電大組織行為學常用案例分析題參考答案小抄：案例分析題江科院-歡樂谷. s& ! Z1 z0 x! v6 $ 案例一： 6 U0 d7 i, 9 T/ i; L9 U 50年代初，弗考夫和中學時代的伙伴創辦了科維特公司。這家公司在益10年內把營業額從5500萬美元提高到75000萬美元，一躍成為零售史上發展最快的公司之一。在60年代初，這家公司平均每7個星期增設一家大的商店。很快擴充到了25家商店。 5 H! v2 9 z7 5 D: k6 d4 zZ7 W6 從一開始，科維特的管理就是集權式的?？偛坎倏v著所有的經營活動和其它各項政策，商店經理和其它管理人員只被賦予少的可憐的權力。弗考夫經常四處巡視，直接管理相當大數量的商店，直到這一數量超出了他力所能及的范圍。 ; Q R/ R5 . J c/ x$ z4 K: B; d; f6 S! L 科維特公司的規模越來越大，他所面臨的問題也變得越來越復雜。當公司的商店還沒有超過12家時，弗考夫及其總部的高級管理人員還能夠親臨現場給各商店作領導。但是，隨著公司的擴大，面對面的監控，控制等一系列問題變得難乎其難了。后來，科維特公司在經營上的開始日趨嚴重。最后公司不得不減少新店的增設，把注意力轉向了現有的商店。最后弗考夫仍然無法拯救公司，科維特公司被斯巴坦斯工業公司收購，弗考夫從舞臺中心消失了。 江科院-歡樂谷5 j; * y% % b+ W9 d# 0 B- . 問題：1、所采用的組織結構和管理方式使他獲得了成功，也導致了他的失敗。這是為什么？ 1 & X& ( a8 - Y3 |江科院-歡樂谷2、科維特公司的發展，當面對面的管理變得不再可行時，為確保有效得監督管理，應當怎樣進行組織設計？ g參考答案或提示：1、開始組織較小，采用的方法很使用這種較小的組織，隨著組織的變大，管理者沒有能力像以前一樣的繼續完成以前成功的方法，管理方法不適應組織的進一步發展。2、從組織變革的步驟著手分析。案例二明娟不再和阿蘇說話了。自從明娟第一天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現得冷漠疏遠。開始，她認為阿蘇是憎恨她的工商管理項士學位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。但是，明娟決心同辦公室里的每一位同事都處好關系，因此她邀請他出去吃午飯，一有可能就表揚他的工作，甚至還同他的兒子保持聯絡。后面省略。問題：1、明娟和阿蘇之間產生矛盾的原因是什么? 2 V* 0 b! b! F3 F, R+ V! 1 u5 r江科院-歡樂谷2 c! q. P! p5 Y1 o! X% 2、; a! m A8 P; 威恩作為公司領導解決矛盾的方法是否可行?參考答案或提示：1、由職權之爭引發沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾。2、威恩解決矛盾的方法是可行的。他采用了轉移目標的策略，如給他們設置一個共同的沖突者馬德，并促進明娟和阿蘇之間溝通信息，協調認知。3、改善人際關系一定要體現平等的原則、互利原則和相容的原則。讓明娟和阿蘇和平共處、互相諒解，且告知他們未升遷的利益更大，并使他們相信威恩的話。這一過程啟發我們應該依據人際交往的原則，運用科學的方法，幫助下屬正確處理好人際關系方面的問題。案例三不到兩年換一個，換了任廠長也沒擺脫虧損的一家國有企業，卻在一個農民手里起死回生。1994年5月，當王義堂接手河南泌陽縣水泥廠時，該廠虧損123萬元，到年底，王義堂卻使該廠盈利70萬元。第二年實現利稅525萬元。第三年在原材料價格大幅度上漲的情況下，仍實現利稅470萬元。 1 - e. y g+ t/ + V; ! X% g7 v! _7 I Q- 當年水泥廠多年虧損，再任命誰為廠長呢？難！有人說，：“讓王義堂試試吧！”。王義堂堂？這提議讓大家一楞，：他是水泥廠所在地的農民，他怎么能當國有企業的廠長呢？可再一琢磨，認為王義堂有本事，他和人合伙開辦的個公司，個個盈利?？h里與王義堂簽訂了委托經營協議。王義堂交萬元抵押金，企業虧損，抵押金沒收；企業盈利，退還抵押金本息，還可按30的比例得到獎勵。 S- ?( B3 X) B3 o, Q2 B2 s, K8 h6 k$ 3 l W7 n 談起當時廠里的情況，王義堂至今記憶猶新：全廠413名職工，其中行政管理人員113 人，廠長一正八副，各自為政。一個科室有五.六個人，天天沒事干。來三五個客人，是一.兩桌相陪；來一個客人，也是一.兩桌相陪，20個月吃掉30多萬元。后面省略。問題：1、王義堂現象說明了什么？ f% $ f( A# i6 k4 n. D% |n- u + 2 C, u, 江科院-歡樂谷2、在當前，研究王義堂現象有何現實意義？參考答案或提示： 1、王義堂現象說明領導者個人的實際管理水平與素質，即真才實學很重要。 同時還說明，王義堂采用的專制管理方式，在技術相對簡單和成熟、而管理又比較混亂的情況下，具有很好的效力。 2、在當前研究王義堂現象，有以下現實意義： A、改革應首先從企業領導人入手； B、改革的關鍵是管理創新。要建立科學的管理制度并嚴格執行，落到實處；并根據客觀實際情況，適時調整領導人的管理方式。C、改革要進行制度創新，要在經營機制上把領導人的個人利益同組織利益相結合。案例四陸振華是一位繼承了祖傳絕招巧制一種人稱“無敵先鋒”的蚊香的農民企業家，他的鄉鎮蚊香廠，生產“斑馬”牌簡裝和精裝等系列蚊香產品。