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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)員分級(jí)管理規(guī)則1.1 會(huì)員分級(jí)我們的顧客將依據(jù)其購(gòu)買(mǎi)行為或者享受到的優(yōu)惠,分為三種不同的級(jí)別:VIP會(huì)員、玫瑰金卡會(huì)員和白金會(huì)員。1.2 會(huì)員資格的獲取會(huì)員級(jí)別如何獲取會(huì)員資格VIP會(huì)員VIP卡會(huì)員資格,可以通過(guò)以下方式獲得:1) 一次性消費(fèi)達(dá)到6000元,即可獲得VIP卡會(huì)員資格,有效期1年。2) 半年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到8000元,即可獲得VIP卡會(huì)員資格,有效期1年。3) 成為紳士會(huì)員后即可享受積分和后續(xù)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。玫瑰金卡會(huì)員玫瑰金卡會(huì)員資格,可以通過(guò)以下方式獲得:1) 一次性消費(fèi)達(dá)到8000元,即可獲得玫瑰金卡會(huì)員資格,有效期1年。2) 其他特別的促銷(xiāo)活動(dòng),有效期1年。白金會(huì)員白金會(huì)員資
2、格,可以通過(guò)以下方式獲得1) 一次性消費(fèi)達(dá)到30000元,即可獲得白金會(huì)員資格,有效期1年。2) 其他特別的促銷(xiāo)活動(dòng),有效期1年。 1.3 會(huì)員的權(quán)益入會(huì)即可免費(fèi)獲贈(zèng)精美禮物,并按不同級(jí)別尊享不同會(huì)員權(quán)益。會(huì)員級(jí)別會(huì)員的權(quán)益VIP會(huì)員VIP會(huì)員可以享受VASTO的入會(huì)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo),除此之外,VIP會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1) 正價(jià)產(chǎn)品9折(特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券500元(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每消費(fèi)100元可獲得1個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。玫瑰金卡會(huì)員玫瑰金卡會(huì)員可以享受VASTO的入會(huì)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo),除此之外,玫瑰金卡會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1
3、) 正價(jià)產(chǎn)品8折(特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券1000元,并附送精美禮品一份(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每消費(fèi)100元可獲得2個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。4) 優(yōu)先獲贈(zèng)免費(fèi)紳士生活雜志1-2期。5) 優(yōu)先參加VASTO主辦或贊助的各類(lèi)紳士主題活動(dòng)。白金會(huì)員白金會(huì)員可以享受VASTO的各類(lèi)促銷(xiāo)。除此之外,白金會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1) 正價(jià)產(chǎn)品8折 (特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券1500元,并附送尊貴禮品一份(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每消費(fèi)100元可獲得4個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。4) 優(yōu)先獲贈(zèng)免費(fèi)紳士生活雜志全年。5) 優(yōu)先獲
4、贈(zèng)免費(fèi)參加VASTO主辦或贊助的各類(lèi)紳士主題峰會(huì)。注:會(huì)員優(yōu)惠政策與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策不能同時(shí)享受 1.4會(huì)員資格的延續(xù)會(huì)員級(jí)別會(huì)員資格的延續(xù)VIP會(huì)員1) VIP會(huì)員資格的順延:自成為VIP卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)超過(guò)0元,則在其VIP資格的有效期到期后,VIP資格將自動(dòng)順延1年。2) 升級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員:自成為VIP卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)超過(guò)10000元,則自年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員,有效期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。3) 升級(jí)為白金會(huì)員:自成為VIP卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)超過(guò)50000元,則自年度對(duì)應(yīng)入
