學校在線課堂系統建設方案學校在線課堂系統建設方案目錄一、在線課堂項目背景4（一）背景4（二）某在線課堂整體設計原則4二、項目需求分析7（一）系統建設目標7（二）系統需求分析7三、某在線課堂項目設計8（一）建設原則8（二）系統架構8（三）系統平臺部署9四、在線課堂產品體驗及功能描述11（一）系統管理員功能12（二）主講教室功能16（三）接收教室功能21（四）觀摩來賓功能23（五）其他功能24（六）在線課堂系統詳細功能25（七）在線課堂監管28五、某在線課堂硬件設備30（一）某在線課堂主講課堂設備示意圖31（二）某在線課堂主講課堂主要設備32（三）某在線課堂接收教室設備示意圖33（四）某在線課堂接收教室主要設備33六、某在線課堂優勢34（一） B/S架構，云端技術34（二）低帶寬實現高清視頻傳輸34（三）音頻“唇音同步”34（四）上課畫面智能導播功能34（五）緊貼教學需求的功能設計34（六）“直播+錄播”的課堂模式35（七）智能守護功能35（八）功能項可配置35（九）課堂觀摩功能35（十）開機自啟動功能35（十一）人性化的遙控器操作36（十二）兼容性強，無縫對接現有班班通設備36（十三）設備高度集成36（十四）良好的適用性36（十五）優良的易用性37七、售后服務體系37（一）、售后服務宗旨37（二）、售后服務時間38（三）、售后服務方式38一、在線課堂項目背景（一）背景隨著信息技術的發展，現代教學技能與傳統的教學技能有了根本的不同。現代信息技術在現代教學中的應用已經越來越廣泛，已越來越多的被教育教學單位用來改善教育模式，改進教學、培訓技術、提高教學質量的主要手段。因此，建立一套現代化的多媒體在線課堂系統，對于培養高素質、高技能的學生有著重要的作用，使學生在受教育過程中將主觀與客觀因素有效結合，學以致用。另一方面使學生在科學的教學模式中充分發揮受教育者立體思維的積極作用，從而將傳統教學活動與新的教育方法論有機結合，提高整體教學水平，使之更好地適應不斷變化的信息社會新要求。某科技在線課堂系統啟用了教育信息化行業多項科研新技術，包括音視頻傳輸技術、智能導播技術、教學模式切換技術，及獨有的結合物理白板互動功能的直錄播一體化平臺技術，可以全面重現教學現場，即使相隔千里的教室，也能在同一時間、不同地點共同參與同一位優秀老師的教學活動。強大的互聯網交互功能設計，讓課堂突破時空的限制，將聲音、圖像和文字有機結合，使靜止的圖文視頻化、復雜的內容簡單化、抽象的思維可視化、知識的發生過程化，為學生學習創建一個生動形象、視聽結合的理想情境，使教師樂教，學生樂學，在調動學生學習熱情和提高學習興趣的同時，也有效提升了教學效率。某科技在線課堂系統借助領先的互聯網通訊技術，配合攝像頭、電子白板等硬件，可實現名師教室課堂的遠程在線直播和實時互動；能輕松將學校間的優秀資源大范圍輻射，解決教育資源匱乏區域的接收教室“缺師少教”、“課程開設不齊”等難題，促進城鄉教育資源均衡發展。（二）某在線課堂整體設計原則根據整體規劃的目標定位和用戶需求的特點，某在線課堂項目按照如下原則設計建設： 整體性設計之初就充分考慮到業務特點，各系統具有高度的靈活性和實用性，功能完善，方便管理，滿足實際情況，從而提高應用能力。 實用性設計之初就充分考慮到業務特點，在規劃設計上既要堅持高起點、高定位又要根據實際情況，充分利用現有設備，避免盲目建設，資源浪費。 適應性所有設備均選擇成熟的產品和集成方案。設備對供電、通信、和氣候等外部條件應具有良好的適應性。 可擴展性開放性架構使得各個系統能夠在數據、業務、服務等多個級別上任意擴展，能夠滿足未來業務發展的需要。堅持“統一標準，因地制宜”的原則。對于空白教室，可以一次性按照標準完成建設任務；對于已經安裝部分設備的教室，可以分時分批完成設備改造，逐步達到建設標準。開放性架構采用目前最通用的設備，如電腦、服務器等，可無限擴展，充分體現了在線課堂系統開放式的架構、可擴展性強等優勢。 