由于質量優秀、滅蚊有奇效，牌子打得很響，市場上產品供不應求。后面省略。問題：1、根據錢德勒的組織結構理論，陸家蚊香廠采用的是什么類型的結構?它有何優缺點?適合于什么樣的環境? # o! L7 m4 9 D) J3 UD7 v0 b0 a V江科院-歡樂2、 鮑發建議的產品型結構是怎樣的?有何優缺點?參考答案或提示：、我們根據錢德勒的組織結構理論便能發現，陸振華的蚊香廠采用的是一種職能制（或直線職能制）組織結構。、根據錢德勒的組織結構理論和權變思想，鮑發建議的產品型結構其實質是一種事業部制組織結構。案例五某面包公司的組織結構變革后面省略。問題：唐文為什么要把組織結構該成圖的樣子，原先的結構有什么問題？ 江科院-歡樂谷1 eR4 o% N I! M% 9 s; # N i8 v& R) ( s7 |唐文改革組織結構可能遇到什么問題？他應當如何分步驟地予以實施？_% E/ x* F4 Z5 參考答案或提示：1、因為唐文為了便于自己對公司進行集中領導，有利于他實施控制和管理，所以要對以前的組織結構進行改革。改革后的組織結構是典型的直線職能結構：它包含了直線關系、參謀和委員會，管理層次分明。且具有集中領導，便于調配人力、財力和物力；職責清楚，有利于提高辦事效率；秩序井然，使整個組織有較高穩定性的優點。原先的組織結構具有多頭領導、責權不明、管理層次混亂、管理跨度不合理等缺點。2、唐文改革組織結構可能遇到以下問題：來自公司上下員工觀念上的阻力；因地位變化的產生阻力；來自人們的生活習慣方面的阻力；來自社會環境方面的阻力，如人們的指責或批評等。他應該分以下步驟予以實施：要開展宣傳教育活動；要利用群體動力，發動群眾討論和參與組織結構改革；舉辦培訓班，號召人們促進與支持改革；獎懲分明，使用力場分析法，獎勵先進、教育后進，增強支持改革的因素，削弱反動因素。案例六沃爾沃的工作再設計后面省略。問題：沃爾沃公司的工作再設計過程說明了什么？ ( i$ Q& od- X! z# E y$ c- 7 Y6 3 Z; w9 R6 % $ T3 u l/ I& q從沃爾沃公司工作再設計中我們能得到什么啟發？參考答案或提示：1、沃爾沃公司的工作再設計過程說明了工作豐富化是人類社會進步的需要和提高管理水平的需要。人們通過降低工作專業化程度、變革工作的內容、職能、關系和反饋等，使員工對其工作感到滿意，把他的工作設計得更具有挑戰性、成就感、責任感和自主性，實現工作的豐富化，并注意有關工作內容、工作職能、工作關系等主要特征的改變，針對每個人的個性特點來重新設計工作任務。2、從沃爾沃公司的工作再設計過程中我們可以得到以下啟示：A、實際上工作豐富化的優點大于缺點，其優點是：它與常規性、單一性的工作設計方法相比較，能夠提供更大的激勵和更多的滿意機會，從而提高了工作者的生產效率和產品質量，還能降低工作者的離職率和缺勤率。B、首先，由一位負責的高層領導主持設計和控制，由幾個部門的領導執行。第二，選擇一些工作任務，分析這些工作任務的激勵因素是什么。第三，除去因襲想法，接受工作程序是可以改變的，工作任務是可以結合成一個整體的。第四，邀請職工討論重組工作任務，強調完成工作任務的激勵因素，側重分析工作內容。第五，職工參與設計與試驗豐富化的工作，職工的成就感和態度要在實驗前后加以測量。第六，允許生產可能有所下降。第七，允許對實驗存在不同的意見，以實驗結果表明工作豐富化的成就。案例七揭榜的積極性有多高？后面省略。問題：1、小吳到底會不會揭榜？積極性有多高？請用期望理論加以分析。參考答案或提示： M=E1i=15 E2i Vi=+0.30.5+0.50.2+ (-0.81)+10.2=-0.095 一番計較的結果，激勵水平是一個負值，說明小吳不會主動去接這課題。原因主要是，他太重視跟同事的關系，又估計干成之后多半（八成）會把他所珍視的同事關系搞壞。為什么E1取值范圍未包括負值在內？因為估計即使難題沒解決，也不至于造成事故或損失，所以不會出現負值。案例八賈廠長的困惑后面省略。問題：賈廠長為什么會作出案例中的決定？請運用利克特的領導行為理論分析賈廠長的領導方式？ 2 _2 2 ( _+ i& e& g* f6 x) % _( 如果你是賈廠長，你該怎么辦？ ) . m7 y2 wv! Z, P7 X0 U參考答案或提示： 該案例中，賈廠長只是根據慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀廠規有助于調動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規定受到了工人的好評，這說明在這個問題上賈廠長做對了。但在制定新的規章制度時，由于沒有很好地調查研究，沒有了解工人為什么會出現早退的現象，就做出了早退罰款的決定。他實際上是采用了利克特的領導行為理論中管理方式2，即開明權威式的領導方式。鑒于案例中出現的問題，為了能使新的規定得到貫徹實施，賈廠長應該改變原有的領導方式，可采用管理方式3或4，在充分與工人討論協商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規章制度。為解決工人洗澡排隊的問題，廠里應徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規定執行的障礙。