5、會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員,有效期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。4) 降級(jí)為休眠會(huì)員:自成為VIP卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其VIP資格在到期后降級(jí)為休眠會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。 5) 取消會(huì)員資格:自成為VIP休眠會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP休眠會(huì)員資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其VIP資格在到期后喪失。玫瑰金卡會(huì)員1) 玫瑰金卡會(huì)員資格的順延:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到10000元,則在其玫瑰金卡資格的有效期到期后,玫瑰金卡資格將自動(dòng)順延1年。2) 升級(jí)為白金會(huì)員:如果在玫瑰金卡資格有效期內(nèi),1年內(nèi)(即玫瑰金
6、卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到50000元,則自年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為白金會(huì)員,有效期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。3) 降級(jí)為VIP會(huì)員:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在0-10000元,則其玫瑰金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為VIP會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。 4) 降級(jí)為VIP休眠會(huì)員:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其玫瑰金卡資格在到期后降級(jí)為休眠會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。白金會(huì)員1) 白金會(huì)員資格的順延:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到50000元,則在其白金卡
7、資格的有效期到期后,白金卡資格將自動(dòng)順延1年。2) 降級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在10000-50000元,則其白金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。3) 降級(jí)為VIP會(huì)員:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在0-10000元,則其白金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為VIP會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。 4) 降級(jí)為休眠會(huì)員:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其白金卡資格在到期后降級(jí)為休眠會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。注:1、VASTO
8、承諾按入會(huì)日循環(huán)制統(tǒng)計(jì)消費(fèi),因此會(huì)員級(jí)別計(jì)算在年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期的第二天開(kāi)始計(jì)算。2、會(huì)員級(jí)別發(fā)生變化時(shí),原有的可用積分仍然有效。 2.1 積分的獲取在VASTO指定店鋪持卡消費(fèi)即可獲取積分。積分按照顧客實(shí)際支付額計(jì)算;不同級(jí)別的會(huì)員,其積分計(jì)算公式略有不同:白金卡積分原則為100元=4分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得4個(gè)積分,玫瑰金卡積分原則為100元=2分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得2個(gè)積分,VIP卡積分原則為100元=1分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得1個(gè)積分。每1個(gè)積分可兌換1元的商品。 2.2 積分的狀態(tài)由于VASTO承諾新系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)始統(tǒng)計(jì),因此,積分的累積將在新系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)始計(jì)算。例如:某
9、店鋪新系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間為2009年9月28日23:00,會(huì)員2010年9月29日持卡到該店鋪消費(fèi)方有積分的累積。2.3 積分的有效期任何會(huì)員卡中的積分,暫時(shí)不設(shè)有效期,兌換商品時(shí)系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)沖減積分。2.4 積分查詢(xún)會(huì)員可撥打客服熱線(xiàn)800-999-8988。2.5 積分兌換2.5.1 會(huì)員可以用積分兌換商品或者享受參與各種指定積分兌換活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)利,只要會(huì)員積分達(dá)到可兌換標(biāo)準(zhǔn),即可兌換相應(yīng)價(jià)值的正價(jià)商品。兌換成功后將從會(huì)員帳戶(hù)中扣減相應(yīng)積分分值。積分兌換禮品有數(shù)量限制,兌完為止。2.5.2可用積分將暫存在會(huì)員紳士卡帳戶(hù)中,會(huì)員可到就近店鋪查詢(xún)或致電客服熱線(xiàn)查詢(xún)。2.5.3 積分兌換商品時(shí)將由會(huì)員直
