1 未找到滿意工作的畢業生如何將求職進行到底 每年總會有一些畢業生到畢業時仍未找到滿意的工作，畢業后他們又該如何將求職進行到底呢？根據以往經驗，以下八項注意對畢業后求職成功具有重要作用： 一、勿忘母校，經常聯系。畢業時一定要留下便捷的聯系方式，畢業后更要經常主動地與母校聯系，一則可以向老師請教求職中碰到的問題，更重要的是，可以從學校獲取可靠的招聘信息。 在畢業生畢業后經常還有不少用人單位要求學校推薦畢業生，這些單位往往急著招聘，因而招聘效率高，競爭也比校外小，求職成功率高。 二、平穩心態，避免焦 急。畢業后求職要保持平穩心態，既不冒進也不保守，特別是要避免兩種不良情緒的產生：一是眼看著同學們都找到了“婆家”，可自己還不知身往何處，而心存焦慮、自亂方寸；二是由于多次求職未成而心情郁悶、精神不振、信心不足。 三、調整期望，貼近實際。剛開始求職時，畢業生往往求全求好，期望很高。但在幾個月求職未果的情況下，就應該根據自己對就業市場的感性認識，理性分析自身情況，結合實際，適當 2 調整求職期望，放寬求職范圍，或許此時就會有“峰回路轉處，柳暗花明時”的意外收獲。 四、認準方向，主動出擊。畢業后求職不宜 四面出擊、簡歷大撒網，投放簡歷前一定要看清楚招聘方的要求，根據招聘要求和自己的 具體情況，有選擇地尋找招聘單位；對自己心儀的招聘單位則要主動與對方進行聯系和溝通，全面了解其單位性質、經營理念和企業文化等，找準突破口，以飽滿的熱情和具有針對性的才藝表現打動對方。 五、多方了解，謹防受欺。在就業形勢嚴峻，求職高峰將過的情況下，一些黑公司常常利用畢業生求職心切的心理，打著介紹工作或招聘員工的幌子騙取錢財，因而畢業后求職更要小心謹慎，在選擇職介公司或招聘單位時一定要看清其是否有合法的營業執照、其發布的廣告內 容與公司實際名稱和招聘內容是否一致等等多方面的情況，謹防上當受騙。 六、當機立斷，莫失良機。畢業生求職高峰過后，用人單位招聘高峰也基本結束，因而畢業后求職不宜猶豫不決，“此山望著那山高”，而要當機立斷，把握良機，因為此后招聘的單位會越來越少，等到再有眾多單位可供選擇時已是來年花開。 3 七、講求規范，慎簽協議。在與用人單位簽訂三方協議時，一定要講求規范，協議書中的各項內容都要一一落實，不要因為協議書的不規范而延誤自己的就業時間。對有人事權的單位要蓋好人事章；對人檔分離的單位則要聯系好存放檔案的人 才機構并蓋好公章；用人單位有附加要求時更要準確把握其含義，以免產生糾紛而錯失就業機會。 八、踏實認真，誠守信義。誠信是我們的立身之本，畢業后找到工作單位的畢業生應該更加珍惜來之不易的就業機會，誠守信義，認真履約，否則，損失的就不僅僅是就業機會。簽約之后還有試用期的進一步考驗，此時則要謙虛上進，踏實肯干，千萬不要因為表現不佳而再次回到求職狀態之中。 畢業生擇業受挫與應對 隨著就業制度改革的不斷深化，大學生擁有了更多的擇業自主權和擇業機會，同時也在擇業中遇到了更多的困難和挫折。擇業挫折對大學生生理、心理 、行為都會產生直接影響，對順利擇業不利。如何正確認識擇業挫折、應對擇業挫折，以良好心態參與社會競爭，克服面臨的挑戰，贏得擇業成功，是社會、學校、大學生普遍關心的問題。 擇業挫折的理解 4 擇業挫折是大學生在擇業過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機不能得到滿足而產生的一種緊張情緒反應、情緒體驗。它是一種消極的心理狀態。擇業挫折同其他挫折一樣，包括擇業挫折情境、擇業挫折反應、擇業挫折認識三個方面的涵義，三者中擇業挫折認識，即對擇業挫折情境的知覺、認識和評價最為重要。對于同樣 的擇業挫折情境，不同的擇業認知會產生不同的反應。一般來說，擇業挫折情境越嚴重，所引起的擇業挫折反應也可能越強烈，但是，他們并不總是成正比，有時擇業挫折反應會大于實際的擇業挫折情境，有時即便沒有擇業挫折情境的發生，而僅僅由于擇業挫折認知的作用，也可能產生擇業挫折反應。擇業挫折一般有二種類型：一種類型是擇業時由于知識缺乏、能力缺乏、經驗缺乏、物資缺乏而產生缺乏挫折；另一種類型是由于在擇業過程中所遇到的阻礙而產生的阻礙挫折，這種阻礙可能是物質性的，也可能是觀念性的、社會性的。 大學生在擇業時都有可能遇到不 同程度的挫折。如果擇業挫折太大，太頻繁，或者越過大學生的耐受能力且不能正確對待，則有可能會引起擇業心理困惑或障礙。