浙江工業(yè)大學(xué)浙西分校 WEST BRANCH OF ZHEJIANG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 人力資源管理專業(yè) 課程教學(xué)大綱 教 務(wù) 處 編 印 二八年十月目 錄 1. 管理學(xué)課程教學(xué)大綱 . 1 2. 經(jīng)濟(jì)學(xué) 課程教學(xué)大綱 . 6 3. 組織行為學(xué) 課程教學(xué)大綱 . 13 4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)大綱 . 15 5. 市場營銷學(xué)課程教學(xué)大綱 . 21 6. 管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)大綱 . 25 7. 公共關(guān)系 課程教學(xué)大綱 . 29 8. 人力資源管理課程教學(xué)大綱 . 34 9. 工作分析課程教學(xué)大綱 . 39 10. 素質(zhì)測評課程教學(xué)大綱 . 45 11. 招聘與錄用 課程教學(xué)大綱 . 48 12. 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)教學(xué)大綱 . 51 13. 績效管理課程教學(xué)大綱 . 56 14. 薪酬管理課程教學(xué)大綱 . 60 15. 勞動(dòng)關(guān)系管理課程教學(xué)大綱 . 63 16. 社會(huì)保障學(xué)課程教學(xué)大綱 . 69 17. 人力資源管理信息系統(tǒng) 課程教學(xué)大綱 . 74 18. 管理溝通與禮儀 課程教學(xué)大綱 . 78 19. 公文寫作 課程教學(xué)大綱 . 83 20. 應(yīng)用 心理與管理 課程教學(xué)大綱 . 87 21. 經(jīng)濟(jì)法課程教學(xué)大綱 . 90 22. 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)課程教學(xué)大綱 . 95 23. 行政管理學(xué)教學(xué)大綱 . 100 24. 電子商務(wù)課程教學(xué)大綱 . 105 25. 國際貿(mào)易課程教學(xué)大綱 . 108 26. 財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)大綱 . 112 27. 生產(chǎn)管理課程教學(xué)大綱 . 116 28. 物流管理課程教學(xué)大綱 . 120 29. 零售管理課程教學(xué)大綱 . 124 30. 中小企業(yè)管理課程教學(xué)大綱 . 128 31. 管理咨詢實(shí)務(wù)教學(xué)大綱 . 134 32. 管理倫理課程教學(xué)大綱 . 137 33. 管理決策與談判技巧課程教學(xué)大綱 . 140 34. 商務(wù)禮儀課程教學(xué)大綱 . 143 35. 招聘與錄用實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱 . 147 36. 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱 . 148 37. 績效管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱 . 150 38. 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱 . 157 1 管理學(xué)課程教學(xué)大綱 英文名稱： Management 課程編號： 05340150 適用專業(yè)：人力資源管理 總學(xué)時(shí)數(shù)： 42 學(xué) 分： 2 一、本課程性質(zhì)、目的和任務(wù) 課程性質(zhì)：管理學(xué)課程所講授的是各類組織管理活動(dòng)的原理和一般規(guī)律 ,是經(jīng)濟(jì)與管理兩大類學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程的前提和基礎(chǔ) ,是經(jīng)濟(jì)與管理類人員從事實(shí)際工作所必須具備的基本知識 ,因此 , 管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)與管理兩大學(xué)科所必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程 ,在課程體系中具有重要的地位，好比一座大樓的基礎(chǔ)部分，必不可少的而且是牢固的。 教學(xué)目的與任務(wù)：通過管理學(xué)課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析 并解決實(shí)際問題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。 二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求 導(dǎo)論：走向 21 世紀(jì)的管理學(xué) 1、管理學(xué)是一個(gè)令人興奮的領(lǐng)域 2、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué) 3、管理學(xué)的發(fā)展 第一篇 管理的內(nèi)涵 第一章 管理活動(dòng) 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 管理活動(dòng)的基本問題 （ 2） 管理活動(dòng) 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn)：管理的定義；管理的職能；管理者的層次、角色和技能 難點(diǎn) : 管理解決的基本矛盾；管理者的角色 3、教學(xué)基本要求： 本章主要在明確了管理活動(dòng)的基本問題基礎(chǔ)上，闡述了管理活動(dòng)的定義、屬 性和管理職能，并闡述了管理者的有關(guān)內(nèi)容。要求掌握管理活動(dòng)的基本概念和管理者的角色、能力和素質(zhì)。 第二章 管理思想與管理理論 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 中外早期管理思想的發(fā)展史 （ 2） 管理理論的構(gòu)成 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :科學(xué)管理理論；組織管理理論；管理理論的構(gòu)成 難點(diǎn) :管理理論的構(gòu)成 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了中外管理思想的發(fā)展史、管理理論的構(gòu)成內(nèi)容、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展以及管理發(fā)展的未來趨勢。要求了解管理思想的發(fā)展和管理的未來發(fā)展趨勢，掌握管理理論的內(nèi)容和現(xiàn)代管理理論的發(fā)展。 