10、接到店鋪內(nèi)兌換領(lǐng)取,會(huì)員須在兌換單簽字作為憑據(jù)。VASTO不提供單獨(dú)兌換禮品的送貨服務(wù)。 2.5.4 未打單的積分兌換禮品,會(huì)員可選擇撤銷(xiāo)兌換,已打單的積分兌換禮品將不可撤銷(xiāo)兌換。會(huì)員不得要求積分兌換禮品退貨或恢復(fù)積分,確屬禮品質(zhì)量問(wèn)題,可更換同分值禮品。2.5.5參與積分兌換計(jì)劃,扣減積分不影響會(huì)員晉級(jí)及會(huì)員身份。2.5.6積分必須進(jìn)行單獨(dú)兌換,而不能與現(xiàn)金、券等共同使用,不可兌換現(xiàn)金。2.5.7積分兌換時(shí),可用積分額必須大于所兌商品金額方可直接兌換,不得以添加現(xiàn)金的形式兌換商品(如可用積分1000分,只可兌換價(jià)值1000元以?xún)?nèi)產(chǎn)品,不可以添加現(xiàn)金方式兌換超出1000元的產(chǎn)品)。2.5.8兌
11、換商品后,系統(tǒng)按所兌商品金額沖減相應(yīng)積分(如積分1000分,兌換850元的產(chǎn)品后,兌換商品沖減相應(yīng)積分后可用積分150分)。2.5.9VASTO會(huì)不定期推出各類(lèi)用兌換積分參與的活動(dòng),舉行活動(dòng)時(shí),積分排名較高的會(huì)員可以?xún)?yōu)先參加,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注關(guān)于積分的活動(dòng)告知。會(huì)員管理制度及積分計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題第一部分 會(huì)員級(jí)別Q1. 會(huì)員級(jí)別類(lèi)型答:按照會(huì)員在VASTO購(gòu)買(mǎi)行為或者享受到的優(yōu)惠所獲積分的不同,分為VIP會(huì)員、玫瑰金卡會(huì)員以及白金會(huì)員三種; Q2. 怎樣才能成為會(huì)員?答:您只要購(gòu)買(mǎi)VASTO的產(chǎn)品,一次性消費(fèi)達(dá)到6000元或半年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到8000元,即可成為VASTO的VIP會(huì)員。一次性消費(fèi)達(dá)到80
12、00元,即可獲得玫瑰金卡會(huì)員資格。一次性消費(fèi)達(dá)到30000元,即可獲得白金會(huì)員資格。Q3. 如何從VIP會(huì)員升級(jí)成玫瑰金卡會(huì)員呢?答:自成為VIP卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即VIP資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)超過(guò)10000元,則自年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員,有效期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。Q4. 如何從玫瑰金卡會(huì)員升級(jí)成白金卡會(huì)員呢?答:如果在玫瑰金卡資格有效期內(nèi),1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到50000元,則自年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為白金會(huì)員,有效期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。Q5.會(huì)員級(jí)別查詢(xún)答:您只需撥打就近店鋪電話(huà)或客服電話(huà)800-999-8988,查看您的會(huì)員級(jí)別
13、。Q6. 會(huì)員的權(quán)益答:入會(huì)即可免費(fèi)獲贈(zèng)精美禮物,并按不同級(jí)別尊享不同會(huì)員權(quán)益。會(huì)員級(jí)別會(huì)員的權(quán)益VIP會(huì)員VIP會(huì)員可以享受VASTO的入會(huì)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo),除此之外,VIP會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1) 正價(jià)產(chǎn)品9折(特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券500元(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每消費(fèi)100元可獲得1個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。玫瑰金卡會(huì)員玫瑰金卡會(huì)員可以享受VASTO的入會(huì)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo),除此之外,玫瑰金卡會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1) 正價(jià)產(chǎn)品8折(特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券1000元,并附送精美禮品一份(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每
