項目經理的十八般“功夫”(摘 編)古時有十八般武藝之說，在市場經濟條件下，當今項目經理應具備十八般功夫。合同履約功夫。項目經理應是履行合同的專家，會談判，會簽定合同，會在合同履行過程中進行索賠。什么叫索賠?索賠是非承包商原因，造成承包商事實上的損失，承包商有權向業主提出索賠。過去計劃時期我們靠簽證，簽證了我們才能要錢，現在甲方不愿簽證了，不簽證不就白干了嗎?另外還有不是甲方原因，如地震、風暴等原因。但只要不是承包商的原因，就要提出索賠。風險控制功夫；項目經理是擔風險的；取費中有一項費用叫不可預見費，就是不可能預先知道的費用，就是風險費。施工過程中處理風險有幾種手段。一是要承認風險是客觀存在的，風險自留，愿意承擔這個風險。二是轉移風險，交給別人承擔。如交給保險公。司去承擔風險。三是減少風險，本來風險很大，通過各種技術措施將風險減到最小?，F在有保險和擔保，保險是風險轉移，擔保是風險減少。建設工程合同示范文本第40條講的是保險，第41條講的是擔保。程序優化功夫，就是平時所講的工期控制。好的項目經理，項目管理井井有條。如果這個項目經理沒有程序化的功夫，就會打亂仗。工作應按科學程序進行安排，我們學華羅庚的統籌法，流水作業，統籌施工，工期自然就快。策略討債功夫。拖欠工程款對不同的項目拖欠的程度是不一樣的，就看項目經理會不會去討債。項目經理要感情討債，策略討債。工程款不能欠多了才要，要隨時討。積累多了當然一下籌不出來，10萬20萬就開始要，干的過程就要，不能光要大錢不要小錢。標準熟悉功夫。干工程不懂標準不行。當然也不是要背標準。一字不差，但主要精神都得要領會清楚。高效組織功夫。因為管項目不是項目經理一個人就行的，要組織和領導項目班子一批人，這個組織要友愛構架，每個人在其中承擔自己的責任。幾百上千人施工，什么事都找項目經理能行嗎?項目經理要會組織，而且是高效率的組織。和諧鼓勁功夫。項目經理打交道是直接和人打交道，項目上有人、財、物等因素，但最重要的還是與人打交道。例如，全國勞模、天津三建的項目經理范玉恕，1997年春節到湖北一個小縣城去向民工拜年。大年初一上門，感動了這些民工，民工說：“老范叫我們怎么干都行，怎么嚴格要求就怎么干?！眻鰟照麄涔Ψ颉，F場的文明管理，這個功夫要深。有關項目管理共有12個觀點：“五小”設施要整齊；“五頭”堆放要整齊；“五場”要日干日清；“三寶四口”要安全達標；負荷開關要把嚴；“五防”制度要齊全；材料堆放要“五成”；機械作業制度要嚴格；專項治理要落實；各類標志要明顯；精神文明行為要規范；工地組織機構的職能、經費要到位。環境協調功夫。環境分內環境和外環境。內環境是項目經理和項目班子的關系。互相要商量協調，不要使項目部的意見不統一。外部的關系就更多了?，F在工地是企業走向社會的“窗口”，同時和周圍百姓的關系，和有關管理部門的關系都要協調處理好。技術策劃功夫。項目經理不可能什么都懂，專家也不可能什么都懂，什么都懂就不叫專家了。因此項目經理要發揮專家的作用，遇到什么難題找什么專家解決。社會上有各種咨詢組織和策劃組織，花幾個錢找中介機構值得。說到底項目經理應找專家上水平。材料熟悉功夫。建筑工程是材料的堆砌和組合，因此對材料大致要了解，材料的量差、質差、價差對項目經理管理非常關鍵?，F在材料的樣品與實際有差別，一根鋼筋從一米高的桌面摔到地上能斷3段，這是真事。電腦操作功夫。項目經理不要求去編軟件，但要會用軟件。提煉總結功夫。一個項目經理要會總結。項目上的人、機、料、法、環，都要會總結。一個工程干完要有3個成果：第一要有一個優質工程；第二要出一本書，總結工程經驗；第三要造就一批人。轉化教育功夫。要會轉化矛盾，會教育。對上面領導也要會轉化，自己有些正確的觀點要善于表達。對下面也要轉化，讓他們為你服務。要知人善任，用人所長。要善于把你領導下的人變為人才，體現你的領導藝術。運用法律武器功夫。項目經理要懂法，懂制度，懂規章。項目經理搞的不好不是原告就是被告，有的項目經理老是當被告，和不懂法不無關系。項目管理上還有違法經營，違章指揮，違規作業的三違現象。他山借石功夫。就是要借用人家的成功經驗為自己服務。自我完善功夫。可以說沒有一個項目經理在項目管理中不生氣，不發火的。但這不是本事。要善于自我完