50人以上的上機實驗。B區:可做沙盤演練、小組討論及培訓用,能夠滿足50人以上的小組實驗實訓。C區:提供企業人力資源管理模擬場景,滿足企業模擬實踐教學。D區:主要用于訪談技能實訓,提供焦點小組討論、實時監控等功能。圖:人力資源實驗室整體布局平面圖實驗室培訓區或實驗區的橫排分布如圖所示:圖:橫排分布實驗室培訓區或實驗區的豎排分布如圖所示:圖:豎排分布實驗室小組討論、訪談或分組模擬的分布如圖所示:圖:環繞分布人力資源實訓實驗室參考效果圖如下:圖:實驗室整體效果圖2、設計方案二:不同類型的實驗室構成的人力資源實驗室集群(1)適用情形:學校可提供多間實驗室用于搭建不同類型的人力資源實驗室。(2)建筑面積:以每間實驗室平均40 m270m2左右,7間實驗室預計300m2500m2左右。(3)上課人數:可滿足300人500同時實驗。(4)應用場景:可滿足課程實驗、沙盤演練、培訓、小組討論、企業管理模擬、訪談實訓等多種應用,亦可滿足大型校內公開課的實驗實訓應用要求。該種方案中,人力資源實驗室整體平面布局如圖所示。圖:人力資源實驗室集群平面布局三. 實驗室建設內容本部分以獨立的實驗室建設為例,分別對實驗室布局規劃、所需設備、開設實驗課程、應用效果等方面對各個實驗室的建設進行詳細說明。(一)基礎仿真實驗室1、實驗室布局規劃圖:基礎仿真實驗室平面布局圖:基礎仿真實驗室效果圖2、所需設備以滿足100人同時實驗為例,需配置電腦100臺(電腦桌椅100套)、企業人力資源管理教學系統軟件一套、人力資源管理實踐平臺軟件一套、多媒體投影設備一套、企業管理流程模擬區標識及配套設施若干、服務器,展板和隔板若干。3、開設的實驗課程(1)企業人力資源管理模擬,13課時。表:企業人力資源管理教學系統軟件課時安排任務/課時(h)目的內容人力資源管理系統模塊(14個任務,共計7h)任務1:系統配置/0.5實現用戶信息、角色信息、表單信息、合同模版管理、系統流程的維護和管理。1、 熟悉系統環境2、 設置個人信息參數任務2:組織設計/0.5實現公司(單位)組織結構的設計,掌握組織結構設計的過程。1、 基本信息配置2、 部門員工信息瀏覽3、 組織結構圖查看與保持4、 組織結構變遷維護任務3:人力資源規劃/0.5根據公司的實際情況制定人員需求分析和年度人力資源預算。1、 人員需求分析添加2、 人員需求審批3、 人員預算添加及審批任務4:招聘管理/0.5制定招聘計劃通過審核后被發布,對求職者進行簡歷審核,對于通過審核的應聘的人員的制定合同。1、 招聘計劃制定與審批2、 崗位發布信息維護3、 簡歷添加與審批4、 新員工報告管理5、 招聘計劃、招聘費用管理6、 人才庫維護任務5:人事管理/0.5實現員工管理、合同管理和離職調配的管理。1、 員工信息查看2、 合同管理3、 離職管理4、 調配申請與審批任務6:培訓管理/0.5實現培訓相關的課程、需求、計劃等進行管理,從而提高員工專業素質。1、 基礎資料管理2、 培訓需求添加與回復3、 培訓計劃制定與審批4、 培訓日程管理5、 培訓費用申請和審批任務7:考勤管理/0.5實現考勤類型、班次、員工班次、加班、請假管理和考勤數據添加;對考勤數據進行匯總。1、 考勤維護2、 排班管理3、 加班申請與審批4、 請假申請與審批5、 考勤數據錄入與添加6、 考勤數據匯總任務8:績效管理/0.5根據考核周期生成考核表,然后進行考核,完成考核后,之后總評;對員工進行匯總統計。1、 考核方法管理2、 職位考核模板3、 員工考核模板4、 考核執行5、 考核表管理6、 分析統計任務9:獎懲管理/0.5獎勵和懲罰申請審批,及發送公告。1、 獎勵申請與審批2、 懲罰申請與審批3、 公告發布任務10:保險管理/0.5配置不同的繳納基數和比例。 1、 員工保險基數設置任務11:薪酬管理/0.5對根據薪酬模板和員工薪酬模板生成的薪酬進行發放。