2 第二篇 管理的過程 第三章 決策 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 決策的定義、原則與依據(jù) （ 2） 決策的類型 （ 3） 決策的過程 （ 4） 決策的方法 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :決策的定義；決策的過程；決策的方法 難點(diǎn) :決策的過程；決策的方法 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了決策的基本概念和類型、決策的理論、決策的過程與方法等內(nèi)容，要求掌握有關(guān)決策的基本概念和決策分類，了解決策理論，并在次基礎(chǔ)上能夠理解決策過程，運(yùn)用決策過程和決策方法來解決決策問題。 第四章 計(jì)劃 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 計(jì)劃的概述 （ 2） 戰(zhàn)略計(jì)劃 （ 3） 現(xiàn)代計(jì)劃方法 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :計(jì)劃的定義及分類；計(jì)劃 的流程；目標(biāo)管理；滾動(dòng)計(jì)劃法 難點(diǎn) :戰(zhàn)略計(jì)劃；目標(biāo)管理 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃的基本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握計(jì)劃的概念、性質(zhì)、分類，熟悉計(jì)劃體系的內(nèi)容，掌握計(jì)劃的制定流程；其次要求在熟悉戰(zhàn)略計(jì)劃的基本概念、戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上掌握戰(zhàn)略選擇的內(nèi)容；最后要求掌握計(jì)劃的方法。 第五章 組織 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 組織的基本概念 （ 2） 組織設(shè)計(jì) （ 3） 組織的部門化 （ 4） 組織的層級化 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :組織的基本概念；組織的部門化；組織的層級化 難點(diǎn) : 組織的層級化 3、教學(xué)基本要 求： 本章主要闡述了組織管理、組織設(shè)計(jì)、組織中的層級化和職務(wù)、組織變革與組織文化、組織整合等內(nèi)容，要求重點(diǎn)掌握組織管理的基本概念、組織設(shè)計(jì)的影響因素和原則、組織層級化的概念及其內(nèi)容，掌握組織中職務(wù)的主要內(nèi)容，了解組織變革、組織變革與組織文化等。 第六章 人力資源管理 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 人力資源計(jì)劃 （ 2） 人力資源管理的過程 （ 3） 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展 3 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :人力資源管理的過程；人員培訓(xùn)；職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展 難點(diǎn) :人員培訓(xùn)與績效評估 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了人力資源管理的過程內(nèi)容 ,要求掌握人力資源 計(jì)劃、人員的招聘、培訓(xùn)、評估和職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。 第七章 領(lǐng)導(dǎo) 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)者的類型 （ 3） 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵；領(lǐng)導(dǎo)者的類型；領(lǐng)導(dǎo)方式 難點(diǎn) :領(lǐng)導(dǎo)理論 3、教學(xué)基本要求： 本章闡述了領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)者的類型、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論，要求掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本概念，了解領(lǐng)導(dǎo)的與管理的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的關(guān)系，重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論。 第八章 激勵(lì) 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 激勵(lì)的原理 （ 2） 激勵(lì)的內(nèi)容理論 （ 3） 激勵(lì)的過程理論 （ 4） 激勵(lì)的強(qiáng)化理論 （ 5） 當(dāng)代激勵(lì)理論的綜合 （ 6） 激勵(lì)的實(shí)務(wù)與建議 2、 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :激勵(lì)的原理；激勵(lì)的內(nèi)容理論；激勵(lì)實(shí)務(wù) 難點(diǎn) :激勵(lì)的過程理論 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了激勵(lì)的原理、激勵(lì)的內(nèi)容、激勵(lì)的過程理論、激勵(lì)的強(qiáng)化理論和激勵(lì)的一般形式和實(shí)務(wù)，要求重點(diǎn)掌握激勵(lì)原理和內(nèi)容，了解激勵(lì)的強(qiáng)化理論，掌握激勵(lì)的一般形式。 第九章 溝通 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 溝通的原理 （ 2） 管理組織溝通 （ 3） 組織沖突與談判 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :管理組織溝通 難點(diǎn) :組織沖突與談判 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了溝通的原理、管理組織溝通和組織沖突與談判，要求重點(diǎn)掌握溝通的概念及其過程 ，掌握有效溝通實(shí)現(xiàn)的障礙和途徑，了解組織沖突的管理和有效談判的實(shí)現(xiàn)。 第十章 控制 1、教學(xué)內(nèi)容： 4 （ 1） 控制活動(dòng) （ 2） 控制過程 （ 3） 有效控制 （ 4） 控制方法 2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)： 重點(diǎn) :控制的類型；控制過程 難點(diǎn) :控制方法 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了控制的概念、過程及其方法，要求掌握控制的概念、類型和控制過程，了解有效控制的形式，并能夠理解預(yù)算控制的作用和方法，了解生產(chǎn)控制的有關(guān)內(nèi)容。 