深 圳 市 漢 捷 研 發 管 理 咨 詢 有 限 公 司 Higet R&D Management Consulting Co., Ltd. 如何打造高效的研發體系 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 2 高效的企業研發體系有何表現？ 多 快 好 省 銷售額 /銷售收入 利潤 /利潤率 新產品收入貢獻比（ NPRC） 核心技術 /專利數 TTM/TTP 客戶滿意度 缺陷率 /返修率 管道效率 浪費的開發費用 衡量指標（舉例） 衡量方面 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 3 內容提要 一、產品研發面對的典型問題 二、產品研發需要系統性的解決方案 三、如何建立基于 IPD的高效研發管理體系 產品戰略及規劃 業務決策評審 研發組織平臺 產品研發流程體系 研發人力資源管理體系 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 4 中國企業產品研發管理方面的典型問題 1、缺乏系統、正確的研發理念 2、缺乏前瞻性、有效的產品規劃 A）沒有產品平臺規劃，無法平臺化、系列化地開發產品 B）缺乏產品線規劃，被動響應市場和競爭，未考慮資源的平衡 3、在開發過程中缺乏業務決策評審 4、職能化特征明顯的組織結構阻礙了跨部門的協作 5、不規范、不一致、接力式 /串行的產品開發流程 6、項目管理薄弱（包括進度、質量、成本、風險等） 7、技術開發與產品開發未分離，缺乏技術規劃與運作機制 8、缺乏 CBB（共用模塊）與經驗教訓的積累及共享機制 9、缺乏有效的培養機制，研發人員的職業化素質不足 10、缺乏有效的研發考評與激勵機制 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 5 產品研發管理體系演進的路標 非正式的管理 級別 1 優秀的功能 級別 2 優秀的項目 級別 3 級別 4 級別 5 基于個人經驗 /不規范的實踐 功能明確、完整，但跨功能運行困難 項目從概念到市場實現跨功能的有效運作 實現產品平臺杠桿利用，優秀的組合管理、項目選擇及執行 產品及技術達到全球領導地位，實現跨企業價值鏈創新，研發效率大幅度提升 優秀的產品組合 優秀的產業價值鏈 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 6 各級別的主要特征 級別 1 級別 2 級別 3 級別 4 級別 5 成功標準 /關注點 不明確的目標 不一致的 目標 產品取得市場 成功 以平臺推動產品持續成功 行業價值鏈的 領導地位 結構 不明確 不清晰 職能化 跨部門團隊 異步開發的組織 平臺 跨企業的組織 及團隊 流程 無紀律 狀態 各職能的 工作流程 統一的 跨部門流程 流程成為 戰略優勢 內外集成的研發鏈 項目管理 無原則性 協調不暢 高效協作 管道平衡、高效 跨地域、虛擬的項 目管理 產品戰略及規劃 無 無原則性 流于形式 有效引導 產品開發 杠桿利用 產品平臺 行業價值鏈創新戰略、產品 /技術創新突破 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 7 思考及討論 級別 存在問題 成功標準 /關注點 組織結構 業務流程 項目管理 產品戰略及規劃 整體上的級別 貴公司的產品研發管理處于什么級別，以下幾個方面，存在什么問題？ IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 8 體系運行前 VS. 體系運行后 企業名稱 推行前 推行后（當前） 華為（標桿） 級別 2.6（ 1998年 2月） 向級別 5過渡 方太 級別 1.8（ 2003年 3月） 向級別 4過渡 山特電子 級別 2.2（ 2005年 2月） 級別 3 用友軟件 級別 2.3（ 2005年 6月） 向級別 4過渡 邁瑞 級別 2.4（ 2004年 5月） 向級別 4過渡 中集車輛 級別 2.1（ 2005年 5月） 級別 3 百富科技 級別 2.2（ 2006年 8月） 向級別 3過渡 科美東雅 級別 2.0（ 2007年 3月） 向級別 3過渡 不少企業正在顯著提升研發管理水平 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 9 內容提要 一、產品研發面對的典型問題 二、產品研發需要系統性的解決方案 三、如何建立基于 IPD的高效研發管理體系 產品戰略及規劃 業務決策評審 研發組織平臺 產品研發流程體系 研發人力資源管理體系 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 10 企業組織管理需要系統性的解決方案 企業管理系統內的各個要素相互關聯，互相影響， 依靠 “ 頭痛醫頭，腳痛醫腳 ” 的辦法無法有效解決問題，應該采用系統化的解決方案 。 