安全性整個項目設計之初就考慮了健全的安全方案，以保證系統組成的網絡安全、服務器安全、用戶安全、應用程序和服務安全、數據安全等多個部分，從而實現整個應用系統的安全。所有設備和線路均符合國家有關安全標準，有防漏電、防雷擊、接地等環境保障措施；建立必要的管理制度，保障網絡信息和設備的安全，有防病毒、防不良信息等功能；保證教育資源有效存儲和合理使用。 經濟性系統在設計之初，充分考慮了整體方案的經濟性，設備和軟件的選用均遵循“追求高性價比、低損耗”的原則。系統所選取的硬件設備均通過國家節能環保認證，充分保證了系統的經濟性要求。 復用性項目在設計之初，充分考慮了原有的軟、硬件設備的可重用性，達到保護已有軟件和硬件技術投資的效果。 易用性堅持管理的便捷性與安全性相結合的原則。工程的硬、軟件建設從教師管理使用的便捷性和安全性出發來進行規劃和設計。軟件使用界面良好，用戶打開瀏覽器后就可進行實現系統，權限統一分配，實現單點登錄。 先進性系統采用一系列業界領先的技術和體系結構：系統采用了多級體系結構，實現了數據與業務分離，采用多種領先技術，并結合系統的先進性與該的實際應用情況相結合。 開放性系統全面遵循各種國際標準，能夠與現有系統進行完美的銜接與互操作。39 / 39二、項目需求分析（一）系統建設目標本系統的建設，可在一定程度上彌補教育資源匱乏的學校由于各類原因無法得到優質教學資源的問題，提高教育資源匱乏地區的教學質量和優質教育資源的共享，增強對各類資源合理整合與集成、加大本校班與班之間的互動交流。實現教室與教室之間高互動性的、線下與線上相結合的遠程課堂模式。主課堂老師在教學過程中，既可與同一教室內的學生進行交流互動，也可以借助網絡傳輸技術及高清音視頻編輯技術，與接收課堂的學生進行互動交流。或接收教室通過網絡，實現遠程點播主講課堂。學生提問、答題、板書等互動內容均可在線上實時進行。讓有限的優質師資資源可被分享至更多學校、更多教室和更多學生。真正從根源上解決教育資源不均衡發展的實際問題。（二）系統需求分析此次某學校擬建設的在線課堂項目的建設規模，包含5間在線課堂（主講教室）。在系統建成后需實現以下功能：u 多媒體雙向互通教學，部署在線課堂的教室可以實現雙向視音頻實時交互；u 高清晰的視頻質量，在低帶寬下達到1080P高清效果（在高清1080P視頻效果的情況下，建議帶寬不小于1.2M；為了保證系統的穩定性，建議網絡的丟包率不高于15%）；u 音質清晰、音量適中、無回音，且實現唇音同步功能；u 多種畫面處理功能，通過各種處理畫面方式適應不同的教學場景，且各類場景之間一鍵切換；u 白板交互教學功能，主講教室的教師和接收教室的學生可以通過實物電子白板或交互式一體機進行互動書寫和互動操作；u 課堂教學錄播功能，系統能夠實時錄制教師的教學過程，以及教師與學生的互動過程，并且可以進行錄像回放；u 其它教室可通過班班通登錄系統平臺，點播、直播主講課堂，進行遠程聽課。u 系統具備良好的兼容性，在線課堂系統與班班通系統及數字資源全覆蓋系統集成。三、某科技在線課堂的概要設計（一）建設原則（1） 統一規劃，分步實施堅持高標準、高起點的統籌規劃，根據客戶的實際應用需求，在持續發展的過程中不斷提高和完善，避免重復投資和盲目建設。（2） 需求主導，項目推進以重點應用領域作為突破口，以信息技術與學科的整合為重點，以應用為抓手，切實解決教育系統中信息技術應用水平的提升等問題。（3） 共建共享，互聯互通充分利用現有資源基礎，力求統一各類業務接口和技術標準，加強整合和互聯互通。在保證應用先進性的同時，采用安全可靠成熟的技術，建設一整套的安全保障體系。（4） 從實際應用出發，持續發展一切項目和產品設計與建設，都是以滿足教育行業應用的需求為首要前提，以實現教育水平的提高為根本目的。同時，本著“長遠規劃，合理布局，優化結構”的思路，實現在線課堂系統建設的可持續發展。