一流員工的十大職業素養 一流員工的十大職業素養 為什么你的業績不是第一 為什么你總在埋怨你的工資太低而別人的工資比你的高 工作是人們要用生命去做的事 在這個世界上選擇什么樣的工作 如何對待工作 從根本上說 不是一個關于做什么事和得到多少報酬的問題 而是一個關于生命意義的問題 工作是人們要用生命去做的事 一位心理學家為了了解人們對于一個工作上所反應出來的個體差異 來到一個所正在建筑中的大教堂 對現場忙碌的建筑工人進行訪問 工作是人們要用生命去做的事 問第一個工人 請問您在做什么 工人沒好氣地回答 在做什么 你沒看到嗎 我正在用這個重得特別要命的鐵錘 來敲碎這些該死的石頭 而這些石頭又特別的硬 害得我的手酸麻不仁 這真不是人干的工作 工作是人們要用生命去做的事 心理學家又找到第二位工人 請問您在做什么 第二位工人無奈地答道 為了每天50元美元的工資 若不是為了一家人的溫飽 誰愿意干這份敲石頭的粗活 工作是人們要用生命去做的事 心理學家又問第三位工人 請問您在做什么 第三位工人眼光中閃爍著喜悅 我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂 落成之后 這里可以容納許多人來做禮拜 雖然敲石頭的工作并不輕松 但當我想到將來有無數的人來到這兒 在這里接受上帝的愛 心中就會激動不已 也就不感到勞累了 工作是人們要用生命去做的事 同樣的工作 同樣的環境 卻有截然不同的感受 第一位工人 是無可救藥的人 在不久的將來 他可能不會得到任何工作的眷顧 甚至可能成為工作的棄兒 完全喪失了生命的尊嚴 第二位工人 是對工作沒有責任感和榮譽感的人 對他們抱有任何指望肯定是徒勞的 他們抱著為薪水而工作的態度 為了工作而工作 他們不是企業可信賴 可委以重任的員工 必定得不到升遷和加薪的機會 也可難贏得社會的認可 工作是人們要用生命去做的事 美國心理學家馬斯洛提出了 需要的五個層次 1 基本的需要 以抵御饑餓和寒冷 2 安全的需要 對居住在一個地方可以感到安全的地方的需要 3 社交的需要 與他人分享興趣 愛好和交友的需要 4 獲得尊重的需要 要求別人贊揚和認可的需要 5 充分發揮能力 自我實現的需要 充分發揮自身潛能的需要 工作是人們要用生命去做的事 為工作而工作的人 很少有機會滿足第4種和第5種需要 由于他們的生命需求沒有得到最大程度的滿足 或多或少的 他們失去了一部分生命的樂趣 工作是人們要用生命去做的事 該用什么樣的語言來贊美第三位工人呢 在他身上看不到絲毫抱怨的影子 相反他是具有高度責任感和創造力的人 他充分享受著工作的樂趣和榮譽 同時 也因為努力工作 工作也帶給了他足夠的尊嚴 和實現自我的滿足感 他真正體味到了工作的樂趣 生命的意義 他才是最優秀的員工 才是社會最需要的人 一流員工的十大職業素養 敬業 只有你善待崗位 崗位才能善待你發展 與公司需求掛鉤 你才會一日千里主動 從要我做到我要做責任 會擔當才會有發展執行 保證完成任務品格 小勝憑智 大勝靠德績效 不重勞苦重功勞協作 在團隊中實現最好的自我智慧 有想法更要有方法形象 你就是公司的品牌 敬業 只有你善待崗位 崗位才能善待你 1 不怕起點低 就怕境界低2 只有小演員 沒有小角色3 處處一專業的標準要求自己4 培養工作中的使命感5 差不多 差多了6 簡單的事情做到最好 敬業 只有你善待崗位 崗位才能善待你 工作中的抱怨 不是我不愿意努力 是我所在的部門太差 工作崗位太平凡 太不起眼 要前途沒前途 要發展沒發展 而在你挑剔和厭惡崗位的時候 崗位同樣也會疏遠和厭惡你 更談不上給你新的空間和機會 敬業 只有你善待崗位 崗位才能善待你 在職場中含著金鑰匙出生的人只是少數 大部分人既是現在已取得輝煌的成就的人 絕大多數都是從最平凡的崗位做起的 