拉爾夫 基爾曼在 擺脫救急觀念 一書中指出：人類創造的組織系統所衍生出來的復雜問題，無法用簡單的救急方法來解決。唯一的方法是發展一套真正的綜合措施，一套管理現代組織的整體規劃。這套整體規劃應包含五個部分： （ 1）文化；（ 2）管理技巧；（ 3）團隊建設；（ 4）戰略結構；(5)報酬系統 。如果只貫徹這些措施中的一種或幾種，則任何試圖改善績效和鼓舞士氣的努力都難以奏效，任何短暫的效益都會很快消失。只有在不斷努力的基礎上，實施全部五種措施，才能取得持久的成功。 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 11 漢捷咨詢的系統性研發管理解決方案 人力資源 流程 /制度 結構 研發流程 /制度： 主流程、階段流程、子流程及模板、相關制度 /程序 /方法和信息系統 研發戰略： 研發目標、產品戰略及技術戰略、產品路標規劃 研發組織結構： 部門、角色、職位的劃分、定位、職責及運行規則 研發人力資源：研發人員及其動機、態度、知識、技能等 理念 研發理念： 研發使命與愿景、價值觀、基本原則 根據漢捷咨詢的方法論，研發管理系統可以劃分為五個主要的要素 理念、策略、人力資源、結構和流程 /制度 。在建立和優化研發管理系統時，對該五個要素必須進行系統的、全面的綜合考慮，并將其整合起來，避免實施孤立、片面的解決方案。如下圖： 策略 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 12 IPD是一套系統性的研發解決方案 IPD Integrated Product Development 集成產品開發 是一套 先進的、成熟的 研發管理 思想、模式和方法 。 IPD is a systematic approach to product development that achieves a timely collaboration of necessary disciplines throughout the product life cycle to better satisfy customer needs. Software Engineering Institute IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 13 “ IPD是關鍵！我們必須更加規范地開發產品；在開始便考慮市場情報和客戶需求；在開始階段就確定所需資源；根據里程碑管理；只在里程碑變更需求和項目方向，因此我們不會不斷地修補項目。整個IPD重整至關重要，如果你不知道它是什么，你就真正地需要回去學習。我的意思是說，這個公司的每個人 都需要熟悉 IPD。 我們準備根據這個流程來經營公司 。 ” 郭士納： IPD是關鍵 ! IBM董事長 Lou Gerstner 大會發言， IBM Raleigh NC 1996年 7月 12日 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 14 “ IPD要培訓、培訓、再培訓，讓考試不合格者下崗 ” “ IPD關系到公司未來的生存與發展！各級組織、各級部門都要充分認識到它的重要性。 ” 任正非： IPD關系到華為未來的生存與發展 ! 華為公司總裁 任正非 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 15 IPD的核心思想 1. 產品開發是 投資 行為 2. 基于 市場 的創新 3. 基于 平臺 的異步開發模式和重用策略 4. 技術 開發與產品開發分離 5. 跨部門 協同 6. 結構化的 并行 開發流程 7. 產品線與 能力 線并重 8. 職業化 人才 梯隊建設 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 16 IPD的整體框架 I P D 整 體 框 架管 理 市 場 細 分 并 評 估 績 效市 場 信 息客 戶 反 饋競 爭 信 息技 術 趨 勢產 品 組 合市 場 管 理 流 程I P D 流 程產 品 戰 略產 品 戰 略集 成 組 合 管 理 團 隊 （ I P M T ）平 臺 與 技 術 的 開 發F u l lD e vM f g T d P r o cL T D TF u l lD e v M f g M k tP r o cS W F i n S v cL P D TS v cD e vM k t M f g P r o cL P M T管 理 細 分 市 場 并 評 估 績 效理 解市 