1、 工資稅率和薪酬項目配置2、 崗位、員工薪酬模板設置3、 工資提交獎懲記錄管理任務12:成本中心管理/0.5統計工資支出、招聘費用和培訓費用;人力資源預算結算和存檔。1. 工資發放、變遷及匯總2. 招聘、培訓費用匯總任務13:報表管理/0.5實現公司對員工的信息的進行的統計、使用數據更加直觀。1、 人事資料報表查看2、 員工工資報表、報稅表任務14:我的工作/0.5安排、接收、提交和審批任務等。1、發布、提交和審批任務人才市場模塊(9個任務,合計5h)任務1:服務商基礎信息管理/0.5掌握服務商信息維護1. 行業、職能添加2. 地標添加3. 地區薪酬添加4. 郵件類型維護5. 系統配置設置6. 系統表單維護7. 友情鏈接添加任務2:企業用戶注冊及職務發布/0.5熟悉企業用戶信息管理的各項操作1. 企業會員注冊2. 職位發布3. 職位導入4. 職位暫停5. 職位停止6. 添加職位模板任務3:服務商企業用戶管理/0.5熟練操作服務商企業用戶管理的各種操作1. 企業用戶審批2. 招聘職位審批3. 知名企業授予任務4:個人用戶注冊及職位搜索/0.5掌握個人用戶注冊及求職管理1. 個人用戶注冊2. 個人簡歷添加3. 創建搜索器4. RSS服務5. 關鍵字搜索6. 高級搜索7. 地圖搜索8. 放入職位收藏夾9. 職位申請10. 介紹給朋友11. 職位申請回復查看12. .郵件訂閱信息查看13. 廣告點擊14. 個人用戶密碼修改15. 個人用戶找回密碼任務5:服務商個人用戶管理/0.5熟悉服務商用戶信息操作1、 用戶賬號凍結2、 用戶賬號解凍任務6:企業用戶應聘管理和消費賬戶管理/0.5掌握企業用戶信息維護1. 應聘簡歷回復2. 應聘簡歷放入人才夾3. 應聘簡歷導出4. 回收站信息還原5. 賬戶充值6. 廣告購買任務7:職場資訊、培訓充電與校園招聘信息維護與查看/11、 熟悉培訓管理的各種操作2、 掌握個人應聘、培訓及職場和其他信息管理與維護3、 熟悉個人職業生涯管理的各種操作1. 培訓類別添加2. 培訓課程添加3. 培訓申請回復4. 簡歷指導信息添加5. 面試技巧添加6. 跳槽策略添加7. 求職攻略添加8. 個人加油站添加9. 勞資關系添加10. 勞動法苑添加11. 勞動白皮書添加12. 郵件內容發送13. 簡歷指導信息查看14. 面試技巧查看15. 跳槽策略查看16. 求職攻略查看17. 個人加油站查看18. 培訓課程推薦給朋友19. 培訓課程申請20. 校園招聘信息查看任務8:服務商增值服務信息管理(廣告管理)/0.5熟悉服務商廣告管理1、 廣告審批2、 廣告設置任務9:企業用戶系統設置等其他信息/0.5熟悉企業用戶系統設置和維護1. 勞資關系查看 2. 勞動法苑查看 3. 勞動白皮書查看 4. 公司信息設置5. 郵件模板添加 6. 簡歷過濾器設置 7. 用戶登錄信息查看 8. 密碼修改HR工具箱模塊(2個任務,合計0.5h)任務1:HR服務商管理熟悉HR服務商信息管理1、 模塊維護2、 文章添加任務2:普通用戶查看熟悉普通用戶信息維護1、 文件下載2、 發布評論(2)人力資源管理實踐,18課時。人力資源管理實踐平臺學生模塊共設置12個人力資源管理子任務,根據各任務的難易程度和實驗內容安排進行課時劃分,完成整個實踐平臺學習共需要18個課時。具體安排如下表所示。