案例九建造“大家庭” # |H% |8 j9 9 v4 _江科院-歡樂谷+ Y- T* G$ L) M. Y0 b# G1 P- c$ v5 B* Q# o& P. z8 E7 y9 h2 y2 o0 a8 h P9 D% R企業家們常常號召職工“以廠為家”、“以公司為家”，試圖以此來增加企業的凝聚力，為企業創造更好的效益。但真正能讓職工感到企業是自己的“家”，卻沒有那么容易。這要求企業家真正在企業營造出“大家庭”的環境。后面省略。問題：1馮景禧是如何提高新鴻基證卷有限公司凝聚力的？ 0 i) _7 D# E# Y* p/ x! 6 z j$ t9 & w6 i8 B9 y$ t7 C! a2 $ P2你從該案例中得到什么啟示？香港新鴻基證券有限公司采用了什么樣的激勵措施？參考答案或提示： 1、馮景禧是以民主的方式來管理企業的，使職工感受到大家庭的溫暖；他能做到知人善任，合理地使用人才,強調發揮人的積極性和創造性，以能有一個高素質的人才隊伍而驕傲；他能以身作則、寬嚴相濟，注重團結，營造出一種使人奮發向上的組織氛圍。正是這些，使得新鴻基證券有限公司有很高的凝聚力。2、這個案例告訴我們，一個組織的領導人的管理哲學和管理方式對一個組織的發展具有何等重要的意義，在管理中，堅持以人為本的哲學，注重發揮人的作用是一個組織成功之本。香港新鴻基證券有限公司從職工的需求出發，采用營造“大家庭”的激勵措施，去滿足職工對安全、人際交往以及成長和發展的需要，是內容型激勵理論在實踐中的映證。案例十固定工資與傭金制后面省略。問題：、小白為何不同意公司現有的付酬制度？試用亞當斯的公平論來解釋 - r4 s3 & U* e# Y( ; w1 A; * q! ?; G9 P、小白能否算一位高成就激勵者？試用麥克利蘭的標準來說明。參考答案或提示：、亞當斯公平理論認為：一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。即一個人的貢獻與報酬的比率等于另一個人的貢獻與報酬比率時，就感到公平，否則就覺得不公平。對現有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻越來越多，而報酬并未增加，這樣在其貢獻報酬率的歷史資料上出現了不相等，致使小白產生不公平感，因此他不同意公司現有的付酬制度。、麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點：第一，能夠為解決問題擔當起個人的責任；第二，善于在工作進程中調整取得成就的目標，使他能在切實可以達到的目標的工作中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對于那些具有高成就需要的人來說，他希望及時了解自己的工作情況和成績以及上級的評價。據此可以判斷小白算一個高成就動機者，因為他能承擔起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于得不到上級更好的評價和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。案例十一張經理是A公司的人力資源部負責人，近段時間他卻煩惱透頂，兩位他所看重的公司業務骨干要走。主要原因是該員工認為他現在所做的貢獻遠大于回報，而且事實的確如此。而公司則認為他們所取得的成績是因為有公司作后盾，離了公司他們什么也不是，又怎么會有作為？相持之下兩人一氣走之。 江科問問題：請你用有關激勵理論分析此案例。參考答案或提示： 從某種意義上來說，企業的競爭就是人才的競爭。誰擁有企業發展所必須的優秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。因此，在人才競爭十分激烈的今天，吸引和留住優秀人才，就成為企業領導者們所面臨的一個至關重要的問題。該公司人力資源部的張經理正被這個問題所困擾。而這個問題也正是激勵理論所要解決的問題。你可以運用需要層次論、公平理論等對這個問題進行分析。案例十二從某種意義上來說，企業的競爭就是人才的競爭。誰擁有企業發展所必須的優秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。因此，在人才競爭十分激烈的今天，吸引和留住優秀人才，就成為企業領導者們所面臨的一個至關重要的問題。該公司人力資源部的張經理正被這個問題所困擾。而這個問題也正是激勵理論所要解決的問題。你可以運用需要層次論、公平理論等對這個問題進行分析： . |8 d7 G. r! O北京某科技發展有限公司(以下簡稱公司)始建于1994年。公司創立者原先也從事電腦營銷工作，由于與原公司的合作出現分歧，他們認為再到別的小公司去替人打工意義已經不大，于是就決定創辦自己的公司。 # _8 w* & h7 & N4 W7 P ( t Y: x: g l$ o/ Bk公司創辦之初非常艱難。沒有資金，就向親屬借了5萬元錢；沒有場地，就從別的公司的營業場所中租了一張桌子，作為自己的營業場所；沒有現成的客戶，就從他們原先認識的朋友中開始介紹。整個公司就兩個人，所有推銷、搬運、驗貨、送貨等全部工作都是兩人親自來干，辛苦自不必說。公司剛開始主要經營打印機，當時賣一臺打印機的利潤還是相當可觀,這樣一年下來，經營情況還很不錯。 