采購部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位采購部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內采購計劃完成率達到 %以上2采購成本控制率15%考核期內采購成本控制率達到 % 3采購部門管理費用控制10%考核期內控制在預算范圍之內4采購及時率10%考核期內采購及時率達到 %以上5采購質量合格率10%考核期內采購質量合格率達到100%6采購計劃編制及時率10%考核期內采購計劃編制及時率達到 %7供應商開發計劃完成率10%考核期內供應商開發計劃完成率在 %以上8供應商履約率5%考核期內供應商履約率達到 %9供應商滿意度5%考核期內供應商滿意度評價在 分以上10部門員工管理5%部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明1.采購及時率采購及時率=2.采購計劃編制及時率采購計劃編制及時率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：5.2.2 供應部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位供應部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內采購計劃完成率達到100%2供應商開發計劃完成率15%考核期內供應商開發計劃完成率達到 %3采購質量合格率10%考核期內采購質量合格率達到100%4部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5采購成本控制率10%考核期內采購成本控制率在 %以上6供應計劃編制及時率5%考核期內供應計劃編制及時率在 %以上7物資供應及時率5%考核期內物資供應及時率達到100%8物資發放準確性5%考核期內物資發放出先現差錯的次數控制在 次以內9供應商交貨及時率5%考核期內供應商交貨及時率達到 %以上10物資保管損壞量5%考核期內物資保管損壞金額控制在 元以內11運輸安全事故次數5%考核期內運輸安全事故次數控制在 次以內12部門員工管理5%部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：6.1.1 生產管理部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1生產計劃達成率季/年度生產管理部2內部利潤達成率季/年度財務部3勞動生產效率季/年度質量管理部4交期達成率季/年度銷售部5產品抽檢合格率月/季/年度質量管理部6生產成本下降率季/年度財務部7生產設備利用率年度設備部8生產安全事故次數季/年度考核期內生產安全事故發生的次數合計生產管理部6.1.2 工藝管理部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1新產品工藝設計任務完成及時率季/年度工藝管理部2工藝試驗成功率月/季/年度工藝管理部3工藝、工裝文件差錯率月/季/年度質量管理部4工藝、工裝文件出錯損失季/年度因本部門提供的工藝工裝文件錯誤造成的經濟損失金額生產管理部財務部5標準工時降低率根據實際工藝管理部6工藝改進成本降低率根據實際生產管理部財務部7部門管理費用預算達成率季/年度財務部6.2 生產工藝人員績效考核量表設計6.2.6 生產車間主任績效考核指標量表被考核人姓名職位生產車間主任部門考核人姓名職位生產管理部經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1生產計劃按時完成率15%考核期內確保產量、產值計劃100%按時完成2勞動生產效率10%確保本考核期內的勞動生產效率比上一期的勞動生產效率提高 %3交期達成率10%考核期內確保交期達成率在 %以上4產品抽檢合格率10%考核期內產品抽檢合格率不得低于 %5生產計劃排程準確率10%考核期內生產計劃排程準確率不得低于 %6工時標準達成率10%考核期內工時標準達成率應達到 %7物耗標準達成率10%考核期內物耗標準達成率應達到 %以上8生產現場5S質量5%考核期內5S要求的不合格項數不得超過 項9生產安全事故發生次數10%考核期內一般性的生產安全事故不超過 起，重大生產安全事故為010員工技能提升率5%考核期內員工技能提升率應達到 %以上11有效的流程和制度得到實施5%考核期內確保有效的流程和制度100%得到貫徹實施本次考核總得分考核指標說明員工技能提升率被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：6.2.7 車間班組長績效考核指標量表被考核人姓名職位車間班組長部門考核人姓名職位車間主任部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1生產計劃按時完成率20%考核期內確保產量、產值計劃100%按時完成2勞動生產效率20%確保本考核期內的勞動生產效率要比上一期的勞動生產效率提高 %3產品一次性合格率20%考核期內產品一次性合格率達到 %以上4產品返工率10%考核期內產品返工率應控制在 %以內5工時標準達成率15%考核期內工時標準達成率達到 %6生產安全事故發生次數15%考核期內一般性的生產安全事故不超過 起，重大生產安全事故為0本次考核總得分考核指標說明被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：7.2.2 