（二）系統應用架構設計某在線課堂系統是基于windows平臺，采用JAVA語言開發,利用大型關系型數據庫Oracle 11g，訪問量大的應用通過多服務器集群的部署方式（即云平臺）來提高系統吞吐量，并且可以根據用戶數量的持續增加繼續擴充。在安全性方面，密碼以加密形式存放在數據庫中，系統提供弱密碼檢測功能。通過嚴密的定義到操作級的權限控制，確保用戶只能訪問到權限范圍內的頁面和資源，并且對用戶的操作都提供詳細的日志記錄。同時建議在防火墻關閉不必要的端口。應用系統采用SOA面向服務體系架構進行開發。這是目前應用廣泛并且相當成熟的框架。通過在這個框架的基礎上進一步封裝，使得應用的內部層次清晰，大大降低維護的復雜程度和功能擴充的難度。SOA 技術能夠靈活地適應環境變化的業務為按需業務，在按需業務中，一旦需要，就可以對完成或執行任務的方式進行必要的更改，在線輔導系統通過定義大量不同層次的服務，并對這些服務進行組合和編排以實現各具體相關領域相關業務。應用架構示意如下：基于某地在線課堂的實際需求，在線課堂系統的部署設計是具有高性能、高冗余、虛擬化等集群分布式部署，各個縣市的服務器分別承擔各自區域的在線課堂音視頻編解碼和數據分發等服務，由省級服務器進行統一管理和調度，部署示意圖如下：（三）系統拓撲圖根據某學校在線課堂實際應用需求，結合某科技多年的在線課堂項目實施經驗，根據在線課堂項目的具體要求，在線課堂系統服務器集中部署在學校的機房, 并通過部署在學校的在線課堂服務器將分散在各個班級的在線課堂系統集中連接和統一管理，學校內的所有主講在線課堂教室通過現有網絡，可實現名師教室課堂的遠程在線直播和實時互動教學。能輕松將學校間的優質資源在全校大范圍輻射，促進校園內的教育資源均衡發展。系統拓撲圖如下：本系統基于現有校園網絡資源的實際情況，在學校機房部署在線課堂服務器，在五間教室部署在線課堂系統終端（主機）及攝像機、麥克風、揚聲器等相應的外圍設備。通過部署在學校的在線課堂服務器對5間在線課堂系統統一進行管理與控制。充分利用先進的互聯網技術、音視頻編解碼技術和流媒體實時通訊技術，為5個班級提供全方位、全過程、全天候的高質量的軟硬件結合的在線課堂系統。組建好的在線課堂系統，能夠校園優秀教育資源實時的、更大范圍的傳播和分享，實現名師實時的網絡直播教學。從而能更有效地提高教學質量，使課堂更加生動、有趣。四、在線課堂產品功能描述“在線課堂”系統按照使用角色切分，包含：主講教室、接收教室、來賓觀摩和后臺管理四部分組成。角色說明主講教室：作為在線課堂的發起方，可進行接收教室配置、發起課堂、參加課堂查找課堂列表、觀看接收教室畫面、教學模式切換，添加接收教室、添加觀摩來賓、開啟/關閉電子白板、開啟/關閉課堂錄制、自由發言、禁言設置、指定發言和指定互動等操作。接收教室：在線課堂參與方，可進行參加課堂、查找課堂列表、觀看主講教室畫面、被指定為自由發言等操作。觀摩來賓：臨時邀請的觀摩來賓，可實時觀看課堂授課與課堂互動。系統管理員：主要對系統后臺的管理，如行政區管理、帳號管理、學校管理、統計管理、系統設置等。（一）系統管理員功能系統標題設置系統可根據具體的學校設置自己的LOGO、標題、客服電話、水印位置、水印內容等內容。學校管理學校管理主要分為主講教室管理和接收教室管理兩部分。主講教室管理系統管理員可以對系統內的主講教室校進行搜索、創建、編輯、設置接收教室和刪除操作。搜索主講教室：管理員可以通過學校所在地區和輸入學校名稱對系統中已有的主講教室進行搜索。創建主講教室：主要包含學校名稱，所在地區，聯系人，聯系電話，課堂錄制（選擇是否給該主講教室開啟課堂錄制功能），電子白板（選擇是否給該主講教室開啟電子白板功能）。編輯主講教室：系統管理員在主講教室校列表操作欄里，可對當前主講教室進行編輯。設置接收教室：可對各主講教室所轄接收教室進行增加或刪除等操作。接收教室管理系統管理員可以對系統內的接收教室進行搜索、創建、編輯和刪除等操作。接收教室搜索：系統管理員可以通過學校所在地區和輸入學校名稱對系統中已有的接收教室進行搜索。