1 5 A2 Y, Z: G4 D0 R* h7 U) c m) U- C江科院-歡樂谷: ( e7 F. Q% i7 x1 E#第二年，租了一個門市，就招了一名員工幫助進貨，業務量開始有起色。由于對整個市場發展的行情把握得比較好，發展速度很快，當年做得比較好的是惠普公司的外設產品。他們決定招聘一個在惠普PC和服務器產品方面有豐富經驗的人加入公司，為了吸引對方的加盟，他們提出了加盟者與公司之間對所經營的惠普PC和服務器產品毛利二八分成的分配方式，并于1996年4月便開始代理惠普公司的PC和服務器產品。 $ _. D. g. G+ e% y E2 K2 C 7 u% U% 江科院-歡樂谷1997年是公司穩定發展的一年，微機和外設的銷售量都有了明顯的增長，人員增加了不少，公司有了自己的獨立門市，并有點HP專賣店雛形的味道了。 U% L: A, d: Q$ E% i9 p+ z, O4 B/ D! j5 1998年又是一個轉折點，公司辦公從臨街門市搬到寫字樓，同時又吸收一名合作者加盟，任銷售部經理，公司與他毛利潤二八分成。這樣，整個公司的經營分成門市和寫字樓兩個相對獨立的部分，各有一名合伙人負責，權責分明。 m0 Z* x- ) G- P( W+ Z- I. N6 n9 C/ P4 L* V$ w, t- L江科院-歡樂谷從公司的發展過程來看，還是比較順利的。但隨著公司業務的不斷發展，公司的高層管理者也發現在公司經營中存在的問題也不少：公司各個部門之間各行其事、除去加盟者之外，其他員工士氣和熱情不高、公司除了物質上的刺激外，再無其他能夠調動員工積極性的辦法。但現實的情況是，像該公司這樣的規模和經營情況的公司在物質刺激方面的余地并不大，因為利潤率已經很薄了，這是IT產業中硬件銷售業的總體態勢。其實，即使是那些平均利潤率比較高的行業中的小公司也同樣存在相同的問題。公司領導者常常為這類事情頭疼不已。 f6 i8 p0 O# M/ o! ; & t! q% 6 A4 S5 J, ?問題：該公司出現問題的主要原因何在？應從哪些方面著手改進？參考答案或提示：公司規模擴大以后，管理的問題日益突出。初創時期依靠創業參與者的奮斗精神和人際關系等模式已經不能適應發展后的企業新形勢。就激勵的形式而言，公司原有的激勵模式就將不能滿足調動員工積極性的要求。為改變這種狀況，企業必須采取靈活多樣的激勵方式。案例十三都城光學儀器廠是我國某中心城市的一家有名的工廠，主要生產照相機、測量儀器等，老廠長因年老體衰向機械廳提出了辭職。廠里經過民意測驗，經過省機械廳批準，推舉秦憲明為廠長，一個月后秦憲明就走馬上任。 江科院-歡樂谷: ! W& g# I6 s! . u4 c& C5 nO3 q7 z4 n6 u5 Y0 R秦憲明大學畢業后就來到都城光學儀器廠擔任技術員，后來又被長里送到大學學習企業管理，獲得碩士學位后回廠任廠長助理，很快又升任副廠長，并在回廠兩年后被推任廠長。秦廠長早就認為都城光學儀器廠要走上興旺發達之路，必須調整組織結構，于是在上任以后，他就進行了組織結構的調整，沒想到碰到了大釘子。 2 BJ& m# m. n3 |# 7 C! p: B s# |# Wx% % + A5 s8 f) 4 v1 X 都城光學儀器廠全廠職工人，行政科室共個。比如管生產的就有生產科、生產準備科、生產計劃科、生產調度科等個科室；每個科都有科長、副科長各名還有好幾名科員。全廠科室干部多人，占全廠職工總人數的三分之一?？剖胰硕唷⑼普啞⒊镀がF象嚴重。秦廠長決定將科室合并成個，精簡的干部都充實到第一線去。這一方案在廠務會上很快通過，并得到全廠職工的支持，但在實施過程中卻象捅了馬蜂窩，被精簡的干部擠滿了秦廠長的辦公室和家里找他談話，還有的堅持不執行精簡方案，說情者更是絡繹不絕。結果廠里科室不安心工作，造成報告、文書的大量積壓，生產指揮不靈，產品質量也不斷出問題。副廠長勸秦廠長停止精簡機構，以免給工廠造成更大損失，秦廠長進退兩難，內心非常難過。 8 T- A3 T8 f h8 G4 E* 0 8 I1 Y! g/ g* V3 c5 X2 o) 7 k7 g a; ?8 P0 j7 V/ U! ; |問題： ! f4 p8 J g# A) I B* s0 z江科院-歡樂谷8 ; _+ t+ s2 F9 1組織機構的調整為什么會遇到這么大的阻力？如果秦廠長事先對變革的阻力有充分的估計，那么他該采取什么樣的措施推進這項工作的完成？ 4 g( Y, _% k3 d6 u0 z) K* S9 / M: |( P2 r1 w1 T江科院-歡樂谷; l$ U$ b4 Z! ; # |( p! P4 r: T8 X9 t% X$ 2現在他該怎樣進行下一步的工作參考答案或提示：1.組織變革的阻力因素隊員工進行教育，實行獎罰制度，爭取基層工人的支持，并讓所有員工參與變革2.從克服組織變革阻力的措施分析請您刪除一下內容，O(_)O謝謝！