表:人力資源管理實踐平臺實驗安排任務/課時(h)目的內容任務0:參數設置/0.5了解系統參數設置和數據信息1、 熟悉系統環境2、 設置個人信息參數任務1:組織設計/1.51、了解組織結構設計的影響因素2、掌握組織結構設計的內容和工作流程1、 組織結構形式確定2、 部門設定3、 職能分析4、 組織結構設計5、 崗位人員配備任務2:工作分析/1.51、了解工作分析的流程2、掌握常用的工作分析方法1、 制定工作分析目標2、 確定工作人員3、 選擇工作分析對象4、 信息收集分析5、 工作描述6、 任職資格要求7、 工作說明書任務3:人事管理/11、 了解人事管理的工作內容2、 掌握常規的人事管理項目1、 員工信息瀏覽2、 人員調動分配3、 離職人員管理4、 檔案查詢與維護5、 人事結構分析任務4:考勤管理/11、 了解考勤管理的基本內容2、 能夠熟練維護考勤信息1、 基本參數設置2、 日常考勤記錄3、 考勤數據查詢4、 考勤數據匯總任務5:招聘管理/21、 了解招聘管理的工作內容2、 熟悉招聘管理的工作流程1、 招聘需求收集2、 招聘計劃制定3、 招聘信息發布4、 申請表篩選5、 筆試安排6、 面試安排任務6:合同管理/11、 了解合同管理制度2、 掌握合同管理的工作內容3、 熟悉合同管理的工作流程1、 合同模板管理2、 試用期3、 初次簽訂4、 變更或續簽5、 解除或終止6、 查詢統計打印任務7:薪酬管理/21、 了解薪酬管理制度2、 掌握薪酬結構設計1、 薪酬策略分析2、 職務評估3、 薪酬調查4、 薪酬結構設計5、 薪酬日常管理任務8:培訓管理/11、 了解培訓管理的基本內容2、 掌握培訓管理的工作流程1、 培訓戰略規劃2、 員工培訓需求分析3、 培訓計劃制定4、 培訓實施5、 培訓效果反饋任務9:績效管理/21、 了解績效管理的基本內容2、 熟悉績效考核的常用方法3、 掌握績效體系設計1、 考核目標管理2、 考核方案設計3、 考核制度制定4、 考核實施5、 反饋跟蹤6、 結果運用任務10:獎懲管理/11、 了解獎懲管理制度2、 掌握獎懲管理的工作內容1、 獎懲設置2、 獎懲記錄管理3、 部門獎懲統計4、 員工獎懲統計任務11:職業生涯規劃/11、 了解職業生涯規劃的工作流程2、 掌握職業生涯規劃設計1、 審視自我2、 目標確定3、 環境評價4、 職業定位5、 職業生涯設計6、 評估與反饋任務12:人力資源規劃/2.51、 了解人力資源規劃的工作流程2、 掌握人力資源需求預測和供給預測的常用方法3、 掌握人力資源規劃設計1、 人力資源需求分析2、 人力資源供給分析3、 人力資源供需比較分析4、 人力資源規劃與預算5、 人力資源規劃方案4、應用效果通過該實驗室的應用,結合實驗軟件的學習,并安排實驗課程,可以使學生在實驗室中即可體驗企業的人力資源管理流程和工作程序,工作方法的應用;同時在企業人力資源管理流程的深入鞏固專業知識,提升解決問題的思維和能力。(二)案例分析實驗室1、實驗室布局規劃圖:案例分析實驗室平面布局圖:案例分析實驗室效果圖2、所需設備以滿足100人同時實驗為例,需配置電腦100臺(電腦桌椅100套)、人力資源管理案例教學平臺軟件一套、員工關系案例學習平臺軟件一套、多媒體投影設備一套、企業管理流程模擬區標識及配套設施若干、服務器,展板和隔板若干。3、案例分析教學流程案例分析實驗教學分為三個階段:案例設計階段;案例分析階段;案例總結反饋階段。實驗流程圖如圖示。圖:案例分析實驗教學流程圖4、開設的實驗課程(1)人力資源管理案例分析,20課時。人力資源案例學習的每個實驗完成分為三個階段:案例教學單元設計,約需要0.5個小時;案例分析討論,約需要1個小時;案例總結反饋階段,約需要0.5個小時。完成一個實驗需要2個小時,完成10個不同模塊的案例實驗需要20個課時左右(如表1所示)。教師可根據學校課時數、知識難以程度及學生知識掌握程度等,靈活增加某個職能模塊的案例學習或減少某個模塊案例的學習時間。