酒店服務(wù)合同與采購協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號合同編號：_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（酒店方）名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.2.2乙方（采購方）名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.3合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方提供的酒店服務(wù)及乙方采購的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽______年。1.5合同生效條件1.5.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2甲方在合同生效前需向乙方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。第二章酒店服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方有權(quán)使用甲方提供的客房、餐廳、會議室、健身設(shè)施等設(shè)施。2.1.2乙方需遵守甲方制定的酒店規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、退房手續(xù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)的酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)保證客房清潔、舒適，餐廳提供衛(wèi)生、美味的食品。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1甲方應(yīng)保證酒店服務(wù)時(shí)間不少于______小時(shí)/天。2.3.2特殊情況下，甲方需提前通知乙方服務(wù)時(shí)間的調(diào)整。第三章采購內(nèi)容3.1采購范圍3.1.1乙方根據(jù)需要，向甲方采購客房、餐飲、會議等相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。3.1.2采購內(nèi)容應(yīng)包括但不限于客房住宿、餐飲服務(wù)、會議設(shè)施等。3.2采購標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證提供的采購產(chǎn)品或服務(wù)符合乙方的使用需求。3.2.2甲方提供的采購產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3采購價(jià)格3.3.1雙方應(yīng)根據(jù)市場行情及供需關(guān)系，協(xié)商確定采購產(chǎn)品的價(jià)格。3.3.2價(jià)格一經(jīng)確定，在合同期限內(nèi)保持不變。第四章付款方式及期限4.1付款方式4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)和采購款。4.1.2付款方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式。4.2付款期限4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)或采購?fù)瓿珊骭_____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.2.2如因特殊情況延遲付款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，延長付款期限。第五章合同變更及終止5.1合同變更5.1.1本合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議。5.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2合同終止5.2.1在以下情況下，本合同可提前終止：a)雙方協(xié)商一致，達(dá)成終止合同協(xié)議；b)一方違約，另一方依法解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事項(xiàng)，并結(jié)算雙方的權(quán)利義務(wù)。第六章酒店設(shè)施與服務(wù)維護(hù)6.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.1.1甲方負(fù)責(zé)酒店的日常設(shè)施維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)定期對酒店設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，如遇重大設(shè)施損壞，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2甲方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并及時(shí)對發(fā)覺的問題進(jìn)行整改。6.3服務(wù)人員培訓(xùn)6.3.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和素質(zhì)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)規(guī)范、禮儀、消防安全等。第七章采購產(chǎn)品與質(zhì)量7.1采購產(chǎn)品規(guī)格7.1.1甲方提供的采購產(chǎn)品應(yīng)滿足乙方的具體規(guī)格要求。7.1.2雙方應(yīng)明確約定產(chǎn)品的品牌、型號、功能等細(xì)節(jié)。7.2產(chǎn)品質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)保證提供的采購產(chǎn)品符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品合格證明文件。7.3質(zhì)量糾紛處理7.3.1若乙方對采購產(chǎn)品質(zhì)量有異議，應(yīng)在發(fā)覺問題后____日內(nèi)向甲方提出。7.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決質(zhì)量糾紛，協(xié)商不成的，可向第三方機(jī)構(gòu)申請檢測。第八章合同價(jià)格調(diào)整機(jī)制8.1價(jià)格調(diào)整依據(jù)8.1.1本合同的價(jià)格調(diào)整應(yīng)基于以下因素：市場行情、原材料價(jià)格、人工成本等。8.1.2雙方應(yīng)每年至少協(xié)商一次價(jià)格調(diào)整事宜。8.2價(jià)格調(diào)整方式8.2.1價(jià)格調(diào)整可通過雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。8.2.2若協(xié)商不成，可參考市場價(jià)格或其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定價(jià)格調(diào)整方案。8.3價(jià)格調(diào)整通知8.3.1甲方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前____個(gè)工作日向乙方發(fā)出書面通知。8.3.2乙方應(yīng)在接到價(jià)格調(diào)整通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整。第九章保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息包括但不限于雙方在本合同履行過程中知悉的商務(wù)信息、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等。9.1.2保密信息不包括已公開信息或第三方合法獲得的非保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行的情形。10.1.2不可抗力事件的具體范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，由雙方在合同中約定。10.2不可抗力通知10.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對方。10.2.2受影響的一方應(yīng)提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料。10.3不可抗力后果10.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方可協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，受影響的一方有權(quán)解除合同，但不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1履行監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對甲方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。11.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和說明。11.2履行報(bào)告11.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提交合同履行情況的報(bào)告。11.2.2報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)提供情況、采購產(chǎn)品交付情況等。11.3履行協(xié)調(diào)11.3.1雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。11.3.2協(xié)調(diào)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)改進(jìn)、產(chǎn)品交付時(shí)間調(diào)整等。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1在以下情況下，乙方有權(quán)解除合同：a)甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后仍未改正；b)甲方提供的酒店服務(wù)或采購產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問題，經(jīng)乙方提出后甲方未在合理期限內(nèi)解決；c)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1乙方解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方。12.2.2甲方收到解除通知后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算未完成事項(xiàng)的費(fèi)用。12.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)酒店服務(wù)明細(xì)表；b)采購產(chǎn)品清單；c)其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)