接收教室創建：創建的教室包含學校名稱、所在地區、聯系人、聯系電話等內容。統計管理功能系統具備統計管理功能，主要包含了地區統計和學校統計。統計內容可用于以后系統擴容等的數據基礎。地區統計系統管理員可查詢一段時間內，使用本系統開啟在線課堂系統的所有地區數據。學校統計系統管理員可查詢一段時間內，某個區域內的某個學校某個班級使用本系統的次數。如可查詢2014年1月1日到2014年5月5日內，合肥市肥東縣圣泉中學的使用記錄，系統會統計出圣泉中學使用本系統的所有記錄。賬號管理系統管理員可設置各地管理員，如可設置多個省級管理員和各區縣管理員，每個管理員只能管理自己區域內的主講教室和接收教室。（二）主講教室功能系統首次安裝完成后，電腦每次開機會自動登錄到主講教室界面，在該界面包括：發起課堂、接收教室配置和課堂列表功能。主講教室登陸界面發起課堂主講教室老師進入系統，輸入課堂名稱和主講教師后，點擊發起課堂即可完成課堂的發起操作。發起的課堂會向所配置的接收教室發出課堂邀請。為了方便老師上課，在不輸入課堂名稱和主講教師的情況下，點擊發起課堂按鈕，也可直接發起課堂。接收教室配置主講教室接收教室配置在接收教室配置中，系統內所有已有的學校按照行政區劃分。主講教室老師可根據需要添加或者刪除接收教室。接收教室配置完成后，每次進入系統可直接向所配置的接收教室發起課堂邀請，進行上課。同時支持接收教室的快速搜索功能，直接在搜索對話框中輸入學校點名稱，即可快速定位到該接收教室。課堂列表正在發起的課堂列表課堂列表分為發起的課堂和參加的課堂。發起的課堂：由主講教室自己發起的課堂，列表中顯示上課時間、課堂名稱、主講教師、課堂狀態和操作。根據課堂狀態不同，可進行不同操作：進行中的課堂：可以直接進入課堂；已結束的課堂：可以進行刪除操作；參加的課堂：被其他主講教室邀請參加的課堂會顯示在該標簽頁下。多種上課模式主講教室上課界面主講教室老師可以通過遙控器或電腦鍵盤進行相關操作。主講教室上課界面主要分為兩大區域：操作區和接收教室視頻顯示區。操作區域可分為視頻模式、演示模式和互動模式三種上課模式。1） 視頻模式：主講教室老師上課模式，智能導播系統將老師畫面最大化，右側分別顯示學生畫面和課件畫面。2） 演示模式：主講教室老師上課模式，智能導播系統將課件畫面最大化，右側分別顯示老師畫面和學生畫面。3） 互動模式：全屏顯示課件畫面，在互動模式下，可以實現主講教室和接收教室在物理白板上的互動教學。某科技在線課堂專用遙控器以上三種模式也可通過某科技在線課堂專用遙控器操作，老師可在教學過程中一鍵切換到任意教學模式。遙控器還可進行PPT翻頁等功能，極大地方便了老師的教學過程。教學過程回放主講教室可在發起的在線課堂列表中，選擇某個教學過程點播回放。其它功能主講教室還可進行添加接收教室、電子白板、課堂錄制和禁言設置等功能，如上圖所示添加接收教室：主講教室老師能夠在上課過程中隨時添加臨時接收教室或者邀請觀摩來賓進入課堂。電子白板：除了擁有物理白板外，在線課堂還具備虛擬電子白板功能，主講教室老師在上課過程中使用虛擬電子白板與學生進行互動。課堂錄制：主講教室老師可以使用課堂錄制功能，將上課過程全程錄制下來。錄制內容可選擇錄制在本地終端或者服務器端。本地視頻錄制禁言設置：默認每個接收教室都可以自由發言，但主講教室老師可以通過禁言操作，禁止某個后者全部進行發言。（三）接收教室功能系統首次安裝完成后，電腦每次開機會自動登錄到接收教室界面，在該界面包括：新課堂提醒和課堂列表功能。接收教室登陸界面新課堂提醒接收教室進入系統之后，如果有新課堂，將在頁面中間位置顯示新課堂提醒，最多顯示3個最新的課堂提醒。新課堂提醒中包括主講教室和課堂名稱以及主講教室內容，可根據需要選擇進入課堂或者忽略。進入課堂后課直接進入課堂參與目前正在進行的在線課堂，忽略之后則隱藏該新課堂提醒，如后面需要加入該課堂可在課堂列表中選擇被忽略的課堂。