加快信息化建設的重要性和必要性人類已走進以信息技術為核心的知識經濟時代，信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰略資源；信息技術正以其廣泛的滲透性、無形值價和無與倫比的先進性與傳統產業結合；信息產業已發展為世界范圍內的朝陽產業和新的經濟增長點；信息化已成為推進企業發展的助力器；信息化水平則成為一個企業綜合實力的重要標志。因此，世界各國企業界都把加快信息化建設作為自己的發展戰略。美國率先提出了“信息高速公路”的建設計劃和“數字地球”的概念，從而引發了新一輪經濟的快速增長,這些都具體應用到企業界。一、關于對信息化的認識問題(一)什么是信息化?怎樣來理解和認識信息化的基本含義?有人說，信息化就是網絡化，就是計算機、電腦的普及，這些觀點都是片面的、不正確的。信息化是一個過程，與工業化、現代化一樣，是一個動態變化的過程。在這個過程中包含三個層面，六大要素。所謂三個層面，一是信息技術的開發和應用過程，是信息化建設的基礎；二是信息資源的開發和利用過程，是信息化建設的核心與關鍵；三是信息產品制造業不斷發展的過程，是信息化建設的重要支撐。這三個層面是相互促進，共同發展的過程，也就是工業社會向信息社會、工業經濟的信息經濟演化的動態過程，在這個過程中，三個層面是一種互動關系。所謂六大要素是指信息網絡、信息資源、信息技術、信息產業、信息法規環境與信息人才。這三個層面、六大要素的相互作用過程就構成了信息化的全部內容。就是說信息化就是在經濟和社會活動中，通過普遍采用信息技術和電子信息裝備，更有效的開發和利用信息資源，推動經濟發展和社會進步，使由于利用了信息資源而創造的勞動價值在生產總值中的比重逐步上升直至占主導地位的過程。(二)信息化是一次深刻的社會革命。信息化不僅是一次技術革命，更是一次深刻的認識革命和社會革命。我們從三次革命談起，人類經歷了農業革命與工業革命，知識經濟和信息化是第三次革命。 信息革命產生發展于近20年，也就是知識經濟時代，它可以控制人與自然的高度和諧。電腦、因特網、信息高速公路、航空航天技術、海洋生物工程、新能源、新材料、納米技術等在生產生活中廣泛應用，使人類社會向著個性化、休閑化方向發展。這一時期是人腦的延伸，是在用一種無形的力量來推動人類社會的進步與發展。農業社會的基礎是農民，工業社會的基礎是市民，信息社會的基礎是網民。在以網民為基礎的信息社會里，人們的行為方式、思想方式甚至社會形態都發生了顯著的變化。從行為方式上說，網絡環境的時間和空間有無限的擴充性和多樣性。網絡時間處于一種無始無終的狀態，或者說網絡時間的特點是“實時、時時、無時”。用戶實時交互、網民時時在線、信息無時不在。北京下班了，巴黎還在工作；巴黎下班了，紐約繼續干。3人組成的跨國公司，可以24小時不間斷地發揮作用。網絡空間是真正的“咫尺天涯”鼠標一點，漫游全國。人們所期望的全球化、多極化、個性化的特征，在網絡空間里得到了充分的體現。從思想方式上說，存在決定意識。現在社會中有著嚴格的層級界限。從國家主席到普通公務員至少有十幾級臺階，各行各業都有自己的等級區別。網絡環境中所有的網民都是一個符號、一個代碼、一個信息點。在點對點的交往中，不管你是總統還是商店售貨員，都可以處在一種自由、平等和直接的交流之中。網絡環境的信息傳播無阻礙狀態激勵人們在現實生活中打破層級界限，追求有效和直接的點對點的交往。從社會形態上說，網絡基本屬于虛擬社會。網民既無身份證又無社會安全號，不但匿名而且一人多名，甚至可以隨時更改。網上無法律，其活動規則是在技術條件制約的基礎上通過協商產生的，且一直在修訂和完善中。政府有疆域，網絡無國界。