知識管理（ KM）的故事 今天無意中發現一個團隊管理中的知識管理的小故事，很發人深省，我相信這個故事和前面所講到的知識管理相關的文章對于我們的團隊建設都是很有意義的。費話小說，下面就是關于一個團隊里的知識管理的故事，讀了以后相信你會有所感悟，不防也把你的感悟發表在評論上。 小矮人們的力量 在古希臘時期的塞浦路斯，曾經有一座城堡里關著一群小矮人。傳說他們因為受到了可怕的詛咒，而被關到這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。 小矮人們沒有想到，這是神 靈對他們的考驗，關于團結、智慧、知識、合作的考驗。 神靈希望經過這次考驗，小矮人們能悟出以下道理： 資訊并不代表知識。 分享、溝通與行動是將知識轉化為成果的關鍵。 知識通過有效的管理，最終將變成生產力。 小矮人中，阿基米德是第一個收到到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的 25 個房間里，有 1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的 24 個房間里有石頭，其中有 240 個玫瑰紅的靈石，收集到這 240 塊靈石，并把它 們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。 第二天，阿基米德迫不及待的把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其他四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開始的幾天里，愛麗絲想先去找木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；蘇格拉底想先找那個有食物的房間；而阿基米德想快點把 240 塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統一意見，于是決定各找各的。但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得筋疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。 但是三個人并沒有放棄，失敗 讓他們意識到應該團結起來。他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。 顯而易見，一個共同而明確的目標，對于任何團隊來說都非常重要。 在經過了幾天饑餓之后，他們狼吞虎咽了一番；然后帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里士多德和梅麗莎。饑餓的希望改變了其他四個人的想法，他們后悔自己開始時的愚蠢，并主動要求要和阿基米德他們一同尋找靈石，解除那可恨的咒語。 小矮人們從這件事中，發現了一個讓它們終生受益的道理： 知識不過 是一種工具，只有通過人與人之間的溝通、互補，才能發揮它的全部能量。 為了提高效率，阿基米德決定把七個人兵分兩路：原來的三個人，繼續從左邊找，而特洛伊等四人則從右邊找。但問題很快就出來了，由于前 幾 天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本沒有任何的方向感，城堡對于他們來說象個迷宮，他們幾乎就是在原地打轉。阿基米德果斷地重新分配，愛麗絲和蘇格拉底各帶一人，用自己的訣竅和經驗指導他們慢慢地熟悉城堡。 喜愛思考的阿基米德，又明白了： 經驗也是一種生產力，通過在團體中的共享，可以產生意想不到的效果。 當然，事情并不如想象中那么順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個組太慢；后來，當過花農的梅麗莎發現，大家找來的石頭里大部分都不是玫瑰紅的；最后由于地形不熟，大家經常日復一日地在同一個房間里找靈石。大家的信心又開始慢慢喪失。小矮人們都有沒有注意到一個問題： 阻力來自于不信任和非正常干擾。 阿基米德非常著急。這天傍晚，他把 7個人都召集在一起，商量辦法。可是，交流會剛開始，就變成了相互指責的批判會。 性子急的蘇格拉底先開了口： “你們怎么回事，一天只能找到兩三個有石頭的房 間？ ” “那么多個房間，門上又沒有寫哪個是有石頭的，哪個是沒有的，當然會找很長時間了！ ”愛麗絲答到。 “難道你們沒有注意到，門鎖是上孔的都是沒有的，門鎖是十字型的都是有石頭的么？ ”蘇格拉底反問到。 “干嗎不早說呢？害得我們做了那么多無用功。 ”其他人聽到這兒，似乎有些生氣 經過交流，大家才發現，原來他們有些人可能找準房間很快，但可能在房間里找到的石頭都是錯；而那些找得非常準的人，往往又速度太慢。其實，這個道理非常簡單： 具有專業素質的人才很關鍵。 于是，在愛麗絲的提議下，大 家決定每天開一次會，交流經驗和竅門，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上，提醒大家，省得再去走彎路。這面墻上的第一條經驗就是： 將我們寶貴的經驗與更多的伙伴們分享，我們才有可能最快地走出困境。 在 7個人的通力協作下，他們終于找齊了所有的 240 塊靈石，但就在這時蘇格拉底停止了呼吸。大家極度的震驚和恐懼之余，火種突然又滅了。 沒有火種，就沒有光線，沒有光線，大家就根本沒有辦法把石頭排成一個圈。 本以為是件簡單的事，大家都紛紛的來幫忙生火，哪知道，六個人費了半天的勁，還是無法 生火 以前生火的事都是蘇格拉底干的。寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來，灰暗的情緒波及到了第一個人，阿基米德非常后悔當