表:人力資源案例教學平臺課時安排案例/課時(h)目的內容案例1:人力資源規劃/21、 掌握人力資源需求與供給預測常用方法2、 熟悉人力規劃流程1、 人力資源規劃案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例2:人員招聘/2案例3:人員招聘/21、掌握人員招聘的工作流程2、熟練運用招聘篩選的各種方法1、 人力招聘案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例4:員工培訓/21、了解培訓的工作流程2、熟練培訓需求收集、培訓實施和反饋工作。1、 員工培訓案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例5:績效考核/2案例6:績效考核/21、 熟練運用績效考核的常用方法2、 掌握績效考核體系設計1、 績效考核案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例7:薪酬管理/2案例8:薪酬管理/21、 了解薪酬設計影響因素2、 掌握薪酬體系設計1、 薪酬案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例9:員工激勵/21、 了解激勵理論2、 掌握員工激勵的運用1、 員工激勵案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論案例10:職業發展規劃/21、 了解職業發展規劃意義2、 掌握職業發展規劃的分析1、 職業發展規劃案例選擇2、 分組討論和分析3、 案例總結和交流討論(2)員工關系案例分析,16課時。表:員工關系案例分析課時安排序號實驗名稱建議課時1勞動合同案例分析22勞動保護案例分析23勞動爭議案例分析24招聘錄用案例分析25紀律獎懲案例分析26溝通與參與管理案例分析27裁員離職案例分析28勞資糾紛綜合案例分析25、應用效果案例分析實驗室可以應用于案例實驗教學,且便于師生進行案例研討,因此能夠達到訓練學生分析問題和解決問題的能力,而且有助于師生就企業實際案例進行深入探討,培養學生獨立思考和解決實際企業問題的能力。(三)沙盤演練實驗室1、實驗室布局規劃圖:人力資源沙盤模擬實驗室平面布局圖:沙盤實驗室效果圖2、所需設備所需設備包括沙盤教具和全息投影(可選)。沙盤教具標準配置如表所示。表:沙盤教具清單序號品 名數 量備 注一教具1有機盒2個7.5cm*15.5cm*17.5cm2小筒60個6.8cm*3cm3仿錢幣白幣30筒30個/筒黃幣3筒30個/筒4人物形象 總經理 1套(8個)3cm*4cm 薪酬績效經理1套(8個)3cm*4cm 招聘培訓經理1套(8個)3cm*4cm 銷售經理1套(8個)3cm*4cm 生產經理1套(8個)3cm*4cm 技術經理1套(8個)3cm*4cm 業務主管 1套(18個)3cm*4cm業務員1套(25個)3cm*4cm 技師 1套(18個)3cm*4cm 技工1套(25個)3cm*4cm 高級工程師 1套(18個)3cm*4cm 工程師1套(25個)3cm*4cm二資料教材1套其中:1競爭規則 8套彩色塑封,3張/套2人才供應表 8套彩色塑封,4張/套3學生用表 8本打印裝訂4 教師指導 2本打印膠裝5實訓報告 8本打印裝訂6學習指南 8本打印文件夾7教學大綱 1本打印文件夾8助教用表 2份打印裝訂三沙盤板8張120cm*80cm四課件1套電子版(PPT)五光盤內含沙盤配套軟件+教學表格+課件3、沙盤課程實驗教學方法每個培訓班由3036名學員組成,每56名學員組成一個管理團隊,分別扮演總經理、人力資源經理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理。課程設置為2天,流程設計合理,時間安排緊湊。