網民在一定程度上是世界公民。網民在網上的活動是跨國界的，是不受海關約束的。而在現實中，任何國家的公民都有自己的姓名和某種特定的識別方式，政府、法制和秩序構成的現實社會與域名、無序和跨國界的網絡虛擬社會的結合構成了我們今天新的社會形態。（這里可是商機無限）(三)信息時代的十二個特點。1、信息、技術、知識等無形資產是信息時代的核心生產要素，生產者成為知識性勞動者。2、生產向著智能化與網絡化發展，腦力與體力相結合，生產與用戶相結合，實現實時敏捷生產與智能生產。如現在的無人工廠，實現了全部的網絡化操作。3、企業組織結構呈現網絡化與靈活化的特點，創新、柔性、信息和知識生產型企業將是成功的企業。 4、企業管理實現信息化、網絡化、個性化、知識與柔性管理。5、技術向著數字化、智能化、知識化、可視化、柔性化發展。6、產品呈現智能化、特色化、個性化、藝術化和市場周期短的特點。7、社會分配按照貢獻大小及知識結構分配。8、市場呈現全球化、網絡化、無國界化與變化快的特點。9、產業結構以知識和信息產業為主，物質生產和服務業為輔。10、在就業方面，從事信息、知識生產的勞動者就業率高，體力勞動者的失業率提高。11、企業文化是創新、合作與學習。12、經濟增長的源泉是知識和信息，是專業化的人力資本。綜上所述，隨著信息化的更深入發展，必然會給我們帶來經濟和社會生活各個領域的深刻變化，這種變化是前所未有的，當前的問題不是我們想不想、愿不愿意，而是一種必然趨勢。隨著信息化的發展會引發許多新的變化，面對市場的全球化、國際化，面對企業之現狀，可能在新的國際分工面前作出新的選擇，由此也必然引發企業的重新洗牌。 (四)從生產力要素的構成上來認識信息化的內涵。科學技術是第一生產力。由于信息化的發展與網絡經濟的產生，構成生產力的要素也在不斷增加，并不斷占據了生產力要素的主導地位。主要表現在以下七個方面：一是使生產力的首要因素勞動力對其信息化能力，即獲取、傳遞、處理和運用信息的依賴空前增強，并促進新型信息勞動者的出現與快速增加。二是使生產力中的活動因素勞動工具網絡化、智能化，信息網絡本身也成了重要的勞動工具。94年美國生產的波音777飛機，零部件由英、法、美、日、加拿大的大公司承包生產，從設計、圖紙繪制、修改及鑒定都是通過互聯網進行，各種零部件達到高度精確的程度，最后一次組裝成功，大大提高了工效。三是使不可缺少的生產要素勞動對象能夠得到更好的利用，并擴大了涵蓋的范圍，數據、信息、知識成為新的勞動對象。如浙江一企業投資30萬元設計35微米的集成電路，國外生產，國內銷售，凈賺16億元。四是使生產力中起帶動作用的科學技術大顯神威。信息技術成了高科技的主要代表，它對經濟和社會的滲透作用和帶動作用不斷強化。信息技術對國民經濟的發展有較大的倍增效應。信息技術在改造我國傳統產業中的投人產出比通常為1：22，有的可達到l：100以上。采用信息技術可以縮短產品從設計到投產時間的 3060，降低廢次品率8090，提高設備利用率23倍，降低土木工程設計成本 1530，促進經濟效益的平均倍增比率為：。五是管理對生產力發展的決定性作用更加強化，管理科技也成了高科技。管理信息化已發展到內聯網、外聯網、國際互聯網階段，并與各種業務流程的信息化相融合。信息既是管理的基礎，又是管理的對象。信息管理、知識管理日益成為管理的重要部分和新型的模式。七是作為生產力特殊要素的信息與知識，通過對生產力其他要素(勞動者、勞動工具)的重大影響和通過這些要素的有序化組織和總體性協調，發揮其物質變精神，精神變物質兩個過程相互結合的特殊作用。信息化的參與和滲透改變了生產力要素的構成，使之更加信息化和高級化。因此，必須從傳統的認識和傳統的觀念束縛中解放出來，認識信息化對生產力的極端重要性。