質量經理績效考核指標量表被考核人姓名職位質量經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1質檢工作及時完成率15%考核期內確保質檢工作100%按時完成2原輔材料現場使用合格率10%考核期內確保投入生產過程的原輔材料100%合格3產品質量合格率10%考核期內確保達到 %以上4產品質量原因退貨率10%考核期內確保低于 %5質量會簽率10%考核期內達到 %以上6批次產品質量投訴率10%考核期內不得超過 %7客戶投訴改善率10%考核期內不得低于 %8部門管理費用控制5%考核期內部門管理費用控制在預算范圍內9質量認證一次性通過率5%考核期內確保達到 %以上10產品免檢認證通過率5%考核期內確保達到 %以上11質量整改項目按時完成率5%考核期內確保質量整改項目100%按時完成12質量培訓計劃達成率5%考核期內確保質量培訓工作100%按時完成本次考核總得分考核指標說明質量整改項目按時完成率被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：7.2.3 質控主管績效考核指標量表被考核人姓名職位質控主管部門考核人姓名職位質量經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1質量控制計劃按時完成率20%考核期內確保質量控制工作100%按時完成2質量控制方案編制及時率15%考核期內質量控制方案編制及時率達到100%3產品質量合格率15%考核期內確保達到 %以上4質量事故發生次數10%考核期內發生質量事故的次數控制在 次以內5質量事故及時處理率10%考核期內確保質量事故100%及時處理6有效質量投訴發生次數10%考核期內控制在 次以內7質量標準制定及時率5%考核期內質量標準制定及時率達到100%8質量整改項目按時完成率5%考核期內確保質量整改項目100%按時完成9質量控制報表準確率5%考核期內確保達到 %以上10質量成本占銷售額的比率5%考核期內不得超過 %本次考核總得分考核指標說明1.質量控制計劃按時完成率2.質量事故及時處理率3. 質量控制報表準確率4.“質量成本占銷售額的比率”中“質量成本”的計算方法（1）質量成本內部故障（損失）成本+外部故障（損失）成本（2）內部故障（損失）成本=報廢損失費+返工（返修）損失費（3）外部故障（損失）成本=顧客退貨損失費+產品責任費+投訴費被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：8.1 設備管理部門關鍵考核指標設計8.1.1 設備動力部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1萬元產值維修費用率季/年度設備動力部2動力設備系統故障停機率季/年度設備動力部3動力設備檢修作業計劃完成率季/年度設備動力部4動力系統維護及時率季/年度設備動力部5設備保養計劃按時完成率季/年度設備動力部6設備購置計劃編制及時率季/年度設備動力部7主設備完好率季/年度設備動力部8設備檔案歸檔率季/年度設備動力部8.1.2 設備能源部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1設備故障停機率季/年度設備能源部2萬元產值維修費用率季/年度財務部3設備檢修作業計劃完成率季/年度設備能源部4能源供應計劃按時完成率季/年度設備能源部5能源消耗定額標準編制準確率季/年度設備能源部6設備保養計劃按時完成率季/年度設備能源部7設備購置計劃編制及時率季/年度設備能源部8設備檔案歸檔率季/年度設備能源部8.1.3 設備維修部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1設備維修計劃完成率季/年度設備維修部2萬元產值維修費用率季/年度財務部3設備檢修計劃完成率季/年度設備維修部4設備保養計劃按時完成率季/年度設備維修部5設備購置計劃編制及時率季/年度設備維修部6設備故障停機率季/年度設備維修部7設備大修返修率季/年度設備維修部8設備故障修復率季/年度設備維修部9設備檔案歸檔率季/年度設備維修部8.1.4 設備采購部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1采購計劃完成率季/年度設備采購部2采購資金節約率季/年度財務部3大宗設備成本節約率季/年度財務部4采購招標計劃完成率季/年度設備采購部5設備質量檢驗合格率季/年度設備采購部6設備采購及時率季/年度設備采購部7供應商評價合格率季/年度設備采購部8供應商合同履約率季/年度設備采購部9供應商檔案歸檔率季/年度設備采購部8.3 設備管理人員績效考核方案設計8.3.2 設備采購人員績效評估方案方案名稱公司設備采購人員績效評估方案受控狀態編 號一、總則為了提高設備采購人員工作質量，提升采購人員工作熱情，規范公司設備采購人員的工作評估，特制定本方案。二、績效考核原則（一）客觀性原則以公司對采購人員的工作業績指標及相關的管理指標及員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據。（二）公開、公正性原則以全面、客觀、公正、公開、規范為核心開展考核工作。（三）及時性原則及時對設備采購人員過去一段時間內的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段采購工作的績效改進做好準備。三、適用對象本方案主要是為負責公司大小設備采購人員設計(設備采購部經理由直屬上級根據公司相關經理考核進行考核)，但下列情況人員不在考核范圍內。1.試用期內尚未轉正的員工。2.