擇業挫折屬正常現象，從某種意義上講，有它有利的方面，它會引導大學生對擇業的認知 5 產生創造性的變遷，增長解決問題的能力，尋求正確的方法和途徑合理就業。 引起大學生擇業挫折的原因是復雜的，多種多樣的，一般從客觀因素和主觀因素上分析把握。從客觀因素上來講，首先，大學生就業面臨新的就業形勢。多年來，我國大力推進就業制度改革，在改革的實踐和探索中，取得了巨大成績，就業工作水平得到了全面提高。但隨著招 生規模和畢業人數的增加，大學生就業必將面臨新的情況和新的挑戰。在新的就業形勢下，就業競爭激烈，大學生難免遇到曲折和艱辛，這時大學生難免出現擇業挫折。其次，畢業生政策有著嚴肅性和權威性，分配政策的執行有嚴格的工作程序和規范的步驟，如果高校就業主管部門就業指導或政策宣傳不到位，畢業生對政策缺乏了解，我行我素，這難免在就業過程中遇到困難和挫折。再次，在畢業生擇業過程中，不正之風還有一定的市場，往往出現好差學生分配上的“錯位”現象，使得相當一部分學生自信心動搖，導致價值觀、擇業觀上出現了嬗變，因而不能正確地對待擇業 問題，不能正確地對待擇業中的挫折問題。從主觀因素上來講，首先，一個人擇業的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質，如果自身知識儲備量少，能力不突出，綜合素質不高，這種自身條件的限制和需求之間發生沖突，自然在擇業中受挫。當然，在擇業過程中的材料準備不充分、擇業技能和技巧運用不得當也會遇到一些意想不到的 6 挫折。其次，不少大學生在就業問題上存在認識偏差，就業觀念不更新，確定就業期望值偏高，當理想與現實發生矛盾時，心理困惑，產生消極情緒。再次，擇業動機沖突引起擇業挫折。大學生擇業時有時面臨二個甚至兩個以上的用 人單位提供選擇，二個單位都是一心向往的單位，“魚和熊掌，二者不可兼得”，出現了難以取舍的沖突，即雙趨沖突。有時又面臨兩個不大滿意的用人單位，自己又無法回避，出現“二者必居其一”的心理沖突，即雙避沖突。其實，大學生在擇業中遇到的心理沖突不盡然，還有更復雜的趨避沖突、雙趨避沖突等等。 擇業挫折反應 大學生在擇業受挫后，無論挫折情境是由客觀因素還是由主觀因素造成的，都會對大學生的生理、心理與行為帶來相應影響。擇業受挫的生理變化是由擇業挫折情境所導致的情緒變化引起的。在強烈的或持續的消極情緒的作用下 ，受挫者的神經、心血管、內分泌、消化等系統會發生一系列不同程度的反應。擇業受挫后的情緒性反應更為復雜，表現形式多種多樣，常見的有擇業焦慮、擇業冷漠、擇業幻想、擇業嫉妒、擇業逃避等。出于人的自我保護本能，大學生在擇業受挫后，就會自覺或不自覺地采取某種活動方式消除或減輕內心的不平衡，這種擇業受挫后的行為反應具有的擺脫痛苦、減輕不安、平衡心理的自我保護機制，即 7 為心理防御機制。擇業心理防御機制有積極的，有消極的。積極的行為反應，可使大學生心理挫折得到一定緩沖的同時，還可能表現出擇業中的自信、愉快、進取的傾向，從而有 助于大學生積極戰勝擇業中的困難和障礙。 擇業挫折應對 1.大學生應對擇業挫折的特點 (1)理性化。即將畢業的大學生文化素質較高，知識儲備較大，邏輯思維能力較強，思維理性化色彩較濃，有一定的社會經驗，所以大學生在應對擇業挫折過程中往往有理性成分。 (2)多樣性。大學生應對挫折的方式往往不局限于某一種，而具有多樣性特征，應對方式方法以自我控制、認知超脫、補償、轉移、潛抑、奮進等較為多見，這正是大學生特殊群體綜合素質的體現。 (3)封閉化。大學生在應對挫折中存在較為明顯的封閉性，往 往重于自身的力量而忽視社會的支持作用。 2.如何有效應對擇業挫折 8 戰勝擇業挫折，社會、學校等外界環境是重要的。社會要努力為大學生提供良好的擇業環境，盡快完善就業市場和就業制度，建立公正、公平、合理的競爭機制，學校要大力加強就業指導和心理咨詢工作。但要想真正戰勝挫折，主要是依靠自己，這里重點談一談擇業受挫的自我應對。 (1)正確認識擇業挫折。大學生初次就業，難免遇到一些挫折，這是正常的。擇業過程中的挫折本身并不可怕，它并不是導致情緒障礙的直接原因，大學生對擇業挫折所持的看法，解釋，才是 引起情緒和行為反應的直接原因。有的大學生怕就業，怕失敗，對挫折不理解，認為不應該發生；有的大學生在挫折面前以偏概全，一葉障目，過分片面化；有的大學生對挫折過分夸大化，想象得非常可怕，無法挽回等等，這些都是不合理的觀念。