課堂列表接收教室課堂列表和主講教室課堂列表有所不同，接收教室不需要發起課堂，僅需要參加課堂。根據當前學習需要，可選擇進入課堂或者對已經結束且錄制好的課堂進行點播回放。接收教室上課界面接收教室上課界面顯示主講教室畫面，根據主講教室老師的操作進行切換，可選擇接收音頻信號或者視頻信號或者音視頻信號。接收教室回放上課畫面接收教室可對課堂列表中已經錄制好的教學過程進行回放，回放的過程中可進行暫停、開始等操作，方便接收教室老師邊放邊對某些重要的內容進行講解。（四）觀摩來賓功能除了主講教室和接收教室之外，在教學過程中還會出現上級領導聽課、校內其它班級觀摩、外校老師觀摩及學生家長觀摩教學過程等場景，因此某科技的在線課堂系統創新的增加了來賓觀摩功能。主講教室的老師只需要在開啟課堂之后，選擇添加觀摩來賓，即可隨機的產生在線課堂地址和驗證碼，可通過郵件、短信等形式發送給需要觀看教學過程的來賓，來賓收到主講教室的課堂地址和驗證碼后，在瀏覽器中輸入課堂地址，即可訪問觀摩來賓界面，觀摩的過程對教學過程無任何影響，該驗證碼只針對本場課堂有效。觀摩來賓登陸界面（五）其他功能界面課堂發起、收聽端基于瀏覽器環境，BS架構，界面簡潔明了，便于操作。課堂效果課堂效果聲音清晰，無嘯叫、無回音、無卡頓。互動交流“唇音同步”，聲音清晰，音量大小適中，視頻圖像為1080p動態高清畫面。上課畫面智能導播功能在視頻模式下，主講教室畫面分為老師畫面、學生畫面和課件畫面，系統在不需要任何人員操作的情況下，能夠實現三畫面的智能導播功能。在線課堂巡視在線課堂局級管理者可以通過在線課堂監管平臺，查看轄區內在線課堂上課情況，可以進入正在開課的在線課堂觀看上課實景，而不會對正在上課的教學活動形成影響。音視頻智能守護擁有智能守護功能，課堂教學，即便網絡突然中斷，再次通網時亦能自動重連、進入原課堂模式，不需要重新連接設置，將干擾降低到最小范圍。（六）在線課堂系統功能列表編號功能分類主要內容1視頻處理功能畫面高清：視頻畫面明亮清晰，無抖動、模糊、偏色；主講教室教師視頻的清晰度達到高清標準，接收教室的學生可以看清教師的動作和面部表情以及黑板上的板書；主講教室課件視頻的清晰度達到高清1080p標準，接收教室的學生可以看清課件中的所有內容；接收教室學生視頻的清晰度達到高清1080p標準，主講教室的教師可以看清學生的動作和面部表情自動跟蹤：主講教室教師的視頻具有自動跟蹤人像效果，視頻畫面隨著教師的移動而調整，教師的影像始終保持在畫面的中間位置。采用公司自主研發的針對教育場景的智能圖像跟蹤算法，確保跟蹤效果穩定。2音頻處理功能音質清晰：課堂效果聲音清晰，無嘯叫、無回音、無卡頓。互動交流“唇音同步”，聲質清晰，音量適中，無回音全向麥克風，不需攜帶：主講教室教師使用麥克風采集聲音，通過在線課堂系統傳到接收教室音量適中、無回音：在接收教室，無論是一個學生發言，還是學生集體發言，系統都將發言的聲音傳到主講教室全場景教學：主講教室教學課件的聲音，可以在本地播放，同時通過系統內部采集，傳到接收教室主講教室上課時，教師演奏的樂器或外置設備的聲音可在本地播放，同時傳到接收教室3教學畫面處理功能接收教室的學生可以以畫中畫形式同時看到課件和教師畫面，當教師使用電腦課件教學時：大畫面顯示VGA課件畫面，小畫面顯示教師畫面接收教室的學生可以畫中畫的形式同時看到課件和教師畫面，當教師與學生進行音視頻教學互動時：大畫面顯示教師畫面，小畫面顯示VGA課件畫面具有課件和教師畫面采用按鍵方式的一鍵切換功能4白板交互教學功能主講教室的教師和接收教室的學生可以通過實物電子白板或交互式一體機進行互動書寫和互動操作，雙方都可以實時看到對方的書寫筆跡及操作結果，滿足課堂練習的需要5課堂教學錄播功能系統能夠實時錄制教師的教學過程，以及教師與學生的互動過程，并且可以進行錄像回放，具備課堂錄制功能。錄制文件格式為標準的流媒體格式，錄制主課堂上課視頻畫面，畫面有主講老師畫面和VGA課件畫面組成。