2016年中央電大期末復習考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過小抄Acetylcholine is a neurotransmitter released from nerve endings (terminals) in both the peripheral and the central nervous systems. It is synthesized within the nerve terminal from choline, taken up from the tissue fluid into the nerve ending by a specialized transport mechanism. The enzyme necessary for this synthesis is formed in the nerve cell body and passes down the axon to its end, carried in the axoplasmic flow, the slow movement of intracellular substance (cytoplasm). Acetylcholine is stored in the nerve terminal, sequestered in small vesicles awaiting release. When a nerve action potential reaches and invades the nerve terminal, a shower of acetylcholine vesicles is released into the junction (synapse) between the nerve terminal and the effector cell which the nerve activates. This may be another nerve cell or a muscle or gland cell. Thus electrical signals are converted to chemical signals, allowing messages to be passed between nerve cells or between nerve cells and non-nerve cells. This process is termed chemical neurotransmission and was first demonstrated, for nerves to the heart, by the German pharmacologist Loewi in 1921. Chemical transmission involving acetylcholine is known as cholinergic. Acetylcholine acts as a transmitter between motor nerves and the fibres of skeletal muscle at all neuromuscular junctions. At this type of synapse, the nerve terminal is closely apposed to the cell membrane of a muscle fibre at the so-called motor end plate. On release, acetylcholine acts almost instantly, to cause a sequence of chemical and physical events (starting with depolarization of the motor endplate) which cause contraction of the muscle fibre. This is exactly what is required for voluntary muscles in which a rapid response to a command is required. The action of acetylcholine is terminated rapidly, in around 10 milliseconds; an enzyme (cholinesterase) breaks the transmitter down into choline and an acetate ion. The choline is then available for re-uptake into the nerve terminal. These same principles apply to cholinergic transmission at sites other than neuromuscular junctions, although the structure of the synapses differs. In the autonomic nervous system these include nerve-to-nerve synapses at the relay stations (ganglia) in both the sympathetic and the parasympathetic divisions, and the endings of parasympathetic nerve fibres on non-voluntary (smooth) muscle, the heart, and glandular cells; in response to