課程開始,各公司在總經理的率領下,依據市場信息、制定本公司的人力資源規劃,制定公司的總體戰略目標,并將目標分解至各職能部門,各部門經理按公司目標要求,結合本部門目前人力資源狀況,同人力資源部協商制定招聘計劃,并根據人才市場狀況、競爭對手策略制定薪資標準、培訓計劃,最后按完成目標情況對各學員在模擬經營中的表現進行績效考核,組織績效面談,在整個模擬經營中培訓師會根據學員在整個流程中的表現有及時給予點評,真正是邊做邊學、邊做。講師點評組建管理團隊人力資源規劃團隊角色分工確立市場目標薪酬體系設計競 標經營會議期末總結制定招聘計劃績效考核整理沙盤收款市場競單開展生產制定培訓計劃5、人力資源沙盤模擬課程建議課時安排編號課程運行階段要 點課時1沙盤介紹沙盤起源、課堂規則0.52成立公司組建公司、制定戰略目標、就職演說1.53學習和解讀規則學習規則、教師講解規則24召開經營會議研究市場、制定經營目標、撰寫公司宣言25制定薪酬體系按技術、生產、銷售分部門制定薪酬0.5*46招聘按招聘渠道,按競單順序分別招聘0.5*47培訓開展新員工培訓、技能培訓、文化培訓0.5*48產品研發新產品研發39組織生產按人力資源狀況開展生產0.5*410市場競爭獲取市場訂單0.5*411領取銷售收入按上一年度考核及本年度執行領取相應收入0.5*412辭退調整人力資源配置0.5*413績效考核按公司、按部門開展績效考核0.5*414總結討論、撰寫經營報告415教師點評分析知識點、成敗環節416撰寫課程實驗報告考核3合計32此課時為單種沙盤課程全部實驗過程建議課時,教師可以根據需要適當調整6、應用效果沙盤實訓課程與其它實訓課程最大區別就是有競爭性激發學生的參與熱情,增強學生學習的主動性。人力資源工作屬于企業內部工作,單一模擬人力資源工作流程很難創造出競爭性的環境,也就喪失了沙盤課程的優點。本沙盤課程所創設的模擬公司內部設有四個部門,四類15種的模擬人員,80萬的人力資源工作費用。外部設有人才供應市場四個,產品需求市場三個。學員分成六組,每組六-八個人,分別扮演總經理、招聘培訓經理、績效薪酬經理、銷售經理、生產經理、技術經理、等職。進行四個周期的人力資源規劃、薪酬設計、招聘、培訓、人員調配、績效考評等工作,最終累計利潤最高的企業將獲得勝利。而獲得勝利的模擬公司一定是各項人力資源政策最恰當的公司,有諸多經驗值得大家總結與分享。教師據此點評,學生體會頗深。(四)人才測評實驗室1、實驗室布局規劃圖:人才測評實驗室平面布局圖:人才測評實驗室效果圖2、所需設備人才測評軟件一套、多媒體投影設備一套、人才測評模擬和角色扮演的配套設施若干、服務器,小組討論的圓桌和方桌、展板和隔板若干。3、開設課程人才測評軟件遴選十大系列,31個素質測評量表,囊括個性、潛能、勝任力、職業傾向、動機與行為風格等人才素質測評的經典測驗工具。人才測評實驗室能夠滿足經典心理測驗理論教學、組織行為學測評應用教學、職業發展測評應用教學、崗位勝任力測評應用教學等科研、實驗教學需求。表:人才測評實驗內容序號實驗名稱實驗內容建議學時1基本潛能測評1、語言能力測驗2、數字運算能力測驗3、邏輯推理能力測驗4、機械推理能力測驗5、空間關系能力測驗6、資料分析能力測驗7、知覺速度測驗72智力測驗1、智力測驗12、智力測驗223個性特質測評1、卡特爾16PF2、加利福尼亞個性調查測評3、氣質測評4、愛德華個人偏好測驗44職業發展測評1、職業興趣自我評定量表2、職業價值觀自我測驗問卷3、一般職業能力傾向自評測驗4、職業倦怠測評45招聘篩選測評1、普通員工招聘篩選測驗16職業能力評價測評1、銷售潛能測驗2、IT能力傾向測驗3、人力資源管理從業者崗位勝任力自評4、管理能力測驗47工作動機測評1、工作滿意度測驗2、個人需要測驗28領導行為風格測評1、領導權變模式測驗2、領導行為模式測驗29員工滿意度測評1、員工滿意度測驗110組織診斷1、工作氣氛量表2、組織承諾問卷3、組織公民行為量表4、工作價值觀調查表4總計314、應用效果人才測評可應用在人員選拔、人才配置、績效考核、人員晉升、人員開發等不同人力管理職能中。