場市 場細 分組 合分 析制 定 細分 策 略及 計 劃整 合 、優 化 業務 計 劃開 發 驗 證 發 布生 命周 期概念計劃一 流 的 子 流 程項 目 管 理配 置 與 變 更技 術 評 審文 檔 管 理質 量 管 理采 購 / 外 協 管 理軟 硬 件 設 計管 道 管 理C B B 重 用需 求 管 理績 效 管 理 基 于 戰 略 和 流 程 的 K P I 體 系 I P D 工 具 共 用 工 具 （ 業 務 ， 技 術 ）P M TP D TT D TIPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 17 IPD集成了多個最好的產品開發實踐方法 開發 驗證 負現金流 產品開發盈利周期 正現金流 生命周期 時間 產品開發周期 概念 計劃 投資回收期 產品創新周期 P-性 能 P-包裝 E-易用性 A-可獲得性 L-生命周期成本 S-社會可接受性 $-價格 A-保證 系統全面的客戶需求分析 管道容量模型 容量線 技術要素 N 模塊 1 模塊 N 子系統 1 子系統 N 平臺 客戶化設計 模塊 子系統 平臺 產品或服務 共享器件 /共用零部件（ CBB） 平臺策略 技術要素 1 體系結構 市場 跨部門的團隊 結構化流程 有活力 職業化 的人才梯隊 基于平臺的并行和重用模式 基于衡量標準的評估和改進 項目和管道管理 高效的 研發體系 + - - + + 優化投資組合 產品的競爭位置 細分市場的吸引力 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 18 IPD能給企業帶來什么好處？ .研發課程素材 FLASH第一場 -市場驅動 .exe 根據漢捷咨詢的實踐，成功實施 IPD的要素，能給企業帶來典型好處： 產品上市周期（ TTM）縮短 30-50%以上； 產品質量提高 40%以上； 產品成功率提升 30-60%以上； 構建市場導向的、團隊化、流程化運行機制； 打造一支職業化的、一流的研發人才隊伍； 建立一個強大的產品平臺 /技術平臺； IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 19 內容提要 一、產品研發面對的典型問題 二、產品研發需要系統性的解決方案 三、如何建立基于 IPD的高效研發管理體系 產品戰略及規劃 業務決策評審 研發組織平臺 產品研發流程體系 研發人力資源管理體系 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 20 產品戰略及規劃的框架 產品戰略及規劃一張路線圖，指引產品開發的方向。 產 品 戰 略 “ 金 字 塔 ”戰 略愿 景產 品 平臺 戰 略產 品 平 臺規 劃技 術 / 平 臺 開 發產 品 線規 劃產 品 開 發產 品 線戰 略明確方向和競爭定位 產品基本架構及共同的核心技術要素選擇 產品平臺生命周期規劃和產品平臺設計 產品線選擇和產品線的業務模式 產品線業務計劃、項目組合和路標規劃 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 21 核心戰略愿景（ CSV） 產品戰略始于一個清晰的戰略愿景，這是一個明確方向和內容的愿景。核心戰略愿景給人們描繪出公司的長遠目標、公司期望實現目標的方法和公司可能成功的原因，并以此指導人們確定產品戰略的各個要素。 一個完整的核心戰略愿景必須回答下面三個問題： Where-我們要到哪里去？ How-我們如何到達那里 ？ Why-我們 為什么會成功？ IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 22 核心戰略愿景（舉例） 華為 : 華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業。 為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態。 邁瑞： 使命： 向全球提供最優性能價格比的醫療設備和服務，為人類的健康作出卓越貢獻。 愿景： 成長為世界級優秀的醫療設備供應商，使邁瑞成為人類生活鏈中不可或缺的一環，為客戶，員工，股東，社會創造價值。 