activation of this nerve supply, smooth muscle contracts (notably in the gut), the frequency of heart beat is slowed, and glands secrete. Acetylcholine is also an important transmitter at many sites in the brain at nerve-to-nerve synapses. To understand how acetylcholine brings about a variety of effects in different cells it is necessary to understand membrane receptors. In post-synaptic membranes (those of the cells on which the nerve fibres terminate) there are many different sorts of receptors and some are receptors for acetylcholine. These are protein molecules that react specifically with acetylcholine in a reversible fashion. It is the complex of receptor combined with acetylcholine which brings about a biophysical reaction, resulting in the response from the receptive cell. Two major types of acetylcholine receptors exist in the membranes of cells. The type in skeletal muscle is known as nicotinic; in glands, smooth muscle, and the heart they are muscarinic; and there are some of each type in the brain. These terms are used because nicotine mimics the action of acetylcholine at nicotinic receptors, whereas muscarine, an alkaloid from the mushroom Amanita muscaria, mimics the action of acetylcholine at the muscarinic receptors. Acetylcholine is the neurotransmitter produced by neurons referred to as cholinergic neurons. In the peripheral nervous system acetylcholine plays a role in skeletal muscle movement, as well as in the regulation of smooth muscle and cardiac muscle. In the central nervous system acetylcholine is believed to be involved in learning, memory, and mood. Acetylcholine is synthesized from choline and acetyl coenzyme A through the action of the enzyme choline acetyltransferase and becomes packaged into membrane-boundvesicles. After the arrival of a nerve signal at the termination of an axon, the vesicles fuse with the cell membrane, causing the release of acetylcholine into thesynaptic cleft. For the nerve signal to continue, acetylcholine must diffuse to another nearby neuron or muscle cell, where it will bind and activate areceptorprotein. There are two main types of cholinergic receptors, nicotinic and muscarinic. Nicotinic receptors are located at synapses between two neurons and at synapses between neurons and skeletal muscle