可以這樣說，沒有信息化的參與，我們的企業、產品、技術都難以生存和發展。（摘自世界著名經濟學家）我個人認為，應該把推進企業發展和企業信息化同亞太地區經濟發展、結構調整、地區組織，同企業內部的管理、開發等各個方面緊密結合起來。信息化是當今世界發展的大趨勢，也是各國特別是發展中國家產業結構優化升級，實現工業化和現代化、增強國際競爭力與綜合國力的關鍵環節。為此，我們一定要提高對信息化的認識，認真把握好三個度：(1)認識要有高度。信息化是現代化的標志和關鍵，而不是現代化的內容；無論對國家、企業和個人，信息化已成為現代全球競爭的制高點：信息化是企業迅速崛起的極好機遇，必須防止信息化與企業內部發生“鴻溝”，否則在今后發展中處于不利的地位，甚至因“鴻溝”而企業失去企業信息化建設的信心。(2)認識要有廣度。重點把握好以下幾個環節：一是信息技術在各部門、各領域的推廣應用過程；二是信息資源的開發利用過程；三是信息產業發展壯大的過程；四是信息活動規模擴大和作用強化的過程；五是信息化人才培養和勞動者信息素質提高的過程。信息化是這幾個方面的相互作用、有機結合和有序發展的過程，因此企業信息化是一個系統工程。企業信息化不僅要經營和建設信息基礎設施，而且要以管理和業務兩個方面促使企業各部門通過應用信息技術和信息資源來提高生產和工作效率，降低成本和開支，同時更使企業職員普遍享受有益的信息服務。(3)認識要有深度。信息化不僅是一個技術問題，而且是一個經濟和社會問題。技術問題的解決必然與經濟社會問題相聯系、相結合。因此，在一定意義上講，信息化就是信息資源與信息技術，是同社會經濟發展需求相互聯系、相互結合的過程，這種聯系和結合越緊密，信息化水平就越高,也就是說企業應借鑒其它企事業單位的經驗，結合自己的特點組建符合自己的信息化系統。歸根到底，信息化是一個長期、艱巨、復雜、系統的工程，需要企業各層共同努力與參與。 五 信息化的國際背景全球經濟的激戰規則，國家和地區經濟納入全球的格局之中，在這一格局中，按照產業發展全球化序列為特征的國際分工架構正在形成五個層面。處于這一分工架構最上層的是新技術、新產品研制國，第二層是核心部件生產國，第三層是附件生產及加工國，第四層是資源供給國，最底層是產品銷售國。誰處于架構的上層，誰就能收獲大利，反之就只能賺別人的零頭錢。當前所有的國家都在這一架構之中，不可能到國際分工之外去尋求自己的利益。(摘自互聯網)以信息產品制造為例，美國既是新技術、新產品的研制國，又是核心部件的生產國。計算機核心部件SPV中央處理器的研制生產，英特爾公司處于壟斷地位，而微軟公司在軟件生產上亦處于壟斷地位，產品利潤率在35左右。臺灣、日本、歐洲等國處于第兩個層面，主要生產主版等附件，利潤率在1520之間。大陸在計算機個人電腦生產上處于第叁個層面，主要是加工、裝配與銷售等，利潤率在 58之間,只賺了美國的零頭。這之中還沒除去臺灣來料加工企業！早在80年代中期，美國就已經意識到以信息化為主的高新技術產業對美國經濟的重要性和迫切性，從那時起，美國就開始大規模調整產業結構，并集中力量研究開發以信息技術為主要內容的高新技術。目前信息技術已成為美國經濟增長的重要源泉，傳統產業逐步衰退，新興的信息技術產業迅速發展，增長方式由資源消費型轉為知識型和技術型，實現了物質經濟向信息經濟的轉變。美國信息技術及其產業化發展大大提高了社會勞動生產率，節約了人力勞動。(70年代機械與人力的工作量之比為10：1，計算機與人工處理的效益之比為50：1)。1982年美國200萬臺計算機每年能完成4000億人的工作任務。 1993年1995年美國企業運用信息技術獲得的收益是全部企業利潤的75。