企業研究論文-論企業知識型員工的激勵【摘要】在知識經濟時代，企業的生存和發展與知識型員工密切相關。而知識型員工的產出數量和質量很大程度上取決于企業對他們的激勵。因此，如何對知識型員工進行激勵是一個必須認真對待的問題。本文分析了知識型員工的涵義、特點以及我國企業知識型員工激勵的現狀，在國內外現有研究的基礎上提出了激勵三階段模式及其實施的支持條件。希望能夠給國內的相關研究工作帶來一些啟示。【關鍵詞】企業知識型員工激勵模式1【Abstract】Intheknowledgeeconomicage,therevisinganddevelopmentofenterpriseisrelatetoknowledgeworker.Andtheoutputquantityandqualityofknowledgeworkerisdecidedbytheencouragingwhichcomefromtheenterprise.Therefore,Theencouragingofknowledgeworkerinenterprisesisaproblemthatmustbeserioustreat.Thistextanalyzedtheconnotationandcharacteristicsofknowledgeworker,thepresentconditionofitinourcountry.Onthefoundationofthedomesticandinternationalcurrentresearch,itbringuptoencouragethree-stagemodeanditssupporttermthatcomeintopractice.Ihopethistextcanmakeagoodeffecttotheresearchofknowledgeworkerencouraging【Keywords】enterprise；knowledgeworker；encouragemode【文獻綜述】競爭優勢是企業生存和發展的基礎。戰略管理學的不同學派對于企業競爭優勢有著不同的認識和解釋：安德魯斯等人（Andrewsetal.）的“強勢弱勢機會威脅”（SWOT）模型，波特的產業結構模型，沃納菲爾德（B.Wernerfelt）和巴尼（J.B.Barney）等人的資源基礎論，普拉哈拉德（C.K.Prahalad）、哈梅爾（G.Hamel）和福斯（N.J.Foss）等人的能力基礎論等。然而，由于他們幾乎都立足于企業所處的穩態環境，并且著眼和局限于某一方面，所以無法說明處于動態環境中企業持久競爭優勢的來源及其建立，也不能信服地解釋當代的企業實踐。為了更好的從新的角度對企業的競爭優勢進行研究，有必要簡要的回顧一下有關競爭優勢及對環境理解的相關理論。一、企業經濟學對企業競爭優勢的概述在企業競爭優勢的經濟學分析中，“企業異質性”占有相當重要的地位，主要包括兩個方面的內容：首先是企業異質性的成因，其次是企業異質性及其它一些相關特性與企業競爭優勢之間存在的關聯。（一）交易費用經濟學中關于企業異質性的解釋在古典微觀經濟學中，企業之中不存在異質性。作為一個“生產函數”，企業只有被動地接受市場價格信號，生產同質的產品。因而，企業是不可能通過戰略性差別來構建自己的競爭優勢。為了彌補這個缺陷，R.H.科斯在其“企業的性質”(1937年)一文中創造性地提出了交易費用,將“交易費用”的概念納入了經濟學的分析之中，交易費用經濟學隨之產生。交易費用經濟學關注的是由于企業在資源交易方面的效率或者說技巧所帶來的差異性，以及在交易過程中信息的不完全性和獲得代價的高昂。但是它卻忽視了企業間由于所擁有的技術和知識的差異所帶來的企業異質性或者說生產過程能力和效率上的差異。（二）創新經濟學關于企業競爭優勢的闡述創新經濟學是由經濟學大師熊彼特創立的。熊彼特認為企業只有通過創新才能更新其資產稟賦的價值。