通過不同系列的人才測評實驗,可滿足學生對各項測評技術和測評量表的學習和感知,也可勝任組織行為測評、職業評估、崗位勝任力測評的項目課題和企業應用研究。(五)結構化面試實驗室1、實驗室布局規劃圖:結構化面試實驗室平面布局圖:結構化面試實驗室效果圖2、所需設備人力資源結構化面試學習平臺軟件一套、多媒體投影設備一套、企業管理流程模擬區標識及配套設施若干、服務器,展板、隔板、圓桌和方桌若干。3、開設課程人力資源結構化面試實驗,16學時。序號實驗名稱學時1經營管理人員面試22研發人員面試23公務員面試24集體入場,單人測試25模擬辯論26無領導小組討論27模擬測試隨機28模擬測試自定義測試2合計164、實驗內容人力資源結構化面試學習的實驗包括崗位結構化面試和集體面試。其中崗位面試包括了常見的經濟管理崗位的結構化面試場景和實驗任務,集體面試包括無領導小組討論、模擬辯論和集體入場、單人測試等三種不同的集體面試形式。圖:結構化面試實驗內容5、應用效果人力資源結構化面試學習平臺是以提升人力資源學生的面試技巧和素質為目的,以分類清晰明確內容全面詳實的結構化面試真題形成的試題庫為基礎,提供模擬的面試環境,輔助于豐富的面試準備和技巧資料,為人力資源的學生學習結構化面試的核心知識和掌握面試技能提供一個自我思維方式和語言表達能力訓練的學習平臺。(六)專業課程實驗室1、實驗室布局規劃圖:專業課程實驗室平面布局圖:專業課程實驗室效果圖圖:訪談實訓區域布局圖圖:訪談實訓區域效果圖2、所需設備以滿足100人同時實驗為例,需配置電腦100臺(電腦桌椅100套)、績效管理課程實訓軟件一套、薪酬管理課程實訓軟件一套、訪談專家系統一套及相應的硬件、多媒體投影設備一套、企業模擬辦公區標識及配套設施若干、服務器,展板和隔板若干。3、開設課程(1)績效管理課程實驗,32課時。表:績效管理課程實訓實驗內容序號實驗名稱實驗內容實驗類型建議學時h1目標管理目標管理表單設計設計型22標桿管理案例分析、自由討論分析型23關鍵績效指標關鍵成功因素、公司級KPI、部門級KPI、部門級KPI操作型24平衡計分卡企業單位平衡計分卡操作型2公共部門平衡計分卡操作型25領導風格與績效輔導領導風格測評和互動討論體驗型16績效溝通溝通能力測評和互動討論體驗型17績效記錄設計工作表現記錄表、關鍵事件考核記錄表等設計設計型18績效考核方法選擇案例分析、自由討論分析型29績效反饋面談分角色扮演進行績效面談模擬體驗型210績效評價表績效評價表設計設計型211績效結果應用績效結果應用之九宮格驗證型1績效獎勵、人員晉升分析型2績效改進設計型212績效管理制度績效管理方案設計設計型213績效管理層次組織績效綜合型2部門績效綜合型2員工績效綜合型2合計32(2)薪酬管理課程實驗,16課時。表:績效管理課程實訓實驗內容序號實驗名稱實驗內容學時1薪酬戰略與薪酬結構分析1、戰略薪酬管理目標2、薪酬問題分析3、薪酬體系設計32薪酬調查1、薪酬調查問卷設計2、薪酬調查問卷數據收集3、薪酬調查問題數據分析及報告23崗位薪酬設計1、崗位工資層級設計2、崗位工資幅度設計3、崗位薪酬工資設計24技能薪酬設計1、技能工資層級設計2、技能工資幅度設計3、技能薪酬工資設計25能力薪酬設計1、能力工資層級設計2、能力工資幅度設計3、能力薪酬工資設計26績效薪酬設計1、績效工資設計2、績效應用于工資調整的設計3、績效應用于獎金分配的設計27長期獎勵薪酬方案的設計1、軟件提供股票期權獎勵方案的輔助設計系統.2、股票期權方案設計 3、受益人及評價指標的設計4、行權時間及方式的設計3合計16(3)訪談、面談技能實訓實驗,24課時。