大學生擇業受挫后，要保持冷靜、理智，樹立自信心，找出挫折源，分析原因、性質及嚴重程度，然后考慮解決問題的辦法及可行性，最后付諸實施。 (2)積極運用心理防御機制，提高挫折承受力。挫折承受力如何，直接關系到個體是否能經得起挫折打擊。挫折承受力較強者，往往挫折反應較輕，受挫折的消極影響少， 而挫折承受力較弱者，則容易受挫折的消極影響，甚至意志消沉，一蹶不振。在擇業過程中，大學生都或多或少地運用自我防御機制，心理防御 9 機制運用得當，可以減輕情緒上的痛苦，從而提高擇業中的挫折承受力，為尋找戰勝挫折的辦法提供時機。防御機制有積極和消極之分，我們提倡運用積極的心理防御機制，如升華、認同、補償、幽默等。當然，不論何種方式都要看大學生在擇業過程中如何來準確把握，適時適度地運用。 (3)強化社會支持意識，克服封閉性應對。大學生應對擇業挫折多采用封閉式應對方式，而較少尋找社會支持，這可能與大學生自尊心較 強有關，這可能與不少大學生認為就業具有不可公開性有關。社會支持是一種特定的人際關系，包括師生關系、同學關系、朋友關系、家庭關系、親戚關系等等。在同樣的就業挫折情景下，社會支持較多的大學生，受到的挫折傷害小，解決問題的策略多、速度快。社會支持是擇業過程中有效增強挫折承受力的又一有力武器。當然，社會支持不是“拉關系”，搞“不正之風”，而是在擇業受挫過程中的關懷、愛護、幫助、信任、安全和指導，不能因為現實生活中存在的“不正之風”而因此忽視甚至完全否定社會支持。 (4)正確評價自我，合理調整就業期望值。大學 生是一個容易幻想的青年群體，大學伊始就有優越感，對未來充滿美好的追求和向往，畢業時，對自己的能力估價過高，定位的就業期望值就過高，脫離了實際，超越了現實的就業條件，所以容易產生或 10 加重挫折感。大學生之所以有時應對效率不佳，與他們建立的就業期望值不合理不無關系。畢業大學生，應當全面地評價自己，既要看到自己的長處，又要正視自己的差距，冷靜地總結經驗教訓，分析面臨的就業形勢，合理地調整就業期望值，同時提出下一步的行動方案。大學生就業期望值應立足現實的社會需要，抵制功利主義、享樂主義的影響，充分體現發展事業，服務社會 ，奉獻社會的精神風貌，使自己的就業觀和就業期望值做到自身條件與社會現實、個人要求與社會需要相一致。 求職要注意服飾禮儀 女性服飾禮儀：化淡妝、盤發才是標準辦公室妝；佩戴首飾講究 “ 兩宜兩忌 ” ；指甲顏色不夸張，香水不張揚；絲襪以連褲襪為宜；鞋子不露根，不露趾； 男性服飾禮儀：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜；三顆紐扣僅扣上面兩顆；領帶選擇真絲面料，打好后長度不遮擋皮帶扣；西服口袋基本不放東西；西服整體搭配注意 “ 三色原則 ” ；匯報禮儀：守時；事先做好充分準備；坐下平視上司，忌坐姿散漫；語言簡練準確；語速音量適中；遇到 領導有重要電話，要目光示意是否離開等。 禁忌 1：臟污和皺褶 11 骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝，也許很“酷”，但絕對不適合穿去面試，如此裝扮會讓人覺得你個性吊兒郎當，沒有誠意。此外，時下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛風服裝，也不適合。 禁忌 2：裝可愛或太花俏 你無法忍受一成不變、特愛“與眾不同”，瘋狂迷戀粉紅色系的娃娃裝。忍下來，這場面試決定你的一生，暫時把內心里的“粉紅狂”收起來，把身上的粉紅娃娃、繽紛花朵、絨毛玩具、公主發夾一一取下，乖乖去面試吧！ 禁忌 3：渾身名牌 參加面試，衣著裝扮的確要花錢 打點，但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌，常會給人“敗家”、“個性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負面印象，就算是應征精品業的工作，也不必如此。不過，拎一只材質好一點的名牌包，是被許可的，但最好品牌的Logo 不要太明顯。 禁忌 4：太過性感或裸露 你的身材可能非常性感火辣，但在面試時，最好還是包緊一點，以免火辣的身材，蒙蔽了面試官的眼睛，只看見你的身材，沒看到你的才華。 