發展 與單位需求掛鉤 你才會一日千里 1 公司只為你的 使用價值 買單2 個人發展要跟上公司發展的旋律3 是選擇錢 還是選擇路4 鐵打的營盤鐵打的兵5 地球不會因你而不轉 主動 從要我做到我要做 1 你是雇員 但你更是主人2 不是上級 但能影響上級3 老總不在 要干的更好4 先走一步 先到一步5 超越分內事 機會不請自來 主動 從要我做到我要做 很多人在工作中很少投入自已的熱情和智慧 而是被動地應付工作 他們遵守紀律 循規蹈矩 但缺乏責任感 只是機械地完成任務 而沒有創造性地 主動地工作 在現代社會 雖然聽命行事的能力相當重要 但個人的主動進取精神更應受到重視 主動 從要我做到我要做 所謂主動工作 就是沒有人要求你 強迫人 卻能自覺而且出色地做好需要的事情 一個主動工作的人 知道自己工作的意義和責任 明白自己不僅是公司的雇員 更是自己的主人 并隨時準備把握機會 展示超乎尋常的工作表現 主動 從要我做到我要做 只有主動工作的人 才會把工作做得盡善盡美 主動工作的人實際完成的工作 往往比他原來承諾的要多 質量要高 無外乎 主動工作的人不缺乏加薪和升遷的機會 一家零售店鋪二位員工的故事 雖然向老板匯報幾種產品的市場信息 這些事情看似很簡單 但都求員工具備一種腳踏實地的務實態度 一種積極主動的責任心 一種為老板細心考慮的忠誠 也正是這些品質 讓他們在各種各樣的工作中找到了超越他人的機會 并在其中表現出勝任上一級工作的素質和能力 這樣責任和報酬就接踵而至了 主動 從要我做到我要做 在職場中 責任感和發展的空間和機會往往是成正比的 也就是說 越敢于承擔 越有大的發展 對于一流員工來說 工作永遠沒有 打折卡 因為他們知道 對工作的打折 也就是對自己的前途和發展打折 沒有任何一個單位 會將重擔交給一個工作上不認真負責 處處偷工減料的人 同時 一個一流的員工 還是一個優秀的責任承擔者 一旦出現問題 不找借口 不推諉責任 而是主動承擔 并懂得反思 避免同樣的錯誤再次出現 這也是一流員工應該具備的良好品格 敢于擔當的人 才能真正挑起大梁 獲得更大的發展機會 責任 會擔當才會有發展 1 拿得起責任 放得起架子2 優秀者就是優秀的承擔者3 一腳油門 一腳牢門4 釘好一枚紐扣 比縫好一件粗衣更重要5 活是給別人的更是給自己做的 責任 會擔當才會有發展 每個人都肩負著責任 對工作 對家庭 對朋友 我們都要負一定的責任 正因為擔負著這樣或那樣的責任 人才對自已的行為有所約束 社會學家戴維斯說 放棄了自已對社會的責任 就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存 責任 會擔當才會有發展 我們常常認為只要準時上班 按時下班 不遲到 不早退就是敬業了 就可以心安理得地去領工資了 其實 敬業對工作態度的要求是非常嚴格的 一個人無論從事何種職業 都應該心中常存責任感 敬重自己的工作 在工作中表現出忠于職守 盡心盡責的精神 這才是真正的敬業 工作就意味著責任 每一個職位所規定的工作任務是一份責任 你從事這份工作就應該擔負起這份責任 我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感 責任與責任感不同 責任是指對任務的一種負責和承擔 而責任感則是一個人對待任務 對待公司的態度 責任感是簡單而無價的 責任 會擔當才會有發展 責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力 它使我們有勇氣排除萬難 甚至可以把 不可能完成的任務 完成得相當出色 一旦失去責任感 即使是做自己最擅長的工作 也會做得一塌糊涂 一個木匠的故事同樣是一個人 可以蓋出豪宅華亭 也可以建造出粗制濫造的房子 