連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上的員工。3.兼職、特約人員。四、職責（一）設備采購部經理1.全面負責本部門的績效考核工作。2.負責月度員工績效評估的面談工作。3.負責月度績效考核的記錄工作。（二）績效考核小組1.負責年度績效考核的領導工作。2.負責考核工作具體事項的安排。3.負責考核的糾偏及考核爭議的處理工作。4.負責下一年度績效目標的制定工作。五、績效考核周期設備采購人員績效考核周期分為月度考核和年度考核。1.月度考核于每個月的 日進行，由設備采購部經理在三天內完成。（續）2.年度考核在 月 日進行。六、績效考核指標公司從采購成本、采購效率、設備質量及個人綜合表現四個方面確定設備采購人員績效考核指標（詳見下表）。設備采購人員績效考核指標一覽表績效考核內容權重考核指標指標標準考核周期采購成本40%40%采購成本降低額根據市場變化而定年度30%采購成本費用不超過公司預算月度30%大宗設備采購成本節約額與同類設備相比節約 萬元年度采購效率30%30%設備采購及時率達到 %以上月度30%訂貨差錯率0年度40%按時交貨率不低于 %年度設備質量20%設備質量檢驗合格率不低于 %年度個人綜合表現10%40%工作態度工作記錄統計月度30%工作能力與上一年度比較年度30%日常考勤出勤記錄統計月/年度七、績效考核程序1.設備采購部經理組織設備采購人員，將績效考評指標、考核周期及考核標準告知采購人員。2.在績效考核周期內，設備采購部經理要對設備采購人員在采購過程中給予指導，對出現的問題提出建議并督促其改進。3.在月度考核周期結束后，設備采購人員要對此考核周期內個人的工作情況進行自我評價，并以自我績效評價表的形式來體現（詳見下表）。自我績效評價表填表日期： 年 月 日姓名部門職務任職時間考核期限 年 月 日至 年 月 日請按項列出本年度你的主要工作任務：請列出本年度你的主要工作業績（數量化、事實化）績效指標目標值完成情況未完成原因下一階段工作任務或計劃：自我評分：部門主管： 審核人：4.設備采購人員完成自我考核之后上交考核表，由設備采購部經理與績效考核小組對照績效目標進行考評，其考核結果按照得分劃分為以下五個等級。考核得分等級表考核結果評價特優優秀中等需改進淘汰人員考核得分90分以上8089分6579分5565分55分以下所屬等級ABCDE八、績效考核的反饋設備采購部經理在考核結果確定后的三日之將考核結果告知被考核人員，并聽取被考核采購人員對績效考核的各方面意見，在面談過程中部門經理填寫員工績效面談記錄表，通過績效反饋面談使被考核人了解部門經理對自己的期望，了解自己的績效水平，認識自己有待改進的方面。員工績效面談記錄表如下表所示。員工績效面談記錄表部門名稱： 填表日期： 年 月 日姓名職位入職時間 年 月 日考核期限 年 月 日至 年 月 日考核內容考核指標權重（%）考核得分備注采購成本采購效率設備質量考核總分員工自我評價工作中比較成功的方面工作中需要改善的方面你認為自己的工作在本部門和全公司中所處的狀況員工需求建議是否需要接受相關的培訓或指導（具體）你對本次考核的意見和建議下一步工作和績效改進的方向備注受談人： 面談人： 審核人：說明：1.此表的目的是了解員工對績效考核的反饋情況，并最終提高員工的業績。2.績效面談由上級主管在考核結束后一周內進行，并報人力資源部備案。九、績效考核應用（一）月度獎金發放公司每月根據采購人員月度績效考核得分進行獎金分配。月度獎金發放標準見下表。月度獎金發放標準考核結果評價特優優秀中等需改進淘汰獎金發放標準 元 元 元離崗1.累計三個月考核結果為特優者，第三個月獎金加發 元。2.累計三個月考核結果為優秀者，第三個月獎金加發 元。3.累計三個月考核結果為需改進者，第三個月停發獎金；如果第四個月考核結果為需改進的，予以淘汰。（二）年終獎金發放年終獎金發放以采購人員本年度平均績效考核得分為依據進行。年度平均績效考核得分計算公式為：年平均績效考核得分=每月績效考核得分連續工作月份數年終獎金發放標準所屬等級ABCD年平均績效考核得分90分以上8090分6570分5564分年終獎金發放額 元 元 元 元注：工作連續月份在六個月以下的采購人員年終獎金不應高于等級D采購人員的獎金額度。十、附則1.本方案從 年 月 日起執行。2.如需對部分內容進行更改，需經直屬上級及總經理批示同意后方可進行調整或修改，修改的部分應在人力資源部備案。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期9.2.2 倉儲部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位倉儲部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內部門工作計劃完成率達到100%2倉儲管理費用控制15%考核期內倉儲管理費用控制在預算范圍之內3單位庫存成本降低率15%考核期內單位庫存成本降低率在 %以上4庫存貨損率10%考核期內庫存貨損率控制在 %以下5倉庫環境良好率10%考核期內倉庫環境良好率在 %以上6庫存盤點賬實不符的次數10%考核期內庫存盤點賬實不符的次數在 次以下7倉儲作業流程改進計劃完成率5%考核期內倉儲作業流程改進計劃完成率達到100%8倉儲設施完好率5%考核期內倉儲設施完好率在 %以上9倉儲事故次數5%考核期內一般性倉儲事故在 次以下;重大倉儲安全事故為010員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明1.倉儲作業流程改進計劃完成率倉儲作業流程改進計劃完成率2.