禁忌 5：不化妝或過度濃妝艷抹 也許你是自然主義者，不愛化妝，但面試時，最好還是上點妝，適當遮住黑斑、雀斑和黑眼圈，讓自己的氣色好一點。不過太 過濃烈的濃妝艷抹也不合適，會讓你顯得太過匠氣，也要避免。 12 禁忌 6：露趾鞋 流行的“露趾鞋”，一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋已可登大雅之堂，國外女星甚至還穿去赴宴呢！不過，專家還是建議能免得免，因為你不知在面試場合上，會不會遇上八股又思想老舊的面試官。 面試中可能遇到的問題 在面試時，主試人常常會問到一些常見的問題，如果能夠事先了解這些問題，并且懂得如何回答這些問題，那么就可以使自己及時有效地回答，這是非常有益于面試成功的。雖然不同的主試人所問的問題也許會各不相同，但是，有一些是比較常見的。 1請簡單介紹一個你自己 ! 很多面試都是從這個問題開始的。它實際上可詮釋為： 告訴我為什么我應該錄用你 ?主試人的用意有幾個方面，一是讓應該者從最熟悉的自己談起，可相對放松；二是借此全面了解應該者的情況，尤其是個人素質，如價值觀、人生觀、特長和愛好等。三是考察應試者的語言表達能力和邏輯思維能力，看能否在幾分鐘內簡明扼要地介紹自己的主要情況。許多主試人都認為，如果一個大學畢業生連自己都無法清晰地表達出來，那么就更難很好地闡明其了問題。如果東談一點，西談一點，對方將難于整理出有意義的答案來。也不 要問主試人你應該回答什么，如果由對方來告訴你一個話題，你將很被動，就不能充分地表達自己的才華。 13 所以要事先準備兩分鐘的回答，前一分鐘談有關的事業，后一分鐘談有哪些能力使你具備勝任這份工作的條件。特別要注意避免注水帳般談生平經歷，一定要談對他們有用的東西。 2請談談你的工作經驗，好嗎 ? 大學生普遍從學校到學校，除了一些簡短的社會實踐外，還談不上有什么經驗。沒有經驗的大學生在回答面試問題時注意多強調自己的工作能力和專業知識，強調這些知識和能力能夠適應所應聘的工作崗位。如可以這樣回答： 我今年畢業，對 這項工作還沒有什么經驗。但是根據在學校時所學的知識，以及我在假期的社會實踐的體驗，我自信有能力做好這項工作。 而有一些社會工作經驗的人，則應多談與這項工作有關的工作經歷，如從事過的工作種類，使用過的儀器設備，對專業的認識等，強調這些經驗對所應聘的工作有積極的作用。 3你為什么要應聘這份工作 ? 回答時注意說明你應聘這份工作是因為你具備勝任這份工作的能力。你闡述應聘的理由的必須強調你能貢獻什么，而不要強調你能獲取什么，應從用人單位的工作性質、工作意義、發展前景和有利于為單位多做貢獻，能夠發揮自己 聰明才智等方面回答。讓主試人認為你喜歡這份工作是因為你具有他們所要求的技能，而不是那份工作能給你帶來所需要的物質的東西。如能達到 14 這種效果，主試人自然會另眼相看。還可以談一些對這份工作的認識，但是，如果不是很了解，還是少說為好，以免出差錯，鬧笑話。切忌談因為這個工作的待遇好、工資高、獎金多。總之，一要談具有勝任這份工作的能力，二要談自己能對單位的事業發展有貢獻。 4你喜歡你們學校嗎 ?你的老師怎么樣 ? 大學生對這個問題一定要持積極肯定的態度。這個問題往往是主試人考察應試者的個人品格的題目。作為一 個 具有高度思想覺悟和良好道德品質的現代大學生，尊師愛校是應有的品質。此外，人們普遍認為，一個不熱愛母校、不尊敬老師的大學畢業生，也很難談得上熱愛就業單位，很難談得上尊重單位的領導和老同志，這種人是不會受到用人單位歡迎和賞識的。應充滿激情地簡單說明喜歡自己母校的原因。回答后一點時，應著重講喜歡的老師對自己在學業和能力上的幫助和影響。 5你在學校學了哪些課程 ?這些課程對所應聘的工作有些什么幫助 ? 回答時注意只將所學過的重要課程以及與所應聘工作崗位有關的課程說出來說行了，不必面面俱到地把每一門課 程都羅列出來，可稍為詳細地介紹一下與應聘崗位有關的科目，但不要強 15 調這些科目會對今后的工作會有極大的作用，只著重強調打好了理論和技能基礎。 6你為什么選讀此專業 ? 這是一個可以讓應試者自由發揮的問題，也是一個大學生面試時非常普遍遇到的問題。這是一個宏觀的問題，如果回答得好，就能在面試開始時就處于有利地位。