訪談、面談技能實訓主要選擇人力資源管理各職能常用的訪談任務作為訓練重點,包括工作分析面談、結構化面試、無領導小組討論、培訓需求面談、績效反饋面談、薪酬調查、薪酬溝通、深度BEI面談等多項人力資源工作者的技能實訓。表:訪談技能實訓實驗內容序號實驗名稱實驗內容學時1工作分析面談1、面談準備2、面談實施3、面談總結22面試技能結構化面試1、面試準備2、面試實施3、面試評估23面試技能無領導小組討論1、面試準備2、面試實施3、面試評估24培訓開發培訓需求面談1、面談準備2、個人面談3、集體面談4、面談總結45績效管理績效溝通面談1、面談準備2、面試實施3、面談總結26績效管理績效反饋面談1、面談準備2、面試實施3、面談總結27薪酬管理薪酬調查1、薪酬調查分析2、薪酬在線調查3、數據統計4、結果分析48薪酬管理薪酬溝通1、面談準備2、面試實施3、面談總結29薪酬管理薪酬溝通面談1、溝通前準備2、薪酬溝通3、溝通總結210職業生涯規劃深度BEI面談1、面談準備2、面談實施3、面談總結2合計244、應用效果該實驗室的應用,旨在通過專業知識和職業技能實訓,全面提升人力資源學生的專業知識和從業技能;不僅能夠與專業課程教學他配套應用,亦可為專業方向人才培養提供配套的實訓支持。其中尤其是訪談、面談技能實訓內容的引入,不但增加了學生之間的實戰模擬機會,提高了團隊協作能力,而且鍛煉了人力資源崗位的重要的從業技能面談技能,真正實現了HR人才的技能、知識和素質全能化培養。(七)創新研究實驗室1、實驗室布局規劃圖:創新研究實驗室平面布局圖:創新研究實驗室效果圖2、所需設備以滿足100人同時實驗為例,需配置電腦100臺(電腦桌椅100套)、人力資源管理診斷與決策實驗軟件一套、多媒體投影設備一套、企業管理咨詢模擬區標識及配套設施若干、服務器、小組討論研究的圓桌、展板和隔板若干。3、開設課程人力資源管理診斷與決策實驗課程涉及十五個管理診斷和決策實訓項目,總計32課時。根據課程進度,實驗課程安排如下。表:人力資源管理診斷與決策實驗課程設計要求實驗名稱實驗內容實驗目的實驗性質實驗課時實驗報告人力資源戰略診斷實驗一:人力資源戰略理論學習和案例分析1、熟悉戰略分析工具2、掌握人力資源戰略知識分析21、指標模型2、調研問卷3、人力資源戰略診斷報告實驗二:人力資源戰略診斷指標構建、問卷設計與分析1、 戰略指標模型構建2、診斷調研問卷設計與分析設計2實驗三:人力資源戰略診斷與治理1、掌握人力資源戰略報告撰寫綜合2組織結構與工作設計診斷實驗四:組織結構與工作設計理論學習和案例分析1、掌握工作分析方法和程序2、熟悉組織結構類型3、了解組織結構設計的原則和影響因素分析21、指標模型2、調研問卷3、診斷報告實驗五:指標構建、問卷設計與分析、診斷與治理1、指標與問卷設計2、熟悉診斷報告撰寫設計綜合2員工流動管理診斷實驗六:員工流動管理理論學習、問卷設計與診斷治理1、掌握員工流動管理知識2、熟悉流動管理的規范操作程序和常用方法3、指標與問卷設計4、診斷與治理設計綜合21、指標模型2、調研問卷3、診斷報告培訓與開發診斷實驗七:培訓與開發理論學習、問卷設計與診斷治理1、掌握理論知識2、了解診斷模型3、指標與問卷設計4、掌握培訓與開發診斷報告撰寫設計綜合21、指標模型2、調研問卷3、診斷報告績效管理診斷實驗八:績效管理理論學習、案例分析1、熟悉績效管理理論2、掌握診斷模型和績效診斷要點分析21、指標模型2、調研問卷3、診斷報告實驗九:指標構建、問卷設計與分析、診斷與治理1、指標與問卷設計2、診斷報告撰寫設計綜合2薪酬福利診斷實驗十:績效管理理論學習、案例分析1、熟悉薪酬福利理論2、掌握薪酬福利診斷模型和薪酬診斷要點分析21
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