倉儲事故次數倉儲事故次數是指在考核期內發生消防、安全等事故的次數被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：15.2.1 客服部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位客服部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1客服工作計劃完成率20%考核期內客服工作計劃完成率達到 %以上2客服費用預算節省率15%考核期內客服費用預算節省率達到 %3客戶意見反饋及時率15%考核期內對客戶意見在標準時間內的反饋率達到 %以上4客戶服務信息傳遞及時率10%考核期內在客戶服務中發現重要問題或有價值信息的傳遞及時率達到 %以上5客服流程改進目標達成率10%考核期內客服流程改進目標達成率達到 %以上6客服標準有效執行率10%考核期內客服標準有效執行率達到_%7客戶滿意度5%考核期內客戶對客服的滿意度在 分以上8部門協作滿意度5%考核期內部門協作滿意度在 分以上9大客戶流失數5%考核期內因客戶服務原因造成大客戶流失數量在 以下10員工管理5%考核期內部門員工平均考核成績在 分以上本次考核總得分考核指標說明1.客服工作計劃完成率客服工作計劃完成率=2.客服費用預算節省率客服費用預算節省率=被考核人考核人復核人16.2.1 電腦部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位電腦部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率15%考核期內部門工作計劃完成率達到100%2辦公自動化建設目標達成率15%考核期內辦公自動化建設目標達成率達到 %以上3電腦系統運行完好率15%考核期內電腦系統運行完好率達到 %以上4部門管理費用控制15%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5電腦采購計劃完成率10%考核期內電腦采購計劃完成率達到 %以上6故障處理及時率10%考核期內故障處理及時率達到 %以上7電腦設備完好率5%考核期內電腦設備完好率達到 %以上8信息檔案完整率5%考核期內信息檔案完整率達到 %以上9協作部門滿意度5%考核期內相關協作部門滿意度的評分達到 分以上10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分達到 分以上本次考核總得分考核指標說明電腦設備完好率電腦設備完好率=100%被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：16.2.2 網絡部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位網絡部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內部門工作計劃完成率達到100%2信息化建設目標達成率15%考核期內信息化建設目標達成率達到 %以上3網站開發建設計劃完成率15%考核期內網站開發建設計劃完成率達到 %以上4部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5系統運行完好率10%考核期內系統運行完好率達到 %以上6網絡安全性10%考核期內受到網絡安全威脅次數在 次以下7網站用戶滿意度5%考核期內網絡用戶滿意度平均得分在 分以上8系統和網絡故障處理及時率5%考核期內系統和網絡故障處理及時率達到 %以上9部門協作滿意度5%考核期內部門協作滿意度在 分以上10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明部門協作滿意度相關部門對網絡部提供的網絡系統服務的滿意度評價的算術平均值被考核人考核人復核人17.1.2 安保部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1治安工作計劃執行率月/季/年度安保部2一般性治安事件發生次數月/季/年度一般性治安事件發生次數安保部3安保設施完好率月/季/年度安保部4安保設施設備檢修計劃完成率月/季/年度安保部5失竊事件次數月/季/年度廠區失竊事件發生的次數安保部6公共財產被損壞事件次數月/季/年度公共財產被損壞事件次數安保部7所屬員工服務規范的執行度月/季/年度通過發現所屬員工未按服務標準規范執行的次數來進行評價安保部17.1.3 消防部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1消防安全工作計劃執行率月/季/年度消防部2消防設施完好率月/季/年度消防部3消防設備檢修次數月/季/年度消防設備檢修次數是否符合公司規定消防部4消防器械更換及時率月/季/年度消防部5消防安全事故發生次數月/季/年度考核期內消防安全事故發生的次數消防部6消防安全隱患排查工作計劃執行率月/季/年度消防部17.2.2 安保部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位安保部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1治安工作計劃執行率15%考核期內治安工作計劃執行率達100%2安保費用預算控制率15%考核期內安保費用預算控制率在 %以下3安保設施完好率15%考核期內安保設施完好率為100%4一般性治安事件發生次數10%考核期內一般性治安事件發生次數為 起；重大治安事件為05安保設施、設備檢修計劃完成率10%考核期內安保設施、設備檢修計劃完成率在 %以上6被盜事件次數10%考核期內廠區被盜事件發生的次數為07公共財產被損壞事件次數10%考核期內公共財產被損壞事件發生的次數為08所屬員工服務規范的執行度5%考核期內發現所屬員工未按服務規范的執行的次數在 次以內9外部合作單位滿意度5%考核期內外部合作單位滿意度評分在 分以上10員工管理5%考核期內員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明1.