這個問題主要是考察你對專業以及將來從事該項工作的態度，了解你對事業的遠景規劃，同時了解你在思想和行動上的思考能力和獨立性，看你是否善于自己作出決定，弄清你的學習動機和你的家庭對你的學習及未來的工作的影響。一般來說，不管專業與工作有無關系，都不應回答不熱愛專業、討厭所學專業之類，可以談談除了熱愛本專業之外，還熱愛其他的一些相關的專業。 7你有什么特長和愛好 ? 對這個問題的回答要直接如實，不可過分謙虛，可適當地介紹自己在文娛、體育、書法、美術等方面的業余愛好和成績，如某項特長與應聘工作有關，可以談得詳細一些，因為這項愛好可能對應聘工作有所幫助，如自己確實沒什么突出的愛好特長，一般也不應回答什么業余愛好也沒有，可談談自己比較喜歡什么，比較愛好什么，以免給人以呆板的印象。 16 8請 你介紹一下自己的優點和不足。 在面試中，這是一個常常被問及又比較難回答的問題，難就難在一般人都難以對自己有一個客觀的評價，何況是自我評價比較高的青年學生 ?而主試人常常又以此來考察應試者是否試實，或者以此來觀察應該者會不會因為這個問題局促不安起來。一般情況下，要如實地講出自己的優缺點，這并不會減少錄用的機會。事實上，回答這個問題時的態度比回答這個問題的內容更加重要。介紹自己的長處時，不要過分謙虛，不應謙卑地說自己還在學習階段，沒什么長處之類。如果你對自己的長處都毫無信心，那么又怎么讓別人對你有信心呢 ?可 把優點整理成幾條，并加以證明。也不要回答說自己沒有缺點。因為，每個人都知道，金無足赤，人無完人。不過回答自己缺點時可以婉轉表達，也就是說，可以盡量把缺點說得好聽一些，如你是性急的人，可以說自己有時耐心不夠，所有的工作都恨不得一天就干完；如你是性格內向的人，可以說自己有時不夠活躍，星期天也整天躲在宿舍里看書或干活，等等。 ?送猓 ?這正是你發表一分鐘演說的好機會。在準備這個演說時，你可以參考你的個人簡歷。 可以從中看出你到底是個什么樣的人，以及你到底可以做出什么成績。 在闡述你的每一條優點時，都要舉一個簡短 的例子。 ?劣諶鋇悖 ?最保險的方法就是回答一些實際上可以是優點的缺點，例如： 我有時不注意休息，干活太賣力 ，或 我有時不太耐心，總是希望在盡可能短的時間內把工作干完 。 ?送猓 ?不要主動 17 向主試人提供對自己不利的消息，至少在初試時不要提及。等到你已經得到了工作后，那么如果你愿意的話，你可以坦白你曾經酗過酒等。當然，如果對方已經掌握了你的底細，那你就該明智一些，坦率地承認錯誤。但一般來說，主試人不會在缺點問題上太認真的，因為他們本來就不指望誰會傻乎乎地坦白自己的缺點。 9你曾犯過的最大錯誤是什么 ? 這個問題如果能有所準備，也是完全可以應付好的。不論你說的什么，一個重要原則就是要對自己有好處才行。沒有必要迫溯以前本來可以避免的錯誤，也沒有必要把自己遭受的打擊和災難重新提出來。你可以把沒有繼承升入高一層次的學習當做是一個錯誤，但如果即使沒有繼續升這也能讓你表現出色，那么這個錯誤反而更突出了你的長處。此外，也可以在缺乏經驗上做做文章，把它當成一個反面因素，實際上卻可以變成一個有益的因素，這就需要你動動腦筋了。 10你擇業考慮的主要問題是什么 ? 回答時注意應該多談自己所應聘的那份職業對 自己的事業有利的一面，談單位的氛圍能夠發揮自己的專業所長，符合自己的志向和興趣。凡是與物質利益有關的條件，如工資、福利、環境等等，最好少談，即使主試人問到這個問題，也要把握好分寸， 18 適可而止，不要讓主試人覺得你腦子里只想著錢。一般可回答自己認識到待遇問題是次要的，而且要相信用人單位會按國家政策和單位的制度辦事。一般來說，隨著對單位的貢獻逐漸增多，報酬和待遇也會慢慢提高。 11你談戀愛了嗎 ?你如何看待大學生談戀愛 ? 主試人一般通過這個問題來考察畢業生的成熟程度和處理生活事務的能力，考察 者的人生 觀和價值觀。有的人在回答這個問題時大談大學生談戀愛的好處，如何以相互促進學習，不會壓抑人性等，這是不夠妥當的。應提高認識的層次，從用人單位領導的角度思考問題。因為有的用人單位領導認為，一個被愛情搞得錯錯沉沉不能自拔的畢業生，是很難使人相信其工作精神及工作能力的可靠性。不應強調愛情至上，可從大學生的不成熟角度來談這個問題。 12這份工作壓力很大，你能承受得了嗎 ? 這個問題的答案與回答的技巧同樣重要。在主試人提出這個問題時，不要急于表示什么壓力也不怕。應先請主試人進一步說清楚這種壓力指的是什么。 因為，也許這種壓力真的很沉重，也許你不希望承受這種壓力。