第三篇 管理創(chuàng)新 第十一章 管理創(chuàng)新 1、教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 管理創(chuàng)新及其作用 （ 2） 創(chuàng)新的基本內(nèi)容 （ 3） 創(chuàng)新的過程和組織 2、教學(xué)重點(diǎn)、難 點(diǎn)： 重點(diǎn) :管理創(chuàng)新及其作用；創(chuàng)新的過程 難點(diǎn)：創(chuàng)新的過程和組織 3、教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了管理創(chuàng)新的內(nèi)容、過程和組織，要求了解管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容和組織工作，掌握創(chuàng)新的過程。 三、建議學(xué)時(shí)分配表 章次 教學(xué)內(nèi)容 學(xué)時(shí)分配 理論教學(xué) 實(shí)驗(yàn) 上機(jī) 討論 合計(jì) 緒論 走向 21 世紀(jì)的管理學(xué) 1 1 第一章 管理活動(dòng) 2 2 第二章 管理思想與管理理論 3 3 第三章 決策 4 4 第四章 計(jì)劃 4 4 第五章 組織 4 1 5 第六章 人力資源管理 4 1 5 第七章 領(lǐng)導(dǎo) 3 1 4 第八章 激勵(lì) 3 1 4 第九章 溝通 3 1 4 第十章 控制 3 1 4 第十一章 管理創(chuàng)新 2 2 總 計(jì) 36 6 42 5 四、教材、教學(xué)參考書 1、 建議使用教材：管理學(xué)：原理與方法（第四版），周三多，復(fù)旦大學(xué)出版社， 2005 年版。 建議參考書： 2、 管理學(xué)，羅賓斯 美 ，中國人民出版社， 2004 年版（第七版）。 3、 管理學(xué)基礎(chǔ) 英文版 ，羅賓斯 美 ，北京大學(xué)出版社， 2002 年版（第七版）。 4、 管理學(xué)：原理與方法（第四版），復(fù)旦 大學(xué)出版社， 2005 年版。 5、 管理學(xué)歷史與現(xiàn)狀（中譯本），阿爾弗雷德 D小錢德勒 美 ，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)生出版社，2001 年版。 五、考核方式與成績評定 考核方式：筆試（閉卷） 各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例：作業(yè)及平時(shí)測驗(yàn)： 30%，期末考試： 70% 六、說明： 平時(shí)考勤、課堂討論的表現(xiàn)將與教學(xué)中的成績測定合起來計(jì)算期末總成績。其中，前兩項(xiàng)合計(jì)占 30%，教學(xué)中的成績測定占 70%。 執(zhí)筆：周琛 審閱： 萬克勇 審定： 嚴(yán)云鴻 6 經(jīng)濟(jì)學(xué) 課程教學(xué)大綱 英文名稱： Economics 課程編號： 05210050 適用專業(yè)：人力資源管理 總學(xué)時(shí)數(shù)： 56 學(xué) 分： 3 一、本課程性質(zhì)、目的和任務(wù) 1、課程性質(zhì) 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門基礎(chǔ)理論課。通過教學(xué)使學(xué)員掌握宏微觀經(jīng)濟(jì)的基本知識、基本原理，通過學(xué)習(xí)微觀部分的彈性理論、生產(chǎn)理論等和宏觀部分的財(cái)政、貨幣等問題掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課打下良好的基礎(chǔ)。 2、課程目的 通過該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的，適應(yīng)我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革和金融、會(huì)計(jì)、管理發(fā)展需要的，從事金融理論研究、會(huì)計(jì)理論研 究和管理理論研究的研究人員和從事金融、會(huì)計(jì)和管理崗位上的管理員。 3、課程任務(wù) 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門基礎(chǔ)理論課。通過教學(xué)使學(xué)員掌握宏微觀經(jīng)濟(jì)的基本知識、基本原理，通過學(xué)習(xí)微觀部分的彈性理論、生產(chǎn)理論等和宏觀部分的財(cái)政、貨幣等問題掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課打下良好的基礎(chǔ)。 二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求 第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)什么是經(jīng)濟(jì)學(xué) (2)經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理 (3)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi)容 (4)經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法 (5)經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)生活的關(guān)系 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理 難點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi) 容 3、教學(xué)基本要求 (1)了解什么是經(jīng)濟(jì)學(xué) (2)理解經(jīng)濟(jì)學(xué)所使用的研究方法和其基本內(nèi)容 (3)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理 第二章 需求、供給及均衡價(jià)格 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)需求理論 (2)供給理論 (3)均衡理論及其運(yùn)用 (4)彈性理論及其運(yùn)用 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 7 重點(diǎn)： (1)需求和供給 (2)需求定律和供給定律 (3)均衡理論及求定律 難點(diǎn)： (1)需求及需求量的變動(dòng) (2)供給及供給量的變動(dòng) (3)均衡分析 3、教學(xué)基本要求 (1)了解需求和供給及影響二者的各種不同因素 (2)嚴(yán)格區(qū)分需求變動(dòng)和需求量的變 動(dòng)，供給變動(dòng)和供給量的變動(dòng) (3)掌握彈性理論 (3)掌握供求定律及均衡理論分析 第三章 消費(fèi)者理論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)基數(shù)效用論及其消費(fèi)者行為分析 (2)序數(shù)效用論及其消費(fèi)者行為分析 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)效用和邊際效用及邊際效用遞減規(guī)律 (2)基數(shù)和序數(shù)效用論的消費(fèi)者均衡原則 (3)無差異曲線分析及邊際替代率遞減規(guī)律 難點(diǎn)： (1)基數(shù)和序數(shù)效用論的消費(fèi)者均衡原則 (2)無差異曲線分析及邊際替代率遞減規(guī)律 3、教學(xué)基本要求 (1)了解基數(shù)效用論的各種效用概念 (2)理解消費(fèi)者均衡的意義 (3)掌握基數(shù)效用論和序數(shù)效用論各自關(guān)于消費(fèi)者均衡的分析以及關(guān)于需求曲線的推導(dǎo) 第四章 廠商理論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)廠商的生產(chǎn)活動(dòng)：投入與產(chǎn)出 (2)成本分析 (3)成本、收益、利潤和產(chǎn)量 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)各種產(chǎn)量及成本概念和它們內(nèi)在的關(guān)系 (2)邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律和邊際成本遞增規(guī)律 (3)顯成本與隱成本 (4)經(jīng)濟(jì)利潤與正常利潤 難點(diǎn)： (1)最優(yōu)投入組合分析 (2)長期成本曲線的兩種推導(dǎo) 3、教學(xué)基本要求 8 (1)了解生產(chǎn)函數(shù)及這種產(chǎn)量和成本概念 (2)理解廠商生產(chǎn)的短期與長期的不同，理解 產(chǎn)量、成本、收益、利潤之間的關(guān)系 (3)掌握廠商產(chǎn)量及成本變化規(guī)律及其原因 (4)掌握廠商長期生產(chǎn)的最優(yōu)要素投入組合原則 第五章 市場理論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1) 市場類型 (2)完全競爭市場 (3)壟斷市場 (4)壟斷競爭市場 (5)寡頭壟斷市場 (6)不同市場類型的經(jīng)濟(jì)效率比較 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)四種不同的市場類型及其劃分標(biāo)準(zhǔn) (2)不同市場中廠商的價(jià)格及產(chǎn)量的確定 (3)不同市場的廠商的市場均衡條件以及廠商的目標(biāo)選擇 難點(diǎn)： (1)不同市場中廠商的價(jià)格及產(chǎn)量的確定 (2)不同市場的廠商的市場均衡 條件以及廠商的目標(biāo)選擇 3、教學(xué)基本要求 (1)了解四種市場類型及其特點(diǎn) (2)理解不同市場結(jié)構(gòu)中產(chǎn)量與價(jià)格的確定 (3)掌握不同的廠商的市場均衡條件以及廠商的目標(biāo)選擇 第六章 要素收入理論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)要素的需求和供給 (2)勞動(dòng)和工資 (3)土地和地租 (4)資本和利息 (5)利潤：風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新與壟斷 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)四種重要的生產(chǎn)要素及與其對應(yīng)的四種收入 (2)正常利潤是企業(yè)家才能的報(bào)酬 (3)供求關(guān)系在生產(chǎn)要素價(jià)格決定中的運(yùn)用 難點(diǎn)： (1)勞動(dòng)供給曲線的特殊性 (2) 產(chǎn)品市場和要 素市場的區(qū)別與聯(lián)系 3、教學(xué)基本要求 (1)了解四種重要的生產(chǎn)要素及與其對應(yīng)的四種收入 (2)理解生產(chǎn)要素的價(jià)格是由供求關(guān)系決定的 (3)理解西方經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于利潤和利息的特殊定義 第七章 外部性、公共物品與政府 9 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)外部性 (2)公共物品 (3)市場失靈與微觀經(jīng)濟(jì)政策 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)外部性的類型 (2)外部性對資源配置效率的影響 (3)解決外部性的辦法 (4)科斯定律及產(chǎn)權(quán)的重要性 (5)市場運(yùn)行中不同程度地存在“市場失靈”和“政府失靈” 難點(diǎn)： (1)外部性對資源配置效 率的影響 (2)市場運(yùn)行中不同程度地存在“市場失靈”和“政府失靈” 3、教學(xué)基本要求 (1)了解外部性，公共物品和公共選擇等基本概念 (2)理解外部性的類型及外部性對資源配置效率的影響 (3)掌握解決外部性的辦法 (4)熟悉科斯定律及產(chǎn)權(quán)的重要性 (5)理解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不同程度地存在“市場失靈”和“政府失靈” 第八章 國民生產(chǎn)總值，總需求和總供給 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)宏觀經(jīng)濟(jì)變量 (2)總需求與總供給 (3)總供求均衡與國民生產(chǎn)總值的決定 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)國民生產(chǎn)總值等幾個(gè)宏觀變量 (2)總 收入與總支出，實(shí)際總供給與總需求的衡等關(guān)系 (3)總供求模型及實(shí)際運(yùn)用 難點(diǎn)： (1)總收入與總支出，實(shí)際總供給與總需求的衡等關(guān)系 (2）實(shí)際總供給與潛在總供給及不同總供給曲線的區(qū)別 3、教學(xué)基本要求 (1)了解國民生產(chǎn)總值等幾個(gè)宏觀變量 (2)把握總收入與總支出，實(shí)際總供給與總需求的衡等關(guān)系 (3)理解實(shí)際總供給與潛在總供給及不同總供給曲線的區(qū)別 (4)熟練掌握總供求模型及實(shí)際運(yùn)用 第九章 凱恩斯的國民收入決定理論 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)總需求的構(gòu)成 (2)總需求與國民收入 (3)乘數(shù)原理 (4)不同的 理論和相異的政策 10 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)總需求的構(gòu)成 (2)總需求與國民收入的關(guān)系 (3)乘數(shù)原理及各種乘數(shù) 難點(diǎn)： (1)總需求與國民收入的關(guān)系 (2)乘數(shù)原理及各種乘數(shù) 3、教學(xué)基本要求 (1)了解總需求的構(gòu)成及各自特點(diǎn) (2)了解總需求與國民收入的決定及變動(dòng) (3)理解決定國民收入的因素 (4)掌握乘數(shù)理論的實(shí)際運(yùn)用 第十章 失業(yè)和通貨膨脹 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)失業(yè)及原因 (2)通貨膨脹 (3)失業(yè)與通貨膨脹的交替及菲利普斯曲線 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)失業(yè)和通貨膨脹的概念 (2)造 成失業(yè)和通貨膨脹的原因 