江西財經大學普通本科畢業論文1目錄1引言.21.1選題的目的與意義.21.2本選題在國內外的研究狀況及發展趨勢.22中小型外貿企業發展電子商務的必要性.32.1中小型外貿企業的現狀.32.2電子商務對中小型外貿企業的影響.43中小型外貿企業發展電子商務的現狀及存在的問題.63.1中小型外貿企業發展電子商務的現狀.63.2中小型外貿企業在發展電子商務中存在的問題.74中小型外貿企業發展電子商務的對策.94.1營造電子商務環境.94.2重視客戶關系管理系統.104.3建立網絡品牌.114.4建立完善的電子商務應用系統.125結論.13參考文獻.14致謝.15江西財經大學普通本科畢業論文2中小型外貿企業發展電子商務的策略探析1引言1.1選題的目的與意義中小型外貿企業在資金、市場、資訊、人才、技術等方面固有的缺陷使其在傳統的國際貿易中與大企業有著十分明顯的不足，缺乏競爭優勢。電子商務的應用為中小型外貿企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。電子商務改變了傳統的國際貿易方式，對傳統的貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒介Internet是全球性的，具有高效、快速、安全、低成本等特點，突破了物質、時間、空間對貿易雙方的限制，增強了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益；另一方面，國際貿易環境已開始走向電子化，企業在開展國際貿易時必須順應這個趨勢。目前，中小型外貿企業由于在認識、技術、人才等方面的缺乏，電子商務還未在中小型外貿企業中廣泛的應用。據北京互聯網發展中心日前進行的中國出口企業電子商務趨勢的抽樣調查顯示，只有4.5%的出口企業稱已廣泛開展電子商務，有31.2%的企業初步開始，尚有23.6%的企業還沒有考慮1。本文主要通過分析中小型外貿企業發展電子商務的必要性，結合中小型外貿企業發展電子商務的現狀及存在的問題，提出了中小型外貿企業發展電子商務的對策。1.2本選題在國內外的研究狀況及發展趨勢作為信息技術在貿易領域的積極應用，一種基于互聯網，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數據為依托的全新貿易方式電子商務應運而生。進入21世紀，電子商務的規模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產業領域和社會層面，國際貿易領域更是深受影響，電子商務正在成為外貿領域的常規手段。本題在國外已經有了一定的研究，電子商務在貿易份額中占據了一定的比例。也引起了中小型外貿企業的重視。本選題在國內還尚未成熟。隨著我國加入WTO，國際競爭日益激烈，國際電子商務做為一門專業學科已經出現，但對于中小型外貿企業應如何發展電子商務，還未有充分全面的對策。中小型外貿企業由于具有先天不足，比1包建軍，2001：中國發展電子商務的對策探討，郵電企業管理出版社：P13。江西財經大學普通本科畢業論文3如：資金、人才、技術等方面，在發展電子商務上應具體問題具體分析，同時中小型外貿企業還具有其他大型企業無法比擬的優勢，使其在發展電子商務方面也要有所不同。中小型外貿企業在我國占有很大的比例，隨著電子商務的不斷發展和經濟全球化趨勢的加強，中小型外貿企業應如何發展電子商務將會引起更多學者和企業的關注。2中小型外貿企業發展電子商務的必要性2.1中小型外貿企業的現狀在傳統的國際貿易方式下，中小型外貿企業存在著一系列困難，尤其是我國加入WTO后中小型外貿企業面臨著巨大的沖擊。（1）經營主體競爭激烈外貿經營登記制度取代審批制，使大批生產企業和外資企業獲得了外貿權。這類企業將盡量自己出口其產品，這就造成一方面原有貨源生產企業流失導致外貿企業收購成本的增加，另一方面起國外客戶也會被搶走一部分。再加上外商多方尋價，國內的外貿企業低價競銷，使中小型外貿企業處于了更加激烈的競爭環境中。（2）信息資源優勢越來越小在信息擴散能力不發達的情況下，獲取進出口信息，專業的外貿企業在這中條件下具有信息資源獲取優勢，并借此得以生存和發展。隨著進出口經營權的進一步放開及網絡技術在商業領域的廣泛應用，再加上供需雙方的接觸越來越容易，企業獲取信息的渠道會越來越廣，成本會越來越底，這會使得外貿企業的信息獲取優勢大大降低。（3）資金短缺制約業務的發展及拓寬經歷了外貿體制改革得以生存下來的中小型外貿企業，大多元氣尚未恢復。普遍存在著底子薄、起點低，甚至擁有債務，自有資金嚴重不足，出口過程需要的資金常靠外商和國內工廠接濟、湊兌，業務開展受制約，更談不上擴大規模以增強抵御風險的能力。而大批的外貿企業進來后，憑借其雄厚的優勢，除自己的產品出口外，還可及時根據國外客戶的需求和訂單，自己組織生產或提供資金給國內其他工廠生產，然后出口。因此，中小型企業因資金問題而使其業務發展及競爭能力均受到制約。江西財經大學普通本科畢業論文42.2電子商務對中小型外貿企業的影響2.2.1彌補了中小型外貿企業的不足電子商務環境為中小型外貿企業贏得了與大型外貿企業相抗衡的可能性。通過Internet的資訊資源分享，中小型外貿企業可以獲得在傳統商務環境下無力獲得和收集的市場信息，比如本行業的發展趨勢；各個競爭企業的產品特征與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小型外貿企業能夠更加及時了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略調整定位和戰術決策。電子商務促使中小型外貿企業的運營成本大幅度的降低，提高了產品的競爭力。資金缺乏一直是制約中小型外貿企業發展的重要因素，然而在電子商務的環境下，如果中小型外貿企業能夠充分利用Internet通訊工具，在虛擬空間上運營，可跳過資金積累的漫長過程，即提高資金的利用率。主要包括：降低營銷成本和采購成本：中小型外貿企業可以通過網絡與客戶進行聯絡、了解、洽談業務，可以大幅度減少各種聯系費用，并省去很多的中間環節，使企業可以直接面對原料供應商和用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本；減少庫存：電子商務為企業提供一種“零庫存”的理想模式，這種模式為企業節省大筆的材料費、運輸費和管理費，加速了資金的流通，對中小企業的發展而言是非常有利的。一旦經營成本降低，中小型外貿企業就能夠將有限的資金更多的投入到技術創新等領域，促使產品升級換代，提高產品的競爭力。2.2.2充分發揮中小型外貿企業的優勢與大型外貿企業相比，中小型外貿企業的優勢在與經營靈活，市場適應性強。然而，在傳統商務階段，由于資訊不靈、市場狹窄缺陷，中小型外貿企業的優勢難以發揮。電子商務采用Internet作為強大的資訊工具，為發揮中小型外貿企業的競爭優勢創造了良好的條件。首先，