14、消費(fèi)100元可獲得2個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。4) 優(yōu)先獲贈(zèng)免費(fèi)紳士生活雜志1-2期。5) 優(yōu)先參加VASTO主辦或贊助的各類(lèi)紳士主題活動(dòng)。白金會(huì)員白金會(huì)員可以享受VASTO的各類(lèi)促銷(xiāo)。除此之外,白金會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠:1) 正價(jià)產(chǎn)品8折 (特殊標(biāo)記商品除外)。2) 生日祝福及現(xiàn)金券1500元,并附送尊貴禮品一份(休眠會(huì)員除外)。3) 在指定店鋪每消費(fèi)100元可獲得4個(gè)積分,并可按1個(gè)積分=1元兌換商品。4) 優(yōu)先獲贈(zèng)免費(fèi)紳士生活雜志全年。5) 優(yōu)先獲贈(zèng)免費(fèi)參加VASTO主辦或贊助的各類(lèi)紳士主題峰會(huì)。注:會(huì)員優(yōu)惠政策與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策不能同時(shí)享受 Q7.你們的會(huì)員級(jí)別有效期是多久
15、?答:我們的會(huì)員級(jí)別有效期分別為一年。Q8.我該如何如果保持自己的級(jí)別?答:如果您已經(jīng)是VIP或白金會(huì)員,您達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),即可保持相應(yīng)的會(huì)員資格;未達(dá)到保持會(huì)員資格的標(biāo)準(zhǔn),則降級(jí)。成功保級(jí)或降級(jí)后,會(huì)員級(jí)別有效期為原有效期截止日起,順延1年。會(huì)員級(jí)別會(huì)員資格的延續(xù)玫瑰金卡會(huì)員1) 玫瑰金卡會(huì)員資格的順延:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到10000元,則在其玫瑰金卡資格的有效期到期后,玫瑰金卡資格將自動(dòng)順延1年。2) 升級(jí)為白金會(huì)員:如果在玫瑰金卡資格有效期內(nèi),1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到50000元,則自年度對(duì)應(yīng)入會(huì)日期時(shí)刻升級(jí)為白金會(huì)員,有效
16、期1年,有效期從升級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。3) 降級(jí)為VIP會(huì)員:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在0-10000元,則其玫瑰金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為VIP會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。 4) 降級(jí)為VIP休眠會(huì)員:自成為玫瑰金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即玫瑰金卡資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其玫瑰金卡資格在到期后降級(jí)為休眠會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。白金會(huì)員1) 白金會(huì)員資格的順延:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)達(dá)到50000元,則在其白金卡資格的有效期到期后,白金卡資格將自動(dòng)順延1年。2) 降級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員:自成為白金卡會(huì)
17、員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在10000-50000元,則其白金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為玫瑰金卡會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。3) 降級(jí)為VIP會(huì)員:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))累計(jì)消費(fèi)在0-10000元,則其白金卡資格在到期后級(jí)別降級(jí)為VIP會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。 4) 降級(jí)為休眠會(huì)員:自成為白金卡會(huì)員起,1年內(nèi)(即白金卡資格有效期內(nèi))無(wú)消費(fèi)記錄,則其白金卡資格在到期后降級(jí)為休眠會(huì)員,有效期1年,有效期從降級(jí)日開(kāi)始計(jì)算。Q9.在沒(méi)有推出會(huì)員分類(lèi)管理制度和積分計(jì)劃前我已經(jīng)是VIP了,是不是一直就是VIP級(jí)別?答:從會(huì)員分類(lèi)管