不是因為技藝減退 而是因為失去了責任感 如果一個人希望自己一直杰出的表現 就必須在心中種下責任的種子 讓責任感面為鞭策 激勵 監督自己的力量 使自己在工作中沒有絲毫的懈怠 責任 會擔當才會有發展 責任感則是一個人對待任務 對待公司的態度 態度決定一切 什么樣的態度受歡迎 負責的 積極的 自信的 建設性的 欣賞的 樂于助人的等等任何企業的存在與發展 都離不開一批具有高度責任感的可以共同思想 可共同行動 可互相支持的員工 這種員工的比例越大 企業則越強 如果企業內這種員工的比例很小很小 則企業離倒閉的時間已經不遠 責任 會擔當才會有發展 在現實生活中 有些人只要求索取和坐享天成 總為自己的 無責任 而尋找各種理由和借口 寧愿忘卻自己也可以是優秀的 一流的 這樣的人隨處可見 只有在形勢所迫時才去工作 對于自己身上的潛力無動于衷 遇到事情總是敷衍塞責 寧愿呆在原地也不肯花點心思向上攀登 這種行動上的遲緩 思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守 導致大量的工作崗位有名無實 大量的工作資源被無謂地浪費掉 責任 會擔當才會有發展 三只饑寒交迫的老鼠一起去偷油 它們決定采用疊羅漢的方式 輪流喝油 當其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上 勝利 即將在望時 不知什么原因 油瓶突然倒了 巨大的響聲驚醒了主人 它們只好抱頭鼠竄 落荒而逃 回到鼠洞后 它們聚在一起開了個內部會議 討論這次集體偷油失敗的潛在原因 最上面的老鼠說 因為下面的老鼠抖動了一下 所以我不小心碰倒了油瓶 中間那只老鼠說 我感覺到下面的老鼠抽搐了一下 于是我抖動了一下 而最下面的老鼠說 我隱約聽見有貓的叫聲 所以抽搐了一下 原來如此 誰都沒有責任 這樣的情景經常在不同企業上演著 當工作出現困難時 各部門不尋找自身的問題 而是指責相關部門沒有配合好自己的工作 相互推諉 扯皮 責任能推就推 事情能躲就躲 最后 問題只有不了了之 責任 會擔當才會有發展 史冊的名言 就算一輩子洗馬桶 也要做一個洗馬桶最出色的人 這 真正可謂一流職業素養 職業 本無高低貴賤之分 側重于個人心理修為 而此等高層次修養 正是作為一流職員所必備的 一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員的故事 洗馬桶的故事 責任 會擔當才會有發展 作為一名一流職員 責任 使其有一種非做不可的使命感 并為之愿意奉獻一切 不計任何報酬 像這樣的人 我們應該為他們滿堂喝彩 應該為他們拍案叫絕 我們應該為他們塑造銅像 應該倡導所有的職場中人學習他身上具備的超乎尋常的職業素養 不做則已 要做就做得最好 如果上帝要你洗馬桶 就要做一個洗馬桶最優秀的人 不想做元帥的士兵不是好士兵 雖然不是每一個士兵都可以成為元帥 但是你起碼可以確保自己做一個最優秀的士兵 執行 保證完成結果 1 不是做事 而是作成事2 進球才是硬道理3 燒開一壺水4 四個到位5 告別 完滿病 6 從考慮 點 到考慮 系統 執行 保證完成任務 四個到位 心態到位 姿態到位 行動到位 方法到位 心態到位 才能在思想上認真投入 心無旁戴的專心致志將事情做面 而這種不達目的不罷休的態度 就是石頭見了也會低頭的 姿態到位 就是為了達到目標 要有百折不撓窮盡一切可能的信心和勇氣 行動到位 也就是為了達到目標 要付諸怎樣的實際行動 如量化自己的工作 技巧到位 就是要有方法 運用智慧 使工作能夠高效完成 品格 小勝憑智 大勝靠德 1 成為值得信賴的人2 堅守原則 即使天塌下來3 經得住考驗才是真品格 績效 不重勞苦重功勞 1 窮忙 瞎忙是職場 大罪 2 老黃牛