工作總結/培訓工作總結 燃氣公司員工培訓總結2019 下面是小編整理的燃氣公司員工培訓總結，歡迎參考。篇一：燃氣公司員工培訓總結近日，以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識為目標，晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。以考促學，形成培訓新常態(tài)。為提高培訓的有效性，增強員工的學習熱情，銘石公司首先從公司領導和中層干部做起，針對培訓課程“新環(huán)保法”、銘石公司合同管理辦法和職業(yè)病防治法舉辦了兩場考試，并將考試成績納入考核;其次，公司各子分公司分別制定了“培訓與考核”統(tǒng)一的實施辦法，將員工在培訓后的考核成績作為其績效考核的一部分，有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。以學促用，增強員工新技能。當下燃氣行業(yè)競爭激烈，為幫助員工及時、快速地掌握新技能，銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發(fā)，各子分公司通過制定詳細地培訓計劃，實施了針對安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓;從操作入手，各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓課程，提升了員工的專業(yè)技能。以學促思，營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業(yè)的認同感，為此，銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法，分別是：基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習，即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項規(guī)程以及提前適應工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外，在員工培訓的同時，有本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務的講解，有對企業(yè)文化的培訓，此外，銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務的講解和對企業(yè)文化的培訓，進一步加深了員工們的歸屬感，為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。篇二：燃氣公司員工培訓總結伴隨著6月溫暖的陽光，經(jīng)過嚴格招聘，我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員，20歲是個朝氣蓬勃，蓄勢待發(fā)的年齡，我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對能容入到這個服務行業(yè)感到自豪，對抄表員的工作有了全新的認識，同時也對自己能干好這份工作充滿信心。初次來到濟南港華燃氣，就被整個企業(yè)文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進，濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協(xié)作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業(yè)的安全穩(wěn)定供應涉及千家萬戶和城市發(fā)展，必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中，用自己的實際行動為港華燃氣的發(fā)展貢獻自己的力量。通過培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個清晰的工作思路，我認為服務意識是我們工作的關鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態(tài)度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內(nèi)涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。這次培訓，受到公司領導的高度重視，這著實讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學習，我都是以端正的學習態(tài)度對待，以嚴肅，尊敬的精神狀態(tài)面對。給很多老師留下了一個很好的印象，在各位培訓老師的的耐心指導下，認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統(tǒng)的學習，從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解，提高了我對燃氣運營進一步的認識，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項課程，怎樣發(fā)展才能適應現(xiàn)如今燃氣事業(yè)對我們提出的新的要求。期間，老師所講的內(nèi)容，都會讓我們嘗試，從我站在講臺上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺下大家的認可和掌聲，這使我更加堅定信心自己能夠做得更好，此時，我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客戶服務技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關重要，通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象，更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對，在這里就是最大的體現(xiàn)。作為一名港華燃氣的抄表員，今后我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務工作。這是一個重要