難點(diǎn)： (1)一定的失業(yè)率和一定的通貨膨脹率之間的“相機(jī)抉擇” (2)運(yùn)用國名收入決定理論，分析失業(yè)、通貨膨脹的原因、相關(guān)關(guān)系及政策 3、教學(xué)基本要求 (1)準(zhǔn)確掌握通貨膨脹和失業(yè)的基本概念 (2)理解失業(yè)和通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)根源 (3)掌握政府從宏觀上介入市場經(jīng)濟(jì)，就是要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況，在一定的失業(yè)率和一定的通貨膨脹率之間的“相機(jī)抉擇” (4)收入決定理論，分析失業(yè)、通貨膨脹的原因、相關(guān)關(guān)系及政策 第十一章 經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)增長 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)經(jīng)濟(jì)周期及成因 (2)經(jīng)濟(jì) 增長模型 (3)經(jīng)濟(jì)增長是非論 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)經(jīng)濟(jì)增長的因素和經(jīng)濟(jì)周期分類 (2)經(jīng)濟(jì)增長模型 (3)保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和消除經(jīng)濟(jì)周期的影響 難點(diǎn)： (1)經(jīng)濟(jì)增長模型 (2)保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和消除經(jīng)濟(jì)周期的影響 11 3、教學(xué)基本要求 (1)了解影響經(jīng)濟(jì)增長的因素和經(jīng)濟(jì)周期的分類 (2)理解經(jīng)濟(jì)增長模型 (3)握如何保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和消除經(jīng)濟(jì)周期的影響 第十二章 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 1、教學(xué)內(nèi)容 (1)財(cái)政政策 (2)貨幣政策 (3)經(jīng)濟(jì)中的自動(dòng)穩(wěn)定因素 (4)財(cái)政政策與貨幣政策的配合 -相機(jī)抉擇 (5)供給管理政策 2、重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)： (1)財(cái)政政策和貨幣政策 (2)財(cái)政政策和貨幣政策的運(yùn)用 難點(diǎn)： (1)財(cái)政政策和貨幣政策的運(yùn)用 3、教學(xué)基本要求 (1)了解財(cái)政政策和貨幣政策及其局限性 (2)理解和掌握如何運(yùn)用財(cái)政政策和貨幣政策調(diào)控經(jīng)濟(jì) 三、建議學(xué)時(shí)分配表 章次 教學(xué)內(nèi)容 學(xué)時(shí)分配 理論教學(xué) 實(shí)驗(yàn) 上機(jī) 討論 合計(jì) 第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論 2 2 第二章 需求、供給及均衡理論 6 6 第三章 消費(fèi)者行為理論 4 4 第四章 廠商理論 4 4 第五章 市場理論 6 6 第六章 要素收入理論 6 6 第七章 外部性，公共物品與政府 4 4 第八章 國民生產(chǎn)總值，總需求和總 供給 4 4 第九章 凱恩斯的國民收入決定 6 6 第十章 失業(yè)和通貨膨脹 4 4 第十一章 經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)增長 4 4 第十二章 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 6 6 總 計(jì) 56 56 12 四、教材、教學(xué)參考書 建議使用教材： 繆代文：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，高等教育出版社， 2004 年 4 月第二版。 建議參考書： (1)高鴻業(yè)：西方 經(jīng)濟(jì)學(xué)，中國人民大學(xué)出版社， 2001 年第二版； (2)平狄克、魯賓費(fèi)爾德：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，中國人民大學(xué)出版社， 2000 年； (3)加爾布雷斯：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，中國人民大學(xué)出版社， 1995 年； (4)保羅薩繆爾森、威廉諾德豪斯：經(jīng)濟(jì)學(xué)，華夏出版社， 2001 年。 五、考核方式與成績評定 考核方式：筆試（閉卷） 各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例：實(shí)驗(yàn)、作業(yè)及平時(shí)測驗(yàn)： 10%，期中考試： 20%，期末考試： 70%。 六、說明 ： 1：本課程是財(cái)經(jīng)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是學(xué)習(xí)許多財(cái)經(jīng)專業(yè)課程的基礎(chǔ)。 2：本課程理論性強(qiáng)， 體系較為完整，由微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)兩部分構(gòu)成，要求教師在授課過程中做到深入淺出，能多舉實(shí)例，理論聯(lián)系實(shí)際。 執(zhí)筆：張海天 審閱：萬克勇 審定：嚴(yán)云鴻 13 組織行為學(xué) 課程教學(xué)大綱 英文名稱： Theory of organization behaviors 課程編號： 05210090 適用專業(yè)： 人力資源管理 公共關(guān)系 總學(xué)時(shí)數(shù)： 54 學(xué) 分： 3 課程的性質(zhì)目的和任務(wù)： 組織行為學(xué) 課程的性質(zhì) ： 屬于管理類專業(yè)基礎(chǔ)、主干課程，是學(xué)好其它管理類課程的前提和保障性課程。組織行為學(xué)實(shí)質(zhì)上就是以心理學(xué)為基礎(chǔ)的組織行為管理學(xué)。開好學(xué)好這一課程對于提高領(lǐng)導(dǎo)和各級各類組織管理人員的自身素質(zhì)和管理水平，特別是提高管理者對所屬員工的心理行為的預(yù)測引導(dǎo)控制能力、對于提高管理者協(xié)調(diào)個(gè)人群體組織之間人際關(guān)系的能力，對于提高管理者充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)個(gè)人群體組織的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性的能力，有效的實(shí)現(xiàn)個(gè)人群體組織關(guān)系相協(xié)調(diào)的管理目標(biāo)，取得組織的最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，均具有十分重要的意義。 