cells. Upon activation a nicotinic receptor acts as a channel for the movement of ions into and out of the neuron, directly resulting indepolarizationof the neuron. Muscarinic receptors, located at the synapses of nerves with smooth or cardiac muscle, trigger a chain of chemical events referred to as signal transduction. For a cholinergic neuron to receive another impulse, acetylcholine must be released from the receptor to which it has bound. This will only happen if the concentration of acetylcholine in the synaptic cleft is very low. Low synaptic concentrations of acetylcholine can be maintained via a hydrolysis reaction catalyzed by the enzyme acetylcholinesterase. This enzyme hydrolyzes acetylcholine into acetic acid and choline. If acetylcholinesterase activity is inhibited, the synaptic concentration of acetylcholine will remain higher than normal. If this inhibition is irreversible, as in the case of exposure to many nerve gases and some pesticides, sweating, bronchial constriction, convulsions, paralysis, and possibly death can occur. Although irreversible inhibition is dangerous, beneficial effects may be derived from transient (reversible) inhibition. Drugs that inhibit acetylcholinesterase in a reversible manner have been shown to improve memory in some people with Alzheimers disease. abstract expressionism, movement of abstract painting that emerged in New York City during the mid-1940s and attained singular prominence in American art in the following decade; also called action painting and the New York school. It was the first important school in American painting to declare its independence from European styles and to influence the development of art abroad. Arshile Gorky first gave impetus to the movement. His paintings, derived at first from the art of Picasso, Mir, and surrealism, became more personally expressive. Jackson Pollocks turbulent yet elegant abstract paintings, which were created by spattering paint on huge canvases placed on the floor, brought abstract expressionism before a hostile public. Willem de Koonings first one-man show in 1948 established him as a highly influential artist. His intensely complicated abstract paintings of the 1940s were followed by images of Woman, grotesque versions of buxom womanhood, whi