1996年，以信息技術為核心的高新技術產業占CDP的 33，信息產業成為排在汽車、建筑、鋼鐵工業之前的第一大產業，成為美國新的最大的支柱產業，并成為美國經濟新的增長點。信息技術及其產業化的快速發展改變了戰后美國經濟的周期特征，實現了經濟發展的高增長低膨脹與低失業率。信息產業作為第三產業具有產業關聯度大、容納勞動力多的特點，不僅拓寬了產業，而且增加了就業領域。正是由于美國對信息產業發展的超前重視，使得美國在信息產業的發展方面占盡先機。在90年代中期資本主義國家經濟發展普遍低迷的時候，美國經濟一枝獨秀，保持了從1991年3月走出衰退恢復增長以來連續10年的持續增長。可以說，信息技術帶動了美國經濟的持續增長，為信息高速公路提供了技術支撐，為21世紀美國保持經濟增長與競爭優勢創造了條件。據美國中統科技政策辦公室報告：美國在 27個“關鍵技術”領域處于領先地位，與日本相比在10個領域大大領先，11個領域居優勢地位，6個領域大致相當；與歐洲相比，有一個領域大大領先，18個領域有優勢，7個領域不相上下。從美國發展信息產業的情況可以看出，信息化對促進經濟增長，提高國家與地區的競爭實力等方面都起著積極的作用。而這些事實具體到企業應該吸取“精髓”，應用新的信息技術。2、企業管理信息化、市場營銷網絡化是世界經濟發展的大趨勢。信息和網絡不僅是重要的戰略資源，也是最重要的競爭方式和競爭手段。從管理信息化來看，一是產品生產過程信息化，包括計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝編制 (CAPP)，也就是說從產品的設計、工藝編制到制造過程全部數字化。二是過程信息化，包括辦公自動化(OA)、材料需求計劃(MRP)、企業資源計劃(ERP)、MIS、決策支持系統 (DSS)、專家系統(E5)等。三是柔性制造系統 (FRP)、數據政府(NC)和加工中心(MC)。四是檢驗(CI)、測試(CAT)、質量控制的信息化。五是計算機集成制造系統(CIMS)。六是互聯網和內部網相互連接形成一個網絡系統。從市場營銷網絡化來看，在信息化發展的大背景下，物質資源的重要性已讓位于信息資源，誰擁有準確、及時、可靠、全面的信息，誰就占有市場的主動權。市場和銷售的網絡化是不可逆轉的大趨勢，全球大公司在世界各地都有自己的信息采集員。三、企業信息化建設的現狀問題與前景雖然企業界信息化建設在不知不覺已開始，但可能會存在問題，如信息觀念滯后，認識不足，信息化投入低，沒有對信息資源進行開發利用，對信息技術的應用欠缺，基礎設施建設相對落后，再加上從事信息和計算機人才相對缺乏(計算機操作與應用水平相對低下)，制約了企業信息化建設步伐的進一步加快。為此，在今后信息化建設中可以突出抓好以下工作：1、加強信息基礎設施建設工作。在繼續做好現有的局域網和因特網維護及深化工作，加快局域網開發建設的同時，開展因特網的建設工作。在硬件設施建設上，重點是維護工作，必要時增加設備。圍繞企業業務、開發需要和面向市場服務，全面提高信息服務水平，特別是在互聯網上，作好信息收集、發布，開發和利用工作。在資源開發中，抓緊商品市場數據庫、企業內外信息數據庫等，不斷豐富網上信息資源，穩步推進“電子商務”工程，重新整合現有網站，做好網站推廣與企業形象推廣（實際上，網站推廣已包含企業形象推廣）。2、加強用信息技術改造傳統作業，積極推進企業信息化建設工作。企業將計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、企業資源管理系統(ERP)、計算機工業控制和質量控制、網絡技術等先進技術應用到生產經營中，用信息化推動企業生產經營管