Apple（ 1996） : Apple will be a leader in providing simple、 powerful、 high-quality information products & service for people who create、communication and learn. IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 23 產品線戰略：產品線組合戰略 大 小 市場潛力 弱 強 企業競爭力 重點扶持 集中最好的資產設備 保證業務單元的銷售 優化人員配置 獲取回報 避免過多的追加投資 獲得短期現金回報以支持重點開發和重點扶持的業務單元 重點開發 擁有最好的 R&D力量 迅速開發業務 優化人員配置 考慮退出或有選擇發展 以破產、兼并等方式逐步退出 有選擇地發展幾項業務 業務 1 業務 2 業務 5 業務 3 業務 4 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 24 案例：恒基偉業的產品線組合戰略 大 小 市場潛力 弱 強 企業競爭力 商務通 大 小 市場潛力 弱 強 企業競爭力 商務通 大 小 市場潛力 弱 強 企業競爭力 商務通 MP3 電子詞典 稅控機 功能手機 1998年 -2000年 2001年 -2003年 2004年 -2009年 應用軟件 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 25 產品線戰略：產品線的業務模式設計 細分戰略 品牌戰略 渠道戰略 成本戰略 競爭戰略 差異化戰略 產品組合戰略 供應鏈戰略 服務戰略 推廣戰略 合作戰略 . IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 26 產品線規劃 市場信息 客戶反饋 競爭對手信息 技術趨勢 當前的產品組合 公司戰略 （ 技術 ） 集成組合管理團隊 (IPMT) IPD 技術路標 Concept Plan Develop Qualify Launch Life Cycle Concept Plan Develop Qualify Launch Life Cycle Concept Plan Develop Qualify Launch Life Cycle 概念 計劃 開發 驗證 發布 生命周期 了解 市場 進行市場細分 進行組合分析 制定業 務策略 和計劃 優化業務計劃 管理業務計劃、評估績效 產品線規劃 項目任務書 ？ 是 否 產品線業務計劃 產品線項目組合 產品線路標 注：含技術、平臺、產品 產品線規劃是市場管理（ MM）流程的主要輸出 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 27 市場管理（ MM）是什么 ? MM： Market Management（市場管理） 市場管理是一套 系統的方法 ，用于對廣泛的 機會進行選擇收縮 ，制定出一套 以市場為中心的 、能夠帶來 最佳業務成果 的 戰略與計劃 。 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 28 MM是一套系統化的方法 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 29 MM流程的六大步驟 Marketplace and Customer Wants and Needs 制定業務戰略與計劃 市場及客戶需求與需要 融合并優化各產品線的業務計劃 管理業務計劃并評估表現 理解市場 進行市場細分 進行組合分析 STEP6： 管理業務計劃并評估表現 確保業務計劃的執行 評估業務和流程的表現 需要時對業務計劃進行修改 STEP5： 融合并優化各產品線的業務計劃 在產品線內融合和優化業務計劃 跨產品線融合及優化業務計劃 制定整個公司和產品線的產品包路標 STEP1： 理解市場 設定愿景、使命和目標 驅動對市場的分析 確定潛在的機會和目標 STEP3： 進行組合分析 直接競爭分析 審視戰略定位 審視財務分析 選擇投資機會并排序 審視差距分析 確定業務設計 STEP2： 進行市場細分 確定市場細分結構 確定初步的目標細分市場 STEP4： 制定業務戰略和計劃 確定細分市場的目標和策略 確定對客戶及我方的價值 推動多個功能部門提供輸入信息，制定業務戰略和計劃 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 30 D a ta /In fo rm a tio nK n o w le d g eIn s ig h t SPAN 競爭地位 FAN 累計收入 0% k% 必須達到的最低投資回報率 理解市場 市場細分 組合分析 細分市場 BP 產品線規劃 執行 /監控 序號 KPI 指標名 稱 指標類別 衡量尺度 /計算公式 3 財務 5 客戶 7 內部流程 8 內部流程 12 學習成長 1. 2. 3. 4. charter xx細分市場 業務計劃 xx產品線 業務計劃 Project List KPI Sheet xx產品包 業務計劃 WHO WHAT WHY Roadmap 各步驟主要活動： 市場調查 數據收集 環境 /市場 /競爭分析 自身分析 SWOT分析 市場地圖 業務設計評估 細分目的及框架 誰購買？ 