6系統穩定性運行穩定：在網絡帶寬穩定的條件下，在線課堂系統連續運行4小時以上，音視頻信號傳輸無異常，音視頻效果清晰、流暢智能恢復：所有硬件設備關機并重新開機后，整個系統可以正常使用，系統設置不變斷電自恢復：所有硬件設備上的音視頻接口支持熱插拔，不影響系統正常使用系統正常使用過程中，若遇到斷電等突發事件，重新啟動系統后，仍然可以繼續上課，系統設置不變7系統易用性界面簡潔：課堂發起、收聽端基于瀏覽器環境，B/S架構，界面簡潔明了，便于操作，所有文字均和教育業務相關。一鍵開啟：系統具有開機自動啟動和自動登錄功能，主講教室一鍵開課、自動進入課堂無需進行其它復雜操作主講課堂的教師可以便捷的切換教學畫面，在不添加教師負擔的情況下，接收教室能夠無需人工操作，即可讓學生觀看到教學畫面人性化的遙控器操作：為了方便老師教學，在線課堂系統配備遙控器操作，老師在上課時無需操作鼠標，通過遙控器即可完成上課模式切換、與接收教室互動以及課件相關快捷操作；課堂操作：課堂模式分為視頻模式、演示模式和互動模式，遙控器切換，系統中接收教室具有自動發言功能，主講教教室和接收教師能夠關閉一路或多路音視頻信號。教師畫面全角90即時跟蹤操作簡單：軟件界面按鈕簡潔明了，清晰易懂，文字說明切合在線課堂教學業務。8傳輸處理性能唇音同步：教師和學生的音視頻信號不同步時間小于0.09秒延遲小：單向網絡傳輸延遲時間小于0.6秒音視頻智能守護：擁有智能守護功能，課堂教學，即便網絡突然中斷，再次通網時亦能自動重連、進入原課堂模式，不需要重新連接設置，將干擾降低到最小范圍。帶寬自適應：在網絡傳輸較差的環境下，系統具有網絡適應配置功能，根據實際帶寬，合理調整音視頻傳輸碼流，保證傳輸流暢，具備網絡自適應功能9系統可維護性系統線路標識清晰、易安裝、易維護，系統組成模塊清晰。集成度高：主講教室實現四個一：一臺在線課堂終端、一臺音頻處理器、一個自動跟蹤攝像頭、一個主講麥克風。接收教室實現三個一：一臺在線課堂終端、一個攝像頭、一套定向麥。10系統兼容性在線課堂系統可與班班通系統及數字資源全覆蓋系統集成，支持目前主流的實物電子白板、一體機、教學軟件等；11系統管理功能分級管理：系統可以在后臺對行政區域的劃分進行配置和管理。可以管理管轄范圍內的主講教室和接收教室，并可以對主課堂和接收教室進行綁定，主講教室可以發起課堂。權限管理：各級用戶可在本級組織機構內發起課堂，可向下管理用戶及查詢課堂信息。課堂發起權限單獨設置，不與管理員權限綁定。未被邀請的用戶不允許參加課堂。課堂巡視：在線課堂局級管理者可以通過在線課堂監管平臺，查看轄區內在線課堂上課情況，可以進入正在開課的在線課堂觀看上課實景，而不會對正在上課的教學活動形成影響。來賓觀摩：在線課堂教學系統擁有獨特的課堂觀摩功能，主講教室能夠將課堂地址發給需要觀摩的來賓，來賓輸入課堂驗證碼后即可進入課堂觀摩上課實景。觀摩課程并不影響主講教室與接收教室正常上課。該驗證碼只針對該場課堂有效。統計管理：可以對區域和單個學校在線課堂的使用情況進行統計、查看和導出。12其他功能課堂功能：提供穩定的音視頻同步、課件演示（支持所有課件）、遠程互動、視頻播放、課堂錄制等功能；虛擬電子白板：有虛擬電子白板具有遠程所寫即所得功能。老師畫面自動跟蹤，上課畫面智能切換：上課時以畫中畫形式老師畫面和VGA課件畫面，老師畫面自動跟蹤，同時可以通過遙控器對畫面進行智能切換。上課模式：在線課堂分為：視頻模式、演示模式和互動模式。視頻模式：畫中畫顯示老師畫面和VGA課件畫面，大畫面顯示老師畫面；演示模式：畫中畫顯示老師畫面和VGA課件畫面，大畫面顯示VGA課件畫面。互動模式：全屏顯示課件畫面，在互動模式下，可以實現主講教室和接收教室在物理白板上的互動教學；（七）在線課堂監管在線課堂監管，通過統一身份和權限管理，可以對在線課堂進行分級管理，教育廳、教育局、學校、年級、班級可以分別管理管轄范圍內的用戶，并發起課堂；同時，課堂發起權限單獨設置，不與管理員權限綁定，未被邀請的用戶不允許參加課堂。