電商代運營合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電商代運營服務提升其在電商平臺的業務表現，乙方具備專業的電商代運營能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行電商代運營事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.店鋪運營乙方負責甲方指定電商平臺店鋪的整體規劃與搭建，包括但不限于店鋪頁面設計、商品分類整理、店鋪裝修等，確保店鋪風格符合甲方品牌形象及目標客戶群體喜好。制定并執行店鋪日常運營計劃，包括但不限于商品上下架、庫存管理、訂單處理、客戶服務等，以提高店鋪運營效率和用戶體驗。2.營銷推廣根據甲方產品特點和市場情況，制定個性化的營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動策劃等，以增加店鋪流量、提升品牌知名度和產品銷量。負責廣告投放管理，包括但不限于電商平臺內部廣告位購買、外部廣告合作洽談與執行等，優化廣告投放效果，提高廣告投資回報率（ROI）。3.數據分析與優化定期收集、整理和分析店鋪運營數據，包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶行為數據等，通過數據分析為甲方提供決策支持，并根據分析結果制定針對性的優化策略，持續提升店鋪運營效果。跟蹤競爭對手動態，分析競爭對手的營銷策略和產品特點，為甲方提供市場競爭情報，協助甲方制定差異化競爭策略。（二）服務要求1.乙方應按照行業最佳實踐和甲方要求，以專業、高效、誠信的態度履行本協議約定的各項服務義務，確保服務質量達到或超過行業平均水平。2.乙方應定期向甲方匯報服務進展情況，提交詳細的運營報告，包括但不限于店鋪流量、銷售數據、客戶反饋等，報告內容應真實、準確、完整，并能夠為甲方決策提供有價值的參考依據。3.乙方應嚴格遵守電商平臺的規則和政策，確保甲方店鋪運營的合法性和合規性，避免因違規操作給甲方帶來任何損失。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照甲方要求進行改進。有權獲取乙方提供的服務報告和相關數據，了解店鋪運營情況和營銷推廣效果。在乙方違反本協議約定或未能達到服務要求時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展服務所需的真實、準確、完整的資料，包括但不限于公司營業執照、產品信息、品牌資料、客戶信息等，并確保所提供資料的合法性和合規性。按照本協議約定向乙方支付服務費用。配合乙方開展服務工作，包括但不限于提供必要的授權、協助處理客戶投訴等。未經乙方書面同意，不得擅自更改乙方制定的店鋪運營策略和營銷推廣方案，不得自行開展與本協議約定服務相沖突的業務活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在履行服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保服務工作的順利開展。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為甲方提供專業、優質、高效的電商代運營服務。保守甲方商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露甲方的商業秘密、產品信息、客戶信息等，除非法律另有規定或經甲方書面同意。定期對服務效果進行評估和總結，根據市場變化和甲方需求及時調整服務策略和方案，不斷提升服務質量和效果。如因乙方原因導致甲方店鋪出現任何違規行為或遭受任何損失，乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。該費用包含乙方為甲方提供本協議約定的各項服務所產生的全部費用，除本協議另有約定外，甲方無需另行向乙方支付其他費用。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前向乙方支付上月服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。（三）費用調整如因市場行情變化、服務內容增加或其他合理原因需要調整服務費用，乙方應提前______天書面通知甲方，經雙方協商一致后簽訂補充協議進行調整。四、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議而創作或使用的與甲方店鋪運營相關的所有知識產權，包括但不限于店鋪頁面設計、廣告文案、營銷策劃方案等，其知識產權歸乙方所有。但乙方應確保上述知識產權的使用不會侵犯任何第三方的合法權益，并應甲方要求提供相關知識產權的使用授權證明。2.甲方提供給乙方的產品圖片、文字資料、品牌標識等資料的知識產權歸甲方所有，乙方僅有權在履行本協議約定的服務過程中使用，不得擅自用于其他任何目的或向第三方披露。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自更改乙方制定的店鋪運營策略和營銷推廣方案，或自行開展與本協議約定服務相沖突的業務活動，導致乙方服務效果受到影響或甲方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務所需的資料或協助，導致乙方無法正常履行服務義務的，乙方不承擔違約責任，且甲方應按照本協議約定的服務費用標準向乙方支付已完成服務對應的費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求為甲方提供服務，或服務質量未達到行業平均水平，乙方應采取補救措施進行改進，并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方在甲方要求的合理期限內仍未達到服務要求，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已收取的服務費用，并按照本協議約定服務費用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定的保密義務，向第三方泄露甲方商業秘密或其他機密信息，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并承擔因此給甲方造成的全部賠償責任。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照本協議約定服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提供服務報告或相關數據，每逾期一日，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權扣除相應期間的服務費用。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.若因法律法規、政策調整或不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款無效，雙方應協商解決相關問題，并根據實際情況對本協議進行變更或解除。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權提前______天書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后，雙方應協商是否繼續履行本協議或對本協議進行變更。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