安保費用預算控制率安保費用預算控制率2.外部合作單位滿意度外部合作單位滿意度信息通過對與安保部合作的公安機關的滿意度調查獲得被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：17.2.3 消防部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位消防部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1消防安全工作計劃執行率15%考核期內消防安全工作計劃執行率在 %以上2消防費用預算控制率15%考核期內消防費用預算控制率在 %以內3消防安全隱患排查工作計劃執行率15%考核期內消防安全隱患排查工作計劃執行率達100%4消防事故發生次數15%考核期內因工作失誤導致的消防事件發生次數為05消防設備完好率10%考核期內消防設備完好率為100%6消防器械更換及時率10%考核期內消防器械更換及時率在 %以上7消防設備檢修次數10%考核期內消防設備檢修次數不低于 次數8外部合作單位滿意度5%考核期內外部合作單位滿意度評分在 分以上9員工管理5%考核期內員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明1.消防費用預算控制率消防費用預算控制率2.外部合作單位滿意度外部合作單位滿意度信息通過對與消防部合作的消防安全部門的滿意度調查獲得被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：20.2.1 財務部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位財務部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率15%考核期內部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內3財務計劃編制及時率10%考核期內財務計劃編制及時率在 %以上4財務體系規范化目標達成率10%考核期內財務體系規范化目標達成率在 %以上5公司財務預算控制率10%考核期內公司財務預算控制率在 %以上6財務數據準確度10%考核期內提交的各類報表、報告中數據出錯的次數控制在 次以內7報表編制及時率10%考核期內報表編制及時率達到 %以上8財務費用降低率10%考核期內財務費用降低率在 %以上9現金收支準確性5%考核期內現金收支出錯次數在 次以內10財務資料完好性5%考核期內財務資料損壞、丟失、泄露的次數控制在 次以內11員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明財務體系規范化目標達成率財務體系規范化目標達成率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：20.2.5 審計部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位審計部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制15%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內3審計計劃執行率15%考核期內審計計劃執行率在 %以上4審計報告一次性通過率15%考核期內審計報告一次性通過率在 %以上5審計問題追蹤檢查率10%考核期內審計問題追蹤檢查率在 %以上6審計結果準確性10%考核期內審計結果更正的次數在 次以內7審計報告證據充分性5%考核期內因審計證據不足而使審計結果被推翻的次數在 次以內8審計報告歸檔率5%考核期內審計報告歸檔率達到100%9員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：21.2.3 后勤部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位后勤部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1后勤工作計劃完成率20%考核期內后勤工作計劃完成率達到100%2后勤費用預算控制率15%考核期內后勤費用預算控制率在_%以內3基建維修及時率15%考核期內基建工作計劃完成率達到100%4環境衛生達標率10%考核期內環境衛生達標率達到100%5公共設施維護及時率10%考核期內公共設施維護及時率達到_%以上6維修費用降低率10%考核期內維修費用降低率在_%以上7維修及時率5%考核期內維修及時率在_%以上8食宿服務滿意度5%考核期內員工對食宿服務滿意度評分在_分以上9重大安全事故發生次數5%重大安全事故發生次數為010員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在_分以上本次考核總得分考核指標說明安全事故安全事故是指企業轄區內所有消防安全、意外事故及盜竊事件等，車間工傷除外被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：21.2.4 