購買什么？ 為什么購買？ 初選細分市場 驗證細分市場 細分市場描述 戰略地位分析 財務分析 組合分析 選擇目標市場 更新細分市場描述 產品線目標假設 差距分析 ASOFF增長分析 細分市場財務目標 細分市場戰略目標 細分市場價值定位 細分市場業務計劃 產品線業務計劃 產品策略分析 識別潛在項目 PDC組合分析 輸出項目清單 制定產品路標規劃 產品包業務計劃 制定項目任務書 KPI考核表 業務計劃執行 績效監控及改進 MM是一個連貫的、一致的業務流程 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 31 PMT的角色貫穿整個市場管理流程職責 規劃數據收集 規劃數據收集 規劃訪談 開始訪談 團隊匯報總結 繼續進行數據收集 繼續訪談 團隊匯報總結 與高層溝通 繼續進行數據收集 繼續訪談 準備市場評估報告 市場評估報告最終定稿 準備向 IPMT的匯報材料 向 IPMT匯報中間交付件 進行市場細分 進行組合分析 與高層溝通 繼續進行組合分析 有關戰略舉措和計劃的頭腦風暴 準備產品線業務計劃 與高層溝通 準備產品線組合工作表 準備產品線組合工作表 繼續準備產品線業務計劃 執行 PDC 產品線業務計劃報告最終定稿 準備向 IPMT的匯報 向 IPMT匯報最終交付件 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 圖標： 紅色：團隊活動 藍色：關鍵里程碑點 粗體：與高層溝通 開始數據收集 安排訪談 團隊匯報總結 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 32 產品平臺的概念 產品 1c 基本組件 1/基本技術 1 基本組件 2/基本技術 2 基本組件 m/基本技術 n 產品 1 產品 3 產品 1b 產品 1a 產品 2 細分市場 2 細分市場 1 細分市場 3 時間軸 產品平臺 是整個系列產品所采用的共同要素的集合，包括共用的 系統架構、子系統、模塊/組件、關鍵技術 產品平臺 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 33 技術平臺 產品平臺 產品線 平臺產品 （主版本 Version） 產品 （ 子版本 Release） 2 1 3 2 1 3 產品線 3 2 1 3 平臺產品 11 平臺產品 12 平臺產品 13 平臺產品 2 平臺產品 31 平臺產品 32 2 1 3 2 1 3 2 1 3 技術要素1 技術要素2 技術要素3 技術要素4 技術要素5 技術要素6 技術要素7 技術要素n 專用技術 * 公共技術 專用技術 產品平臺 1 產品平臺 2 產品線 1 產品線 2 產品平臺在產品樹中的位置 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 34 數據通信產品平臺 (舉例 ) IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 35 產品平臺戰略 產品平臺戰略一般有以下三種： 1、下一代平臺戰略 往往采用一個完全不同的結構來取代原有的平臺。因為下一代平臺戰略所需的技術通常不能及時獲得，為防止兩者之間出現空白，延長原有平臺的生命周期是必要的。 2、衍生平臺戰略 它與原來的平臺相似，但又有足夠的不同點，同時公司仍未決定以新一代產品平臺取代該平臺。因此，需要公司將其作為全新的產品平臺處理。 3、新產品線平臺戰略 面向新市場機遇的產品平臺。這種情況下，公司已決定進入這一新市場，公司需要做的是通過幾種平臺的預研，選擇其中一個平臺進行開發。 現有平臺 平臺 A預研 下一代平臺 衍生平臺 1 2 3 新產品線平臺 平臺 B預研 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 36 現有平臺的梳理與整合 集裝箱半掛車 車架總成 懸掛總成 支撐裝置 防護總成 防護總成 電氣總成 制動系統 車輛附件 懸掛總成骨架車 平板車 外購、通用件 主體設計部分 大梁高度、上下 翼面厚度、腹板 厚度、軸距、大 梁中心距 縱 梁 橫 梁 牽 引 銷 行走 裝置 懸 架 升降 裝置 支 腿 側 防 護 后 防 護 工 具 箱 備 胎 架 插 樁 龍 門 架 軸數、高度、懸架類型（鋼板簧、空氣懸掛 )、簧片數等 截面尺 寸、長 度 承載、高度 主 要 參 數 燈 線 路 舉例：某車輛產品線的產品平臺梳理 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 37 根據平臺戰略，形成產品平臺生命周期的規劃 