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文檔簡介

剎車系統保養項目培訓,安全、便捷、專業的保養方法,北京天宇汽車用品有限公司 2010年8月,目錄,剎車系統 1.剎車系統的結構 2.常見故障與危害 3.故障成因 剎車系統保護 1.清洗與保護項目 剎車盤清洗 輪轂防銹蝕 導向銷潤滑保護 防剎車片高溫咬死 2.注意事項 開展剎車系統養護項目技巧 1.項目賣點 2.銷售策路 3.案例與分析,剎車系統的結構,常見故障與危害,剎車不回 剎車跑偏 剎車抖動 剎車吱吱響 制動突然失靈 制動效果不良,導致,故障成因,剎車油過臟 剎車油缺失 剎車盤、剎車片或制動鼓、蹄片磨損不平所致,剎車系統清洗/保護,導向銷,剎車盤,剎車片,輪轂,保護,清洗,注意事項,做剎車系統保養應嚴格按操作規程操作 未經培訓人員或對剎車系統各組件（列如：剎車盤、導向銷、剎車片、輪轂）不明人員，嚴禁操作。,剎車系統銷售技巧,剎車系統項目賣點,定期保養，延長剎車系統組件壽命 安全第一，剎車系統對行車安全至關重要 防止剎車系統組件在高溫潮濕等惡劣環境中生銹老化，影響系統正常工作,銷售策略,發現傷口 加深傷口 往傷口上撒鹽 給傷口上藥,銷售案例,小王：先生，通過檢查發現您車的剎車系統出現問題，需要做一次保養。 客戶：哦，沒那個必要吧？ 小王：是這樣的，隨著行駛里程數的增加剎車系統各組件會不同程度的磨損，對行車安全帶來隱患。 客戶：沒那么嚴重吧？ 小王：如果不進行保養，磨損組件間磨損加劇，嚴重的會導致剎車系統失靈，釀成慘劇。 客戶：保養一下就可以了嗎？ 小王：我們會對您的剎車系統做一次徹底的保養，清洗加保護清洗掉污物保護潤滑易磨損部位，已達到防患于未然。 客戶：好吧，要快點！ 小王：沒問題，您稍等片刻。,銷售案例分析,發現傷口： 先生，通過檢查發現您剎車系統出現問題。 加深傷口： 剎車系統隨著車行駛里程數兒不斷磨損。 往傷口上撒鹽：如果不及時保養會使磨損加劇，導致剎車系統失靈，釀成慘劇。 給傷

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