組織行為學(xué) 課程的教學(xué)目的 ：是為了使本專業(yè) 學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本原理和環(huán)境心理等對人的行為支配影響的基礎(chǔ)知識，使本專業(yè)學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)環(huán)境、依據(jù)心理等對組織人的行為進(jìn)行有效管理，為各類組織特別是為經(jīng)濟(jì)組織培養(yǎng)輸送合格的管理人才服務(wù)。 組織行為學(xué) 課程的教學(xué)任務(wù) ：要求學(xué)生掌握本課程的基礎(chǔ)理論及其相關(guān)的知識和基本概念，并能運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識對于組織行為進(jìn)行有效的管理。主要具體的教學(xué)任務(wù)是通過教學(xué)要求學(xué)生掌握：個(gè)體心理行為與管理、群體心理行為與管理、組織行為與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)改革、組織文化建設(shè)與行為管理等關(guān)系的基本原理及其相關(guān)概念和知識。實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的基本途徑主要 是：課堂教學(xué)加適量的社會(huì)實(shí)踐（深入企業(yè)事業(yè)單位聽取實(shí)習(xí)企業(yè)組織管理的基本經(jīng)驗(yàn)和做法介紹、座談組織管理、觀摩組織管理、在實(shí)習(xí)單位允許的情況下頂崗組織管理）。 課程教學(xué)內(nèi)容及要求： 第一章 組織行為學(xué)的研究對象與方法 教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié)：組織行為學(xué)的研究對象（組織、組織行為、組織行為學(xué)、組織行為學(xué)研究的對象） 第二節(jié)：組織行為學(xué)的研究原則方法（原則、方法） 教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn) ： 重點(diǎn)：組織、組織行為、組織行為學(xué)等基本概念和組織行為學(xué)研究的對象和方法等基本知識。 難點(diǎn)：組織、組織行為、組織行為學(xué)。 教學(xué)基本要 求 ：通過課堂教學(xué)和討論，要求學(xué)生深刻理解和掌握；組織、組織行為、組織行為學(xué)等基本概念和組織行為學(xué)研究的對象方法等基本知識，為全書的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。 第二章 個(gè)體心理行為差異與管理 教學(xué)內(nèi)容 : 第一節(jié)：個(gè)體行為與知覺心理及環(huán)境的關(guān)系 （個(gè)體行為、環(huán)境、心理、個(gè)體行為與環(huán)境與心理的關(guān)系） 第二節(jié)：個(gè)體知覺心理行為差異與管理 （個(gè)體知覺、社會(huì)知覺、自我知覺、個(gè)體知覺心理行為差異的科學(xué)管理） 第三節(jié)：管理者的個(gè)體知覺心理行為差異與管理 （ X 理論的知覺心理行為與管理、 Y 理論的知覺心理行為與管理、歸因論的知覺心理行為與 管理） 第四節(jié)：個(gè)體價(jià)值觀心理行為差異與管理 (價(jià)值觀的含義、體系、形成、特點(diǎn)、分類，與價(jià)值觀 14 統(tǒng)一的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)開發(fā)管理，個(gè)體價(jià)值觀心理行為差異的科學(xué)管理 ) 第五節(jié)：個(gè)體態(tài)度心理行為差異與管理 （態(tài)度的含義、特點(diǎn)、作用，個(gè)體態(tài)度差異的科學(xué)管理） 第六節(jié)：個(gè)體情感心理差異與管理 （情感的含義、特征、類型、作用，情感心理行為差異與管理） 第七節(jié)：個(gè)體意志心理行為差異與管理 （意志 、 意志行為、個(gè)體意志行為的培養(yǎng)與管理） 第八節(jié)：個(gè)體挫折心理行為差異與管理 （挫折的含義、反應(yīng)和原因，挫折承受力的含義和原因，對個(gè)體挫折心理行 為的科學(xué)管理） 第九節(jié)：個(gè)體能力心理行為差異與管理 （能力的含義、類型，能力發(fā)展差異的原因，對個(gè)體能力心理行為差異的科學(xué)管理） 第十節(jié)：個(gè)體氣質(zhì)心理行為差異與管理 （氣質(zhì)的含義、類型，對個(gè)體氣質(zhì)心理行為差異的科學(xué)管理與修養(yǎng)） 教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn) ： 重點(diǎn)：個(gè)體行為 ，個(gè)體心理的內(nèi)涵與外延，個(gè)體行為與心理、與環(huán)境的關(guān)系，知覺心理分析，價(jià)值觀心理分析，態(tài)度心理分析，情感心理分析，意志心理分析。 難點(diǎn)：個(gè)體心理，個(gè)體行為與心理與環(huán)境的關(guān)系，知覺心理。 教學(xué)基本要求 :通過課堂教學(xué)和討論交流，要求學(xué)生深刻理解心理的各個(gè)因素對行 為的影響原理及依據(jù)心理各個(gè)因素科學(xué)地管理員工行為的基本做法，掌握依據(jù)心理各個(gè)因素有針 對性地管理組織人行為的能力、方法和技巧。 第三章 群體心理行為差異與管理 教學(xué)內(nèi)容 : 第一節(jié)：群體 （含義、發(fā)展階段、類型、影響因素） 第二節(jié)：群體行為 （含義、類型、作用、影因素） 第三節(jié)：群體心理 （含義、類型、作用、管理） 第四節(jié)：群體環(huán)境 （含義 、 類型 、 作用 、 管理） 教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：群體，群體行為的類型、作用、影響因素，群體心理的類型、作用、管理。 難點(diǎn)：群體心理及其作用和管理 教學(xué)基本要求 ：通過課堂教學(xué)和討論 ，要求學(xué)生基本理解和掌握群體行為與群體心理、與群體環(huán)境的相互關(guān)系原理，學(xué)會(huì)和掌握管理群體關(guān)系的能力、方法和技巧。第四章 組織行為與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與改革 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)：組織行為 （組織行為概念、組織行為的容） 第二節(jié)：組織機(jī)構(gòu) （組織機(jī)構(gòu)概念、組織機(jī)構(gòu)形式、組織機(jī)構(gòu)與組織行為關(guān)系） 第三節(jié)：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與改革 （組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)改革應(yīng)考慮的因素） 教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)與組織行為的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)改革應(yīng)考慮到因素。 