18、理制度當(dāng)天起您的VIP級(jí)別延續(xù)需依照VASTO新的制度執(zhí)行。Q10. 會(huì)員級(jí)別升級(jí)是你們系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)還是需要我申請(qǐng)才能辦理?答:只要您的消費(fèi)金額夠升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),VASTO的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)。 Q11. 如果我有一年多沒(méi)有來(lái)消費(fèi),第二年還能享受會(huì)員權(quán)益嗎?答:一年沒(méi)有消費(fèi)的會(huì)員,VASTO的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別進(jìn)行降級(jí)至VIP休眠會(huì)員,連續(xù)兩年沒(méi)有消費(fèi)的會(huì)員,VASTO的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別撤銷(xiāo)會(huì)員資格,會(huì)員權(quán)益相應(yīng)也會(huì)取消。如果您只是一年沒(méi)有消費(fèi),在第二年回來(lái)消費(fèi)時(shí),仍然可以享受VIP級(jí)別的相關(guān)會(huì)員權(quán)益。第二部分 生日獻(xiàn)禮部分Q1. 我生日時(shí)有什么優(yōu)惠?答:無(wú)消費(fèi)記錄的會(huì)員,會(huì)收到我們送上的生日祝福。如果您
19、是消費(fèi)達(dá)標(biāo)的VIP會(huì)員,您會(huì)收到我們?yōu)槟闼蜕系纳兆8:蜕障M(fèi)現(xiàn)金券,如果您是消費(fèi)達(dá)標(biāo)的玫瑰金卡會(huì)員或白金卡會(huì)員,除了生日祝福和生日消費(fèi)現(xiàn)金券外,您還會(huì)收到我們特別為您準(zhǔn)備的生日禮物一份。同時(shí),會(huì)員在有積分功能的店鋪使用生日券當(dāng)次消費(fèi)實(shí)付金額可獲雙倍積分優(yōu)惠(以實(shí)際開(kāi)通積分管理功能區(qū)域?yàn)闇?zhǔn))。Q2. 我所在的城市沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店,如何享受生日優(yōu)惠?答:很抱歉目前專(zhuān)賣(mài)店的覆蓋范圍有限,請(qǐng)您諒解,您可以登錄我們的網(wǎng)站選擇到近期有機(jī)會(huì)訪(fǎng)問(wèn)的其他城市VASTO專(zhuān)賣(mài)店享受生日獻(xiàn)禮權(quán)益。Q3. 我如何領(lǐng)取我的生日禮物?答:您需要持紳士卡和禮品券到就近的VASTO店鋪內(nèi)選擇合心水的指定禮
20、物,在商品銷(xiāo)售單上簽名確認(rèn)后就可領(lǐng)取。Q4. 如果需要郵寄換領(lǐng)的生日禮物多久能夠收到?用什么方式發(fā)貨?答:一般而言,生日禮物是在店鋪內(nèi)直接交與您本人。如果您需要郵寄,我們可以免費(fèi)為您提供郵政包裹或快遞方式的咨詢(xún)、代發(fā)件和到件追蹤,郵資由您本人承擔(dān),正常來(lái)講,根據(jù)地理位置遠(yuǎn)近和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,郵政包裹寄送時(shí)間約10-15天,快遞寄送約2-5天,請(qǐng)您注意查收。Q5. 兌換的生日禮物配送費(fèi)用怎么算?答:兌換禮物是會(huì)員前往VASTO有會(huì)員管理系統(tǒng)功能的就近任何一間店鋪進(jìn)行兌領(lǐng)禮物,因此不涉及配送費(fèi)用。第三部分 會(huì)員積分Q1. 什么是積分?答:積分是推出的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,其運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是以積分為基礎(chǔ),會(huì)員在
21、積累一定數(shù)量的積分后,可以在就近店鋪兌換相應(yīng)禮品。Q2. 如何獲得積分?答:您只要在開(kāi)通積分管理的任何一間店鋪購(gòu)買(mǎi)VASTO的產(chǎn)品即可獲得積分。積分按照顧客實(shí)際支付額計(jì)算;不同級(jí)別的會(huì)員,其積分計(jì)算公式略有不同:白金卡積分原則為100元=4分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得4個(gè)積分,玫瑰金卡積分原則為100元=2分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得2個(gè)積分,VIP卡積分原則為100元=1分,即每購(gòu)買(mǎi)100元商品,獲得1個(gè)積分。每1個(gè)積分可兌換1元的商品。券、卡類(lèi)面額,不計(jì)積分;Q3. 積分有什么用?答:您累計(jì)的積分可以用來(lái)兌換您喜歡的相關(guān)禮品。Q4. 我購(gòu)買(mǎi)商品已經(jīng)超過(guò)一年了,之前的金額算積分嗎?答:您之前消費(fèi)的金額VASTO都會(huì)自動(dòng)累積到您的歷史消費(fèi)記錄內(nèi),由于積分計(jì)劃是自2009年9月份新系統(tǒng)上線(xiàn)開(kāi)始的,故由于VASTO承諾新系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)始統(tǒng)計(jì),因此,積分的累積將在新系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)始計(jì)算。例如:某店鋪新系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間為2009年9月28日23:00,會(huì)員2009年9月29日持卡到該店鋪消費(fèi)方有積分的累積。Q5. 積分查詢(xún)?答:您只需在就近的VASTO任何一間店鋪或者致電VASTO客服熱線(xiàn),即可了解您累計(jì)的可用積分查看您累計(jì)的晉級(jí)積分。Q6. 積分的有效期是多久?答:公司現(xiàn)行積分計(jì)劃是
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