更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網 /search.html 搜課程代碼查找 2012 年 10 月高等教育自學考試 福建省 統一命題考試 電子政務案例分析 試題 （ 課程代碼 03342） 考生答題注意事項： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。 2. 第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。 3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用 0.5 毫米黑色字跡筆作答。 4. 合理安排答題空間，超出答題區域無效。 第一部分 選擇題 一、單項選擇題 (本大題共 8 小題，每小題 2 分，共 16 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求 的，請將其選出并將 “ 答題卡 ” 的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。 1電子行政管理用于處理 A電子政務中政府機構及其相關組織的關系 B電子政務中政府內部關系 C公眾和政府之間的關系 D。電子政務中政府機構及公眾的關系 2地方電子政務中，顯著特點是直接面對廣大用戶，是進行交流和互動的最前沿，是國家 電子政府戰略的實施和反饋的關鍵節點， 體現了政府服務的質量和效率的是 A省級電子政務 B城市電子政務 C縣級電子政務 D開發園區電子政務 3電子政務成熟 度標準的制定者是 A埃森哲 (Aecenture) B聯合國經濟與公共管理協會 (UNDPEPA) C美國社會與公共管理學會 (ASPA) D聯邦信息主管委員會 (Federal CIO Council) 4根據通信基礎設施成熟度評價標準，衡量一個國家潛在的移動商務和移動政務能力的 參數是 A每百人移動電話擁有數 B每百人互聯 網用戶數 C公民上網比率 D每百人電話擁有數 5美國開展 “ 在線法規制定過程的參與和管理 ” 的電子政務類型是 A 政府 -公民 (G2C) B政府 -企業 (G2B) C政府機構之間 (G2G) D政府內部管理 (IEE) 6美國政府業務參考模型中，以層次化的方式來描述技術對應用的支持方式和模式的參 考模型是 A. 應用性能參考模型 B性能參考模型 C技術參考模型 D業務流程參考模型 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網 /search.html 搜課程代碼查找 7. 電子政務發展階段中，建立政務電子信息資源庫，對電子信息進行分類和歸納的階段是 A信息上網 B在線交互服務 C面向顧 客的基于網絡的服務型政府 D信息利用 8從電子政務應用的角度來分析南海的具體情況，下列說法正確的是 A南海需要大量的計算機專家 B南海要建設成上海式的高科技產業基地 C南海要大量吸引計算機技術的專業開發人才 D南海要用電子政務、信息化等手段來提高制造業的核心競爭力 第二部分 非選擇題 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 ) 請在答題卡上作答。 9從政府管理的范圍和性質來看，國 家電子政務應從宏觀的角度來進行建設和實施，包括 電子政府、電子 管理、電子 管理三部分。 10政府組織工作的性質是基于 的協同工作，電子政務的協同工作是一種 支持的協同工作。 11. 目前，在內容 上 標準的制定、在過程上標準的 是電子政 務標準需要重點解決的兩個環節。 12全程商務是電子商務的擴展，它通過使用諸如無線通信、視頻、音頻等先進的 技術來改造傳統的電子商務模式，使國家、社會和 個人的 活動領域融為一 體。 13美國電子政府 的主要內容，既包括加速提高政府與 之間交互的工作效 率，又包括運用 技術改變政府部門內部、部門之間工作模式的內涵。 14美國聯邦政府擬采取兩項電子政務發展思路：一是使用 的一些成功經驗 來加強信息技術基礎設施的投資；二是通過 力量來整合部門行業間信息 技術基礎設施。 15加拿大政府制定一系列的政府 化戰略，該戰略的核心是以互聯網、移動 設備、電話等通信設備為基礎提供多維 服務。 16政府服務技術框架是新加坡網絡政府的關鍵步驟，它是一個融合了 、 的技術框架，用來幫助政務機構進行信息通信技術系統的設計、實施和 管理。 17新加坡的信息通信培訓框架這個全民培訓計劃包括了 3 個階段：電子生存方式、 培訓、 發展。 18 “21 世紀人才網 ” 具有四大主要的獨特優 勢：一是資源豐富、二是 服務、 三是 的支撐、四是人才交流服務。 三、簡答題 (本大題共 7 小題，每小題 6 分，共 42 分 ) 請在答題卡上作答。 19簡述電子政務發展的 3 個歷史時期。 20. 簡述美國電子政務中 G2G 的一站式地理空間信息服務的內容。 21簡述美國聯邦行政事務框架的主要目標。 22簡述 OMB 提出的政府業務流程中可復用的 6 個業務流程基準。 23簡述 FirstGov 在網站建設與管理上，最佳政府聯結戰略實踐的內容。 24簡述安全通道系統對 于加拿大 “ 政府在線工程 ” 的重要性。 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網 /search.html 搜課程代碼查找 25新的業務流程和電子政務系統需要與之相適應的政府雇員團隊，請問密歇根州政府從 哪幾個方面著手解決這個問題 ? 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 11