難點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)概念，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)改革應(yīng)考慮的因素。 教學(xué)基本要 求： 讓學(xué)生明確高效的組織行為、需要科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)組織制度的設(shè)立與改革來建立、來安排的道理，懂得對科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)組織制度竭力維護(hù)、對非合理的組織機(jī)構(gòu)組織制度及時(shí)改革的必要性和重要性。 第五章 領(lǐng)導(dǎo)心理行為差異與修養(yǎng)管理 教學(xué)內(nèi)容 : 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)行為 （含義、職責(zé)、方式、水平、藝術(shù)） 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)心理行為素質(zhì) (含義、選拔和培養(yǎng)提高 ) 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)心理行為的教育管理監(jiān)督 （教育的含義和方式、管理的方式和內(nèi)容、愛護(hù)的方式 15 和內(nèi)容、監(jiān)督的方式和內(nèi)容） 教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)： 重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)心理行為素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)心理行為的教育、管理、 愛護(hù)、激勵(lì)和監(jiān)督。 難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)的選拔，領(lǐng)導(dǎo)心理行為的教育管理和監(jiān)督。 教學(xué)基本要求 ：識別選好領(lǐng)導(dǎo)苗子，培養(yǎng)提高好領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)水平，使用教育愛護(hù)管理監(jiān)督好領(lǐng)導(dǎo)干部，以便正確行使領(lǐng)導(dǎo)行為、帶領(lǐng)組織又好又快地發(fā)展。 第六章 組織文化建設(shè)與行為管理 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)：組織文化 （概念、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、） 第二節(jié)：組織文化建設(shè)的任務(wù)與行為管理 （組織文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，組織文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)就是：規(guī)范員工群體組織領(lǐng)導(dǎo)的行為） 第三節(jié)：組織文化建設(shè)的內(nèi)容和形式： （ 內(nèi)容有 ：政治文化、經(jīng)濟(jì)文化、技術(shù)文化、管理文化、質(zhì)量文化、服 務(wù)文化、娛樂休閑文化等， 形式有 ：全員與專人結(jié)合以全員為主、集中與分散結(jié)合以分散為主、精神與物質(zhì)結(jié)合以精神為主、經(jīng)常與突擊相結(jié)合以經(jīng)常為主） 第四節(jié)：組織文化建設(shè)的特點(diǎn) （針對性、實(shí)用性、集中性、經(jīng)常性） 教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：組織文化建設(shè)的任務(wù)，組織文化建設(shè)的特點(diǎn)。 難點(diǎn)：組織文化的概念、結(jié)構(gòu)、落實(shí)。 教學(xué)基本要求： 讓學(xué)生懂得企業(yè)文化建設(shè)的重要性，明確企業(yè)文化建設(shè)的針對性、具體內(nèi)容和操作方式。 學(xué)時(shí)分配建議表 章次 教學(xué)內(nèi)容 學(xué)時(shí)分配 理論教學(xué) 實(shí)驗(yàn) 上機(jī) 討論 合計(jì) 第一章 組織行為學(xué)研究的對象與 方法 4 4 第二章 個(gè)體心理行為差異與管理 12 2 14 第三章 群體心理行為差異與管理 10 10 第四章 組織行為與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立與管理 8 2 10 第五章 領(lǐng)導(dǎo)心理行為差異與管理 6 6 第六章 組織文化建設(shè)與行為行為管理 8 2 10 五、教材、教學(xué)參考書目 建議使用教材：趙應(yīng)文邵繼紅馮亞明主編的組織行為學(xué)，武漢理工大學(xué)出版社， 2007 年修訂本。 建議參考書使用張一純王蘊(yùn)蔡翔蔣志兵編著的 組織行為學(xué)，清華大學(xué)出版社， 2006 年 7 月版，或者參考閻 海峰郭毅主編的組織行為學(xué) 2005 年 7 月（第二版），高等教育出版社。 六、考核方式與成績評定 考核方式：筆試（閉卷或開卷） 各教學(xué)環(huán)節(jié)評分比例：平時(shí)作業(yè)、測驗(yàn)及實(shí)踐合占 30%，期末考試占 70% 七、說明 ：（對于課堂教學(xué)方法、形式，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、作業(yè)等的安排另作說明） 執(zhí)筆：谷清水 審閱：萬克勇 審定：嚴(yán)云鴻 16 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)大綱 英文名稱： Strategic Management 課程編號： 05210180 適用專業(yè)： 人力資源管理 總學(xué)時(shí)數(shù)： 34 學(xué) 分： 2 一、本課程性質(zhì)、目的和 任務(wù) 管理科學(xué)是從實(shí)踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來，揭示管理活動(dòng)規(guī)律、指導(dǎo)管理實(shí)踐的科學(xué)和知識體系。戰(zhàn)略管理是 研究現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的觀念、理論、方法，理解掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略理論的前沿創(chuàng)新內(nèi)容。 在工商管理教育中具有不可或缺的地位和作用。 通過本課程的教學(xué)使學(xué)員掌握戰(zhàn)略管理的基本原理和分析方法，并形成系統(tǒng)的知識體系，鍛煉學(xué)生以戰(zhàn)略的思維模式，靈活運(yùn)用所學(xué)的戰(zhàn)略理論和工具，并與其他工商管理知識相融合，形成基本的戰(zhàn)略管理的分析能力，為學(xué)生日后的實(shí)際管理工作奠定基礎(chǔ)。 