各級用戶在本級組織機構內發起課堂，可向下管理用戶及查詢課堂信息。平臺管理者可在通過局域網或互聯網進行實時遠程監控教學情況。管理人員可遠程隨時調取任意教室的授課視頻及教室電腦的VGA圖像，可以觀看全部正在上課的教師畫面，點擊可以觀看教學狀態，進行教學評估打分、錄像，與教室之間直接雙向交流，調看教學課表等。同時，通過平臺登錄可獲取平臺內的在線課堂的狀態數據信息，可實時分時段統計教室設備使用的頻度，資產損耗情況，并形成日志，或輸出excel表，提供有效的設備使用數據，實施有效的管理。通過后臺的課堂列表，查看正在上課的班級，點擊【進入觀摩】進行課堂觀摩。通過監管平臺，教育機構管理者可以實時查看平臺內在線課堂的教學實景和應用全貌，包括課程開設、教學使用、受益學生和課在線監控情況的詳實統計，作為開展教學督導和考核評價的重要依據，深入推動信息化技術對傳統課堂教學的有效促進。五、某在線課堂硬件設備某科技在線課堂系統由某網絡科技有限公司歷時六年潛心研發，啟用了教育信息化行業數項新技術，包括音視頻傳輸技術、智能導播技術、教學模式切換技術，及獨有的結合物理白板互動功能的直錄播一體化平臺技術，可以全面重現教學現場，即使相隔千里的教室，也能在同一時間、不同地點共同觀摩同一位優秀老師的課程和課件。強大的互聯網交互功能設計，讓課堂突破時空的限制，將聲音、圖像和文字有機結合，使靜止的圖文視聽化、復雜的內容簡明化、抽象的思維可視化、知識的發生過程化，為學生創設一個生動形象、視聽結合的直觀情境，使教師樂教，學生樂學，在調動學習者積極性的同時，也有效提高了教學效率。“在線課堂”利用信息化教學手段，輕松將學校間的優秀資源大范圍輻射，給更多學校提供網絡化教育幫扶及資源共享，更能解決農村接收教室缺師少教、課程開設不齊的難題。在線課堂系統體現了教育公平，能有效縮小城鄉校際差距，促進城鄉教育和校園內部資源的均衡發展。（一）某在線課堂設備示意圖組網說明如上圖所示本次在每個主講教室部署主講教室在線課堂終端一臺，教室跟蹤攝像機一臺，主講麥克風一套，音頻處理器一臺等。主講教室在線課堂終端運行在線課堂軟件系統，進行視頻導播，音視頻接收等功能。教師跟蹤攝像機跟蹤教師，接收在線課堂終端控制信號，采集主講老師的視頻信號，輸出高清視頻信號。主講麥克風用于采集主講老師的音頻信號。音頻處理器輸入為班班通的音頻輸出、麥克風、控制電腦的音頻輸出（接收到遠程接收教室的發言聲音），將麥克風和班班通的音頻輸出混音后輸出至控制電腦的聲卡LineIn，將控制電腦的音頻輸出送入音箱播放。液晶電視主要做講臺的抬頭電視，顯示在線課堂控制電腦VGA信號（遠程接收教室的畫面）。同時還配備專業的視頻模式切換遙控器，方便在線課堂的教學模式的快速切換。（二）某在線課堂主要設備設備名稱功能數量視頻設備教師跟蹤攝像機跟蹤教師，接收在線課堂終端控制信號，輸出信號1在線課堂終端設備在線課堂終端運行在線課堂軟件系統，通過在線課堂軟件系統進行視頻導播，音視頻接收發送。1音頻設備音頻處理器輸入為班班通的音頻輸出、麥克風、控制電腦的音頻輸出（接收到遠程接收教室的發言聲音），將麥克風和班班通的音頻輸出混音后輸出至控制電腦的聲卡，將控制電腦的音頻輸出送入音箱播放1主講教室麥克風采集主講教室聲音1顯示設備抬頭電視顯示在線課堂控制終端電腦VGA信號（遠程接收教室的畫面）1遙控器模式切換遙控器遙控切換在線課堂的教學模式1六、某在線課堂優勢（一） B/S架構，云端技術某科技在線課堂系統采取B/S純網頁版架構設計，云端技術無需下載任何客戶端軟件，綠色、安全、可靠。（二）低帶寬實現高清視頻傳輸系統在較低帶寬條件下即可實現高清視頻傳輸，主講教室老師以及接收教室學生的動作及面部表情均可清晰顯示。在高清1080P視頻效果的情況下，帶寬不小于1.2M可保持流暢的視頻畫質；從系統穩定性上看，整體網絡的丟包率不高于15%。 （三）音頻“唇音同步”主講教室和接收教室互動時音頻清晰、低延遲，無嘯叫和無卡頓。老師和學生交流“唇音同步”，聲音清晰，音量大小適中，接收教室如零距離般自然順暢。（四）上課畫面智能導播功能使用某科技在線課堂系統進行授課時，在視頻模式下，主講教室畫面分為老師畫面、學生畫面和課件畫面，系統在不需要任何人員操作的情況下，能夠實現三畫面的智能導播功能。（五）緊貼教育業務需求的設計某科技在線課堂系統在設計研發之初，調研了全國近百所學校，同時與數十名教育專家進行了面對面溝通，將匯總的需求進行了統一的分析，使得產品能夠緊貼教育教學的業務需求，將在線課堂應用模式分為：視頻模式、演示模式和互動模式。（六）“直播+錄播”的課堂模式某科技在線課堂系統除了具備直播功能外，還擁有“一鍵課堂錄制”功能，真正實現“直播+錄播”、“線上+線下”的課堂模式，便于老師精品課程分享及學生課后復習。（七）智能守護功能某科技在線課堂系統擁有獨特的智能守護功能。在上課過程中，即便網絡突然中斷，再次通網時亦能自動重連、進入原課堂模式，不需要重新連接設置，將干擾降低到最底，使操作使用更加方便簡捷，無需重復設置。（八）功能項可配置某科技在線課堂系統，主講教室能夠自定義下轄主講教室，配置完成后系統自動記錄，方便快捷，同時支持在上課過程中臨時添加接收教室的功能。（九）課堂觀摩功能某科技在線課堂系統擁有獨特的課堂觀摩功能，主講教室能夠將課堂地址發給需要觀摩的來賓，來賓輸入課堂驗證碼后即可進入課堂觀摩上課實景。觀摩課程并不影響主講教室與接收教室正常上課。（十）開機自啟動功能某科技在線課堂系統安裝完成后，老師開機即可自動啟動在線課堂系統，減少老師頻繁點擊鼠標，操作系統界面，使用快捷性大幅提升。（十一）人性化的遙控器操作為了方便老師教學，某科技在線課堂系統配備遙控器操作，教師上課時可使用遙控器一鍵操作，不用擔心使用電腦鼠標而打斷教學思路，同過遙控器還可完成上課模式切換、與接收教室互動以及課件模式的快速切換。（十二）兼容性強，無縫對接現有班班通設備使用某科技在線課堂系統，無需跟換現有“班班通”設備，即可正常使用，同時還可以將“班班通”電腦的屏幕作為一路視頻流無縫集成到在線課堂系統中，大大降低了投入成本。（十三）設備高度集成主講教室四個一：一臺在線課堂終端、一臺音頻處理器、一套自動跟蹤攝像機、一個主講麥克風。接收教室三個一：一臺在線課堂終端、一個攝像頭、一套定向麥。系統組成模塊清晰，易安裝、易維護，在線課堂系統可以與班班通系統及數字資源全覆蓋系統進行集成。（十四）良好的適用性系統選擇成熟的產品和集成方案。設備對供電、通信和氣候等外部條件應具有良好的適應性。可適用于空白教室或已經安裝部分設備的教室。對于空白教室，可一次性按照標準完成系統的全部建設任務；對于已經安裝部分設備的教室，分批完成設備改造，逐步達到建設標準。（十五）優良的易用性系統具備優良的易用性主要體現在以下幾個方面：1.系統采用B/S架構，全中文人機對話模式，用戶打開瀏覽器后就可進行系統的操作和配置，易于操作、維護和管理。2.系統界面根據基礎教育階段學生和老師的使用習慣，精心設計出了符合基礎教育階段教育教學的UI界面，風格簡潔，圖文并茂，清晰易懂。極大的方便了授課老師和學生的使用。3.系統具有開機自動啟動和自動登錄等功能，老師可快速正常上課，無需復雜操作。4.通過專業的視頻模式切換器，老師可以通過遙控器一鍵切換教學畫面，無需使用鼠標等操作。七、售后服務體系 “用戶第一，服務至上”是某網絡科技有限公司始終堅持的經營宗旨，為用戶提供優質產品，優良服務是公司一貫奉行的經營方針；“及時、周到、熱情、高效”是某網絡科技有限公司永遠遵循的服務理念。某網絡科技有限公司自成立以來，長期致力于教育信息化領域的研發和運營，為用戶提供相關的產品及其服務。為了規范售后服務流程，以及不斷提高公司的服務水平和服務意識，特制定本體系。（一）、售后服務宗旨 我們以“熱情、周到、誠信、及時”為技術支持和售后服務的宗旨，“用戶至