2003 2004 2005 2006 2007 時間 產品平臺 1 產品平臺 2 產品平臺 A 產品平臺 B 產品平臺 C 高端系統 中檔系統 新領域 產品平臺 a 產品平臺 b 產品平臺 c 2008 待選平臺 評估產品平臺的生命周期，確定產品平臺如何演進和切換 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 38 產品平臺設計的思路 子系統設計技術、核心技術 平臺 組件 子系統 元件 產品線 組件設計技術、核心技術 器件選型 系統設計技術、子系統界面 直接影響平臺衍生產品的開發效率 決定平臺的差異化程度 影響平臺的成本和性能 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 39 平臺化開發：基于平臺的異步開發模式及重用策略 共用構建模塊（ CBB， Common Building Block）是支撐異步開發，提高產品開發質量和進度的有效策略，是實現 “多快好省” 開發的關鍵！ 軟件。 單元 1 單元 N 子系統 1 子系統 N 平臺 客戶化設計 技術 子系統 平臺 產品或服務 共享器件 /共用零部件（ CBB） 平臺策略 硬件 各層間異步開發 優勢的產品或解決方案 體系結構 市場 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 40 產品開發中的業務決策評審（ DCP） 集成組合管理 委員會 （ IPMT） 結構化決策評審流程（繼續 /終止投資決策） 跨部門項目團隊 （ PDT） 跨項目管理流程 功能組織 考評及其它支撐系統 計劃 發布 結構化開發流程 項目方案 概念 開發 驗證 生命周期 概念 DCP 計劃 DCP 可獲得性 DCP 結束 DCP IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 41 誰來評審 IPMT和 PDT 市場制造技術支持硬件開發軟件開發測試和集成財務項 目 經 理M k tF i n T & I TS H W SW PMP D T集 成 組 合 管 理 團 隊 產 品 開 發 團 隊（ P D T ）I P M TP D T s其 它 品 牌 / 業 務 領 域I P M TM f g項目指導、資金和資源項 目 方 案 、 計 劃 和 執 行詳 細 的 計 劃 和 承諾 管 理 功能團隊IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 42 研發組織常見形式（ 1） 職能式組織結構 研發總監 硬件部 結構室 工程部 測試 質量 軟件部 工程師 1 工程師 2 工程師 3 工程師 1 工程師 2 工程師 3 工程師 1 工程師 2 工程師 3 工程師 1 工程師 2 工程師 3 工程師 1 工程師 2 工程師 3 工程師 1 工程師 2 工程師 3 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 43 研發組織常見形式（ 2） 項目式組織結構 研發總監 項目經理 1 項目經理 3 項目經理 4 項目經理 5 項目經理 2 硬件工程師 1 軟件工程師 2 測試工程師 3 硬件工程師 1 軟件工程師 2 測試工程師 3 硬件工程師 1 軟件工程師 2 測試工程師 3 硬件工程師 1 軟件工程師 2 測試工程師 3 硬件工程師 1 軟件工程師 2 測試工程師 3 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 44 輕度矩陣式組織結構 總經理 項目管理部 研發部 生產部 市場部 財務部 其他職能部門 項目經理 1 項目經理 1 項目經理 1 研發組織常見形式（ 3） IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 45 研發組織常見形式（ 4） 研發管理委員會 項目管理部 產品開發部 市場部 制造部 財務部 其他職能部門 中 試 研 究 室 硬 件 研 究 室 測 試 研 究 室 結 構 研 究 室 軟 件 研 究 室 PDT1 PDT2 PDT3 重度矩陣式組織結構 IPD培訓教材 Copyright higet Corporation 2009 46 職能結構 “輕度矩陣”團隊結構 DEV SVC MKT DEV SVC MKT FM FM FM FM FM FM 職能經理（ FM） 決策層次 項目經理（ L) 項目經理的影響 組員 (M) M M L M 主管 主管 “重度矩陣”團隊結構 DEV SVC MKT FM FM FM M M M P IPMT 職能部門經理處理本部門的所有決策 當項目或組織變得很大或需