二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求 第一章 戰(zhàn)略管理概論 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的本質(zhì) 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理過程 第五節(jié) 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 第六節(jié) 戰(zhàn)略管理者 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念，戰(zhàn)略管理的學(xué)科發(fā)展。 難點(diǎn)：戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的內(nèi)容和基本概念。 3、教學(xué)的基本要求： 熟練掌握戰(zhàn)略管理的基本概念，理解戰(zhàn)略管理理論的學(xué)科發(fā)展，能夠根據(jù)戰(zhàn)略管理的過程評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般案例。 第二章 企業(yè)外部環(huán)境分析 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 外部環(huán)境概述 第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)競爭性分析 第四 節(jié) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 戰(zhàn)略集團(tuán) 第五節(jié) 競爭對手分析 第六節(jié) 市場信號識別 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：企業(yè)外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境的分析內(nèi)容和分析方法。 難點(diǎn)：運(yùn)用波特五力模型分析行業(yè)競爭環(huán)境。 3、教學(xué)基本要求： 熟練掌握宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容和行業(yè)環(huán)境的相關(guān)屬性，能夠運(yùn)用波特的五力模型進(jìn)行行業(yè)環(huán) 17 境的分析，理解競爭對手分析的相關(guān)內(nèi)容和方法，了解市場信號的有關(guān)內(nèi)容。 第三章 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 第二節(jié) 企業(yè)獨(dú)特競爭能力分析 第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法 第四節(jié) 企業(yè)財(cái) 務(wù)分析 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：企業(yè)價(jià)值鏈分析工具和核心競爭力概念。 難點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的相關(guān)工具運(yùn)用。 3、教學(xué)基本要求： 掌握企業(yè)核心競爭力概念和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，能夠運(yùn)用相關(guān)資料進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，理解企業(yè)價(jià)值鏈分析工具的運(yùn)用。 第四章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略 目標(biāo) 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 企業(yè)使命 第二節(jié) 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的匹配 第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo) 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：企業(yè)使命的確定。 難點(diǎn)：企業(yè)使命和 SWOT 分析矩陣。 3、教學(xué)基本要求： 掌握企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)的相關(guān)概念，能夠熟練運(yùn)用 SWOT 的分析工具進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)。能夠針對企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。 第五章 戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略 第二節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略 第三節(jié) 公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方式 第四節(jié) 防御戰(zhàn)略 第五節(jié) 戰(zhàn)略組合與戰(zhàn)略選擇實(shí)踐 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：企業(yè)各類戰(zhàn)略態(tài)勢的那同和選擇依據(jù)。 難點(diǎn)：發(fā)展戰(zhàn)略的類型和選擇依據(jù)。 3、教學(xué)基本要求： 掌握企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的類型和概念，熟練分析工具進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇，理解各類戰(zhàn)略態(tài)勢的具體戰(zhàn)略內(nèi)容。 第六章 公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 1、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 公司 國際化經(jīng)營的原因及特點(diǎn) 第二節(jié) 國際化經(jīng)營的環(huán)境因素分析 第三節(jié) 公司一般國際競爭戰(zhàn)略的選擇 第四節(jié) 企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式 第五節(jié) 影響企業(yè)進(jìn)入國際市場的因素 18 第六節(jié) 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟 2、重點(diǎn)與難點(diǎn)： 重點(diǎn)：企業(yè)進(jìn)入國際市場的常用方式和影響因素。 難點(diǎn)：國際戰(zhàn)略環(huán)境的分析內(nèi)容和方法。 3、教學(xué)基