創新對企業競爭優勢的重要經濟意義就在于：首先，創新可以為企業提供對一些具有潛在價值和企業特性的資源的更深入的洞察和獲取途徑，這樣企業可以通過對這些“競爭優勢資源”提前進行投資和配置，而與此同時其競爭對手可能對此一無所知；其次，通過創新活動的進行可以在企業內部生成一些難以為競爭對手所模仿的特異資產和能力。在熊彼特的“創造性破壞”和“創新”概念的基礎上，維爾森和溫特將生物進化論的一些觀點引入了企業競爭的分析。他們認為企業的競爭優勢不僅來源于這些要素稟賦，而且來源與這些要素的聯結和運用方式。企業在“選擇性環境”當中，不斷地“搜尋”創新以替代現有的規程，并且，在大多數情形下，企業將傾向于圍繞著自身已有的能力來進行這種搜尋。這樣，企業在能力上的差別將導致企業之間的異質性，而這種異質性進一步構成企業競爭優勢的基礎。二、企業戰略管理理論中關于競爭優勢理論的觀點（一）產業分析理論pp產業分析理論將企業關系描述成是由環境因素決定的。該理論認為，競爭優勢是有諸如產業集中度和成本結構等要素驅動的。該理論的代表性人物波特認為企業戰略的核心是獲取競爭優勢，而獲取競爭優勢的基本途徑是選擇一個有吸引力的行業并根據該行業的競爭優勢采取不同的競爭戰略。企業要正確選擇有吸引力的產業以及給自己的競爭優勢定位，必須對將要進入的一個或幾個產業結構和競爭環境進行系統的分析。波特把競爭戰略的形成視作“把企業與環境聯系起來”的結果，強調企業與環境的適應性以及既定的產業結構。但是，波特競爭優勢理論忽視了環境的不可預測性，同時也忽視了企業所擁有的資源、能力和熟練技能等方面的差異。所以，隨著環境變化頻率的提高，環境的動態性加快，該理論就難以適用。（二）資源基礎觀Penrose在其公司增長理論中開創性的把企業看作是一組資源的集合。1984年，Wernerfelt發表了“企業資源基礎論”一文，標志著資源基礎論地正式誕生。此后，Barney、Rumelt、Amit等也做出了重要貢獻，尤其是Barney奠定了行業經營戰略的資源基礎分析框架。這一理論認為，對于企業的競爭優勢來說，企業內部條件比其所面對的外部條件更具決定性影響，企業獲得超額利潤和保持長期競爭優勢的關鍵在于企業資源的積累。但資源能力理論的基本假設是：假定企業具有獨特資源（包括有形資源和無形資源），資源不能在企業間自由流動，企業利用特質資源的獨特方式是企業形成競爭優勢的基礎。顯然，該理論忽略了企業所處的外部的產業環境。在復雜多變的動態的市場環境中，企業如果只注重挖掘自己的獨特的資源，培養自己獨特的能力，但卻沒有遵循產業發展的內在規律，或是不恰當地進入了一個正在衰退的產業，那么，這樣的企業同樣不會有競爭優勢。同時，由于過分強調企業內部的資源和能力優勢，而忽略了外部環境的動態性，可能會導致企業內外部因素的失衡，從而使企業失去競爭優勢。（三）能力基礎論能力基礎理論，是建立在企業內在成長理論基礎之上的，其源頭可以追溯到古典經濟學家亞當?斯密的勞動分工理論（AdamSmith，1776）。其后，阿爾弗雷德?馬歇爾（A.Marshall，1920）、薩爾尼科（PhilipSelznick，1957）、安蒂斯?彭羅斯（EdithPenrose，1959）及喬治?李查德森（GeorgeB.Richardson，1960）等則進一步發展了企業能力理論。但企業能力理論直到20世紀八九十年代才成為戰略管理理論的主旋律。1990年，普拉哈爾德（Parahalad）和哈默（Hamel）在公司的核心能力一文中將核心能力明確為“組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力，即組織的學習能力”。這是對企業能力認識的一次飛躍。同時，提斯（Teece）將“企業內部帶來競爭優勢的一系列不同技能、互補性資產和慣例”統稱為核心能力。隨后，提斯、皮薩羅（Psano）和肖恩（Shuen）提出“動態核心能力觀”。“動態核心能力觀”認為，動態核心能力已不局限于前邊提到的任何一種核心能力，而是核心能力結構的最高層，更具抽象性，它使企業在面對變化的市場環境時，能夠迅速整合、建立和重構其內部資源、技能和能力，形成新的競爭優勢。（四）行為制度觀行為制度觀認為