1、藥品流通行業職業經理人標準行業標準解讀,二一二年十一月,www.ceo-,SB,一、背景和意義,國家中長期人才發展規劃綱要提出的“要建設全民健康衛生人才保障工程，是深化醫藥衛生體制改革、保障全民健康的需要”等要求。 根據國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年)的要求，“以提高現代經營管理水平和企業國際競爭力為核心，以戰略企業家和職業經理人為重點，加快推進企業經營管理人才職業化、市場化、專業化和國際化，培養造就一大批具有全球戰略眼光、市場開拓精神、管理創新能力和社會責任感的優秀企業家和一支高水平的企業經營管理人才隊伍（到2020年，1萬人）”，“建立社會化的職業經理人資質評價制度，加強

2、規范化管理 ”。 商務部文件全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015)提出的“建立全國藥品流通職業經理人和其他從業人員的資格認證制度；實施從業人員培訓工程，十二五期間培訓高級職業經理人2000人，中級職業經理人5000人”等要求。,藥品流通行業是關系到人民生命健康的重要行業，該行業職業經理人的素質和能力決定著行業的經營質量和管理水平。 按照商務部關于重新下達2011年第一批國內貿易行業標準項目計劃的通知（商辦流通函2011 956號）文件要求，中國醫藥商業協會和職業經理研究中心，根據藥品流通行業發展特點，結合企業提高藥品流通行業職業經理人能力的迫切需求，共同完成藥品流通行業職業經理人標

3、準的制定工作。 通過制定、宣貫和實施藥品流通行業職業經理人標準，規范藥品流通行業職業經理人的評價工作，為藥品流通行業職業經理人進行綜合評價、考核、指導、培訓等提供基礎依據，促進評價工作向科學、嚴謹、公平、有效的方向發展。 通過對職業經理人的評價，提高職業經理人的綜合素質和專業水平，達到規范藥品流通秩序、提高藥品流通行業整體素質，從而促進行業健康持續發展。,一、背景和意義,1.標準編制依據,國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年) 商務部文件全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015) 職業經理研究中心的理論與實踐成果以及在制定國家標準方面的經驗 藥品流通行業企業的現狀及人才需求

4、調查問卷統計分析結果 人力資源管理專家、物流行業專家意見 部分藥品流通企業經營管理者意見 行業標準委員會的意見,二、編制說明,2.主要研發方法,問卷調查法 結構化訪談法 德爾菲法 專家研討法,二、編制說明,3.標準編制流程,提出標準基礎框架,形成標準征求意見稿,驗證與修改,形成標準送審稿,二、編制說明,三、標準主要內容解讀,1.范圍 本標準規定了藥品流通行業職業經理人的資質要求、申請條件和評價辦法。 本標準適用于藥品流通行業職業經理人考試評價和培訓等相關工作。,三、標準主要內容解讀,2.規范性引用文件,職業經理人相關術語GB/T 26999-2011,職業經理人考試測評GB/T 26998-2

5、011,三、標準主要內容解讀,3.術語和定義 職業經理人 受雇于藥品流通企業，擔任管理職務，承擔相應的義務和責任，從事企業經營管理活動，以此為職業的人才。包括企業職能部門經理、藥店經理等。 高級職業經理人 受雇于藥品流通企業，擔任高層領導和管理職務，承擔相應的義務和責任，從事企業經營管理活動，以此為職業的人才。包括企業總經理、副總經理等。,三、標準主要內容解讀,4.職業素質 職業素質由職業道德和職業素養組成。,職業道德,恪守誠信是立業之本，是職業道德的基本要求和重要方面，主要體現在：忠于企業，信守合同，依法納稅，取信于客戶和員工；講求信譽，兌現承諾，維護企業和消費者利益。（韓康賣藥不二價 ）

6、公正履職主要體現在：秉公辦事，執行制度一視同仁；恪盡職守，履行與企業達成的契約。 社會責任主要體現在：注重產品和服務質量，保護消費者權益和安全；為員工提供良好的工作環境和發展機會，維護員工的合法權益；促進企業發展，增加就業機會；注重節能減排，保護生態環境；參與社會公益事業。 競業避止主要體現在：嚴守商業秘密，尊重知識產權；依據與企業訂立的契約回避同業競爭。,職業素養,合規經營，遵守法律法規，公平競爭；遵守企業章程及管理制度,自律守節； 協作共贏，具有協作精神，從企業利益出發，達成利益相關方的共同目標，使多方受益； 直面挑戰，面對壓力，果敢自信；面對困難，采取積極合理的方式爭取成功； 國際視野，

7、以世界貿易角度觀察市場運行和企業發展，確定與調整企業發展戰略和經營布局。,三、標準主要內容解讀,5.能力要求 能力要求分為通用能力要求和不同級別的專業能力要求。,三、標準主要內容解讀,專業能力要求,三、標準主要內容解讀,6.職業知識,三、標準主要內容解讀,7. 申請條件 高級藥品流通職業經理人 符合下列條件之一，可申請高級藥品流通職業經理人資質： a)取得大學本科及以上學歷，擔任企業高層副職以上職務3年以上，且任職期間工作業績良好。 b)取得大學本科及以上學歷，擔任企業中層管理職務5年以上，且任職期間工作業績顯著。 c）任企業高級管理職務，業績突出，獲得企業認可。,三、標準主要內容解讀,藥品流

8、通職業經理人 符合下列條件之一，可申請藥品流通職業經理人資質： a)取得大學專科相關專業及以上學歷，擔任藥品流通企業職能部門經理或藥店經理職務1年以上，且任職期間工作業績良好。 b)取得大學專科相關專業及以上學歷，在藥品流通企業從事管理工作，業績顯著，獲得企業認可的優秀人才。,三、標準主要內容解讀,8.評價辦法 1)資質評價采取全國統一命題、統一考試方式，每年兩次。 2)高級職業經理人評價采用筆試、心理素質測評、面試和業績評價等評價方式。 3)職業經理人評價采用筆試、心理素質測評和業績評價等評價方式。 4)報考對象可參加有關考評內容的培訓。 5)報考對象的申請條件由培訓機構初審，資質評價單位終審。 6)經考評合格，統一頒發全國藥品流通行業高級職業