如果是這種情況中的一種，那和以可不必直接說出，可以婉轉告訴對方，你在壓力之個會表現得更突出，壓力對你不會構成問題，你有多種方法承受壓力。如果能有 19 你經歷過的承受壓力的實例那就更好。有一位應聘某公司的大學生，當主試人問到這個問題時，他平靜地回答說： 我覺得沒有壓力就無法提高。 13你最喜歡什么樣的領導，什么樣的工作 ? 這是一連串問題，你要事先準備好你的回答。在回答最喜歡什么樣的領導或工作時，最好回答說： 我喜歡我碰到過的每一位領導和每一項 工作，因為他們當中的每一個都給了我一個專業上發展、提高的機會 。 14你覺得自己有足夠的資格干這項工作嗎 ?你覺得自己干這項工作是大材小用還是小材大用 ? 如果你是個管理人才，對推銷工作絲毫不感興趣，而這項工作偏偏又是與推銷有關的，那你就跟他們說實話吧 !如果你覺得自己有能力干這項工作，那就向他們解釋你以前都是如何成功地戰勝各種挑戰，成功地解決各種問題的。 ?綣 ?你對這項工作確實很感興趣，那么不管情況怎樣，你都應該說： 我相信我能干好這項工作。我覺得自己既不是大材小用也不是小材大用，它正好適合 我干 。 15你能為我們作些什么貢獻呢 ? 20 你在回答時可以先說說你的能力、知識、經驗和為人處世原則，如果他們要求具體地談，你可以從所學專業知識、身體素質，對工作的認真態度、吃苦鉆研能力、在未來幾年對事業的追求等方面做進一步的介紹。 16你覺得你愿意進我們公司嗎 ?為什么 ? 你應該按照主試人向你介紹的關于公司發展前途的情況，作出肯定的回答，把專業對口作為愿意進公司的理由。當然，也可以說因為你喜歡這兒的領導，喜歡這兒的工作，或喜歡公司本身，等等。 ? 值得慶幸的是：一般來說，這個 問題往往是在面試快結束時才提出的。如果主試人在提這個問題時表現出極大的興趣，而且語氣肯定，那么你十有八九已經被初步選中了。如果他只不過是出于形式才提出這個問題，那你就該作好落選的思想準備，所以，主試人說話的語氣是很關鍵的。 ? 如果主試人問話時帶著一種急切的興趣，而你又對這個工作很滿意，那你就可以回答說： 是的，我對這項工作很感興趣，因為。你認為我有可能得到這項工作嗎 ?這樣的回答不僅說出了你的心里話，同時也表達了你對成功的自信心。 面試技巧 -揣摩心理 面試在招聘中的作用已越來越重要，幾乎每一個稍微 好一點的工作都要經過面試才可能獲得。 21 實際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動為主動。因此，適當學習些心理學，掌握面試考官的基本心理特征，有準備、有針對性地參加面試，對提高應聘的成功率是大有好處的。根據筆者了解，面試考官有這么三個基本心理特征應聘者應當掌握，即：最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。 最初印象和負面加重傾向國外有學者研究后得出結論，至少有 85的考官在面試真正開始前，已根據應聘者的應聘 資料對其產生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據心理學的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應當認真準備自己的應聘資料，盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。 雇傭壓力和暗示這里所說的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務的壓力。考官的雇傭壓力對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗：將人力資源經理分成兩組， 告訴其中的一組，他們離 22 完成招聘任務的指標還相差很遠；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務了。結果，被告之離招聘任務相差甚遠的那組，對應聘者面試的評價，要遠高于另外一組。