接待部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位接待部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1接待部門工作計劃完成率20%考核期內接待部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制15%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內3接待費用控制率15%考核期內接待費用控制率在_%以內4接待服務方案提交及時率15%考核期內接待服務方案提交及時率在_%以上5信息傳遞及時率10%考核期內接待對象反映的信息傳遞及時率達100%6接待服務滿意度10%考核期內接待服務滿意度評價在_分以上7接待服務被投訴次數10%考核期內接待服務被投訴的次數在_次以下8員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在_分以上本次考核總得分考核指標說明部門工作計劃完成率部門工作計劃完成率=100%被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：22.1 人力資源管理部門關鍵考核指標設計22.1.1 人力資源部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1人力資源工作計劃按時完成率月/季/年100%人力資源部2招聘計劃完成率月/季/年100%人力資源部3培訓計劃完成率月/季/年100%人力資源部4績效考核計劃按時完成率月/季/年100%人力資源部5績效考核申訴處理及時率月/季/年100%人力資源部6工資與獎金計算差錯次數月/季/年對工資、獎金核算及發放人為的出錯次數為0人力資源部財務部7員工任職資格達標率年度100%人力資源部8核心員工流失率月/季/年100%人力資源部22.1.2 培訓發展部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1人才培養計劃完成率月/季/年100%培訓發展部2培訓計劃完成率月/季/年100%培訓發展部3培訓成本控制率月/季/年100%財務部4員工職業生涯輔導計劃完成率月/季/年100%培訓發展部5培訓考核達標率月/季/年100%培訓發展部6職稱評定申報及時率月/季/年100%培訓發展部7員工任職資格達標率年度100%培訓發展部22.2 人力資源管理人員績效考核量表設計22.2.1 人力資源部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位人力資源部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1人力資源工作計劃按時完成率15%考核期內人力資源工作計劃按時完成率達100%2人力資源成本預算控制率15%考核期內人力資源成本預算控制率在_%以下3人力資源規劃方案提交及時率15%考核期內人力資源規劃方案提交及時率在_%以上4招聘計劃完成率10%考核期內招聘計劃完成率達到100%5培訓計劃完成率10%考核期內培訓計劃完成率達到100%6績效考核計劃按時完成率10%考核期內績效考核計劃按時完成率達到100%7薪酬調查方案提交及時率10%考核期內薪酬調查方案提交及時率達100%8員工任職資格達標率5%考核期內企業員工任職資格達標率達100%9核心員工流失率5%考核期內企業核心員工流失率不得高于_%10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在_分以上本次考核總得分考核指標說明1.人力資源成本預算控制率人力資源成本預算控制率=100%2.人力資源規劃方案提交及時率人力資源規劃方案提交及時率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：22.2.2 培訓發展部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位培訓發展部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1人才培養計劃完成率15%考核期內人才培養計劃完成率達100%2培訓計劃完成率15%考核期內培訓計劃完成率在_%以上3培訓成本控制率15%考核期內培訓成本控制率在_%以內4部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5員工職業生涯輔導計劃完成率10%考核期內員工職業生涯輔導計劃完成率在_%以上6培訓目標達成率10%考核期內培訓目標達成率在_%以上7培訓考核達標率10%考核期內培訓考核達標率在_%以上8職稱評定申報及時率5%考核期內職稱評定申報及時率達100%9員工任職資格達標率5%考核期內員工任職資格達標率達100%10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在_分以上本次考核總得分考核指標說明培訓目標達成率培訓目標達成率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：22.2.3 績效薪酬部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位績效薪酬部經理部門考核人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核