當然，應聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務，考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒，甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如，他們會說：“在外語上，你應該沒有什么問題吧”，“根據你的經歷，對某技術問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會這么赤裸裸，而是會有點隱晦， 比如，考官認為你的回答是正確時，他會面露微笑，或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力，及時地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達到目的。 賞心悅目這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮，而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對 52 名人力資源專家進行的實驗：讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一 個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像，結果， 26 個專家中有 23 人邀請這個應聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作，表現得沒 23 有多少活力的應聘者的錄像，結果 26 個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。 自我推薦八要領 一、推薦自己應以對方為導向。在推薦自己的時候，注重的應該是對方的需要和感受，并根據他們的需要和感受說服對方，被對方接受。北京某大學新聞系的女生小 A，學習成績好，業務能力強。聽說一家全國性報社要人，她先花一天時間鉆圖書館研究這家報紙，然后登著自己的歷和作品闖進報社總編輯辦公 室。總編看后問道：“為什么來我們報社 ?”“你覺得 我們報紙有哪些特別，哪些不足 ?”幾番對答，總編不住頷首，結果小 A 如愿以償。小 A 的成功，在于能注意對方的需要而被接受。 二、推薦自己要有自己的特色。推薦自己必須先從引起別人注意開始，如果別人不在意你的存在，那就談不上推薦自己。那么，如何引起別人的注意呢 ?關鍵是要有自己的特色。這里所謂特色，并非什么文憑、哪個單位鑒定合格不合格，只要是接受的人認為有特色就可以了。 三、推薦自己要善于面對面。人們通過面談可以取得推薦自己、說服對方、達成協議、交流信息、消 除誤會等功效。面對面推薦自己時，應注意和遵守下面法則：依據面談的對象、內容做好準 24 備工作；語言表達自如，要大膽說話，克服心理障礙；掌握適當的時機，包括摸清情況、觀察表情、分析心理、隨機應變等。 四、推薦自己要有靈活的指向。人有百號，各有所好。對人才的需求也是這樣。假如你盡管針對對方的需要和感受仍說服不了對方，沒能被對方所接受，你應該重新考慮自己的選擇。倘若期望值過高，目光只盯著熱門單位，就應適時將期望值下降一點，目光多盯幾個單位；還可以到與自己專業技術相關或相通的行業去自薦。咨詢專家奧尼爾如是說：“如果你 有修理飛機飛擎的技術，你可把它變成修理小汽車或大卡技術。” 五、推薦自己要注意控制情緒。人的情緒有振奮、平靜和低潮等三種表現。在推薦自己的過程中，善于控制自己的情緒，是一個人自我形象的重要表現方面。情緒無常，很容易給人留下不好的印象。為了控制自己開始亢奮的情緒，美國心理學家尤利斯提出了 3 條有趣的忠告：“低聲、慢語、插胸”。 六、利用履歷表或申表把自己推薦給對方。為此，要做好以下幾點： (1)盡可能了解對方的況，搞清楚對方的要求及自己是不是夠資格； (2)搜集能夠證實你的身份、履歷、特征等方面的文件和材料 ，這些有助于對方評估你的素質； (3)履歷表應實事求是， 25 簡明扼要，切忌言過其實； (4)字跡要端正、清楚，千萬不要龍飛鳳舞。否則，對方連閱讀都困難，就很難對你感興趣了。 七、推薦自己要靈活運用宣傳手段。從事宣傳時，應以簡短的自傳形式扼要概括你的履歷、才能、發明創造、貢獻目標、理想、愛好等，分寄給你認為有可能對你感興趣的單位和部門。也可以通過熟人、親友等傳遞，還可以通過登廣告的形式，向所需要的對方推薦自己。 八、推薦自己應知難而退，另找門路。推薦自己有時不一定會成功。你去面談求職，談到一定時候，如果發現時 機不對或者對方無興趣，就要“三十六計，走為上策”。這時候，表現要冷靜，不卑不亢地表明態度，或者自己找個臺階下，給人留下明理的印象。推薦不成功，可能錯在自己，比如，資格不夠，業務不對口、過分挑剔等；也可能錯不在你，而是對方要求過高、性別岐視、要求過高等。這時，你就要另找門路了。 幾個常見面試問題回答思路 面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考 答案。讀者無需過 26 分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。 問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二：“談談你的家庭情況” 思路： 1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。 問題三：“你有什么業余愛好？” 思路： 1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、 27 上網，否則可能令面試官懷 疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。 問題四：“你最崇拜誰？” 思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五：“你的座右銘是什么？” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案 “只為成功找方法，不為失敗找借口”。 問題六：“談談你的缺點” 思路： 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不 28 宜說出令 人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。 問題七：“談一談你的一次失敗經歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 問題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案 “我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。” 問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持 29 有的態度 “工作中出 現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。” 企業需要什么樣的員工 一般來說，企業在面試中主要考慮的是應聘者在本企業中發展的可能性。盡管每個公司都有各自不同的人才評價標準，但對應聘者的要求有幾點卻很一致。 一是企業需要那種具有高度進取心的人。簡單地說各公司都喜歡那些真正想干點事情的人。這些人往往能自覺地、積極地進行努力，并能不屈不撓地把思想付諸于行動，影響和帶動其周圍的人去工作。一個人如果缺乏進取心，在工作中抱應付態度， 自然不會提出主動性的建議，努力去開拓工作的新局面。 反映在面試中，就是一般主試人所提出的 “你做過最成功的一件事是什么，遇到了哪些困難，又是如何克服的？ ”記住，這道題的分值可不低哦！ 二是企業需要那種具有良好人際適應性的人。良好的人際適應能力是指一個人在組織中與其他成員的協調能力和溝通能力。具有良好人際適應能力的人往往能團結和帶動組織中的其他成員進行工作。組織中許多項目的完成均要通過各個成員的相互協 30 力，并且良好的人際適應能力也有利于組織和外界的聯絡。 反映在面試中，一般會是： “你擔任過 什么社團職務？有沒有一件事，你和你的組員意見很不和，你又是如何說服他們一起達到成功的？ ”當然這類題目，畢業生有事例即說，沒有的千萬不要編造。這種很具有實操性的題目，對于火眼金睛的主試人來說，是很容易判定出你所說事例的真假的。 三是企業需要那種具有高度靈活應變能力的人。企業是一個活生生的處于不斷發展之中的實體，在企業的發展過程中會遇到許多意想不到的新問題，這就需要員工具有應變能力，